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電影院售票工作述職報告
在現在社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的電影院售票工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導：
你們好！我叫xxx，有幸來(lái)到這里培訓學(xué)習，接受教育， 更有機會(huì )競選售票員這個(gè)職位，為廣大電影愛(ài)好者熱誠服務(wù)、實(shí)現自我，我感到充實(shí)和自豪。通過(guò)這段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)培訓，我從中學(xué)習到了很多知識，領(lǐng)悟到了很多見(jiàn)解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言，懇請各位領(lǐng)導給予更多的支持與指導。
1、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中，廣大觀(guān)眾會(huì )很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時(shí)我們也要善于觀(guān)察觀(guān)眾，時(shí)刻以笑臉和真誠，熱心服務(wù)和引導，讓客人享受消費的愉悅，體驗在家的溫馨，才會(huì )愿意來(lái)我們影院消費。
2、要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
我在影院接受培訓學(xué)習的這段時(shí)間，使我更深的感覺(jué)到自己的不足，需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí)，很多觀(guān)眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過(guò)了簡(jiǎn)介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專(zhuān)業(yè)知識和素養比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)�？从霸u，了解新的動(dòng)態(tài)，用別人的專(zhuān)業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、加強對應急事件的處理能力
對于每場(chǎng)首映熱播電影，必須要做好前期準備工作，提升自己的語(yǔ)言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時(shí)段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再?lài)栏瘛?/p>
“業(yè)精于勤而荒于嬉�！比绻梢缘玫竭@份工作，我會(huì )不斷努力，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象，讓廣大觀(guān)眾享受到最滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂(lè )。請領(lǐng)導相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導批評指正
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