教師和家長(cháng)溝通時(shí)需要注意的地方有哪些

教師和家長(cháng)溝通時(shí)需要注意的地方有哪些

　　有一次和一位家長(cháng)溝通，因為彼此已經(jīng)非常熟悉，于是談話(huà)也就比較隨意和直白。作為家長(cháng)還是難免對我略有肯定和贊揚，畢竟孩子還在我的手下，但看其表情，聽(tīng)其語(yǔ)氣還是真誠居多，恭維次之。

　　談到小孩的教育家長(cháng)就難免有一番比較，因為自己也曾和孩子的初中老師發(fā)生一些不愉快。原因是初中的老師對孩子嚴格有余尊重不足，甚至有一次因為老師的失誤而埋怨孩子沒(méi)有交作業(yè)，當孩子告訴老師確實(shí)交了之后還換回老師更嚴厲的批評，要求家長(cháng)一起寫(xiě)檢查。家長(cháng)說(shuō)我寫(xiě)檢查沒(méi)有關(guān)系，但心痛的是孩子心靈的傷害。家長(cháng)說(shuō)：如果一個(gè)家長(cháng)不能發(fā)現孩子的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)我敢說(shuō)他一定不是一個(gè)好家長(cháng)，同樣，如果一位老師不能發(fā)現學(xué)生的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)那也一定不是好老師。然后舉例說(shuō)明，孩子可以成績(jì)不好但可能很有禮貌，很講究衛生，很會(huì )交流，樂(lè )于助人，心地善良等等。

　　根據家長(cháng)的一番宏論和自己在工作中的觀(guān)察，家校矛盾還時(shí)有發(fā)生，甚至還有點(diǎn)發(fā)展到水火不容，對簿公堂等等。我不能不為雙方感到遺憾和悲哀，尤其是為老師們遺憾，因為付出的一番真心卻換回這樣的回報，任誰(shuí)都會(huì )心涼半截。但冷靜下來(lái)想一想，真心還需方法襯，工作中講究一定的方法還是必須的。于是，結合本人和家長(cháng)溝通的經(jīng)驗談幾點(diǎn)忌諱和技巧：

　　第一：忌諱說(shuō)孩子不聰明。這應該是最重要的一點(diǎn)忌諱，因為老師的如此評價(jià)會(huì )徹底斬斷家長(cháng)的希望，并且孩子都是自己的好。你可以說(shuō)孩子不勤奮，但絕對不能說(shuō)不聰明。技巧：在勤奮這一點(diǎn)上老師盡管大作文章，家長(cháng)都能夠接受，甚至是欣然接受。然后順勢溝通一些教育理念，讓家庭教育和學(xué)校教育同步。

　　第二：忌諱只談缺點(diǎn)沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。老師和家長(cháng)溝通的時(shí)候是相互的交流，是為了對孩子的教育，而不是喋喋不休的告狀。否則雖然得到一時(shí)的口舌之快但卻不能收獲真正需要的結果。技巧：和家長(cháng)交流學(xué)生的問(wèn)題的時(shí)候，最好先總結孩子的優(yōu)點(diǎn)，尤其是強調孩子很聰明，成績(jì)差很遺憾，老師很著(zhù)急等等。讓家長(cháng)從心底感覺(jué)到老師是真心為孩子的前途考慮，心理上和家長(cháng)處于同構狀態(tài)，引發(fā)家長(cháng)的認同感和感激之情。

　　第三：忌諱對人不對事，翻陳年老賬。和家長(cháng)溝通最后是就事論事，不宜舊賬重算�？偸翘峒耙郧暗腻e誤給人的錯覺(jué)可能是老師對孩子有意見(jiàn)，對孩子心存不滿(mǎn)，否則那些事情怎么記那么清楚呢？技巧：當學(xué)生犯了錯誤，必須和家長(cháng)溝通的時(shí)候，一定要就事論事，最好還要家長(cháng)多評論，老師多傾聽(tīng)。一般家長(cháng)會(huì )理解的，對孩子的錯誤不會(huì )包庇。家長(cháng)批評自己的孩子沒(méi)問(wèn)題，但自己的孩子被別人嚴重批評就很沒(méi)有面子了。

　　第四：忌諱只報憂(yōu)不報喜。很多家長(cháng)一接到老師的電話(huà)就緊張，為什么呢？因為我們老師已經(jīng)習慣了學(xué)生犯錯誤的時(shí)候才給家長(cháng)打電話(huà)。這樣的電話(huà)一般不會(huì )取得想要的效果，反而會(huì )加深家庭矛盾，甚至學(xué)生會(huì )因此把家庭矛盾遷怒于老師身上。技巧：如果學(xué)生有一點(diǎn)進(jìn)步老師就給家長(cháng)打電話(huà)報喜鼓勵，那么家長(cháng)會(huì )非常感動(dòng)。這樣，就輕易地收獲了家長(cháng)的情感基礎。將來(lái)真有矛盾發(fā)生的時(shí)候，家長(cháng)一般也好抱著(zhù)理解的態(tài)度。

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