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競聘營(yíng)業(yè)主管的演講稿(精選3篇)
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,在很多情況下我們需要用到演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的競聘營(yíng)業(yè)主管的演講稿(精選3篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘營(yíng)業(yè)主管的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營(yíng)業(yè)主管”職位的競聘,感謝上級領(lǐng)導對我們年青一代的關(guān)心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會(huì )表示深深的感謝!
簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫xx,20xx年x月入行以來(lái),一直在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來(lái),我不斷鞏固專(zhuān)業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務(wù)于xx分行的發(fā)展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個(gè)平臺,給了我一次展示自我機會(huì ),不論成功與否,都將成為對我未來(lái)發(fā)展的一種鞭策。
首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位重要性的認識:
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管既是管理者又是執行者、協(xié)調者,肩負著(zhù)上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行xx銀行的各項規章、制度,結合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計劃、方案,將各項目標任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會(huì )和收獲來(lái)看。我對“營(yíng)業(yè)主管”內涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營(yíng)”,即為營(yíng)造氛圍
完成當下任務(wù)、達成某個(gè)指標,往往需要的是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營(yíng)業(yè)主管直接負責網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運營(yíng),如果營(yíng)造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶(hù)感受到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺行進(jìn)中的自行車(chē)的話(huà),營(yíng)業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的'潤滑油,避免過(guò)分的摩擦,保證網(wǎng)點(diǎn)內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”,即為業(yè)務(wù)能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶(hù),各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數都比較簡(jiǎn)單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過(guò)程中,我積累到不少處理復雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,而且在幫助客戶(hù)解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營(yíng)業(yè)主管必須有著(zhù)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,這樣才能及時(shí)了解客戶(hù)之所需、解決客戶(hù)之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,了解操作系統的更新,熟知業(yè)務(wù)制度的變更,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高,使得每一個(gè)柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。
三、“主”,即為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
柜員在柜面上一般時(shí)間有限,很多都是以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為宗旨為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),這本是正確的,然后很多客戶(hù)對我們的產(chǎn)品不太了解,甚至是一無(wú)所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說(shuō)是客戶(hù)想要的并不一定是他們需要的?蛻(hù)一般不會(huì )花時(shí)間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營(yíng)業(yè)主管在廳堂內,應當主動(dòng)了解客戶(hù)的心理,分析客戶(hù)的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個(gè)C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結合客戶(hù)的真正需求,以及支行的利潤增長(cháng)點(diǎn),再營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。與其說(shuō)成功取決于個(gè)人的才能,不如說(shuō)成功取決于個(gè)人的熱忱!案梢恍、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”是一個(gè)人對企業(yè)忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿(mǎn)懷熱忱,積極主動(dòng),才能出效益,才能更好地實(shí)現自己人生的社會(huì )價(jià)值。
四、“管”,即為風(fēng)險管控
銀行的發(fā)展,一路伴隨著(zhù)風(fēng)險,而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險,這就需要營(yíng)業(yè)主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業(yè)務(wù)操作,促進(jìn)支行合規發(fā)展。精細管理,強化風(fēng)險,讓我們xx銀行穩健地發(fā)展,比什么都重要,也是樹(shù)立企業(yè)良好形象,打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會(huì )因奉獻而美好。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益我個(gè)人素質(zhì)的提高。我相信,通過(guò)這次競聘活動(dòng),必將使我下一階段的工作呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。此次競聘無(wú)論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶(hù),認真做好服務(wù),盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用信仰詮釋追求的快樂(lè ),用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發(fā)展,為xx銀行做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢,感謝各位領(lǐng)導、各位評委的厚愛(ài)和支持!
競聘營(yíng)業(yè)主管的演講稿2
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天我參與竟聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來(lái),我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機與活力。
我20xx年畢業(yè)于xxx,后來(lái)參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),20xx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會(huì )計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測評中成績(jì)一直名列前茅。我結合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文在雜志刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jì)的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著(zhù)謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線(xiàn),無(wú)論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會(huì )計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會(huì )計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對轄區內的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行貸的.發(fā)放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報我行;
二、認真履行會(huì )計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習,勤于思考。除學(xué)習政治理論外,還要學(xué)習科技知識、經(jīng)濟知識、現代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領(lǐng)導,服從安排,團結同事;
五、繼續發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場(chǎng)競爭,時(shí)不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來(lái),共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
競聘營(yíng)業(yè)主管的演講稿3
各位領(lǐng)導,同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xx營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講,心情十分激動(dòng),首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的責任心和事業(yè)感,干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的.。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì )做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求,規范行業(yè)形象,真正做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(cháng),對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著(zhù)臉,更不能生硬的語(yǔ)言回擊。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì )給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(cháng)久的競爭中就會(huì )斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著(zhù)工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會(huì )好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會(huì )。
謝謝大家,我的演講完畢!
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