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保潔人員述職報告
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的保潔人員述職報告，歡迎大家分享。
保潔人員述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好!
我叫xxx，現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年xx月升為客房領(lǐng)班，20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監督：做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況;培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責xx項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日�？己说�。20xx年在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的.企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。
第二、制定標準，提出方案。
第三、提高效率，遇事有主見(jiàn)。
第四，節約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
保潔人員述職報告2
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長(cháng)，再到之后的教室保潔區域長(cháng)，在教室保潔這一隊伍中擔任了不一樣的職務(wù)，扮演著(zhù)不一樣的主角，同樣的工作在不一樣的時(shí)期卻有著(zhù)不一樣的感受，對教室保潔工作也有著(zhù)很深的感情。
我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時(shí)候我并不明白我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知能夠申請勤工儉學(xué)，我就懷著(zhù)一顆期盼的心去申請，期望借此能夠減輕父母負擔。事實(shí)上我也正在盡自我所能去為學(xué)校做自我力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫忙，也期望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長(cháng)，我要感謝那些幫忙我的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，也讓我有機會(huì )體會(huì )到教室保潔中的每一個(gè)主角所擔任的不一樣職責。所擔任的職責雖不一樣，但是對于教室保潔這一隊伍來(lái)說(shuō)，卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長(cháng)很?chē)绤�，但是嚴厲也只是對工作，其他時(shí)候還是很不錯的，經(jīng)常會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，互相交流一下，在教室保潔競選組長(cháng)的時(shí)候鼓勵大家去等等。之后去做組長(cháng)的時(shí)候，對各種工作都不太熟悉，我原先的組長(cháng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的能夠問(wèn)她。跟著(zhù)范磊學(xué)長(cháng)做組長(cháng)的時(shí)光不長(cháng)，但是也算是范磊學(xué)長(cháng)讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無(wú)味。跟著(zhù)孟煥新學(xué)姐做組長(cháng)的時(shí)候，工作中有過(guò)失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì )耐心的給我說(shuō)，之后做區域長(cháng)的時(shí)候尚戰頌學(xué)長(cháng)、羅紅兵學(xué)長(cháng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫忙，讓我學(xué)會(huì )了很多。
作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個(gè)合格的教室保潔組員，不僅僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈，更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習的同學(xué)的關(guān)系。在自我工作的時(shí)候一般都會(huì )有許多同學(xué)還在上自習，有的同學(xué)在我們掃地的時(shí)候并不會(huì )自動(dòng)給我們讓位以方便我們打掃，這個(gè)時(shí)候有的組員并沒(méi)有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個(gè)時(shí)候需要我們去跟上自習的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學(xué)的交涉又不是那么簡(jiǎn)單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更就應注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時(shí)候就應予以適宜的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長(cháng)這一職務(wù)在我們教室保潔的.隊伍中仍然扮演著(zhù)十分重要的主角，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自我的任務(wù)——帶領(lǐng)自我的組員工作，做好每一個(gè)組員的思想工作，以及處理好自我與區域長(cháng)，總區長(cháng)和組員之間的關(guān)系。組長(cháng)需要給自我一個(gè)適宜的定位。在我給我們區組員開(kāi)全區例會(huì )的時(shí)候我曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)——“其實(shí)咱們大家都是學(xué)生，有的時(shí)候什么區域長(cháng)、組長(cháng)、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會(huì )上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒(méi)有社會(huì )上那種上行下效，那么我們如何去在組員中開(kāi)展自我的工作，如何讓組員自覺(jué)的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在那里用拉攏一詞不太適宜，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開(kāi)展我們的工作，他們才會(huì )支持我們的工作，其實(shí)這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長(cháng)的時(shí)候遇到過(guò)幾個(gè)很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長(cháng)、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開(kāi)會(huì )的時(shí)候一向在接電話(huà)，而會(huì )議的資料就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話(huà)，而我們當時(shí)開(kāi)會(huì )的時(shí)光還未簽退，屬于工作時(shí)光，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”，當時(shí)我們組所有人都傻了眼，我也有點(diǎn)懵，當時(shí)確實(shí)是有點(diǎn)不知所措，之后我又問(wèn)了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到之后，慢慢的才得以緩和，但是在那以后的工作中我們相處的還能夠。要做好一個(gè)組長(cháng)，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關(guān)系。作為一個(gè)合格的組長(cháng)首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長(cháng)自我絕不能夠做，己所不欲勿施于人!如果自我制定的規則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當然也不能過(guò)于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會(huì )很懷念我們以前一齊工作過(guò)的時(shí)光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關(guān)心。
讓我所在的小群眾里的每一個(gè)人都有一種家的溫馨的感覺(jué)是我一向以來(lái)的追求，無(wú)論是在教室保潔的隊伍里，還是在我所在的協(xié)會(huì )里，亦或者在我所在的班級里，那一向是我的追求!做組長(cháng)的時(shí)候，我期望自我能夠把我們組帶成一個(gè)小小的家庭，讓每一個(gè)組員都感覺(jué)到我們大家的互相關(guān)心，而不是僅僅是劃分的一個(gè)小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個(gè)屬于我們的家里，在那個(gè)家里，我們互相幫忙，互相關(guān)心，記得在我們教室保潔換屆的時(shí)候我們還吃了頓散伙飯，感覺(jué)真的很溫馨。之后在我做區長(cháng)的這段日子里，我真的學(xué)會(huì )了很多，給自我定的目標也在一點(diǎn)點(diǎn)變的更大，我并沒(méi)有改變自我的目標，只是想要做的更多，在把我們的小群眾帶成家的同時(shí)我也期望給我們那個(gè)家里的每一個(gè)人一個(gè)歷練的舞臺，一個(gè)展現自我的舞臺，一個(gè)為自我和我們的群眾做更多奉獻的機會(huì )，也一向都在向自我的目標努力。在材料館、數理館做區域長(cháng)的這段日子里，在幾位學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的幫忙下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，之后我更體會(huì )到一個(gè)對于帶好一個(gè)區的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長(cháng)。在我與我們區的組長(cháng)相處的這段時(shí)光，我真正的感覺(jué)到一批好組長(cháng)的好處。一向以來(lái)我都期望我所在的群眾里的每一個(gè)人都能感覺(jué)到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒(méi)能把我們區帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個(gè)小家庭，這六個(gè)小家庭里的每一個(gè)人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時(shí)我見(jiàn)到我們區的組員一齊出去玩耍，一齊出去吃飯，一齊在同一個(gè)教室上自習，一齊在校園里逛，一齊去跑陽(yáng)光長(cháng)跑。我明白這一切都是我們區組長(cháng)的努力結果，是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區的所有組員聚攏在一齊，是他們在我不在的時(shí)候把我們區的工作承擔起來(lái)，我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區域長(cháng)的這一段時(shí)光里，在我與組員相處的時(shí)光里，我對我們的組員或許過(guò)于嚴厲了些，但是，事實(shí)上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心，我想雖然此刻我的嚴厲對他們來(lái)說(shuō)不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會(huì )有意想不到的效果的，因為他們在我的嚴厲下會(huì )養成那種更加細心的習慣，我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來(lái)。嚴厲歸嚴厲，但是并不能因為嚴厲而疏遠自我與組員的關(guān)系，反而就應給予組員更多的關(guān)心與幫忙。
印象最深的一次就應是我們區數學(xué)館的一個(gè)組員得了肺結核，而肺結核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員，緊著(zhù)組長(cháng)就把他的事情告訴了我，我又上報到范磊學(xué)長(cháng)那兒，最終決定給我們區組員進(jìn)行一次體檢，雖然體檢費是組員自我拿的，但當時(shí)真的有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，當體檢的老師告訴我一切都正常時(shí)，心里好像是一顆石頭落在了地上，當時(shí)由于時(shí)光比較匆忙，有三個(gè)組員沒(méi)能和大家一齊進(jìn)行體檢，但之后都拿來(lái)了醫院的證明。
我說(shuō)過(guò)一向以來(lái)我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成一個(gè)小小的家，但是我們的教室保潔組員來(lái)自不一樣的院系，又居住在不一樣的生活園區，交流相對會(huì )少一些，但是交流又是必不可少的，也是到達我的目標的方法，所以為了到達標我們只好另辟新的交流方式，我們區開(kāi)了公共郵箱，用來(lái)上傳一些學(xué)習資料，大家互相傳閱，之后又建了個(gè)q群，大家基本每一天晚上都會(huì )登q，有了q群，大家能夠在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一齊，也更利于到達我所追求的目標。就是這樣，我們區是一個(gè)大家，六個(gè)小家。
我也說(shuō)過(guò)期望每一個(gè)人都多一些歷練的機會(huì )，但是很多人會(huì )有疑問(wèn)，只是教室保潔而已，怎樣會(huì )得到歷練呢在那里，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉型，轉型成一個(gè)像校學(xué)生會(huì )的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個(gè)比較大的平臺，成為一個(gè)既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自我的平臺，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。
要做到真正的轉型，首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變，此刻我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個(gè)勤工儉學(xué)的平臺而已，尚未認識到是我們一個(gè)歷練的平臺。猶記得我們開(kāi)教室保潔花樣運動(dòng)會(huì )協(xié)調會(huì )時(shí)的場(chǎng)景，大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運動(dòng)會(huì )，記得當時(shí)我們好像提議拉外聯(lián)，大家思考到其他原因就沒(méi)透過(guò)。但是之后自行車(chē)隊的花樣運動(dòng)會(huì )時(shí)，他們拉到了外聯(lián)。我感覺(jué)我們就應自我盡力去解決一些事情。我們的花樣運動(dòng)會(huì )辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也十分開(kāi)心，活動(dòng)現場(chǎng)有記者團的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學(xué)觀(guān)看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個(gè)傳統性的活動(dòng)，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動(dòng)會(huì )，既拓展了我們組員的素質(zhì)，又歷練了我們組員的合作精神，也加強了各區之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個(gè)很好的宣傳。
我們教室保潔需要給自我做一些宣傳，不是只為宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當我們剛剛把教室打掃干凈，剛要結束工作的時(shí)候仍會(huì )看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認真，而是我們的同學(xué)隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對我們的勞動(dòng)成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當我們的組員認認真真的把工作做好的時(shí)候，他們的成果并沒(méi)有得到應有的尊重，以至于第二天被人告到學(xué)校。記得我們區有兩個(gè)組員在談關(guān)于教室保潔時(shí)的一段話(huà)——“如果你剛剛打掃好的衛生被上自習的同學(xué)又弄臟了，你怎樣辦”“我會(huì )拿起我們的工具重新打掃”，我聽(tīng)了真的很感動(dòng)，我們的組員是如此的樸實(shí)，在普通的崗位上堅持著(zhù)自我，就是我們的這些組員，他們很多時(shí)候得不到他人的尊重，有的時(shí)候卻要蒙受著(zhù)委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我，一向以來(lái)都想提議在我們學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛生前后的教室的照片展覽出來(lái)，讓所有人都看看我們的勞動(dòng)成果是如何被“尊重”的，上次提的時(shí)候是在花樣運動(dòng)會(huì )期間，與其沖突，之后時(shí)光又不允許，期望在新的一年里我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。
讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動(dòng)所得。
做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區域之間的交流，需要紀檢與區域長(cháng)之間的交流，需要組員與紀檢之間的交流，需要組員與區域長(cháng)之間的交流。
我們還需要更好的人才機制，區域長(cháng)的換屆、組長(cháng)的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔此刻的成績(jì)證明一個(gè)好的領(lǐng)頭羊能夠帶領(lǐng)這個(gè)組織走出更大的成功，我相信會(huì )取得更好的成績(jì)。期望我們一齊將我們的完美傳統發(fā)揚光大。
接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會(huì )更加努力，盡自我所能為教室保潔做更多的貢獻，期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學(xué)的平臺，又是大家歷練自我的平臺!
祝愿我們的教室保潔更加強大，為大家營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境。
保潔人員述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著(zhù)xxx鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的'變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
保潔人員述職報告4
一、保潔主任崗位職責：
1、按照上級劃定的保潔區域和制定的清潔工作標準，帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
�。�1）保潔的區域包括主通道和生鮮區，有時(shí)候根據賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展狀況會(huì )有改動(dòng)。如原來(lái)保潔有三個(gè)主通道的劃分，老服務(wù)臺前為分隔線(xiàn)，左右各一區，賣(mài)場(chǎng)入口通道為一區�，F在賣(mài)場(chǎng)改造后，服務(wù)臺換地方，并且，原來(lái)的煙酒區通道改為餐飲變成小通道后，就有組內分開(kāi)打掃，保潔不再負責。
�。�2）帶領(lǐng)員工完成工作：早上上班后，到各個(gè)區域檢查一下，看看員工是否在積極的工作，并且注意觀(guān)察員工的狀態(tài)，再與員工溝通，鼓舞干勁。
2、接受領(lǐng)導的督導和檢查，服從上級命令。
�。�1）只要是上級的命令，一切都是服從。保潔有固定的區域劃分，員工的年齡段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是領(lǐng)導指示的工作，都是開(kāi)導自己的員工，讓他們積極的接受附加的任務(wù)，比如說(shuō)新餐廳開(kāi)業(yè)時(shí)，保潔中午加班清晰抽油煙機等。
�。�2）對于領(lǐng)導提出的意見(jiàn)會(huì )欣然接受，不找過(guò)多的理由。
�。�3）有檢查才會(huì )有動(dòng)力，對待工作不怠慢，隨時(shí)準備好接受檢查。
3、合理調配員工，合理安排保潔員公休時(shí)間，保證不空崗或偏崗。
�。�1）合理調配員工：根據員工的工作能力和員工的性格，還有年齡特點(diǎn)，來(lái)安排員工的工作崗位。比如說(shuō)：生鮮區，由于水漬比較多，需要經(jīng)常推地，耗費體力比較大，所以將僅有的兩個(gè)男保潔員安排到里面;大門(mén)口主通道來(lái)往的人比較多，顧客丟的雜物多，比較費腿力，必須來(lái)回走動(dòng)，還要勤快，所以安排稍年輕的保潔員。
�。�2）16個(gè)保潔員，每人一個(gè)月休息4天，平均每天都要有2到3個(gè)人休息，為了不耽誤工作，避免一天歇的員工數量過(guò)多，影響工作。在每個(gè)月初都會(huì )把保潔員召集到一塊，
商量著(zhù)把調休事先安排好，如果員工有特殊事不能按照排好的班進(jìn)行，就讓她和其他人調班。這樣既不影響工作，又讓員工得到滿(mǎn)意。
4、對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好責任區清潔工作，不留衛生死角。
保潔員不但要在早上將所有區域衛生打掃一遍，最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進(jìn)員工的保潔狀況，有句話(huà)說(shuō)“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣(mài)場(chǎng)裝況檢查，跟進(jìn)。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會(huì )在三晌的忙閑時(shí)間段分別檢查一遍。發(fā)現不到位的及時(shí)的指出來(lái)，提醒員工做到合格。
5、對部門(mén)的所有工作用具進(jìn)行管理。要愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
�。�1）愛(ài)護保潔工具，比如要求員工在使用掃帚的時(shí)候不能推著(zhù)用，職能順著(zhù)掃帚毛的方向，延長(cháng)使用壽命。保潔使用的小鏟子，每人一把，責任到人，讓他們自己保管好等等。
�。�2）清潔劑目前使用過(guò)的只有洗衣粉，每隔一段時(shí)間都會(huì )讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑，目前還沒(méi)有接觸過(guò)。
�。�3）清潔用具放在固定的位置，不能隨意亂放。
6、培訓新員工對工作和企業(yè)制度的認知。
雖然我們不開(kāi)班前會(huì )，但是每次都讓員工參加員工大會(huì )等，讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來(lái)一個(gè)新人，首先會(huì )告訴他要視顧客為親朋好友，視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規范。同時(shí)老員工帶他的時(shí)候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。
7、對員工的紀律、行為進(jìn)行管理。
�。�1）每天在跟進(jìn)保潔員清潔效果的同時(shí)，檢查員工的紀律，是否在聊天，是否倚貨架，
偷懶等。
�。�2）培訓保潔員在打掃過(guò)道時(shí)，禮貌的提醒顧客讓路，能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責公司臨時(shí)安排的清掃工作
隨時(shí)接受公司安排的臨時(shí)工作，比如7月份讓保潔加班打掃活動(dòng)室，8月童裝換地方大挪動(dòng)的時(shí)候，保潔員都積極的參與，沒(méi)有怨言。
二、車(chē)管主任的崗位職責
1、對員工車(chē)輛和顧客車(chē)輛進(jìn)行管理。
�。�1）根據部門(mén)領(lǐng)導和公司的安排，劃分員工停車(chē)和顧客停車(chē)的區域。
原來(lái)后院是員工和顧客共同的停車(chē)區，后來(lái)，領(lǐng)導決策將員工停車(chē)區域改為對面倉庫。后院也變成了顧客專(zhuān)用的停車(chē)區
�。�2）保障車(chē)輛的安全。
A、根據劃分好的區域，嚴格的要求車(chē)輛在規定范圍內停放。比如咱們的自行車(chē)區絕不允許擺放電車(chē)。而且公司不看管顧客的三輪車(chē)，只要有三輪車(chē)進(jìn)入，都提醒顧客自行尋找停放地點(diǎn)。
B、為保障安全，顧客和員工的車(chē)輛都分有停車(chē)牌，保證每位員工都憑牌取車(chē)，每位顧客車(chē)輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應點(diǎn)的存車(chē)牌。另外，提醒顧客停車(chē)后落鎖。
C、對車(chē)輛的安全要負責到底。對于員工的車(chē)輛：經(jīng)常有員工晚上加班，車(chē)管員即使到了下班的時(shí)間也不能隨意離開(kāi)，一般都是等到最后，或者將們鎖上，鑰匙要給夜班保安。對顧客的車(chē)輛如果在等了很長(cháng)時(shí)間后還每人來(lái)，就會(huì )將車(chē)輛拖到公司后院大門(mén)內并用鎖套住，來(lái)保證車(chē)輛不丟失。
2、保證停車(chē)場(chǎng)內的秩序和形象。
�。�1）保證秩序：大門(mén)前的顧客停車(chē)區。如果有顧客同時(shí)進(jìn)和出，會(huì )先出后進(jìn)，而且提醒顧客要在進(jìn)入存車(chē)區以前靠右停放車(chē)并進(jìn)行等候。除此之外還要提醒顧客將車(chē)上物品
帶走。
�。�2）時(shí)刻維持存車(chē)區內的清潔。及時(shí)的清理雜物。
�。�3）將顧客的車(chē)輛擺放頭尾方向要一致，并且有序的擺放：先在靠路邊的劃線(xiàn)區內擺放，再擺到中間的劃線(xiàn)內。
3、對車(chē)管員進(jìn)行管理
�。�1）為了車(chē)輛的安全，車(chē)管員一定要精神集中，不能擅離職守，所以對車(chē)管員首先要重視紀律培訓。并且經(jīng)常性的提醒車(chē)管員要遵守規定，不能松懈。
�。�2）有時(shí)候，車(chē)區的停車(chē)位滿(mǎn)了，顧客無(wú)法停車(chē)，會(huì )對我們提出很多意見(jiàn)，甚至不滿(mǎn)。這時(shí)候，就要要求員工禮貌的解釋原因，并向顧客道歉，安撫顧客的情緒。
�。�3）不定時(shí)的抽查車(chē)管員的工作狀態(tài)，看是否有松懈，檢查車(chē)牌是否有丟失等。
�。�4）每天都要對存車(chē)牌進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保與車(chē)輛對照，準確無(wú)誤。
三、車(chē)保課管理部分共性問(wèn)題分析：
1、如何保證本部門(mén)定性工作效果(6S、紀律)及部門(mén)的秩序和士氣。
�。�1）保證6S，首先要讓員工明白6S考核標準，按要求工作。同時(shí)要帶頭做起，如戴工牌，保潔員的工牌佩戴非常到位。
�。�2）對于6S和紀律要不斷地跟進(jìn)、檢查，同時(shí)對經(jīng)常犯的問(wèn)題要著(zhù)重的跟進(jìn)并進(jìn)行培訓，比如保潔員在主通道上
2、分析服務(wù)現狀，亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及下步思路。
�。�1）車(chē)管員在主動(dòng)服務(wù)方面做的'不錯，只要有人進(jìn)車(chē)都會(huì )馬上幫忙找出空位，讓其停放。
�。�2）保潔一般不用接觸顧客，只有在清潔地面大片水漬時(shí)，提醒顧客繞道走，以免滑倒。這一項做的也非常到位。
�。�3）相對比來(lái)說(shuō)，保潔員比車(chē)管員在說(shuō)話(huà)口氣上稍好些，車(chē)管由于在外面環(huán)境嘈雜，所以說(shuō)話(huà)非常大聲，語(yǔ)氣稍重些的話(huà)，都會(huì )讓顧客覺(jué)得不滿(mǎn)意。這一點(diǎn)，會(huì )繼續加強提醒和培訓員工。
�。�4）下一步思路是首先從自身做起，對顧客說(shuō)話(huà)要講求方式，用自己的行動(dòng)樹(shù)立榜樣，來(lái)培訓員工。平常注意跟進(jìn)員工時(shí)要現場(chǎng)培訓。
3、管理的下一步工作重點(diǎn)及推進(jìn)思路(理念推行、培訓、人員成長(cháng))。
4、人員結構分析：
�。�1）分析所負責組內有潛質(zhì)及有問(wèn)題的員工，下步調整思路。
A、車(chē)管課，員工工作態(tài)度都非常好，很負責。由于工作環(huán)境問(wèn)題，與顧客溝通時(shí)的態(tài)度也都不相上下。
B、保潔課，表現非常好的是車(chē)冬梅，不但干活負責，而且非常積極，有問(wèn)題交待時(shí)，總是沖在最前面。
王福蘭工作時(shí)，工作速度稍慢點(diǎn)，但是工作態(tài)度很好，不管任何人交待的事情，都會(huì )立即照辦。
C、車(chē)管保潔的人員年齡偏大，之前已經(jīng)勸走了三人，根據公司規定目前還有車(chē)管上任桂英、劉愛(ài)文，保潔上王喜明都已經(jīng)超出規定的年齡范圍，干到月底還會(huì )繼續勸退。
D、目前為了平衡人員結構，急需年輕點(diǎn)的員工。
5、對以后工作規劃
1、車(chē)保的工作都很簡(jiǎn)單，每天都是重復做同樣的事情，我們需要的就是繼續不斷地保持，讓每天做的事情都像第一次做時(shí)那樣認真。
2、公司在不斷地進(jìn)步，車(chē)管也不能后退，目前車(chē)管需要的是讓員工的素質(zhì)進(jìn)一步的提高，來(lái)維護公司的形象。
A、以身作則，不斷地鼓舞員工士氣，鼓勵員工改進(jìn)自身能力的積極性。及時(shí)的對表現好的和進(jìn)步的進(jìn)行表?yè)P。
B、關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工，及時(shí)的與他們溝通，及時(shí)的給予幫助，不但要關(guān)心工作，還要關(guān)心生活中的問(wèn)題。像以前那樣，來(lái)新員工了，主動(dòng)幫忙找房子，
保潔人員述職報告5
六類(lèi)突發(fā)事件，保潔阿姨這樣淡定處理
一、突發(fā)公共衛生事件應急措施
1、在發(fā)生公共衛生事件(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時(shí)，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。
2、立即聯(lián)絡(luò )附近定點(diǎn)醫院和區衛生防疫站，必要時(shí)協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主，及時(shí)報告事件的相關(guān)情況，提醒業(yè)主注意事項。
4、與醫療衛生機構配合，加強對物業(yè)管理區域內的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。
5、事件結束后，根據相關(guān)部門(mén)要求，對相關(guān)部位持續進(jìn)行消殺等工作。
二、暴風(fēng)暴雨天氣應急措施
1、清潔領(lǐng)班班長(cháng)勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。
2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長(cháng)派專(zhuān)人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，有堵塞及時(shí)疏通。
3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無(wú)阻。如發(fā)生外溢，及時(shí)報告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉庫內準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無(wú)患。
6、暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助檢修，及時(shí)清運、打掃。
8、注意事項：注意高空墜物。
三、樓層內發(fā)生水管爆裂事故應急措施
當樓層內空調水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應按如下步驟處理：
1、迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。
2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。
3、電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內的物品中，如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。
6、注意事項：處理水管爆裂事故時(shí)，應注意防止觸電 。
四、突發(fā)火災事故應急措施
1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。
2、加強易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時(shí)清理干凈火災遺留的雜物。用垃圾車(chē)進(jìn)行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項：清理火災現場(chǎng)要等到現場(chǎng)調查結束后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后才能進(jìn)行。
五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施
1、維修工迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的.污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免造成第二次污染。
4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。
六、裝修及戶(hù)外施工影響環(huán)境衛生的應急措施
1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時(shí)提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點(diǎn)，并及時(shí)清運樓內垃圾。
2、大廈(住宅)設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協(xié)助配合做好場(chǎng)地周?chē)那謇砉ぷ鳌?/p>
保潔人員述職報告6
20xx年7月11日學(xué)校正式放假，經(jīng)過(guò)了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，可我也看到危機——就業(yè)危機。在學(xué)校這個(gè)相對緊張的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )磨礪和充實(shí)自己，希望能夠學(xué)習一些東西，對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而，學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì )的橋梁，是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的深加工，最終我們還是面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，豐富自己的知識，從而度過(guò)一個(gè)有意義的'假期。
經(jīng)過(guò)一番思考后，也為響應學(xué)校的實(shí)踐號召，我把我的想法告訴了父母，最后決定在一家商貿公司做保潔員，時(shí)間是七天。感覺(jué)自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復雜的社會(huì )，心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的，但是主要是為了體驗社會(huì )和學(xué)習，以便更好地適應社會(huì )的工作環(huán)境。
剛進(jìn)去的時(shí)候，要學(xué)習一些保潔員工作的職責：
�。�1）遵守公司的規定，盡職盡責的按照操作過(guò)程及保潔標準的要求，做好本責任區的工作；
�。�2）負責保潔工作的具體設施，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能；
�。�3）因任何工作原因離開(kāi)工作崗位時(shí)事先征得班長(cháng)的同意。如對上級做的決定有不同的意見(jiàn)，應當完成再進(jìn)行討論，對班級工作上的調動(dòng)或安排必須絕對服從；
�。�4）遵守正確的工作程序或方法，根據人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；
�。�5）嚴格按照相應操作使用存放，保管清潔設備設施，發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報領(lǐng)班備案，由項目經(jīng)理按有關(guān)規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費；
�。�6）向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為，有義務(wù)維護公共設施、設備的正常試用裝狀況；
�。�7）積極參加衛生突擊工作，當別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈；
�。�8）執行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長(cháng)的辦公室和走廊，還有當公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候擺放茶水。會(huì )議結束的時(shí)候，有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室，不停的拖走廊，要時(shí)刻保持走廊的標準干凈度。當公司開(kāi)會(huì )之前，我們都得及時(shí)地去在開(kāi)會(huì )人員來(lái)會(huì )議室之前把茶水擺好，然后繼續打掃辦公室和走廊。開(kāi)會(huì )結束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì )場(chǎng)清理干凈。第一天下來(lái)，已經(jīng)累得腰酸背疼了，但是盡管很難受，我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂(lè )，可能這就是所謂的痛并快樂(lè )著(zhù)。
在接下來(lái)的幾天里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了，工作不分高低、貴賤，只要是通過(guò)自己的努力就都是值得的。因此，當有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí)，我不以為然。我認識到每一項通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的，在工作的時(shí)候更要努力工作，勤奮工作，不能因為沒(méi)有人監督就不認真，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進(jìn)自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間七天已經(jīng)過(guò)去，我做保潔員的那個(gè)角色已經(jīng)深深印在我的腦海里了。打工的這次經(jīng)歷給我帶來(lái)了重要的價(jià)值和作用，意義匪淺，讓我清楚的了解到社會(huì )的紛繁，理解不管做任何事都要以責任心去實(shí)踐，不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷使我一筆寶貴的精神財富，為我以后真正地走向社會(huì )奠定了有利的基礎，是今后的路更平坦，更好走。
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