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人事行政部門(mén)的實(shí)習報告
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告1
3月1號至3月10號在徐東店人事行政部學(xué)習和實(shí)習,在這十天的時(shí)間里,大致了解了該部門(mén)的工作流程和工作任務(wù)。
人事行政部的工作很零散,主要負責協(xié)調與配合店里各個(gè)部門(mén)的日常工作與管理?梢苑譃橐韵聨讉(gè)模塊:行政、人事、資產(chǎn)、食宿、車(chē)輛、外聯(lián)、費用、消防、社保、培訓。
行政方面主要負責管理各部門(mén)工作日志,檢查辦公室及走道衛生,收管報紙書(shū)刊,員工行為規范監督等。人事方面主要負責人員招聘,員工休假、請假、考勤記錄,員工檔案管理,員工入職、轉正、異動(dòng)和離職手續辦理,員工OA編號安排,員工勞動(dòng)合同管理,績(jì)效考評,員工工資表制作,發(fā)放工資條等。資產(chǎn)方面主要負責工程、采購、倉庫物品的入庫和出庫登記,活動(dòng)物資管理,并做好倉庫賬表,在規定的時(shí)間段盤(pán)點(diǎn)固定物資,辦公用品請購單審閱等。
食宿方面就是辦理好餐票手續,人員、費用、菜品、采購管理及費用抽查,及員工宿舍的衛生費用管理。車(chē)輛方面社保就是平時(shí)接送領(lǐng)導,以及解決突發(fā)事件,維修保養辦公車(chē)輛等。外聯(lián)主要是辦理商戶(hù)工商營(yíng)業(yè)執照,計劃生育統計表。費用管理主要負責員工生日禮物發(fā)放,食堂餐費統計,各部門(mén)辦公用品費用統計,飲用水結賬,以及招待費、差旅費、電話(huà)費、車(chē)輛費和辦公維修費的統計等等。消防主要是防火安全檢查,消防演練,消防照片和報告總結。社保是每月固定時(shí)間段到社保局辦理員工社保手續,并記錄社?劭蠲骷。培訓主要是針對新員工,考試試題庫、培訓課程內容的準備等等。
不管在什么公司,人事行政部門(mén)是一個(gè)不可缺少的部門(mén),因為她是一個(gè)與其他各個(gè)部門(mén)聯(lián)系緊密、維持一個(gè)單位日常的秩序的核心樞紐。在人事行政部實(shí)習之前,我對該部門(mén)的工作并不了解,覺(jué)得該部門(mén)的工作應該是非常簡(jiǎn)單輕松的。但經(jīng)過(guò)十天的實(shí)習,才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那樣。
雖然人事行政部的工作內容大部分都與經(jīng)營(yíng)工作無(wú)關(guān),但工作量很大、零散、細致、程序變動(dòng)靈活。不像有些部門(mén)的工作內容很單一、很明了,程序固定那樣。比如倉庫管理,每天都不定時(shí)的有物資進(jìn)出庫,并且物資分很多類(lèi),進(jìn)出庫單的記錄一定要細心,要不怕麻煩經(jīng)常在辦公室與倉庫之間來(lái)回跑動(dòng)。還比如食堂的菜譜研究,每天吃什么菜在健康,怎樣購買(mǎi)才能使公司最劃算等等,都是一些比較細致的工作。還有員工的考勤記錄,績(jì)效考評與工資報表,都要有耐心正確的核對出來(lái)。
在實(shí)習過(guò)程中,不僅了解了該部門(mén)的工作流程和內容,還學(xué)會(huì )了其他一些在工作中應該掌握的'技巧,比如使用復印機、發(fā)傳真、OA的使用、與同事領(lǐng)導的融洽相處等等。當然,各個(gè)部門(mén)工作并不是完美的,如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下,由人事行政部組織,各個(gè)部門(mén)能在一起交流,把平時(shí)工作中出現的問(wèn)題探討一下,找到最合理的解決方法,讓每個(gè)部門(mén)的工作都能協(xié)調統一地高效率完成,并讓其他部門(mén)了解到自己部門(mén)的思想和工作特點(diǎn),避免各個(gè)部門(mén)的工作不同步和想法上出現分歧。特別是在舉行什么賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)之前,一定要互相了解工作內容和活動(dòng)的安排,最好是在一起交流,提前弄清楚活動(dòng)的細節上應該注意到的地方;顒(dòng)策劃者的思想和要求要在各個(gè)部門(mén)傳達到位。
在人事行政部的實(shí)習非常充實(shí),非常感謝人事行政部門(mén)的同事和領(lǐng)導,不僅在部門(mén)工作上教導了我,而且也教會(huì )了我如何在職場(chǎng)上與同事、領(lǐng)導、相處。在接下來(lái)的實(shí)習中,會(huì )堅持目前的狀態(tài),以良好的心態(tài)步入下一個(gè)部門(mén)的學(xué)習。
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告2
部門(mén):
實(shí)習崗位:行政部
姓名:×××
指導教師: xxx
完成時(shí)間: 20xx年5月10日
一、實(shí)習目的
實(shí)習目的是,通過(guò)行政部相關(guān)工作崗位實(shí)習使我了解以后再行政部相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習體驗行政部相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上行政部相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時(shí)通過(guò)行政部相關(guān)工作崗位的實(shí)習,熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)行政部工作崗位理論知識應用于實(shí)際,鍛煉行政部工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì )交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習行政部相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結并提升,以指導未來(lái)在行政部相關(guān)工作崗位的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、實(shí)習地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道
四、實(shí)習單位
江蘇省蘇杭教育集團
五、實(shí)習主要內容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關(guān)工作崗位實(shí)習單位)開(kāi)展行政部崗位實(shí)習。為了更好地適應從沒(méi)有行政部崗位工作經(jīng)驗到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)行政部相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對行政部崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
在實(shí)習過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習工作環(huán)境和行政部相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務(wù)內容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作具體性質(zhì)以及行政部相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對實(shí)際行政部崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實(shí)習單位的情況也不太了
解,不過(guò)杜老師會(huì )告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容,在行政部崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習期間,我從事的行政部工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門(mén)的.日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習的行政部相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習總結
對于第一次在行政部相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的行政部相關(guān)工作崗位實(shí)習,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習單位領(lǐng)導和行政部工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多行政部相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了行政部相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
一是低調地做人,高調地做事。我到行政部崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少行政部相關(guān)工作崗位知識,而是關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告3
從開(kāi)始進(jìn)入本鋼油漆廠(chǎng)人事行政部到結束,這短短一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉?偟膩(lái)說(shuō),這段實(shí)習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì )有很大的影響。
擺正心態(tài)和角色,進(jìn)入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)、踏上社會(huì )的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學(xué)習。
由于剛從學(xué)校出來(lái),且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我人事行政工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我師”,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過(guò)系統地學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,并努力將理論知識應用于日常的工作當中去,全面了解人事行政在企業(yè)當中的作用,熟悉工作流程。
同時(shí),我通過(guò)仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志,盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢,特別是掌握基層人事行政工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。通過(guò)持續學(xué)習和熟悉企業(yè)情況,我逐漸完成了角色的轉換,逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
工作要細心、踏實(shí)、積極、負責,有自己的想法。 人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個(gè)細節。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候,總是在細節上會(huì )有一些小的差錯,或者在后續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但在實(shí)際的工作中還是會(huì )造成一些影響。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì )有些小錯誤,但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態(tài)度,沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責任心的員工。
對于責任,在做照片墻這個(gè)小項目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開(kāi)始一個(gè)部門(mén)接著(zhù)一個(gè)部門(mén)地跑,到最后確定每個(gè)部分的照片收集,到最后照片的設計,整體版面的安排等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認,有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中,主管給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),一定要學(xué)會(huì )跟進(jìn),特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個(gè)很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會(huì )出現什么問(wèn)題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習,很多東西都不懂,但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來(lái)大概會(huì )有什么效果,可能會(huì )有哪些問(wèn)題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問(wèn)也應該是有效率地提問(wèn),不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人,可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn),不僅會(huì )經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會(huì )讓自己失去了思考的空間。
實(shí)習期間,我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。從開(kāi)始在人事行政部實(shí)習,主要負責公司簡(jiǎn)歷篩選、招聘、人員轉正、入職等交接工作。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,我配合主管按時(shí)圓滿(mǎn)地完成了新員工的接收、崗前培訓組織與實(shí)施、人事檔案代理、戶(hù)口遷移等報到手續。
與此同時(shí),在文字材料方面,我主要參與起草了公司相關(guān)部門(mén)的面試流程方案、筆試試題等并在公司年終總結會(huì )議中負責會(huì )議流程安排、會(huì )議記錄等相關(guān)工作,自身的文字能力和綜合思考能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
由于部門(mén)人手相對較為緊缺,我同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導負責招聘和面試等工作。
勤于總結,查找不足,廣泛參加集體活動(dòng),不斷提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作我感覺(jué)唯有不斷思考與總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要,對于我們這樣的年輕員工更是如此。
因此,每完成一項工作之后,我即利用部門(mén)例會(huì )的時(shí)機,深入總結和反省,找出工作中存在的問(wèn)題和不足,爭取每完成一項工作和每過(guò)一段時(shí)間以后都能有所提高。例如,關(guān)于企業(yè)的制度建設,我個(gè)人認為今后就應著(zhù)重強調內容的細致和完整,應結合企業(yè)實(shí)際,可操作性強,制度的制定過(guò)程應集思廣益,廣泛征求各方面意見(jiàn),同時(shí)制度必須考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢,要有一定的前瞻性等。
總結的目的是更好地推動(dòng)工作,而關(guān)鍵則在于具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現閃光點(diǎn)。近一年來(lái),公司人事行政工作通過(guò)持續的健機制、激活力、打基礎,具有創(chuàng )新性的新舉措和有推廣價(jià)值的新方法不斷涌現。
我是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的',在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這一個(gè)月,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的應用或多或少會(huì )帶有中國本土化特色。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人事行政方面專(zhuān)業(yè)知識還不夠充實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人事行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝本鋼油漆廠(chǎng)給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷作為我人生的重要經(jīng)歷細細體會(huì ),指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告4
實(shí)習單位:長(cháng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習時(shí)間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過(guò)實(shí)習了行政助理一職,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的文秘理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )。
一、實(shí)習工作介紹
行政管理指一切社會(huì )組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執行的社會(huì )活動(dòng),大學(xué)實(shí)習生之所以會(huì )選擇這個(gè)工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
(一)、實(shí)習過(guò)程
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。正好最近公
司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì )耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二)、實(shí)習內容
作為助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶(hù)就是員工,只有是員工滿(mǎn)意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度
很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,星期天還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。
。ㄈ┤粘J聞(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話(huà)做好記錄,簡(jiǎn)單寫(xiě)下電話(huà)內容,以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù),在接待客人的來(lái)訪(fǎng),帶領(lǐng)客人參觀(guān)生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì )議事務(wù),會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的處理。我所處的實(shí)習單位比較小,在會(huì )議安排上,只需要提前預留會(huì )議室,保持好會(huì )議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì )議的人員,即可。會(huì )議文件應該在會(huì )議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì )議中服務(wù),做好會(huì )議記錄,注意出席人數會(huì )中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì )議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時(shí)候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶(hù)的要求去做,細節問(wèn)題上有沒(méi)有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過(guò)程,以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問(wèn)題應當及時(shí)向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問(wèn)題
。ㄋ模┢渌I(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)
在臨時(shí)交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問(wèn)。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習體會(huì )與收獲
時(shí)光匆匆,實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在領(lǐng)導們的諄諄教導下,我在收獲工作技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。這一次實(shí)習主要是行政。同時(shí),學(xué)習往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà)
就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的`細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著(zhù)熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 實(shí)習的時(shí)間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。
通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告5
一 、引言
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)物,了解民情國情等等,提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好準備。
xx年初,通過(guò)應聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習。越眾集團成立于20xx年,在集團創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月?tīng)I額業(yè)上千萬(wàn)的規模,目前主要和中國聯(lián)通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習內容
。ㄒ唬┏踹M(jìn)公司
年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車(chē)。這一刻就體會(huì )到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習。早上去的時(shí)候會(huì )議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè )。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們去開(kāi)早會(huì )。進(jìn)去后才發(fā)現,里面全是銷(xiāo)售部的人,每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》大聲的讀。
不一會(huì )兒,張經(jīng)理就帶著(zhù)我們開(kāi)早會(huì )。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午,這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復應聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復了。結果到下午打電話(huà)通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見(jiàn)習的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據應聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少,以至于在下午打電話(huà)的發(fā)現數量過(guò)多,導致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
。ǘ┱焦ぷ
通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓,到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾個(gè)新職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓,這些培訓讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單的培訓之后,就開(kāi)始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著(zhù)我們做的,今天開(kāi)始就獨立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。
記錄下應聘者的簡(jiǎn)單的'信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話(huà)通知面試做準備。這些完成之后,就開(kāi)始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,面試技巧,說(shuō)話(huà)、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟學(xué)習。比如,他模擬校園招聘現場(chǎng),讓我們自己?jiǎn)?wèn),自己刁難他,看他如何反應,如何應對。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的。
三、實(shí)習收獲
進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺(jué)得自身真的是提高很多。
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告6
題目:實(shí)習報告
姓名:xx
學(xué) 號: xx
專(zhuān) 業(yè):工商管理
班 級: 工管四班
實(shí)習點(diǎn):南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心
指導教師: xx
職 稱(chēng):
時(shí)光匆匆,轉眼間實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多月結束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到,社會(huì )真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當然也有挫敗后的失落和無(wú)奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷了微妙的成長(cháng)。 我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理,這樣的專(zhuān)業(yè)內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。
20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心。在公司里,我擔任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多不一樣的體會(huì )。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,讓我增長(cháng)了許多見(jiàn)識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習,提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對于我以后的人生也會(huì )有很大的幫助。
一.實(shí)習目的
在這次的實(shí)習開(kāi)始之前,我的目的就是想找一個(gè)基層的工作,來(lái)鍛煉自己的基礎能力。所以,能來(lái)到榮軍標牌服務(wù)中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程,填寫(xiě)計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會(huì )談會(huì )議等各項任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養了解企業(yè)運營(yíng)流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導,同事,以及客戶(hù)之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。
二.實(shí)習單位概況
南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠(chǎng)家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業(yè)形象標識、戶(hù)外標識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標牌以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的作風(fēng),努力為社會(huì )各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì )的信任,也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。
三.實(shí)習內容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶(hù)不僅僅是公司的客戶(hù),公司的員工也是我們的客戶(hù),員工對于我們的工作滿(mǎn)意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。
有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群好同事,每當我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。
主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂(lè )意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì )給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問(wèn)題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來(lái)提高我的工作效率。
四.實(shí)習心得
在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì )了,一定會(huì )為我帶來(lái)很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個(gè)工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。
第二,助理的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì )細心教導我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì )有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的`。這也是我走進(jìn)社會(huì )的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,在這期間,我也會(huì )有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì )想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古話(huà)說(shuō):“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r(shí)應該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),要經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的象牙塔了。
從現在開(kāi)始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會(huì ),在體會(huì )中學(xué)習,為自己的未來(lái)努力奮斗。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì ),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告7
1、 實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,是對我們綜合性的檢驗和鍛煉,也是將我們大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸到行動(dòng)中去,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,也是發(fā)現我們自己的不足之處,讓我們學(xué)到在課堂上學(xué)不到的知識,借此擴大我們的知識面,開(kāi)闊我們的視野,為我們走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
也希望通過(guò)這次實(shí)習,增大我們與社會(huì )的接觸面,適應從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,適應在這之間角色的轉變,并在實(shí)踐中找到自己職業(yè)的一個(gè)定位,尋找屬于自己的平臺,積累這方面的工作經(jīng)驗,在實(shí)踐中汲取教訓,不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,提升自己,為今后盡快適應、融入到職場(chǎng)中奠定基礎。
2、 實(shí)習時(shí)間
20xx年2月20日----20xx年4月30日
3 、實(shí)習的地點(diǎn)
xx公司
4 、實(shí)習內容
4.1企業(yè)簡(jiǎn)介
4.2具體實(shí)習內容
回顧實(shí)習的整個(gè)過(guò)程,想想自己學(xué)到了什么,卻無(wú)法用言語(yǔ)表達,有些東西是無(wú)形的,是在我們的心里,在以后的工作中才能呈現的。這個(gè)過(guò)程我感觸頗深,而我也慢慢從原來(lái)有點(diǎn)煩躁的心情到喜歡上了這個(gè)職業(yè),這對我來(lái)說(shuō)應該也算是一筆財富吧。
4.2.1 實(shí)習人力資源管理相關(guān)工作
本人主要在該公司的人力資源部門(mén)實(shí)習。通過(guò)實(shí)習,對人力資源部門(mén)的各類(lèi)工作相對比較熟悉。
。1)人員招聘
、僬響刚哔Y料及通知應聘人員面試
在xx招聘網(wǎng)查看有誰(shuí)投了簡(jiǎn)歷,根據公司目前人才需要通知并安排固定的時(shí)間讓?xiě)刚叩焦竟P試、面試;并把應聘者資料收好,在面試結束后,把經(jīng)理填寫(xiě)好的員工應聘評價(jià)表并交與上級領(lǐng)導參考。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意錄用的,我就會(huì )打電話(huà)通知其具體時(shí)間來(lái)上班。
、趨⒓诱衅笗(huì )
來(lái)到這個(gè)公司,我去過(guò)三次招聘會(huì ),分別是海峽人才市場(chǎng)周末招聘會(huì )、高新技術(shù)創(chuàng )業(yè)園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、福州大學(xué)招聘會(huì ),我負責整理簡(jiǎn)歷并根據簡(jiǎn)歷對經(jīng)理未來(lái)得及面試的人先進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的提問(wèn),比如他有做過(guò)哪些方面的工作,兼職之類(lèi)的,以及在學(xué)校期間參加什么樣的活動(dòng)等等。海峽人才市場(chǎng)的那場(chǎng)招聘會(huì ),是我登錄公司海峽人才網(wǎng)會(huì )員,在網(wǎng)上選擇地理條件比較有優(yōu)勢的展位,發(fā)材料并確認展位的。后打電話(huà)給名片店,讓她們幫忙做展架等等,以及做招聘前的準備工作,比如:和領(lǐng)導確定需要招的人員情況、職位等等,并與公司美工討論展架設計問(wèn)題,然后向名片店提供最終的展架設計圖。
、垆浻,建立員工檔案
給新進(jìn)的員工辦好入職手續,在新員工剛進(jìn)入公司時(shí),首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;還要把他們的資料復印一份,備案。
完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。
。2)考勤管理
這個(gè)工作一般都是在每月月初的時(shí)候,開(kāi)始整理員工每天打卡、未打卡、請假、加班等情況,然后根據這些情況,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。以及對于薪資情況對各員工必須保密,不能外傳。
。3)辦理離職手續
給員工辦理離職手續,員工離職肯定需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),以確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。除了,這些還要隨時(shí)保持和離職者的聯(lián)系,因為有些資料、內容在交接的時(shí)候并不會(huì )那么清楚的轉交,所以這也是非常重要的。
4.2.2 行政方面的工作
。1)簡(jiǎn)單的復印、打印等
剛開(kāi)始綜合部經(jīng)理只是讓我打印、傳真、掃描文件以及打一些已經(jīng)整理好之后的文件,雖然只是簡(jiǎn)單的事情,但對于第一次接觸傳真機、掃描機的我,顯得有些笨手笨腳,內心或多或少有一些受挫,我告訴自己一定不懂就問(wèn),有很多事情都是慢慢學(xué)習的。
。2)辦公物資申請、發(fā)放、管理
辦公物資的`領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。每位員工領(lǐng)用物資時(shí)都需要進(jìn)行登記,我們必須定期對物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并匯總,以便及時(shí)補充即將用完的物資。
。3)辦理員工社保
公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。還有公司員工離職,也會(huì )到社保中心辦理減員。這個(gè)過(guò)程比較煎熬,需要有很強的耐性,因為辦社保、醫保的人很多,排隊等候的人也多,所以整個(gè)流程辦下來(lái)半天就過(guò)去了。
。4)辦工商營(yíng)業(yè)執照年檢以及組織機構代碼證年檢
工商營(yíng)業(yè)執照年檢是每年必須的,時(shí)間是3月1日至6月30日,我負責的是年檢的全過(guò)程,因為在這之前,我沒(méi)做過(guò)這方面的事,需要怎么做,什么材料一無(wú)所知,所以我打電話(huà)到年檢咨詢(xún)處了解了詳情,并在上網(wǎng)填寫(xiě)報告書(shū)、委托書(shū),在網(wǎng)上預審。三天網(wǎng)上預審通過(guò)之后,還需要到工商局復審,提交相應的材料等,很快年檢就結束了。組織機構代碼證需要到質(zhì)量監督局年檢,組織機構代碼證年檢相對比較不麻煩,只需要帶應提交的材料就可以了。
。5) 整理員工加班申請,并為員工訂加班餐
每天公司都會(huì )有人加班,我的任務(wù)是在每天下班之后,確認加班的人數,并為他們訂加班餐。這個(gè)過(guò)程其實(shí)是自己很喜歡的,因為有一種為公司員工服務(wù)的感覺(jué),很開(kāi)心。
。6) 為公司找員工宿舍、加班訂餐點(diǎn)及周末休閑娛樂(lè )點(diǎn)
這是在剛進(jìn)公司的時(shí)候,公司為提供給實(shí)習生以及公司優(yōu)秀員工而準備的。找員工宿舍的過(guò)程是比較糾結的,經(jīng)理告訴我關(guān)于公司對員工宿舍條件的要求、價(jià)格區間以及方向。于是,我便帶著(zhù)她給的建議到公司周?chē)男^找,發(fā)現小區下面貼的招租廣告基本都已過(guò)期或者房子早已經(jīng)被人租了,所以,我就跑回公司,
在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等有招租的網(wǎng)站上搜索公司附近民房,于是開(kāi)始打電話(huà)預約房主或中介,很快就找到了,經(jīng)過(guò)這件事,我發(fā)現找房子需要注意的地方很多,比如:光線(xiàn)、安全性、朝向等等。房子訂下來(lái)之后,還有很多的后續問(wèn)題,比如物業(yè)費以及一些相關(guān)的費用具體怎么分擔,公司哪幾個(gè)人要入住,撰寫(xiě)員工宿舍管理條例、編制員工入住登記表等。
接著(zhù)就是為員工晚上加班提供加班餐的餐廳,我知道,這是非常重要,因為每個(gè)員工的口味都是不一樣的,要找到一家合適的餐廳也是不易的,于是,我在群里征求了公司各員工的一些意見(jiàn),在每天中午吃飯時(shí)間,把每一家的菜吃過(guò)一遍,再根據自己的判斷先訂下來(lái),然后在當天晚上讓加班的員工試吃定下來(lái)的那家餐廳,好的就直接跟他們商量長(cháng)期訂餐可能的折扣以及發(fā)票的事情,還有如何結算的問(wèn)題。這件事雖然簡(jiǎn)單,但包含了很多心思在里面,這家餐廳最終得到全體員工的認可,讓我自己倍感安慰,也非常開(kāi)心。
開(kāi)始找羽毛球館時(shí),我有點(diǎn)茫然,因為很多羽毛球館在網(wǎng)上發(fā)布的電話(huà)都是虛擬的,打過(guò)去要么沒(méi)人接,要么就是號碼不存在。還有一些羽毛球館離公司比較遠,所以整個(gè)過(guò)程下來(lái),到第三天羽毛球館才有一個(gè)確定的幾個(gè)備選地,就在當天,我去看了離公司比較近的一些羽毛球館,最終確定下來(lái),場(chǎng)地不錯,設備也齊全,于是,轉賬,定場(chǎng)地、時(shí)間等等。其實(shí)很多時(shí)候,這些都讓我慢慢地懂得怎樣和社會(huì )上的人打交道,慢慢懂得很多事情要征求對方意見(jiàn)以及建議的。
。7)撰寫(xiě)合同等
還有很多很多的事情,比如撰寫(xiě)合同、協(xié)議、發(fā)放假通知、開(kāi)會(huì )通知、寫(xiě)會(huì )議記錄等等。
4.2.3 會(huì )計方面的工作
因為公司規模較小的原因,我們部門(mén)還有兼財務(wù)這一塊,比如整理憑證、編制憑證以及做報表等,工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,雖然我努力地坐著(zhù)自己應該做的事,但還是走了些彎路,取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出了代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中的一些瑣事的技巧是我現在以及將來(lái)都要學(xué)習的一部分。我會(huì )更加認真、謹慎,更加努力。
5、實(shí)習體會(huì )或收獲
5.1實(shí)習體會(huì )
本人在該單位實(shí)習,收益良多。在工作中一定要多學(xué)多問(wèn),認真負責,因為這樣不僅可以減少犯錯誤的次數,而且對自己的工作才能慢慢熟練,直到最后的精通;不問(wèn),只會(huì )讓自己停滯不前,學(xué)到的東西也寥寥無(wú)幾。
無(wú)論是什么時(shí)候,一定要積極主動(dòng),多幫你同事,多付出就會(huì )有多的收獲,因為在幫助他們的同時(shí),你也會(huì )從中學(xué)到很多東西,而且也會(huì )給人好的印象。一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為工作中,我們是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像做這種從事人事行政的,與人的關(guān)系相處好了,那么在以后的工作中就會(huì )受到幫助及歡迎的,辦事也就比較順利了,從而提高辦事效率。
5.2 建議
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是我,而公司目前的總人數達到34個(gè)人,整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人,部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車(chē)輛的安排,即包括后勤的管理,還負責公司人員的聘用、離職、發(fā)放工資等,而我則全面負責公司人員辦理社會(huì )保險,結算薪資,管理辦公物品、通知應聘人員面試以及初步面試等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容,工作顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén),雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來(lái)就很難處理。所以我建議公司應該注意人事部人員的增加,以減輕人事部工作,保證權力的集中,職責的分明。
另外,該公司的內部管理不嚴謹,經(jīng)常出現員工的工作內容不明確,引起相互之間推卸責任,部分員工工作輕松,部分員工又工作量太大,不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展,所以,我認為該公司應該加強內部管理以及對員工的工作分配應該明確,而不能含糊不清。
人事行政部門(mén)的實(shí)習報告8
日月如梭,時(shí)光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會(huì )的實(shí)習生涯轉眼已接近尾聲。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的實(shí)習,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲,F將個(gè)人工作總結匯報如下:
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然經(jīng)過(guò)一些培訓,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,辦理過(guò)程比較混亂,需要花費很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和實(shí)踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環(huán)節均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續,F已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類(lèi)性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無(wú)巨細,需要耐心、細心、專(zhuān)心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個(gè)人都有自己的`個(gè)性,所以需要我們及時(shí)調整心態(tài),既要站在公司的立場(chǎng)上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來(lái)說(shuō),新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時(shí)候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協(xié)調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時(shí)也滲透著(zhù)人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì )是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門(mén),我們必須牢記這個(gè)角色。
二、寫(xiě)會(huì )議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會(huì )開(kāi)部門(mén)例會(huì ),我的工作是在會(huì )議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問(wèn)題的指示,并在會(huì )后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì )同事確認簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門(mén)例會(huì )紀要和2次實(shí)習生座談會(huì )紀要。通過(guò)記錄和整理會(huì )議紀要,我學(xué)會(huì )了如何在一次會(huì )議中抓住重點(diǎn)記錄核心內容,充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力,夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺(jué)得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì )有十四個(gè)部門(mén),幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋?zhuān)_認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時(shí)間,出現了很多問(wèn)題。一方面是因為第一次實(shí)踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒(méi)有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經(jīng)驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時(shí)粗心,漏看了一項部門(mén)在打卡記錄后的異
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