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親子溝通談判技巧
1、直接描述問(wèn)題
不當溝通：說(shuō)了多少遍了，上完廁所要關(guān)燈!你知道這樣多浪費電嗎?
高效溝通：廁所燈沒(méi)關(guān)。
提示語(yǔ)：指責會(huì )引起對抗，直接描述問(wèn)題自然激發(fā)孩子解決問(wèn)題的動(dòng)力。
2、給予替代方案
不當溝通：你再畫(huà)墻，看我不打斷你的手!
高效溝通：墻不是用來(lái)畫(huà)的，紙才是用來(lái)畫(huà)的。(遞給孩子大一張紙)
提示語(yǔ)：很多時(shí)候，孩子不是故意犯錯，他只是不知道什么該做什么不該做，或者不知道該怎么做。提供給孩子替代方案，告訴孩子怎么做是合適的，孩子自然放棄不當做法。
3、先催更容易的事
不當溝通：你快點(diǎn)!我們要走了!
高效溝通：過(guò)來(lái)看看，你今天想穿哪雙鞋出去。
提示語(yǔ)：越催促，孩子越拖拉。因為孩子拖拉的一個(gè)原因可能是那件事有難度，他需要時(shí)間去一點(diǎn)點(diǎn)摸索;而且催促時(shí)的語(yǔ)氣常是命令式的，命令也會(huì )引起對抗。從孩子更容易做、也更感興趣做的事情入手，用詢(xún)問(wèn)的表達方式(比如，你想穿哪雙鞋……)激發(fā)孩子的主動(dòng)性，孩子會(huì )更愿意配合。
4、直接說(shuō)出你的感受，為規則賦予感情
不當溝通：進(jìn)門(mén)之前先敲門(mén)是基本禮貌，我說(shuō)請進(jìn)，你再進(jìn)來(lái)。
高效溝通：你這樣突然闖進(jìn)來(lái)，我會(huì )不高興!
提示語(yǔ)：少講大道理，多表達感受，規則的本質(zhì)就是為了維護大多數人的利益、保護大多數人的感受，不要低估孩子理解事物本質(zhì)和他人感受的能力
5、示弱
不當溝通：你別吵了!煩死了!
高效溝通：媽媽昨晚沒(méi)睡好，現在頭很疼，你能讓我休息一下嗎?
提示語(yǔ)：從表達感受的角度出發(fā)，激發(fā)孩子的同理心。
6、需求合作
不當溝通：沒(méi)看到我在談事嗎?先給我出去!
高效溝通：你是有什么話(huà)想和媽媽說(shuō)嗎?可媽媽現在有一個(gè)很重要的事談，麻煩你先出去一下，等我們聊完了再來(lái)聽(tīng)你說(shuō)好嗎?
提示語(yǔ)：心平氣和地跟孩子說(shuō)明情況，相信孩子理解他人的能力。
7、寫(xiě)便條
不當溝通：兒子和小伙伴在房間里瘋玩，你叫他待會(huì )記得收拾好玩具，他似乎沒(méi)聽(tīng)到。
高效溝通：寫(xiě)一張便條：“寶貝，玩完了，記得把玩具收好哦。愛(ài)你的媽媽”，折成紙飛機飛到孩子面前。
提示語(yǔ)：教育可以是一種藝術(shù)。
8、提供選擇
不當溝通：你再亂跑，下次就別來(lái)了!
高效溝通：給你個(gè)選擇，要么幫我推購物車(chē)，要么坐到購物車(chē)里來(lái)，你來(lái)決定。
提示語(yǔ)：與其說(shuō)“不許做什么”，倒不如說(shuō)“可以做什么”，給孩子選擇，是培養孩子自主性的不錯的方式。
9、讓表?yè)P更真誠、更具體
不當溝通：你寫(xiě)得真不錯。
高效溝通：媽媽剛剛讀了你寫(xiě)的這篇作文，很感動(dòng)，我最喜歡這句“......”，你是怎么想到這句的?
提示語(yǔ)：要避免模糊表?yè)P和夸大表?yè)P，前者無(wú)法幫助孩子理解自我，后者則常讓孩子擔心表現不好或失敗，被別人看出自己沒(méi)有那么好，從而不敢接受挑戰，這兩種表?yè)P都無(wú)法幫助孩子建立扎實(shí)的自信。讓表?yè)P更具體、更真誠，不只表?yè)P行為表現，更要表?yè)P內在人格特質(zhì)，這樣才有利于自信的穩固發(fā)展。
10、比起有多危險，孩子更在乎你有多愛(ài)他
不當溝通：你自己一個(gè)人去游泳你知道有多危險嗎?去年就有孩子自己去淹死了!
高效溝通：寶貝，媽媽很愛(ài)你，如果你去了發(fā)生任何意外，我會(huì )很自責很難過(guò)的，去年就有孩子自己去游出事了，媽媽不想讓你去，是害怕失去你。
提示語(yǔ)：過(guò)分強調危險常會(huì )影響孩子勇氣的發(fā)展，讓愛(ài)成為自由的天然邊界，為孩子構筑安全感。
11、換個(gè)更有趣的說(shuō)法
不當溝通：快張嘴!
高效溝通：火車(chē)要進(jìn)山洞咯——轟轟轟!
提示語(yǔ)：游戲是孩子的天性，用游戲的方式與孩子互動(dòng)，孩子自主性更高。
12、尊重孩子的努力，鼓勵孩子自己來(lái)(孩子在很費勁地扭瓶子)
不當溝通：把瓶子給我!
高效溝通：這個(gè)瓶子不好開(kāi)，你戴個(gè)這個(gè)橡膠手套試試，可能有用。
提示語(yǔ)：第一種做法是包辦代替，它的潛臺詞就是“你不行”，這會(huì )直接打擊孩子的自尊和自信�？隙ê⒆拥呐�，引導孩子思考進(jìn)一步解決問(wèn)題的辦法，鼓勵孩子繼續努力，培養孩子的抗挫力，會(huì )讓孩子的自信更為牢固。
13、別急著(zhù)給答案(孩子問(wèn)，爸爸，雪是哪里來(lái)的?)
不當溝通：那是因為氣溫到了零下，雨就會(huì )結成冰......
高效溝通：這是個(gè)有趣的問(wèn)題，你是怎么想的?
提示語(yǔ)：在回答孩子之前先聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法，非常有助于培養孩子的獨立自考能力，同時(shí)也是我們了解孩子的不錯的方式。
14、做個(gè)約定(孩子不讓你去上班)
不當溝通：媽媽要遲到了，別鬧!
高效溝通：媽媽下班回家給你買(mǎi)你最?lèi)?ài)吃的水果，好不好?
提示語(yǔ)：約定也是很棒的讓孩子主動(dòng)配合的方式。但要注意，約定一定要說(shuō)到做到，否則就成為了欺騙。
15、用幽默化解
不當溝通：去睡覺(jué)吧——不去!
高效溝通：去床上抓恐龍吧——好!
提示語(yǔ)：哪里有游戲，哪里就有笑聲和配合，孩子在游戲中天然有自我約束力。
16、萬(wàn)物皆有靈(孩子不愿意收拾玩具)
不當溝通：你看房間成什么樣了?以后我都不給你買(mǎi)玩具了。
高效溝通：你看你都回家了，你的玩具們還沒(méi)回家呢，天都黑了，你再不讓他們回家，他們的小伙伴和爸爸媽媽都想它們了。
提示語(yǔ)：在孩子眼里，一切都是活的、有生命有感情的，體會(huì )孩子的視角，用孩子的語(yǔ)言和孩子溝通更為輕松順暢。