大學(xué)生保險公司實(shí)習
大學(xué)生保險公司實(shí)習1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的'幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
大學(xué)生保險公司實(shí)習2
暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到**保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)習直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的'一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
大學(xué)生保險公司實(shí)習3
xx年1月12日,在xx半年的實(shí)習生活結束了,在這一周里回想著(zhù)半年的經(jīng)歷,仿佛又回到了半年之前。
在這一周里,沒(méi)有即將回家的.喜悅,沒(méi)有輕松解脫的感覺(jué),渴望自己能多學(xué)點(diǎn)東西,多做點(diǎn)事,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,電話(huà)為客戶(hù)做保單體檢,為客戶(hù)做保險計劃書(shū)...
這周這幾天,在空閑時(shí)間就與保險職業(yè)學(xué)院新來(lái)的實(shí)習生交流我在xx這半年的經(jīng)驗,為新的成員講解我們中國人壽的產(chǎn)品。
充實(shí)的一周就這樣結束了。
大學(xué)生保險公司實(shí)習4
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)在保險公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習,了解保險公司的整體架構以及其工作流程與現狀,從而深刻體會(huì )金融類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展情況,或許與我國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想,有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。社會(huì )實(shí)踐拉近我與社會(huì )的距離,開(kāi)拓視野增長(cháng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。
實(shí)踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時(shí)間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實(shí)踐公司整體
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè),集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學(xué)院、成都保險學(xué)校等多家公司和機構。
其主要工作,除了通過(guò)所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現代保險與金融服務(wù)集團。
中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內最大的專(zhuān)業(yè)壽險公司,是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實(shí)踐部門(mén)(售后服務(wù)部以及內勤外勤部門(mén))屬于基本部門(mén),發(fā)展穩定。
三、實(shí)踐內容:
幫助售后服務(wù)部以及客戶(hù)部復印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客戶(hù)資料,查閱資料,必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶(hù)協(xié)商。大一沒(méi)有學(xué)到多少專(zhuān)業(yè)知識,僅僅是用自己已有的不專(zhuān)業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
四、正文:
"沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì )的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認識實(shí)習,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ),了解社會(huì ),這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個(gè)行業(yè)有著(zhù)些許接觸,我所認為的保險行業(yè),就是用大多數人的剩余財產(chǎn)或是投資來(lái)給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個(gè)行業(yè)是維護國家相對穩定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障,但是經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐,我對保險這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內容我會(huì )在后面詳細加以闡述。
秉著(zhù)鍛煉自己的精神,我得到了在保險公司實(shí)踐10天的機會(huì ),通過(guò)相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險公司各個(gè)職位所承擔的不同責任與義務(wù),一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結構完整,分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內勤和外勤兩種職位,向我這樣沒(méi)有經(jīng)驗的當然不適合作為外勤尋找客戶(hù)了,但是我所實(shí)踐的內勤職位同樣擁有繁重復雜的工作項目與流程。
內勤負責的是內部服務(wù)工作:收單統計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷(xiāo)號手續的實(shí)施、代理人業(yè)績(jì)上墻、部門(mén)逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實(shí),部門(mén)經(jīng)理安排的各項工作以及業(yè)務(wù)人員的日,嵤露紝儆趦惹诘墓ぷ鞣秶。所以這是個(gè)工作面相當廣并且累人的工作,不僅要執行每日的常規計劃內任務(wù),偶爾還會(huì )被分到不得不執行的計劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習生,我只是幫助內勤作了一些份內的事,保險公司內部是流動(dòng)的',經(jīng)常會(huì )有各種培訓與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展,在保險公司里面作為常規業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當大的,每月都有著(zhù)固定的業(yè)務(wù)指標,因為保險公司每一階段都有著(zhù)固定的營(yíng)業(yè)區費用預算方案及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售費用計劃,為規避風(fēng)險(比如數額較大的賠償出現),主管營(yíng)銷(xiāo)的工作人員必須要進(jìn)行費用分析,避免財務(wù)風(fēng)險。
所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我也見(jiàn)識到了這整個(gè)負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會(huì )聚在一起跳早操,讓每個(gè)人都充滿(mǎn)干勁,經(jīng)常性的開(kāi)會(huì ),督促他們完成應該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會(huì )給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù),但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說(shuō)中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認識。很多平時(shí)閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì )被無(wú)條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問(wèn)題我還專(zhuān)門(mén)上知乎尋找了答案,即使現在有很多保險學(xué);蛘呤潜kU專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險這個(gè)行業(yè)的績(jì)效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來(lái)完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來(lái)的業(yè)務(wù)員就是每天打電話(huà)推銷(xiāo),有種拉進(jìn)來(lái)一個(gè)賺一份傭金就行的感覺(jué)。
好了,回到我自己實(shí)習的正題上來(lái),前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費都是需要用復雜公式計算出來(lái)的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來(lái)予以評定,這樣說(shuō)起來(lái)計算保費這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。而在售后這方面,有著(zhù)vip和普通客戶(hù)的區別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時(shí)處理索賠事件。但是保險公司也總是會(huì )保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說(shuō)是多災多難了,汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說(shuō)保險公司是拿著(zhù)大多數人的錢(qián)匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒(méi)有一個(gè)強大的基礎也是做不到這一點(diǎn)的。
后五天在其他外勤部門(mén)的實(shí)習告訴我,在我所在的這類(lèi)小地方小范圍的保險公司里,獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預算支出的差額來(lái)賺取的,所以在計算保費時(shí)還需要考慮到適當提高保費來(lái)保證公司支出過(guò)多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當然這一點(diǎn)要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個(gè)小公司投射到中國人壽這個(gè)龐大的集團,我發(fā)現利潤的確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個(gè)問(wèn)題,現分點(diǎn)介紹如下:
大學(xué)生保險公司實(shí)習5
xx年12月22日周一,今天冬至了。在這一周里,經(jīng)過(guò)不懈的期待,終于,中國人壽xx校園招聘的錄取結果出來(lái)了。
沒(méi)有讓我失望,我通過(guò)了。壓抑不住內心的喜悅,就感覺(jué)身上哪都是舒服的`,晚上睡覺(jué)都睡的特別踏實(shí),吃嘛嘛香。哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,我去考了駕照,科目二,一百分。
多么美好的一周啊,這一周是這么的美好,可能下一周就會(huì )迎來(lái)殘酷的考驗,不能放縱自己,時(shí)刻準備著(zhù),加油!
大學(xué)生保險公司實(shí)習6
實(shí)習目的:
通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的`其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
大學(xué)生保險公司實(shí)習7
今年暑假我參加了,我真的好開(kāi)心,因為我度過(guò)了一個(gè)的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)好了我的行程了,要參加社會(huì )實(shí)習,。因此我早早的開(kāi)始找我的了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經(jīng)保險實(shí)習,我對自己實(shí)習的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿(mǎn)意,我準備好開(kāi)始實(shí)習了。暑假留在武漢進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與,一方面把自己所學(xué)知識與直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始如何填寫(xiě)保單,就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常,讓我非常。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的`是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與石化在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并著(zhù)!現在的我已經(jīng)回到了,回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。
我想我會(huì )在今后的工作中持續不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系,我沒(méi)有更多的在公司實(shí)習,這是最令我感到遺憾的地方。不過(guò)我相信以后還有機會(huì ),我會(huì )更好的參加到實(shí)習中去的!
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基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的`不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3) 對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
大學(xué)生保險公司實(shí)習9
實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓的報告時(shí)間過(guò)得太快了,以至于我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓就要結束了。在此期間,我們去了平安人壽昆明分公司進(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習,根據所獲得的經(jīng)驗,我們提出了平安人壽的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在此期間,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我將對這次實(shí)習做一個(gè)總結我知道對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō),保險制度是一個(gè)不可或缺的社會(huì )制度。在保險經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,社會(huì )完善了福利制度,人們找到了轉移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實(shí)現了利潤和收益。這真是一個(gè)雙贏(yíng)的行業(yè)。然而,我真的不知道保險業(yè)是如何運作的,尤其是它所謂的極其困難的營(yíng)銷(xiāo)。
有了這樣的問(wèn)題,我開(kāi)始在一家保險公司實(shí)習。在此之前,我聽(tīng)了一個(gè)為期兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人員的思維方法,這對我的實(shí)習很有幫助。在保險公司實(shí)習的主要工作是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)的基礎工作,比如市場(chǎng)調查和拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)。在市場(chǎng)調研的過(guò)程中,由于我以前做過(guò)這種工作,我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外,作為學(xué)生做市場(chǎng)調查相對容易。同學(xué)們,每個(gè)人都很合作,但是偶爾他們會(huì )受到冷遇。那時(shí),我真的感到很無(wú)助,但總的來(lái)說(shuō),我適應能力更強。相比較而言,拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)更難,這比市場(chǎng)調查更難,因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪(fǎng)的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪(fǎng)不僅僅是拉一個(gè)人,而是根據他們想要推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)選擇有需求和購買(mǎi)能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗。一開(kāi)始,我不知道哪些客戶(hù)有需求,哪些客戶(hù)有購買(mǎi)能力。但是在銷(xiāo)售員的幫助下,我開(kāi)始覺(jué)得我們選擇的客戶(hù)是年收入在3萬(wàn)到5萬(wàn)英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必須承擔的風(fēng)險相對較大。因此,他們是所謂的有需求和購買(mǎi)力的顧客。挑選顧客后,我們決定采取拜訪(fǎng)陌生人的第二步,稱(chēng)之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,并沿著(zhù)街道逐一拜訪(fǎng)。此時(shí)此刻,最重要的是開(kāi)始一段對話(huà)并打開(kāi)話(huà)題,但是你不能一開(kāi)始就解釋你的目的。首先,你應該假裝成一個(gè)購物者,然后等待一個(gè)與顧客交談的機會(huì )來(lái)進(jìn)一步確定他的需求,然后你可以機智地展示你的身份和目的,最后完成這次拜訪(fǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息更加困難。
畢竟,你是一個(gè)陌生人,許多顧客不太信任你,要求他留下電話(huà)號碼和地址是不禮貌的。然而,這確實(shí)是一個(gè)挑戰,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接說(shuō),許多客戶(hù)會(huì )不由自主地聽(tīng)從您的電話(huà)。哈哈,這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實(shí)習期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習外,我們還接待了平安公司的每日晨會(huì )和銷(xiāo)售員帶我們去參加的平安公司的業(yè)務(wù)啟動(dòng)說(shuō)明會(huì )。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化,讓我們提前感受到未來(lái)的工作。其中,我也獲得了很大的收獲。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業(yè)理念,這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個(gè)員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫(xiě)在書(shū)里的企業(yè)文化的重要性。在啟動(dòng)簡(jiǎn)報會(huì )上,平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來(lái)要走的路。對我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)用的課程。通過(guò)這次業(yè)務(wù)實(shí)踐,我對保險營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實(shí)習的主題任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習為基礎,在專(zhuān)業(yè)保險營(yíng)銷(xiāo)講師的指導下,我們團隊成立了3h策劃小組,對平安人壽的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了系統的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)計劃基本上分為三個(gè)部分第一部分,數據收集這原本是一個(gè)巨大的超額,包括市場(chǎng)研究部分。但是,由于時(shí)間限制和條件限制,我們只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的收集,包括網(wǎng)絡(luò )、文檔數據收集、銷(xiāo)售人員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。
在這個(gè)階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書(shū)館,訪(fǎng)談,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,我們不肯能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發(fā)現了平安壽險的.一個(gè)巨大的機會(huì ),雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見(jiàn)解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結論是主要有以下幾點(diǎn):
1縣域農村壽險市場(chǎng)潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰略要地。
2縣域農村壽險市場(chǎng)目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀(guān)條件帶來(lái)了發(fā)展的機會(huì )。
3平安壽險在城市壽險市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續發(fā)展必須在開(kāi)拓自己的市場(chǎng)空間。
4針對現今的各方面狀況作出及時(shí)的市場(chǎng)攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以后,接下來(lái)我們要思考的問(wèn)題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農村壽險市場(chǎng)做出相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。第三部分,撰寫(xiě)策劃方案。當然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現的問(wèn)題,我們最終經(jīng)過(guò)獨立思考,集體討論,審查通過(guò)了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內容:
前言執行概要和要領(lǐng)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況swot分析營(yíng)銷(xiāo)戰略行動(dòng)方案風(fēng)險控制預期目標結束語(yǔ)這其中重要的幾部分是目前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析,swot分析,營(yíng)銷(xiāo)戰略以及行動(dòng) 方案,我們分別針對企業(yè)的現狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場(chǎng)情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所作出的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺(jué)很欣慰。
到了現在,這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓終于接近尾聲了,我對這次實(shí)訓的收獲感到很滿(mǎn)意,這是在以往的書(shū)本學(xué)習中得不到的東西,通過(guò)這樣的實(shí)踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)運營(yíng)規律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題;另一方面并通過(guò)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,使我們學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,并在思考的過(guò)程中完善了自己的理論知識和社會(huì )知識,為撰寫(xiě)畢業(yè)論文做好準備。
在四個(gè)星期的時(shí)間里,我在實(shí)習單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問(wèn)題,并對其分析和思考,現作出以上報告。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我在營(yíng)銷(xiāo)策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長(cháng),我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會(huì )更加了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在這次的社會(huì )實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)很不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當代大學(xué)生所必須面對的。
大學(xué)生保險公司實(shí)習10
第一天
是第一次到公司報到上班的日子,說(shuō)是十點(diǎn)半,但第一天上班,還是不敢有什么怠慢,到公司大概要一個(gè)小時(shí)的路程,可我還是早早的出發(fā),以防途中有什么事情發(fā)生,結果當然是很早就到了公司。在經(jīng)理辦公室外等了十來(lái)分鐘,正好看到了另一個(gè)來(lái)實(shí)習的同學(xué),于是在他的指引下來(lái)到了會(huì )議室,大家坐下后,發(fā)覺(jué)里面的人都那么年輕,便以為應該都是來(lái)實(shí)習的,都是來(lái)給我們這些沒(méi)什么文化和知識的小毛頭開(kāi)會(huì )的,我們幾個(gè)人還討論他們應該是什么學(xué)校的,真是可笑。然而在場(chǎng)除了我們幾個(gè)來(lái)實(shí)習的以外,都是里面的正式員工,都是團隊的成員,都是這么年輕組成的團隊倒還真第一次見(jiàn)識到。接下來(lái)的會(huì )議當然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進(jìn)行著(zhù)。為了迎接馬上的開(kāi)業(yè)大會(huì ),團隊要獻上自己的節目,所以在會(huì )上進(jìn)行了舞蹈的排練,當然我們也難“逃”此“劫”,在會(huì )議廳里大家便一起跳起了舞來(lái),真是太失面子了,但也就這樣忍過(guò)來(lái)了。
接下來(lái)我們合影留念,于是大家各自吃中飯去,這頓中飯我可是盼望了N久才盼來(lái)的,早上10點(diǎn)半的會(huì )竟然開(kāi)到了12點(diǎn)半之多,還又是跳的,又是站的,是人的話(huà)不累才怪。在吃中飯時(shí)大家一起討論開(kāi)來(lái),說(shuō)在這樣的大公司里上班就這樣,除了這些雜七雜八的事沒(méi)什么正而八經(jīng)的事那倒也挺好,呵呵。下午我們在辦公區和各個(gè)主管在談話(huà),說(shuō)是談話(huà),倒還不如說(shuō)是拉家常,因為他們的年齡和我們相比也就相差幾歲而已,其中最年輕的一個(gè)竟然是82年生的,比我們也就大那么3歲,嗚呼~(yú)~~ 下午還有一個(gè)有意思的環(huán)節倒是讓我們幾個(gè)實(shí)習的同學(xué)在規定的時(shí)間內讓我們熟記各自的名字和生日,還有各自在20年間最失敗的事,當然這一任務(wù)我們還是完成的很出色的,所以在我們的鬼點(diǎn)子下,我們騙取了這一主管每人一瓶飲料,喝的時(shí)候就是覺(jué)得爽呀。在完成這一任務(wù)時(shí),了解到我的生日就在8月份時(shí),呵呵,有一人說(shuō)要給我過(guò)生日一呢,那叫開(kāi)心,不過(guò)那天我肯定要大出血請客了。不過(guò)這樣一來(lái)大家在一起就相對來(lái)說(shuō)更加放的開(kāi)了。就這樣糊里糊涂的一天就這樣過(guò)了,在回去的車(chē)上我還在想,難道這就是我真正想要實(shí)習,我對今天發(fā)生的一切表示質(zhì)疑。
第二天
和20日一樣,早早的到了辦公區,見(jiàn)時(shí)間還沒(méi)到,所以幾個(gè)實(shí)習生便實(shí)現聊開(kāi)了,直到到了規定時(shí)間,見(jiàn)還是每見(jiàn)主管的身影,我們便一個(gè)挨一個(gè)的打他電話(huà),但結果還是一樣,他不接啊。過(guò)了一會(huì )兒,他偉大的身影終于出現了,安排我們的還是在一起聊天,知道我們吃中飯,吃完中飯我們幾個(gè)還是比較乖的,因為我們誰(shuí)也不敢怎么善做主張怎么地,乖乖的等在了辦公區等待他們的.發(fā)落。只要有什么事情做,我們都愿意的,畢竟我們是來(lái)實(shí)習的,不是來(lái)聊天的。但是下午我們幾個(gè)沒(méi)什么事情,面對這一事實(shí),我們還是回家了,他們幾個(gè)女生就跟著(zhù)他們出去做市調去了?傊X(jué)得這樣的實(shí)習不去也罷,但是既然已經(jīng)做了,就要做到底,不然就會(huì )覺(jué)得很不值得,特別是前幾天,就覺(jué)得特別的不值得了,所以還是堅持下去吧。因為畢竟公司要到8月份才正式開(kāi)業(yè),還不是很穩定,所以對于我們這些實(shí)習生來(lái)說(shuō),給你這樣的安排已經(jīng)很好了。要這樣想才對,每個(gè)公司的開(kāi)業(yè)只有一次,但能經(jīng)歷這寶貴開(kāi)業(yè)的人能有幾個(gè),所以說(shuō)我們還是幸運的。
第三天
下午報到。到了會(huì )議室,聽(tīng)了一個(gè)講座,也許這就是所謂的培訓的講座,在一百來(lái)個(gè)人的會(huì )議室里坐了有150人左右,還有站的,當然都是二區的人,其中有不少是阿姨阿婆的,大概都是一些底層的業(yè)務(wù)員吧。在花旗的兩三天里,給我最大的感覺(jué)就是,公司里辦公區的人好象都很輕松的樣子,他們有的在聊天,有的在打電話(huà),當然一部分在聯(lián)系業(yè)務(wù),有的快到中午了才來(lái)上班,整個(gè)上午陸陸續續的總有人來(lái)上班,覺(jué)得有點(diǎn)問(wèn)題,但我沒(méi)說(shuō)出來(lái)。這么幾天來(lái),讓我對保險行業(yè)有了另一些看法,底層的人做的最苦最累,天天要跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶(hù),還要遭人白眼等,工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天,就等著(zhù)高收入了,確實(shí)很是不公平,但這也就是保險業(yè),也許說(shuō)的有些偏激,但這就是我所觀(guān)察到的現象。
第四天
下午開(kāi)始培訓。短短的三個(gè)小時(shí)給我們介紹了花期和大都會(huì )的情況和一些關(guān)于保險的基礎知識,以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個(gè)年紀輕輕的小伙子,第一次看見(jiàn)他是在第一次報到的會(huì )議上,是他給我們做舞蹈的指導,瘦瘦的樣子。當然這也是第一感覺(jué),可是在接下來(lái)的了解中才知道他是去年9月份剛畢業(yè)于上海對外貿易學(xué)院,可謂真是年輕有為,在二區里面也是今后重點(diǎn)培養的對象,因為他在個(gè)人理財方面確實(shí)很有見(jiàn)地。也是我們今后要學(xué)習的地方,不管是他的知識性的一方面,還是他給予我們這種理想性的一方面,都是很有可取之處的。還有一點(diǎn)就是在短短的幾天里,讓我不得不佩服的是保險行業(yè)的人說(shuō)話(huà)都是有如江水一般,滔滔不絕,連綿不斷…… 當然這個(gè)小伙子也不例外。
我在思考,是不是以后真的做了保險行業(yè)以后,也會(huì )向他們一樣。其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà),你說(shuō)的越多,他人會(huì )覺(jué)得你很有本事,很有見(jiàn)地,但要根據你所說(shuō)的內容,不讓他人感到無(wú)聊,確實(shí)很難,因為他們可以連續的講兩三小時(shí)而基本不重復一句話(huà)。我只有了。在我們回去之前,他還給我們布置了作業(yè),象我們的小老師一樣,其實(shí)在我們眼中他就是我們的輔導老師了,而王助理就是我們真正的班主任了,說(shuō)來(lái)有些好笑,但我們就是這樣認為的。小趙老師給了我們每人五張市場(chǎng)調查表,讓我們回去以后做,說(shuō)實(shí)話(huà),當然很很難,然后根據調查表的內容和結果,寫(xiě)一份關(guān)于這項調查的報告,在當時(shí)我們也會(huì )傻滴滴的問(wèn)要寫(xiě)幾個(gè)字,當時(shí)我要幾乎暈掉,竟然能問(wèn)出這樣的問(wèn)題,你當在學(xué)校啊。就這樣我們帶著(zhù)那輕輕的五張紙踏著(zhù)重重的步伐回去了,等待我們的就是周五的集體大檢查。
在我們簡(jiǎn)單的培訓結束以后,宋經(jīng)理過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)前幾天一直沒(méi)安排什么事給我們做,其實(shí)我們也看到了在辦公區的每一個(gè)人的所作所為,然后他給我們簡(jiǎn)單的總結了一下,說(shuō)到底,做保險就是在與人打交道。不管是與誰(shuí),我們絕不會(huì )放棄每一個(gè)客戶(hù),對于高端客戶(hù)更要如此。我們也在其中慢慢體會(huì )…… 慢慢完成給我們布置的每一項作業(yè),因為我們還仍然在求學(xué)階段。
第五天
上午開(kāi)了二區的例會(huì ),作了一個(gè)關(guān)于保險產(chǎn)品的推廣會(huì )和介紹會(huì ),張總在上面講了一大通,我和樂(lè )樂(lè )在下面講的也起勁,哈哈,還真對不起那張總的一翻口舌啊,不過(guò)坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常,也讓我們有了一點(diǎn)心理上的安慰。下午我們在人事部做了一件說(shuō)來(lái)很偉大的事,雖然說(shuō)是做苦力,但我們從中也知道了不少內情。就拿我們幫他們整理簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)吧,說(shuō)實(shí)話(huà)整理簡(jiǎn)歷,有些求職人員的命運還真掌握在我們的手中,我們只要一不小心把簡(jiǎn)歷放錯了地方,那些人還真是啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出啊。
一個(gè)下午我們看了幾百份的簡(jiǎn)歷,看的我們頭昏眼花,說(shuō)實(shí)在的,在最后我們也是憑感覺(jué)把他們的簡(jiǎn)歷來(lái)分類(lèi),其中有些人的命運就次改變了,有的變壞,有的當然也會(huì )從中獲利,這就在我們的小手放簡(jiǎn)歷的一瞬間。我們也從中看了很多好的簡(jiǎn)歷,讓我們知道了好的簡(jiǎn)歷是怎樣做的,當然也看到了很多做工很花哨的,我們只要看到好的或能讓人發(fā)笑的簡(jiǎn)歷,我們大家便大聲朗讀起來(lái),共同分享,我們便在辦公區域里大聲笑起來(lái),不少員工也過(guò)來(lái)湊熱鬧。在最后我們整理名單事雖說(shuō)很累人,但我們從中能學(xué)到一些東西,還是覺(jué)得值得的。流了汗,但也留下了歡聲笑語(yǔ),這正是我們所追求的。
第六天
下午參加了夕會(huì ),我們早早的去了耶魯廳,但出呼我們意料的是那里竟然坐滿(mǎn)了人,連空座位一個(gè)都沒(méi)了,我們只好坐在了最后的窗臺上,不過(guò)坐窗臺的感覺(jué)也挺好的,坐在最后,能觀(guān)賞到前面幾乎所有人的一舉一動(dòng),當然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐,怎一個(gè)爽字了得啊,哈哈。我不禁為我坐在最后的偉大舉動(dòng)而歡呼,而且要熱烈的歡呼。但是給我們夕會(huì )作報告的是一個(gè)十個(gè)人看了至少有九個(gè)人覺(jué)得不爽的家伙,雖說(shuō)他是花旗市場(chǎng)部的經(jīng)理,也在英國留過(guò)一年的學(xué),所以在他說(shuō)的每一句話(huà)中,竟然都會(huì )或多或少的夾雜著(zhù)一兩個(gè)英文單詞,真叫人惡心。我們在場(chǎng)實(shí)習的每一個(gè)人幾乎都覺(jué)得他也沒(méi)什么了不起的,想不通的是還有那么多的人在下面天的津津有味,不過(guò)那人還真有那么點(diǎn)本事,那倒是真的,不然也當不上什么市場(chǎng)部的經(jīng)理呀。
今天我們還討論一個(gè)問(wèn)題,讓我們發(fā)覺(jué)了一個(gè)很是經(jīng)典的秘密。問(wèn)題是怎么會(huì )有那么多的經(jīng)理啊什么的,但是我們也不得不承認的是現在什么總的什么總的還真多,光一個(gè)公司估計會(huì )有N多經(jīng)理,所以我們總結一句話(huà),現在除了最上面的老總之外,其他的什么“總”不值錢(qián)啦,F在就業(yè)壓力大,看來(lái)以后不當上個(gè)什么總的,以后混日子還真叫難啊。之后有小趙同志給我們又上了一次深動(dòng)的金融課,當然他也檢查了在周一給我們布置的作業(yè)。我們做了關(guān)于百領(lǐng)人士理財規劃的市場(chǎng)調研,然后叫我們對于調查的內容寫(xiě)一分調查報告,當然我們也是很認真的完成了他給我們的任務(wù),不過(guò)話(huà)得說(shuō)回來(lái),如果那作業(yè)是學(xué)校給布置的,我估計睬都不睬它,也許這就是與學(xué)校本質(zhì)的不同之處吧。
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