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保險公司出單員年度工作總結
pincai小編帶您了解保險公司出單員年度工作總結。
保險出單員個(gè)人工作總結一
轉眼入司已經(jīng)XX了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì )，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著(zhù)一些不足，現就XX來(lái)的工作總結如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時(shí)上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。
現階段，我主要在虹升江淮車(chē)行出單，是一個(gè)直接面對客戶(hù)，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶(hù)熱情大方，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶(hù)，促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著(zhù)許多的不足之處，比如學(xué)習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指導。
保險公司出單員個(gè)人工作總結二
請根據本人20XX年度崗位職責和工作任務(wù)，重點(diǎn)陳述履行職責和完成任務(wù)的情況。
在一片忙碌聲中，一轉眼我入司已快有四個(gè)年頭。通過(guò)不斷學(xué)習，以及各位領(lǐng)導的支持和同事的關(guān)心幫助下，我順利完成了今年的工作�；叵脒@一年，我認真履行了自己的工作職責，保質(zhì)保量完成了工作，從中我也學(xué)到了許多，也通過(guò)自身不斷努力在工作方面取得了新的突破。
今年我的主要工作仍負責出車(chē)輛險，每天都在查詢(xún)車(chē)價(jià)、核實(shí)出險情況及是否符合新的核保政策。出單這個(gè)崗位看似枯燥伐味、一成不變，但深知業(yè)務(wù)經(jīng)辦人的每票業(yè)務(wù)都來(lái)之不易，我們應認真負責的面對每一張投保材料。平時(shí)，我要求自己在溝通業(yè)務(wù)時(shí)做到要及時(shí)上情下達，下情上達。在處理業(yè)務(wù)時(shí)嚴格要求自己今天的事今天清，能當天做完的絕不留到第二天，對權限范圍內的工作及時(shí)完成，不拖拉，不推諉，講求工作實(shí)效。
單證管理歷來(lái)是內部管理的一個(gè)重要環(huán)節,出單人員兼任了投保資料的催收工作。平時(shí)我將歸還的投保資料進(jìn)行分險種、分類(lèi)型、分部門(mén)經(jīng)辦人登記、歸檔。由于經(jīng)辦人對投保資料的嚴肅性并未統一認識，常常出現未及時(shí)歸還或歸還的投保單沒(méi)有投保人(被保險人)未簽字的，雖然大部分經(jīng)辦人員都會(huì )配合后補齊投保資料，但仍存在超過(guò)1個(gè)月歸還的，導致單證結報時(shí)無(wú)法做到資料齊全完全歸檔。20XX年11月25日起，根據分公司85號文件要求，我對保/批單交接領(lǐng)用做到了逐票登記，雖然工作量較原先有增加，看似出單領(lǐng)取保單手續繁瑣了很多，但這對我司今后為理賠和批改糾紛處理提供了有力的依據，是出單工作中一項十分重要的操作環(huán)節。
出單中心是一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，作為其中一名服務(wù)人員，我努力踐行"三六九誠信服務(wù)工程"，打造卓越窗口服務(wù)品牌。我深感身處在激烈的競爭市場(chǎng)，只有更好地樹(shù)立為廣大保戶(hù)服務(wù)的意識，才能更好地推進(jìn)我司保險事業(yè)的持續發(fā)展。因此我對內細心接受業(yè)務(wù)員有關(guān)業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)，幫助業(yè)務(wù)員查詢(xún)往年業(yè)務(wù)情況、核算保、批單保費。對外耐心受理上門(mén)和電話(huà)咨詢(xún)、批改等各項業(yè)務(wù)，及時(shí)回答客戶(hù)的疑問(wèn)，消除客戶(hù)的負面情緒。盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
今年十月，寧波保監局舉行了首當其首屆保險業(yè)技能比武大賽。這次技能比武大賽含蓋面十分的廣泛有：保單錄入、查堪、理算、客服等等。
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