科技年度總結范文集錦9篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的科技年度總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
科技年度總結 篇1
20××年是我公司體制改革后的第一年，也是我公司建設一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，創(chuàng )一流給我們工作和學(xué)習帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)，也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無(wú)形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年，在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司全體科技人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)指標。
一、加強了科技進(jìn)步工作的管理體制。
今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長(cháng)，公司黨委書(shū)記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導機構，加強了對該項工作的'領(lǐng)導和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導下由總工程師具體負責各項工作的開(kāi)展和落實(shí)。強化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門(mén)的組織、指導、協(xié)調、監管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò )及95598管理部門(mén)，代表了未來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。
今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個(gè)是“調度自動(dòng)化系統改造工程”，x月份開(kāi)工，x月xx日成；另一個(gè)是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術(shù)改造”，x月x日開(kāi)始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創(chuàng )新工程已全部完成。
科技創(chuàng )新類(lèi)工程一共有三個(gè)，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”�！昂艚兄行慕ㄔO工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝、新材料的工作力度。
今年在公司領(lǐng)導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項目由生技科負責實(shí)施，責任人是xxx科長(cháng)，引進(jìn)的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠程巡視現場(chǎng)各類(lèi)設備，在各種惡劣、危險的環(huán)境中，再也無(wú)須人們涉險進(jìn)行現場(chǎng)巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來(lái)自現場(chǎng)的報警信息——火警、非法入侵等，并將事故現場(chǎng)實(shí)況記錄下來(lái)，為分析事故提供第一手資料。nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠程監控及會(huì )議電視功能于一身，監控前段采用專(zhuān)用的壓縮編碼設備，最大程度消除由于普通計算機及操作系統本身存在問(wèn)題而給系統帶來(lái)的不穩定因素。該系統具有良好的兼容能力，能與其他監控系統相互兼容。另外由服務(wù)公司負責的“低壓電源切換開(kāi)關(guān)的應用”項目，在x月份連開(kāi)工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術(shù)的基礎上，又加以改進(jìn)，由電源轉換執行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動(dòng)專(zhuān)用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過(guò)流保護和斷路保護功能。
五、變電站無(wú)人值班已初具規模。
所有變電站已經(jīng)達到無(wú)人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，20××年列入科技進(jìn)步計劃的x個(gè)項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬(wàn)元，批復資金xx萬(wàn)元，結算資金xxx萬(wàn)元，為我公司節約資金xx萬(wàn)元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人，公司將對他們實(shí)行獎勵，以鼓勵在科技進(jìn)步工作中表現突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績(jì)都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經(jīng)驗教訓，努力工作，力爭按時(shí)完成全年科技目標計劃。
科技年度總結 篇2
首先在這里我非常感謝xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)；xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和xx一起度過(guò)這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過(guò)去了，翻過(guò)xx年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規劃，我總結了六個(gè)字：思過(guò)、思變、出發(fā)。
一、思過(guò)；
xx在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過(guò)的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開(kāi)展批評和自我批評；把這些東西總結起來(lái)，歸納起來(lái)，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們我們再想一想，捫心自問(wèn)，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎？進(jìn)步了多少？學(xué)習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶(hù)使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎？我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰斗力提高了嗎？我們的.精氣神、正能量又提高了多少？社會(huì )和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過(guò)多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開(kāi)xx，就害怕你們沒(méi)有學(xué)到真本事、半途而廢，沒(méi)有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄xx；我們應該思考過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)；我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想理想目標，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上！
二、思變；
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現在這個(gè)快的社會(huì )，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì )被淘汰，不領(lǐng)先就沒(méi)有發(fā)展；不變革，不創(chuàng )新就沒(méi)有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著(zhù)我們向前快跑，所以思過(guò)以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結過(guò)去，思考未來(lái)；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jì)，就必須要面對自己面對未來(lái)，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習和開(kāi)創(chuàng )新的方法；甚至是推到從來(lái)，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年薪貌新xx，思過(guò)思變思未來(lái)！同志們，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來(lái)，創(chuàng )造新的佳績(jì)！唱出新的青春之歌！
三．新xx我們一起出發(fā)！
同志們，既然我們都有夢(mèng)想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無(wú)阻，堅定、堅強、堅持我們的夢(mèng)想；夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現的，成績(jì)是干出來(lái)的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，xx的平臺永遠屬于干事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開(kāi)創(chuàng )新的篇章；有夢(mèng)想就有未來(lái)，有行動(dòng)就會(huì )更精彩！自強不息xx人，全力以赴創(chuàng )奇跡！
最后祝大家新年快樂(lè )！我們的家人們新年快樂(lè )！萬(wàn)事如意！我們一起迎接xx！
科技年度總結 篇3
200*年是我公司體制改革后的第一年，也是我公司建設一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，創(chuàng )一流給我們工作和學(xué)習帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)，也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無(wú)形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年，在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司全體科技人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)指標。
一、加強了科技進(jìn)步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長(cháng)，公司黨委書(shū)記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導機構，加強了對該項工作的領(lǐng)導和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導下由總工程師具體負責各項工作的開(kāi)展和落實(shí)。強化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門(mén)的組織、指導、協(xié)調、監管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò )及95598管理部門(mén)，代表了未來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個(gè)是調度自動(dòng)化系統改造工程，x月份開(kāi)工，x月xx日成；另一個(gè)是xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術(shù)改造，x月x日開(kāi)始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創(chuàng )新工程已全部完成。科技創(chuàng )新類(lèi)工程一共有三個(gè)，呼叫中心建設工程、變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)和光纖通訊工程。呼叫中心建設工程、變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)于上半年已經(jīng)完成；光纖通訊工程也于x月xx日完成。
四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領(lǐng)導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項目由生技科負責實(shí)施，責任人是xxx科長(cháng)，引進(jìn)的.是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠程巡視現場(chǎng)各類(lèi)設備，在各種惡劣、危險的環(huán)境中，再也無(wú)須人們涉險進(jìn)行現場(chǎng)巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來(lái)自現場(chǎng)的報警信息火警、非法入侵等，并將事故現場(chǎng)實(shí)況記錄下來(lái)，為分析事故提供第一手資料。
nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠程監控及會(huì )議電視功能于一身，監控前段采用專(zhuān)用的壓縮編碼設備，最大程度消除由于普通計算機及操作系統本身存在問(wèn)題而給系統帶來(lái)的不穩定因素。該系統具有良好的兼容能力，能與其他監控系統相互兼容。另外由服務(wù)公司負責的低壓電源切換開(kāi)關(guān)的應用項目，在x月份連開(kāi)工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項目在吸取了以往備自投技術(shù)的基礎上，又加以改進(jìn)，由電源轉換執行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動(dòng)專(zhuān)用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過(guò)流保護和斷路保護功能。 五、變電站無(wú)人值班已初具規模。，所有變電站已經(jīng)達到無(wú)人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進(jìn)步計劃的x個(gè)項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬(wàn)元，批復資金xx萬(wàn)元，結算資金xxx萬(wàn)元，為我公司節約資金xx萬(wàn)元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人，公司將對他們實(shí)行獎勵，以鼓勵在科技進(jìn)步工作中表現突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績(jì)都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經(jīng)驗教訓，努力工作，力爭按時(shí)完成全年科技目標計劃。
科技年度總結 篇4
一年來(lái)，我公司的科技管理工作．在上級黨政的領(lǐng)導下，在省、市科委的指導和幫助下，認真貫徹失行了“經(jīng)濟建設必須依靠科技，科技必須為經(jīng)濟建設服務(wù)”的方針和全國、省、市科技工作會(huì )議精神，取得了比較顯著(zhù)的成績(jì)。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、領(lǐng)導對科技管理工作更加重視、納入了議事日程來(lái)抓。全國和省、市科技工作會(huì )議后，公司黨委書(shū)記xxx同志親自抓科技管理工作。在他的主持下，研究制定了“七五”科技規劃和一九xx年的科技規劃。親自深入食品研究所和各墓層工廠(chǎng)，聽(tīng)取匯報，研究落實(shí)措施，研究攻關(guān)項目，督促和幫助研究所、各工廠(chǎng)切實(shí)把科技工作抓好。公司黨委確定一名副經(jīng)理兼任食品研究所的黨支部書(shū)記。各工廠(chǎng)也都指定一名副廠(chǎng)長(cháng)抓科研和科技管理工作。各級領(lǐng)導都這樣重視科研，這樣抓科技管理工作，在我公司系統來(lái)說(shuō)，還是歷來(lái)所罕見(jiàn)的。因此，我公司今年的科管工作就搞得比較好。
二、科管機構進(jìn)一步建立健全了起來(lái)，科管人員也得到了充實(shí)。為了加強科技管理，把科技辦公室從研究所拿出來(lái)，放在公司，作為一個(gè)獨二的機構，歸公司直接領(lǐng)導，并充實(shí)了兩名專(zhuān)職干部，這樣，使科管工作領(lǐng)導更加有力，科研和生產(chǎn)更能緊密結合，有利于開(kāi)展科技工作，有利于生產(chǎn)發(fā)展。各工廠(chǎng)也都成立了科技股，配備了兩至三名專(zhuān)職人員抓科管，從上到下，形成了一個(gè)科技管理網(wǎng)．有力地推動(dòng)了我公司科技管理工作的開(kāi)展。三、科研規劃和科研項日都落實(shí)得比較好，科研成果比較顯著(zhù)。我們在調查摸底，搞清情況的基礎上，制定了科技規劃，生報給省、市科管部門(mén)審批，并請省、市科管部門(mén)的領(lǐng)導同志到我公司和食品廠(chǎng)研究論證項目，積極爭取項目研究經(jīng)費一年來(lái)，共爭取上級領(lǐng)導部門(mén)安排的科研項目十個(gè)，得到科研補助費十三萬(wàn)八千元。對這些新項目和歷年延續的一些老項目，我們都采取了“三定”（定項目、定人員、定完成時(shí)間）的辦法落到了實(shí)處，因此，到年末共完慮了五個(gè)研究項目，并已通過(guò)鑒定（舉例略）。在這一年里，還推廣應用了自創(chuàng )和引進(jìn)外地的先進(jìn)項目十余個(gè)，成果也很大。正因為這樣，今年我公司有三個(gè)項目獲得省科研獎，二個(gè)項目獲得市的科研獎。
四、廠(chǎng)辦科研有了新發(fā)展，已經(jīng)建立起來(lái)了七個(gè)食品科研中心，起到了較大的作用。如糖果一廠(chǎng)通過(guò)研究中心，共搞出了二十五個(gè)糖果新產(chǎn)品和新品種。xx糕點(diǎn)廠(chǎng)通過(guò)科研中心，研究出了一百多個(gè)糕點(diǎn)和面包的新品種，投放市場(chǎng)，很受群眾歡迎。同時(shí)，我們還狠抓了各工廠(chǎng)的科研組織，凡是百人以上的中型企業(yè)、普迫建立了食品研究小組，有的稱(chēng)研究室。據不完全統計，有三十多個(gè)工廠(chǎng)、五十多名技術(shù)較高的技師和技術(shù)人負，從事兼職科研工作，這對促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展起到了很大作用．
五、系統外的食品科研聯(lián)合體已經(jīng)形成，有助于對重點(diǎn)科研項目并展技術(shù)攻關(guān)。我們食品工業(yè)科技力量十分薄弱，僅占全體職工的百分之二，遠遠滿(mǎn)足不了生產(chǎn)發(fā)展的需要，完成一些比較重大的科技項目，還需借助外界力量。一年來(lái)，我們在市科委的協(xié)助下，與省商學(xué)院，醫科大學(xué)等單位簽定了科技協(xié)作合同，并成二了食品科研專(zhuān)業(yè)組，幫助各工廠(chǎng)技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
六、黨對科技人員的'政策得到了進(jìn)一步落實(shí)。各級領(lǐng)導對科技人員更加重視，從政治上、學(xué)習上、工作上、生活上都很關(guān)心。先后對十八名技術(shù)人員授予了技術(shù)職稱(chēng)；籌集了一部分資金，為科技人員建了一批住房；對一批技術(shù)水平比較高、政治素質(zhì)比較好的科技人員提拔到了領(lǐng)導崗位，充分發(fā)揮了科技人員的作用。（舉例略）
七、科研技術(shù)基礎工作正在逐步建設。今年舉辦了五期各種技術(shù)培訓班，狠抓了職工的智力開(kāi)發(fā)（舉例略）；從公司到工廠(chǎng)都統一建立了科研技術(shù)檔案和科技人員檔案；對歷年土級下達的科研項目進(jìn)行了徹底清理，該鑒定的鑒定、該結算的結算、該攻關(guān)的攻關(guān)、該下馬的下馬。還舉辦了《食品科技參考》，共發(fā)了二十一期，溝通了各方面的科研情況，有力地推動(dòng)了科研工作的開(kāi)展。
總之，在過(guò)去的一年里，我們食品科技管理確實(shí)做了不少工作，取得了較大的成績(jì)。但是，和黨的要求還相差很遠，工作中還有不少缺點(diǎn)。如科管力量還比較薄弱，許多工作都在等待著(zhù)我們去做，深感力所不及；科研項目落實(shí)不夠好，進(jìn)展不快；日常忙于一般事務(wù)性工作，抓重點(diǎn)不夠，效果也不夠顯著(zhù)。所有這些，在今后實(shí)際工作中都要認真研究，盡快加以改進(jìn)的。
科技年度總結 篇5
為更全面地分析過(guò)去，面對當前，適應未來(lái)，更客觀(guān)地認識自我，評價(jià)自我，及時(shí)發(fā)現自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)工作，提升業(yè)績(jì)，繼續前進(jìn)，針對一年來(lái)的思想和工作情況，本人現作如下總結和回顧。
一、努力錘煉品格，爭取在思想上站得高，立得穩
過(guò)去的一年里，本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學(xué)習，認真投入機關(guān)作風(fēng)建設的各項活動(dòng)，利用學(xué)習和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學(xué)習和討論中始終牢記自己賴(lài)以生活的一切都是來(lái)自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂(lè )于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會(huì )和人民；要牢記自己的責任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來(lái)訪(fǎng)人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績(jì)，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺(jué)地以嚴格的標準要求自己，增強工作動(dòng)力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
二、認真學(xué)習鉆研，爭取在能力上跟得上，拿得出作為政府機關(guān)工作人員，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )發(fā)展的趨勢和要求，具備滿(mǎn)足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹(shù)立終身學(xué)習的`理念，自覺(jué)加強包括市場(chǎng)經(jīng)濟、政府管理、法律法規、科技政策等在內的各門(mén)類(lèi)知識的學(xué)習，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫(xiě)出不同體裁的稿件，努力提高文字寫(xiě)作水平。
三、堅持立足本職，爭取工作上做得多，干得好
一年來(lái)，本人在日常工作中繼續發(fā)揚踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔辦公室里的各項事務(wù)。一是做好機關(guān)內部會(huì )議和學(xué)習等活動(dòng)的通知準備、場(chǎng)地安排、會(huì )議記錄等工作，及時(shí)準確地進(jìn)行上情下達和下情上達；二是做好單位人員調動(dòng)、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時(shí)上報月度工作安排、大事記、有關(guān)調查、部分財務(wù)報表等各類(lèi)材料；三是積極參與科普宣傳、創(chuàng )衛保潔、機關(guān)文化節等各項活動(dòng)，積極為相關(guān)活動(dòng)書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)，布置環(huán)境，營(yíng)造氛圍；四是及時(shí)收存保管好上級來(lái)文，做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節入手，厲行節約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭取業(yè)績(jì)上看得見(jiàn)，說(shuō)得著(zhù)
20xx年，本人在圓滿(mǎn)完成辦公室各項事務(wù)性工作任務(wù)的基礎上，繼續在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹(shù)立部門(mén)形象，提升宣傳業(yè)績(jì)。繼20xx年單位獲區信息工作先進(jìn)集體，個(gè)人獲先進(jìn)個(gè)人之后，20xx年實(shí)現了稿件數量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報》上刊發(fā)稿件x篇，《文秘部落》上x(chóng)篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區機關(guān)前列。
一年來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這些與領(lǐng)導的關(guān)心，同志們的幫助是分不開(kāi)的，本人深知工作中還存在很多問(wèn)題和不足，有待將來(lái)彌補和改正，例如學(xué)習上主動(dòng)性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規的熟悉程度還有待加強；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內缺乏有足夠力度的分析性文章和調研文章等。今后，本人將針對這些問(wèn)題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭取實(shí)現更大的突破。
科技年度總結 篇6
200*年，我局積極貫徹"科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力"的方針，緊密結合生產(chǎn)實(shí)際，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的科技領(lǐng)導小組，生技股為職能部門(mén)，配備了專(zhuān)職科技管理人員，局屬各工區、股室均配備了兼職科技管理員，在各部門(mén)分工負責，相互配合，形成了完善了三級科技管理網(wǎng)絡(luò )，按照公司領(lǐng)導要求并結合本局200*年工作目標，逐一制定計劃，認真落實(shí)�，F本年的科技工作總結
一、加大科技投入，積極應用新設備新技術(shù)
1、技改完成情況：在技改中，注重對新設備新技術(shù)的應用。對35kv以上的則開(kāi)關(guān)推廣使有六氟化硫開(kāi)關(guān)，目前灌南電網(wǎng)sf6開(kāi)關(guān)共38臺。目前，我局10kv及以上開(kāi)關(guān)無(wú)油化率已達100（155臺）。今年完成的主要技改工程有
�。�1）110千伏灌南變35kv非防污型刀閘的更換。
�。�2）110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換。
�。�3）35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換。
�。�4）35kv長(cháng)茂變10kv充油式電流互感器更換。
�。�5）35kv九隊變1#主變更換。
�。�6）35kv興莊變10kv開(kāi)關(guān)柜更換。
�。�7）110kv三口變35以kv開(kāi)關(guān)柜更換。
2、新技術(shù)使用情況：購買(mǎi)了繼電保護測試儀、串聯(lián)諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗項目，提高了檢修質(zhì)量、
3、帶電作業(yè)工作：至12月底，共進(jìn)行了帶電作業(yè)工作23xxxx，大大減少了對外停電。
二。合理化建議及qc小組工作：
六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大干部職工開(kāi)動(dòng)腦筋，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。因而共計收到合理化建議總條數達到160條，被采納60條，其中被評為好建議的有10條。合理化建議的采納率達到37.5。
為了配合班組建設，在全局推廣全面質(zhì)量管理活動(dòng)，我局目前共有2xxxx班組，其中成立qc小組的有2xxxx，成立率達80.0。通過(guò)小組活動(dòng)，為我局的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、多經(jīng)、現代化管理等方面起到了科技攻關(guān)的作用，并有兩項qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護班的《降低主變風(fēng)扇電機損壞率》獲一等獎，遠動(dòng)通訊班的《降低視屏監控故障率》獲三等獎。
四、加快信息網(wǎng)建設，提高微機應用化水平：
200*年是電力信息網(wǎng)建設關(guān)鍵的一年，今年主要做的工作為：
�。�1）、配合市局完成市到縣信息網(wǎng)安裝調試。
�。�2）、完成了農村供電所接入信息網(wǎng)工程1xxxx供電所的線(xiàn)路勘察、概算、初設和安裝調試等。
�。�3）、完成了百祿變、長(cháng)茂變、五隊變、九隊變視頻監控系統與監控中心通道的調試任務(wù)，目前我局所有變電所都具備了視頻監控功能。
�。�4）、目前市到縣四級信息網(wǎng)工程基本完工。
�。�5）、每周兩次諾頓防火墻病毒特征碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證信息網(wǎng)的安全。
�。�6）購置了一臺高性能的服務(wù)器。
�。�7）、完善網(wǎng)絡(luò )建設：根據需要，把一流辦、新聞中心兩個(gè)辦公室接入局域網(wǎng)，調換了南大樓交換機。
�。�8）、積極推廣各個(gè)信息子系統。今年共計推出以下幾個(gè)系統：黨務(wù)信息管理系統、輸電網(wǎng)gis應用平臺系統。
五、科技項目完成情況為：
今年我們承擔科技項目4項，下面具體說(shuō)明
1、圖紙管理系統開(kāi)發(fā)；
該項目為市公司下達項目，具體內容為：建立現行變電二次圖紙及線(xiàn)路有關(guān)圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)進(jìn)行相應管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟件已在運行一段時(shí)間后，又進(jìn)行了相關(guān)修改，將正式投入使用。
2、停電修試申請單遠傳系統示范應用
該項目為市公司下達項目，主要內容為：基于notes系統開(kāi)發(fā)，實(shí)現每日設備修試申請單的網(wǎng)上填寫(xiě)、流轉、審核、批準等一系列流程，改變原來(lái)人工填寫(xiě)、送達的'形式，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。該軟件正式投入運行，實(shí)現了網(wǎng)上流轉。
3、局域網(wǎng)電話(huà)號碼智能查詢(xún)系統開(kāi)發(fā)
該項目為市公司下達項目，主要內容為：內部電話(huà)號碼日漸增多，且由于各種原因變換頻繁，擬開(kāi)發(fā)智能查詢(xún)系統，以web方式實(shí)現關(guān)鍵字模糊查詢(xún)，提供部門(mén)電話(huà)查詢(xún)及工作人員辦公室、住宅、移動(dòng)通訊號碼查詢(xún)等功能。該軟件已開(kāi)發(fā)結束，目前已經(jīng)投入運行，為查找電話(huà)號碼提供了方便。
4、輸電網(wǎng)gis應用平臺系統
該項目為省公司下達項目，主要內容為：運用gis衛星定位技術(shù)對線(xiàn)路巡視質(zhì)量進(jìn)行檢查。該軟件已開(kāi)發(fā)結束，目前已經(jīng)投入運行，為線(xiàn)路巡視提供了方便。
六、科技項目上報情況
為更好地，我局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)科技網(wǎng)絡(luò )成員會(huì )議，根據實(shí)用性、經(jīng)濟性的原則，討論申報20xx年的科技項目。最終確
定了瓦斯繼電器在線(xiàn)測試、手機短信中心、互感器現場(chǎng)校驗、配網(wǎng)自動(dòng)化系統、變電所巡檢系統、地網(wǎng)電阻測試儀、35kv戶(hù)外開(kāi)關(guān)研制等xxxx科技項目。
七、科技論文上報情況
按時(shí)按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。
八、存在問(wèn)題
�。�1）、科技調研活動(dòng)開(kāi)展很少，科技方面資料缺乏，對當前的新事物、新科技了解不多。
�。�2）、論文缺少創(chuàng )新精神，科技論文水平與質(zhì)量不高，有待進(jìn)行一步提高。
�。�3）、科技調研活動(dòng)開(kāi)展的少，以致于不了解當前新技術(shù)。
今年來(lái)，通過(guò)我們的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先進(jìn)的科技沒(méi)有得到充分應用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技進(jìn)步工作一定會(huì )再上一個(gè)新臺階！
科技年度總結 篇7
20xx年，在縣科技局的關(guān)心支持下，在鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下，我鄉牢固樹(shù)立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，緊緊抓住技術(shù)創(chuàng )新和成果轉化這條主線(xiàn)，深化科技交流與合作，積極構建科技創(chuàng )新體系，使科技創(chuàng )新工作取得了顯著(zhù)成效，現將一年來(lái)的`工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，確�？萍脊ぷ黜樌七M(jìn)
年初，按照縣科技局工作安排，鄉黨委、政府高度重視，將科技工作列入年度工作計劃，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究解決工作過(guò)程中的資金、技術(shù)等問(wèn)題，成立了科技工作領(lǐng)導小組，由一名副職干部具體分管，相關(guān)單位負責人任成員的科技創(chuàng )新服務(wù)辦公室，具體負責全鄉科技工作，按時(shí)完成縣委、政府布置的各項科技工作，同時(shí)以報送信息的方式及時(shí)向縣委、縣政府及縣科技主管部門(mén)反饋科技工作開(kāi)展情況，有力地保障了全鄉科技工作順利推進(jìn)。
二、加大科技創(chuàng )新力度，全面完成目標任務(wù)
一是結合我鄉資源環(huán)境優(yōu)勢，完成年度農業(yè)實(shí)用技術(shù)推廣任務(wù)。充分發(fā)揮藏鄉地區資源環(huán)境優(yōu)勢，積極與縣農業(yè)局局對接，采取縣校合作方式，與川農大專(zhuān)家銜接，指導天麻種植技術(shù)，在**推廣種植天麻，為全鄉中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。二是以科技示范戶(hù)為示范，帶動(dòng)農戶(hù)增收。加強與縣科技局對接，積極配合科技特派員工開(kāi)展科技下鄉活動(dòng)，解決農戶(hù)技術(shù)難題，并以科技示范戶(hù)帶動(dòng)周邊農戶(hù)發(fā)展經(jīng)濟，以達到共同富裕目的，今年，我鄉科技示范戶(hù)共計60戶(hù)，其中養殖業(yè)55戶(hù)，種植業(yè)5戶(hù)。三是重視培育發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識產(chǎn)權保護。積極配合縣科技局幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，支持企業(yè)與相關(guān)院校、院所建立穩定的合作關(guān)系，組織企業(yè)申請專(zhuān)利，推進(jìn)科技成果在企業(yè)的轉化應用。四是加快畜牧業(yè)升級換代速度，提高農業(yè)科技化水平。積極向農業(yè)局、科技局等相關(guān)部門(mén)爭取資金，引進(jìn)優(yōu)良牦牛品種，有效保證了整個(gè)牦�；蛸|(zhì)量。今年我鄉引進(jìn)牦牛種公牛30頭，并由四川農業(yè)大學(xué)教授建立數據庫，全程跟蹤指導種牛改良技術(shù)。
三、強化宣傳，確�？破罩R深入人心
為更好地推進(jìn)科技自主創(chuàng )新與成果轉化工作，確�？萍甲灾鲃�(chuàng )新與成果轉化取得實(shí)效，我鄉定期指派農業(yè)技術(shù)推廣人員走村入戶(hù)，收集和整理種養殖大戶(hù)在發(fā)展中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，并配合科技特派員工及時(shí)解決，同時(shí)不定期在各村科技示范基地開(kāi)展農業(yè)適用技術(shù)培訓和科普宣傳活動(dòng)，目前，我鄉召開(kāi)了肉牛養殖培訓1次、春秋季動(dòng)物防疫培訓會(huì )，惠及養殖大戶(hù)150余戶(hù)，同時(shí)天麻種植培訓也在積極與縣科技局、縣農業(yè)局溝通銜接中。通過(guò)各類(lèi)培訓與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員宣傳、指導，促進(jìn)了農民以科技致富的激情，極大地提高全鄉人民的科技意識和科技素質(zhì)。
科技年度總結 篇8
為了xxxx年更好地完成工作計劃，現對xxxx年工作作以下總結：
一、xxxx銷(xiāo)售完成情況及分析：
(一)銷(xiāo)售款項情況
1、xxxx年總額度為：923100元整
(二)銷(xiāo)售分析
1、存在的負面因素：
1)制定的銷(xiāo)售計劃未執行：
A、行業(yè)客戶(hù)拜訪(fǎng)沒(méi)有做到位;
B、客戶(hù)跟進(jìn)的不足，造成丟單現象;
C、客戶(hù)需求深挖不足，沒(méi)有做好引導;
D、客戶(hù)的“拖延”，造成后期項目進(jìn)度慢。
2)在處理客戶(hù)延遲項目進(jìn)度時(shí)，沒(méi)有想方法、動(dòng)腦筋，以至于幾個(gè)項目都在拖延欠合同、欠款。
3)在與客戶(hù)協(xié)商合同預付款時(shí)，沒(méi)有很好的掌控，從而部分項目前期預付款只有30%，款項不能及時(shí)到賬。
2、正面因素：
�、賵F隊建設：各部門(mén)所缺人員，都已到崗，并且團隊的執行力也很強。
�、诩訌娏薠XX工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、弁ㄟ^(guò)對XXX的培訓，觀(guān)念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進(jìn)。
�、芴釂�(wèn)題不提解決方案的現象減少，銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強。
�、軽XX銷(xiāo)售工作主動(dòng)性增強，工作實(shí)效提高。
二、xxxx年銷(xiāo)售工作內容
開(kāi)發(fā)客戶(hù)——制定方案——簽訂合同——項目研發(fā)階段(項目管理)——檔案建立——維護客戶(hù)。
1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)與制定方案：
1)根據領(lǐng)導前期開(kāi)發(fā)的人脈資源，到相關(guān)部門(mén)上門(mén)拜訪(fǎng)，開(kāi)展項目挖掘，并對客戶(hù)反應的第一手信息資源匯總統計，制定對應方案。
2)根據咨詢(xún)量，進(jìn)行客戶(hù)轉換，了解客戶(hù)需求，制定方案、頁(yè)面設計、報價(jià)。
2、簽訂合同：確定項目需求、頁(yè)面樣式、功能后，簽署合同
3、項目研發(fā)階段：對項目研發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行掌控、監督、檢查。
4、檔案建立：建立《客戶(hù)檔案》，為后期服務(wù)做好準備。
5、維護客戶(hù)：維護好客戶(hù)關(guān)系，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶(hù)提出的的問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)維護情況以及人員服務(wù)態(tài)度，對仍然存在的問(wèn)題進(jìn)行維護跟進(jìn)。
三、存在問(wèn)題與不足
(一)營(yíng)銷(xiāo)目前存在問(wèn)題
1、制定的銷(xiāo)售計劃未執行：
1)行業(yè)客戶(hù)拜訪(fǎng)沒(méi)有做到位;
2)客戶(hù)跟進(jìn)的不足，造成丟單現象;
3)客戶(hù)需求深挖不足，沒(méi)有做好引導。
4)客戶(hù)的“拖延”，造成后期項目進(jìn)度慢。A、跟進(jìn)的類(lèi)型a、服務(wù)性跟進(jìn)：(1)和客戶(hù)多溝通，進(jìn)行思維引導(2)幫客戶(hù)做些工作外的事情
(3)給客戶(hù)提供些產(chǎn)品的相關(guān)資料(4)贈送客戶(hù)小禮品
b、轉變性跟進(jìn)：根據客戶(hù)所處的狀態(tài)把客戶(hù)分成了潛在客戶(hù)、目標客戶(hù)、準客戶(hù)、成交客戶(hù)和忠誠客戶(hù)，每一個(gè)級別對應的是不同階段的客戶(hù)。
a、潛在客戶(hù)：電話(huà)、實(shí)地拜訪(fǎng)
對待此類(lèi)客戶(hù)此階段的目的就是溝通、聯(lián)絡(luò )。我們要使用不同的.策略，不要電話(huà)接通后立即向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而是要與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求、興趣，拉近與客戶(hù)的距離，通過(guò)幾次電話(huà)溝通，將客戶(hù)區分為有興趣購買(mǎi)，近期不買(mǎi)，肯定不買(mǎi)的類(lèi)型，從而區別對待。
b、目標客戶(hù)：電話(huà)、實(shí)地拜訪(fǎng)
對此類(lèi)客戶(hù)應加速處理。積極的電話(huà)跟進(jìn)、溝通，取得客戶(hù)的信任后，盡快將客戶(hù)過(guò)度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。
c、成交客戶(hù)和忠誠客戶(hù)：定期做好拜訪(fǎng)工作，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況如何。
以售后服務(wù)的身份親自拜訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)現有網(wǎng)站或軟件使用情況，根據與客戶(hù)的溝通尋求新項目的挖掘。
B、跟進(jìn)的方式：根據實(shí)際情況對客戶(hù)、項目進(jìn)行等級劃分，進(jìn)行客戶(hù)的優(yōu)先排序。
先決條件：①有實(shí)際需求;②有購買(mǎi)能力;③有決策能力
排序：A、理想級銷(xiāo)售對象：①有實(shí)際需求;②有購買(mǎi)能力;③有決策能力
B、發(fā)展的優(yōu)先級銷(xiāo)售對象：②有購買(mǎi)能力;③有決策能力
C、可發(fā)展級的銷(xiāo)售對象：①有實(shí)際需求;③有決策能力
D可利用的銷(xiāo)售對象：①有實(shí)際需求;②有購買(mǎi)能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點(diǎn)
C、跟進(jìn)的次數
a、行業(yè)客戶(hù)拜訪(fǎng)：要保持每周1次電話(huà)溝通，并且做好與客戶(hù)溝通記錄
b、意向強的新客戶(hù)：要保持每周電話(huà)溝通2次，同時(shí)要當面拜訪(fǎng)客戶(hù)
c、老客戶(hù)：以售后服務(wù)的身份親自拜訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)現有網(wǎng)站或軟件使用情況，根據與客戶(hù)的溝通尋求新項目的挖掘。
2、客戶(hù)延遲項目進(jìn)度時(shí)，沒(méi)有想方法、動(dòng)腦筋解決方案：
(1)在項目跟進(jìn)時(shí)，遇到問(wèn)題要多想幾種解決方案，并且全面分析各個(gè)方案的利弊。
(2)在跟進(jìn)項目時(shí)遇到難題、需領(lǐng)導出面才能解決，要及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導求教，但不是把問(wèn)題擺出了，而是提出2-3個(gè)解決方案，請領(lǐng)導給與指導，而不是一味拖延;
3、在洽談項目前，沒(méi)有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶(hù)是第一次做網(wǎng)站(軟件)，還是網(wǎng)站(軟件)改版。面對這樣的客
戶(hù)，我們重點(diǎn)是要教他網(wǎng)站(軟件)是怎么做，什么流程，需要哪些資料等。
(2)而網(wǎng)站(軟件)改版，客戶(hù)對設計和美工的水平要求會(huì )比較高，面對這樣的客戶(hù)，我們重點(diǎn)要談的是策劃、設計、服務(wù)等。
4、與客戶(hù)溝通問(wèn)題(1)初次與客戶(hù)洽談需求時(shí)，不要著(zhù)急說(shuō)，要先了解客戶(hù)的需求，做好記錄;
(2)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，遇到需求的變更時(shí)，不要著(zhù)急與客戶(hù)辯解，要與客戶(hù)一起梳理問(wèn)題，從中找到合適的方法去解決。
(二)成本：沒(méi)有考慮成本計算問(wèn)題：項目成本可以分為以下四類(lèi)：
(1)人力資源成本：包括：項目成員工薪、外包合同人員和臨時(shí)雇員薪金、加班工資等。
(2)資產(chǎn)類(lèi)成本：包括：計算機硬件、軟件、外部設備、網(wǎng)絡(luò )設施等。
(3)管理費用：用于項目環(huán)境維護，確保項目完工所支出的成本。
(4)項目特別費用：在項目實(shí)施以及完工過(guò)程中的成本支出。
(5)追蹤成本，監控差異：在項目實(shí)施過(guò)程中，對項目的成本費用作實(shí)時(shí)記錄，以便追蹤實(shí)際花銷(xiāo)是否按照項目預算進(jìn)度來(lái)支出。
(三)服務(wù)：
1、在項目后期維護時(shí)，客戶(hù)不了解我們的價(jià)值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的項目做到定期電話(huà)回訪(fǎng)或拜訪(fǎng)，并做好服務(wù)記錄;
(2)定期提供給客戶(hù)服務(wù)記錄要讓客戶(hù)感覺(jué)到你對他的“重視”“尊重”。
2、對于客戶(hù)沒(méi)玩沒(méi)了的修改?太一味遷就客戶(hù)，沒(méi)有讓客戶(hù)了解我們的價(jià)值。
(1)價(jià)值體現?如何體現?
而在項目開(kāi)發(fā)中的價(jià)值體現，無(wú)非就是技術(shù)與服務(wù)。那么技術(shù)上我們能做的就是按照客戶(hù)要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務(wù)就是我們在對于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對于客戶(hù)所做的引導輔助服務(wù)，以及售后服務(wù)，讓客戶(hù)做到放心無(wú)憂(yōu)。
(2)制定出客戶(hù)服務(wù)的標準界定。
(3)明確合同約束，建立需求基線(xiàn)
(4)要讓客戶(hù)認識到變更都是有代價(jià)的，要和客戶(hù)一起判斷需求變更是否依然進(jìn)行。
(四)管理
1、項目管理
A、對項目的管理不夠嚴格，項目未完成就有所放松。1)在項目未完成前，項目經(jīng)理在管理上，要保持開(kāi)發(fā)團隊的持續緊張。
2)項目經(jīng)理對項目即將結項的項目，進(jìn)行嚴格的軟件質(zhì)量驗收、文檔驗收，確保上線(xiàn)無(wú)誤。
B、項目穿插時(shí)間安排不合理。
C、項目變更沒(méi)有界定：1)客戶(hù)變更項目：①不在合同功能表中范圍內的;
�、诳蛻�(hù)后期新加入的功能(加了工量、工時(shí)，需加費用)
2)自己企業(yè)添加的功能：基本功能、客戶(hù)友好度原因
3)監督執行
D、項目進(jìn)度
問(wèn)題：1)工作中的效率問(wèn)題，客戶(hù)用多種理由推脫時(shí)間。
2)沒(méi)有學(xué)會(huì )保護自己，客戶(hù)確定后，后期還是更改，導致項目不能上線(xiàn)，結項。
1)對客戶(hù)要有時(shí)間限制，不能一味的等待回復
2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求
3)學(xué)會(huì )拒絕，要有自己的原則
2、工作的管理
1)做事沒(méi)有目標、目的?解決方案：
養成使用目標思維的行為習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實(shí)現目標。
(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。
(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進(jìn)行方案實(shí)施;
(3)在實(shí)施計劃中，做到調整、監督、控制。
2)有效溝通問(wèn)題：(1)聽(tīng)懂對方的意思：
a、先弄清楚領(lǐng)導最關(guān)心的問(wèn)題，再想清楚自己最想解決的問(wèn)題;
b、對方說(shuō)完一件事時(shí)，頭腦中要快速反應對方講了些什么，之后用自己的語(yǔ)言，描述一遍進(jìn)行確認，描述要準確。如果兩者吻合即為有效的回復，進(jìn)而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。
(2)對工作問(wèn)題的描述：交談時(shí)一定要先說(shuō)重點(diǎn)，明確中心思想，簡(jiǎn)明扼要;
3)不遵守公司的辦事流程問(wèn)題：(注：xxxx年修員工手冊)
四、在xxxx年工作中學(xué)到了什么
(一)銷(xiāo)售：
(1)在制定的銷(xiāo)售計劃時(shí)，必須嚴格執行，不能丟項;
(2)在跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;
(3)對于老客戶(hù)，不能只是一味的維護，而是要多找機會(huì )去挖掘新項目。
(4)避免事事拖延的習慣，要采取鑒定果斷，而不是為自己找種種困難和借口。
(5)遇到問(wèn)題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動(dòng)腦筋。
(二)服務(wù)：
(1)做到“手一份口一份”，讓客戶(hù)感覺(jué)到你對他的“重視”“尊重”。
(2)我們價(jià)值的體現。
(3)服務(wù)界定
(四)管理：
1、項目管理：
(1)項目進(jìn)度的掌控。召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，制定嚴格的項目進(jìn)度計劃。
(2)項目前期即說(shuō)明，項目以模塊形式建設的，請客戶(hù)務(wù)必在建設前期與我們共同確認好模塊，如項目中期后項目后期再加模塊會(huì )使城鄉整體改變，項目進(jìn)度很受到影響，還會(huì )產(chǎn)生很多不必要的費用;
(3)項目建設完成后應先由測試部門(mén)三次以上測試，完善方可交予客戶(hù);
2、掌控
(1)制定本部門(mén)的工作計劃和分步考核要求，安排好時(shí)間進(jìn)度;
(2)知道自己重點(diǎn)要抓的工作，抓住關(guān)鍵;
(3)根據工作的需要，掌控各項工作進(jìn)度。做好日、周、月總結和計劃。
(4)要了解團隊成員的不同優(yōu)勢，實(shí)現優(yōu)勢互補、發(fā)揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長(cháng)。
(3)對工作中的難題、需領(lǐng)導出面才能解決的，要及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導求教，但不是把問(wèn)題擺出了，而是提出2-3個(gè)解決方案，請領(lǐng)導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;
(4)在實(shí)施計劃中，做到調整、監督、控制。
五、總體總結
(一)銷(xiāo)售
xxxx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)未完成的主要問(wèn)題在于，一是行業(yè)客戶(hù)拜訪(fǎng)沒(méi)做到位，導致丟單;二是客戶(hù)需
求深挖不足，沒(méi)有做好充分的引導;三是客戶(hù)進(jìn)度拖延，造成很多項目沒(méi)有落實(shí)。因此，在xxxx年銷(xiāo)售計劃中，吸取xxxx年的銷(xiāo)售教訓，把客戶(hù)、項目按級別進(jìn)行優(yōu)先級劃分，對每個(gè)項目的跟進(jìn)、洽談，制定嚴格的可實(shí)施方案。
(二)管理
1、項目管理
改善：
(1)在做整體項目計劃前，可大致計算現有的資源(時(shí)間、人員)。
(2)制定嚴謹的項目計劃，個(gè)部門(mén)主管可以協(xié)調所有工作的計劃，以指導項目執行和控制的計劃。存在的負面因素：
(1)項目變更：對于項目變更還是把握不到位，有時(shí)候太一味的聽(tīng)客戶(hù)的。
(2)溝通意識不強：對工作問(wèn)題的描述不清楚，導致工作中出現問(wèn)題。
2、工作管理
(1)在做事前，沒(méi)有做好策劃、思考、找方法。
(2)沒(méi)有制定工作計劃，導致實(shí)施計劃時(shí)出現漏洞;
(3)在工作實(shí)施計劃中，對于工作環(huán)節上沒(méi)有做到調整、監督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出現的問(wèn)題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環(huán)節。各部門(mén)主管要提升自身高度，學(xué)會(huì )掌控全局。
科技年度總結 篇9
200*年是我公司體制改革后的第一年，也是我公司建設一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，創(chuàng )一流給我們工作和學(xué)習帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)，也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無(wú)形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年，在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司全體科技人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)指標。
一、加強了科技進(jìn)步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長(cháng)，公司黨委書(shū)記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導機構，加強了對該項工作的領(lǐng)導和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導下由總工程師具體負責各項工作的開(kāi)展和落實(shí)。強化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門(mén)的組織、指導、協(xié)調、監管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò )及95598管理部門(mén)，代表了未來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。
二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個(gè)是“調度自動(dòng)化系統改造工程”，x月份開(kāi)工，x月xx日成；另一個(gè)是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術(shù)改造”，x月x日開(kāi)始改造，x月xx日改造結束。
三、科技創(chuàng )新工程已全部完成�？萍紕�(chuàng )新類(lèi)工程一共有三個(gè)，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”�！昂艚兄行慕ㄔO工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領(lǐng)導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項目由生技科負責實(shí)施，責任人是xxx科長(cháng)，引進(jìn)的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠程巡視現場(chǎng)各類(lèi)設備，在各種惡劣、危險的環(huán)境中，再也無(wú)須人們涉險進(jìn)行現場(chǎng)巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來(lái)自現場(chǎng)的報警信息——火警、非法入侵等，并將事故現場(chǎng)實(shí)況記錄下來(lái)，為分析事故提供第一手資料。
nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠程監控及會(huì )議電視功能于一身，監控前段采用專(zhuān)用的壓縮編碼設備，最大程度消除由于普通計算機及操作系統本身存在問(wèn)題而給系統帶來(lái)的不穩定因素。該系統具有良好的兼容能力，能與其他監控系統相互兼容。另外由服務(wù)公司負責的“低壓電源切換開(kāi)關(guān)的應用”項目，在x月份連開(kāi)工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術(shù)的基礎上，又加以改進(jìn)，由電源轉換執行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動(dòng)專(zhuān)用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過(guò)流保護和斷路保護功能。
五、變電站無(wú)人值班已初具規模。，所有變電站已經(jīng)達到無(wú)人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的.幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
綜上所述，200*年列入科技進(jìn)步計劃的x個(gè)項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬(wàn)元，批復資金xx萬(wàn)元，結算資金xxx萬(wàn)元，為我公司節約資金xx萬(wàn)元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內的幾項內容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人，公司將對他們實(shí)行獎勵，以鼓勵在科技進(jìn)步工作中表現突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績(jì)都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經(jīng)驗教訓，努力工作，力爭按時(shí)完成全年科技目標計劃。