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工商管理實(shí)踐心得體會(huì )（精選16篇）
有了一些收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編整理的工商管理實(shí)踐心得體會(huì )（精選16篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 1
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識，只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習期間，我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢轉變了，想法變得成熟。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在話(huà)務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵，通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究，熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通，切實(shí)達到實(shí)習的'目的。
實(shí)習現在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 2
參加大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐，感觸頗深。雖然只有短暫的兩個(gè)星期，但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛，以及為什么現在應屆大學(xué)畢業(yè)生的工作越來(lái)越難找，確實(shí)競爭壓力很大，即使是一份臨時(shí)工也是這樣的。
相比以前在中學(xué)階段，只需要在社區進(jìn)行的社會(huì )實(shí)踐有很大的不同，大學(xué)里的社會(huì )實(shí)踐，更注重實(shí)際實(shí)踐能力，它讓我們意識到，僅僅掌握課本上的知識是遠遠不夠的，想要工作，想要為社會(huì )貢獻一份力，看重的更多還是實(shí)踐能力。這一點(diǎn)在開(kāi)始找工作的時(shí)候就深刻的體會(huì )到了，有些地方由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，而且競爭的壓力又很大，人家用人單位就沒(méi)有給我機會(huì )，但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的`平臺。
首先，在工作的第一天主管是安排了我在一旁見(jiàn)習，并沒(méi)有太多的實(shí)際工作要我做。其實(shí)，這樣的安排也不無(wú)道理的，所謂一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半，因此，要想把工作做好，熟練自己的工作崗位自然是十分必要的。是學(xué)習就必然會(huì )遇上問(wèn)題。在觀(guān)察另一個(gè)收銀員的工作的是偶，我很認真地看了她每一部的操作流程，有的地方她操作的較快，我也在顧客走后向她虛心請教，還有關(guān)于網(wǎng)吧本身會(huì )員與非會(huì )員不同的結款方式，我也都一一向她請教，她也很有耐心地為我講解了�？傊�，這個(gè)準備工作我覺(jué)得自己還是做得蠻好的。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 3
本人于20xx年3月至今在xx藥業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習、豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線(xiàn)，讓曾經(jīng)學(xué)習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花，也讓我從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養。明白了這次實(shí)踐的意義之后，我參加了應聘、面試等環(huán)節，并在人力資源的篩選下成為xx藥業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，上班第一天我便早早地來(lái)到辦公室。我的主管老師是老師，剛到醫藥行業(yè)時(shí)，我對藥業(yè)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
經(jīng)歷了將近月的社會(huì )實(shí)踐，我感慨頗多。實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，這次實(shí)踐給我帶來(lái)了意想不到的學(xué)習效果，社會(huì )實(shí)踐給我提供了廣泛接觸社會(huì )、了解社會(huì )的機會(huì )�！扒Ю镏�，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。針對此次實(shí)踐，我有以下幾個(gè)方面的實(shí)踐感悟：
1、要向他人虛心求教，與團隊的每一個(gè)人文明交往。認真對待團隊中的每一個(gè)人，好的習慣也在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學(xué)習中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐知識，我將會(huì )把這些知識逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當中，為以后的工作生活做深入的指導和總結。
2、在實(shí)習過(guò)程中，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)現有的、常規的營(yíng)銷(xiāo)方法，提高工作效率。不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間，實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，營(yíng)銷(xiāo)主任在這方面幫了我很大的忙，他指導我在思考如何提高工作效率的同時(shí)，也自己也能夠學(xué)到更多的知識，掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技能技巧。
3、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶(hù)建立和諧穩定的客戶(hù)關(guān)系。定期的短信問(wèn)候、定期的拜訪(fǎng)、定期的節日祝福、定期的生日提醒，這一系列的細小的`動(dòng)作雖然看起來(lái)微不足道，可是堅持下來(lái)之后必將對自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助。
4、敢于創(chuàng )新、動(dòng)腦筋解決每一件事情。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶(hù)信息的時(shí)候，和同事一起就本區域內的客戶(hù)資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理，并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規則，得到了同事的表?yè)P稱(chēng)贊，順利地完成了客戶(hù)信息梳理工作。
此次的實(shí)踐為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )工作中感受生活，了解在社會(huì )實(shí)踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員請教，認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的營(yíng)銷(xiāo)技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！
最后，我要感謝所有在我實(shí)習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是老師，與她溝通工作時(shí)，她告訴我一句話(huà)：“一切都靠堅持，一切要努力！”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù)。我非常感謝各位老師，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度，執著(zhù)的做事精神，在艱苦的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，一直堅定地走下來(lái)。期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中去，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 4
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習，在為期57天的企業(yè)實(shí)習中將課堂上所學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺(jué)自己所學(xué)的知識匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗，開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措。
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶(hù)家，公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體”。
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應該心胸寬廣，海納百川，有容乃大�，F在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養，既能體現領(lǐng)導的高尚風(fēng)格又能贏(yíng)得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個(gè)企業(yè)家應該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對企業(yè)和員工負責有能夠承擔風(fēng)險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
三、企業(yè)需要什么樣的員工
如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人則企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度，對工作負責也就是對自己負責，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個(gè)好的`員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導的決定，擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐，并且應該有較強的溝通能力，一個(gè)好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團隊精神
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂則這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神則面對競爭對手就會(huì )戰勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團隊不能計較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團隊精神則就會(huì )勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(cháng)，而且還會(huì )讓我們個(gè)人的到成長(cháng)，在團隊中學(xué)會(huì )配合學(xué)會(huì )理解。
以上是我在xxx公司為期57天的工作總結其中包括了我所學(xué)到的知識和實(shí)踐的經(jīng)驗，在實(shí)習期間受益良多，也為以后的實(shí)習有了一個(gè)初步的認識和了解，對以后的工作內容有了解。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 5
轉瞬間，三年的高校生活過(guò)去了，這三年來(lái)我在學(xué)校系統地學(xué)了不少管理方面的學(xué)問(wèn)，但實(shí)踐閱歷幾乎沒(méi)有，對于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的高校生來(lái)說(shuō)，單會(huì )紙上談兵是不行的，如何于社會(huì )各方面的人交往，如何應付各種事情是迫切須要學(xué)習的，因此，假期的實(shí)踐對我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己熬煉成一個(gè)能適應社會(huì )的.有用的人才，我在暑期到xx市其次紡織機械廠(chǎng)實(shí)踐了十天，應當說(shuō)這十天的收獲還是豐厚的。
xx市其次紡織機械廠(chǎng)是我國紡織測試儀器的主要科研基地，具有二十多年開(kāi)發(fā)，設計，制造各類(lèi)紡織測試儀器的歷史，是國內紡織儀器的主要生產(chǎn)廠(chǎng)家，是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè)，是國內紡織測試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設備精良，技術(shù)力氣雄厚。不求最好，只求更好，是企業(yè)不斷追求的永恒目標。
作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，進(jìn)了企業(yè)，雖然時(shí)間不長(cháng)，了解地不深，可能也不太全面，但總體結構上還是有一些相識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(cháng)和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構建了企業(yè)的資本結構。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權責明確。因為該企業(yè)有著(zhù)幾十年的制造各類(lèi)紡織測試儀器的閱歷，所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的，但在決策上也不短視，沒(méi)有死抓住一棵樹(shù)，而是利用自己的長(cháng)項生產(chǎn)了一些延長(cháng)性產(chǎn)品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)，加工一些儀器，應當說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力還是可以的。此外，企業(yè)正在打算通過(guò)iso9002的認證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財務(wù)方面也越來(lái)越規范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強的企業(yè)相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素養不高是不爭的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專(zhuān)以下，本科生很少，沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的，在儀器智能化，產(chǎn)品國際化趨勢越來(lái)越明顯的狀況下，企業(yè)嚴峻缺乏計算機人才和外貿英語(yǔ)人才，也正是這兩點(diǎn)，限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規模。沒(méi)有高水平的專(zhuān)業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)實(shí)力大受限制，近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的埋怨，由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上，我加深了對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的相識。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 6
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習，在為期57天的企業(yè)實(shí)習中將課堂上所學(xué)到的學(xué)問(wèn)運用到實(shí)踐中讓我深有感受，感覺(jué)自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)匱乏和實(shí)踐操作缺乏閱歷，起先感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措。
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應當有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶(hù)家，公司的工作宗旨是“沒(méi)有完備的個(gè)人只有完備的集體”
二、勝利企業(yè)家必備的素養
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠看向前發(fā)展，勝利企業(yè)家應當心胸寬廣，海納百川，有容乃大。
現在企業(yè)家假如心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人密切相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現自己身邊聚集了很多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必需有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是勝利企業(yè)家的修養，既能體現領(lǐng)導的高尚風(fēng)格又能贏(yíng)得別人的敬重，胸懷是一個(gè)勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個(gè)企業(yè)家應當有豐富的閱歷和嫻熟的工作閱歷和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應當尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對企業(yè)和員工負責有能夠擔當風(fēng)險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新實(shí)力。
三、企業(yè)須要什么樣的.員工
假如說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人則企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應當要有熱忱主動(dòng)得工作看法，對工作負責也就是對自己負責，有一個(gè)好的工作看法，應當對企業(yè)忠誠要以正值得看法去面對事情，一個(gè)好的員工不應當不好的心情帶到工作中去要和同事同心同德，要對工作抱有熱忱的看法，工作要主動(dòng)主動(dòng)要敬重領(lǐng)導的確定，擁有較強的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐，并且應當有較強的溝通實(shí)力，一個(gè)好的員工要對自己有信念能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團隊精神
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂則這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受實(shí)力，只有有團隊精神則面對競爭對手就會(huì )戰勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完備的團隊不能計較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團隊精神則就會(huì )勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(cháng)，而且還會(huì )讓我們個(gè)人的到成長(cháng)，在團隊中學(xué)會(huì )協(xié)作學(xué)會(huì )理解。
以上是我在xxx公司為期57天的工作總結其中包括了我所學(xué)到的學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的閱歷，在實(shí)習期間受益良多，也為以后的實(shí)習有了一個(gè)初步的相識和了解，對以后的工作內容有了解。
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實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和相識，只有在現實(shí)中經(jīng)驗過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的困難，遠沒(méi)有我們想象的美妙工商管理實(shí)習心得體會(huì )。在酒店實(shí)習期間，我發(fā)覺(jué)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的無(wú)趣，不過(guò)后來(lái)我就漸漸轉變了，想法變得成熟。在高校里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習才能體會(huì )社會(huì )和人生，在話(huà)務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )閱歷和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的困難，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最珍貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾留意的東西。
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合，也為了能更具體地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵，通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、探討，熟識外貿實(shí)務(wù)的'詳細操作程序，增加感性相識，初步培育學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的實(shí)力。真正做到融會(huì )貫穿，切實(shí)達到實(shí)習的目的。
實(shí)習現在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清晰。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信念，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了許多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 8
一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�
戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷(xiāo)、預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也避免了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售
實(shí)施電子商務(wù)的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。
從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對公司業(yè)績(jì)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規范，直觀(guān)性強，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們非常容易發(fā)現銷(xiāo)售環(huán)節中的'問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷(xiāo)售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的xx行為，讓一切過(guò)去在傳統業(yè)務(wù)中容易出現的問(wèn)題一目了然，所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷(xiāo)售全過(guò)程，同時(shí)，也能激勵員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(cháng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷(xiāo)售不規范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò )管理公司一切事務(wù)
根據不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫(xiě)采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發(fā)給填寫(xiě)人的經(jīng)理，經(jīng)理批復后，將自動(dòng)轉到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據公司的制度來(lái)處理上述財務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復雜的財務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶(hù)口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設立常規和專(zhuān)業(yè)化培訓項目，使得公司的培訓打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪(fǎng)問(wèn)，按計劃進(jìn)行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓，同時(shí)為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時(shí)推出一些培訓項目，可以確定培訓時(shí)間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對成績(jì)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當的獎勵，以增加網(wǎng)上培訓的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠(chǎng)教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。
目前我正在開(kāi)設網(wǎng)上工商管理培訓欄目，欄目?jì)热葜饕菫楦嘞胩岣咦陨韺?zhuān)業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習培訓，學(xué)習完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習總結、匯報，供大家了解、學(xué)習，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀(guān)念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀(guān)點(diǎn)碰撞”，廣大員工結合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著(zhù)時(shí)間的推移可能會(huì )形成企業(yè)獨特的管理文化。
可以說(shuō)，今天的社會(huì )有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì )這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理真實(shí)的社會(huì )，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著(zhù)公司通過(guò)信息化走出困境，走向規范運作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現代化工企業(yè)。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 9
為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念。理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學(xué)習了現代企業(yè)制度。企業(yè)戰略管理。管理經(jīng)濟學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)。財務(wù)報表分析。公司理財。國際商務(wù)與wto根本規則。人力資源開(kāi)發(fā)。組織行為學(xué)。企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理。高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個(gè)月的培訓，課程多。時(shí)間緊，研討和交流的時(shí)機很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的缺乏，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化。知識化。信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一局部人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識。技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續穩定的開(kāi)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大局部，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)時(shí)機”與“內部能力”間求取最大的平衡與開(kāi)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“穩固天然堿，開(kāi)展天然氣，進(jìn)入高科技�！睉鹇灾贫ê煤�，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩局部，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接。采購。驗收。付款。出貨。收款。記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄。分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策。制度不能很好的'貫徹執行，各企業(yè)。企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不標準行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能到達事前稽核的功能是影響企業(yè)開(kāi)展的重要原因。借助信息化手段可以提高執行能力，可能到達執行的標準與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的本錢(qián)，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力。正確。及時(shí)等自動(dòng)化的好處。假設學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃。突出重點(diǎn)。分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp工程上馬來(lái)標準管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性。有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司。員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠程批復員工的請示。報銷(xiāo)。預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作。各項工程的進(jìn)展而有所耽誤；在任何只要有線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況。財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市。不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策。發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)。人事變化。產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件。網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不管其職務(wù)上下，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，防止了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也防止了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通。提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售
實(shí)施電子商務(wù)的根底是企業(yè)管理流程。供給鏈流程。銷(xiāo)售流程的電子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)。方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售。訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比擬，了解差距，做出改良。
從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對公司業(yè)績(jì)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式標準，直觀(guān)性強，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們非常容易發(fā)現銷(xiāo)售環(huán)節中的問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷(xiāo)售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過(guò)去在傳統業(yè)務(wù)中容易出現的問(wèn)題一目了然，所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷(xiāo)售全過(guò)程，同時(shí)，也能鼓勵員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(cháng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷(xiāo)售不標準行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò )管理公司一切事務(wù)
根據不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無(wú)論是貨品還是效勞的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫(xiě)采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發(fā)給填寫(xiě)人的經(jīng)理，經(jīng)理批復后，將自動(dòng)轉到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據公司的制度來(lái)處理上述財務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復雜的財務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶(hù)口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設立常規和專(zhuān)業(yè)化培訓工程，使得公司的培訓打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差。旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪(fǎng)問(wèn)，按方案進(jìn)行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓，同時(shí)為公司節約大量的培訓費用。培訓工程可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按方案適時(shí)推出一些培訓工程，可以確定培訓時(shí)間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對成績(jì)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當的獎勵，以增加網(wǎng)上培訓的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新參加公司的畢業(yè)生入廠(chǎng)教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)。熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。
目前我正在開(kāi)設網(wǎng)上工商管理培訓欄目，欄目?jì)热葜饕菫楦嘞胩岣咦陨韺?zhuān)業(yè)水平。管理水平和職業(yè)素養的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習培訓，學(xué)習完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習總結。匯報，供大家了解。學(xué)習，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論。新觀(guān)念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀(guān)點(diǎn)碰撞”，廣闊員工結合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著(zhù)時(shí)間的推移可能會(huì )形成企業(yè)獨特的管理文化�？梢哉f(shuō)，今天的社會(huì )有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì )這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理真實(shí)的社會(huì )，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著(zhù)公司通過(guò)信息化走出困境，走向標準運作。管理科學(xué)。高效開(kāi)展的具有綜合競爭能力的現代化工企業(yè)。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 10
去年的實(shí)習是參觀(guān)，而今年學(xué)校安排我們真正地去車(chē)間工作，操作機器，制作工件。著(zhù)實(shí)讓我們體會(huì )了一次實(shí)踐操作帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先是鉗工實(shí)習部分。實(shí)習第一天我們早早的就來(lái)到實(shí)習地點(diǎn)——工廠(chǎng)培訓實(shí)習車(chē)間，這里的廠(chǎng)房顯得有些陳舊，不過(guò)里邊的機器在此時(shí)還是比較通用的那種。培訓老師帶我們簡(jiǎn)單地參觀(guān)了下鉗工的車(chē)間，成排的機器映入眼簾，什么可以說(shuō)用壯觀(guān)這詞，因為我們還見(jiàn)過(guò)如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說(shuō)，這就是我們接下來(lái)一周的培訓地點(diǎn)。此時(shí)，我們正期盼著(zhù)老師給我們派下任務(wù)，然后親自動(dòng)手去操作，屋子里很冷，但一點(diǎn)不減同學(xué)們的熱情。操作前當然要聽(tīng)老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過(guò)程中要怎么操作，應該注意什么。我們第一次來(lái)工廠(chǎng)工作，這些提示變得尤為重要，每個(gè)同學(xué)都在聽(tīng)講的過(guò)程中，不斷體會(huì )老師所講的意思，不懂得記下來(lái)再問(wèn)，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責，對校方負責，更是對自己的.負責。經(jīng)過(guò)老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過(guò)這項實(shí)習，不但要自己獨立完成一項任務(wù)，還要在這幾天的培訓中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著(zhù)我們就開(kāi)始了老師分配下來(lái)的任務(wù)——手工打磨一個(gè)螺母。螺母，是我們生活中常見(jiàn)的小零件，但我們從未見(jiàn)過(guò)它是如何生產(chǎn)出來(lái)的，更別說(shuō)親自去做了，因此新鮮感由內而發(fā)，無(wú)窮的動(dòng)力促使我們去努力完成任務(wù)。從一塊厚鐵上鋸下一個(gè)方塊，并且要在規定的尺寸范圍內將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過(guò)木頭，感覺(jué)不是很費力，設想著(zhù)今天要磨的鐵也應該不會(huì )很費力，結果可想而知，一小時(shí)也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實(shí)踐和理論總是有一定差距的，我沒(méi)能正確估算零件需要的尺寸，第一個(gè)以失敗告終。我們的時(shí)間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著(zhù)自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺(jué)似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過(guò)，并且從未感覺(jué)到累，這也許就是興趣的動(dòng)力。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 11
我在xx工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱情指導下，積極參與公司平常管理相干工作，留意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求平常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對平常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。
我所實(shí)習的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、電機裝備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)設備千余臺；具有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證；1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證，獲得了”計量保證確認合格證書(shū)”； 2001年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證�；仡櫸业�.實(shí)習生活，感慨是很深的，收獲是豐富的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對AB公司的平常管理工作的展開(kāi)有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)展開(kāi)的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命和企業(yè)精神都有了初步了解。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 12
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼我在x的實(shí)習就要接近尾聲了，在實(shí)習的日子里，很感謝帶我的x老師，教會(huì )了我很多的專(zhuān)業(yè)知識，也傳授了我很多實(shí)戰經(jīng)驗，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實(shí)習的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的'國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于19xx年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證；19xx年通過(guò)了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書(shū)"；20xx年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
雖然實(shí)習生活非常的短暫，但是卻給我扎扎實(shí)實(shí)的上了一節實(shí)操課，我對我的專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解和研究，很感謝這次的實(shí)習，實(shí)習已經(jīng)結束，但是我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始，以后我一定會(huì )更加的努力的。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 13
初上大學(xué)時(shí)，對工商管理這一門(mén)專(zhuān)業(yè)課可以說(shuō)是完全生疏的，在當時(shí)選擇專(zhuān)業(yè)的時(shí)候也并非是細致斟酌之下進(jìn)展選擇的。如今，經(jīng)過(guò)教師一個(gè)學(xué)期的教育，加上自己的學(xué)習感悟，才初窺端倪。在此，我便說(shuō)一下自己對工管管理這一專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)對工商管理的相識和感悟，因為所學(xué)尚淺，所述不當之處，望教師指出。
我們都知道，工商管理屬于管理學(xué)，而學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會(huì )踏上企業(yè)管理的道路，而拿到工商管理的MBA文憑也是作為此時(shí)此刻成為企業(yè)高管的必要入門(mén)條件，所以說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)階就是為了造就高級的管理人才，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
而工商管理學(xué)什么？在一段時(shí)間里成為了我的一大困惑，而且，我也堅信，這也是大多數人的困惑。在空想無(wú)果后，我起先查找資料，通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò )這兩種渠道來(lái)找尋這個(gè)答案，經(jīng)過(guò)相當長(cháng)的一段時(shí)間的找尋，我也得到了一個(gè)在自己看來(lái)有道理的答案，即：首先，工商管理要學(xué)的是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)精神以及對做人的藝術(shù)的學(xué)習，其次才學(xué)的是工商管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能、工具、和管理學(xué)原理等等。這里我對此相識做一些說(shuō)明。
首先，對與工商管理要學(xué)的是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)精神這一點(diǎn)，堅信大多數人在看到這一點(diǎn)后會(huì )持贊同看法，緣由何在？從大的時(shí)代背景來(lái)說(shuō)，21世紀是一個(gè)創(chuàng )新主導世界的時(shí)代，假設不信，請看向蘋(píng)果公司，蘋(píng)果公司10.10日宣布，新推出的iPhone4S智能手機在承受網(wǎng)絡(luò )預訂后的24小時(shí)內全球銷(xiāo)量超過(guò)101萬(wàn)部�？梢哉f(shuō)每一部iphone手機都是一個(gè)突破，蘋(píng)果公司在秉承著(zhù)提升人的生存質(zhì)量這一理念下，它，始終都在創(chuàng )新，技術(shù)頻頻突破，帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)，同時(shí)也為他們帶來(lái)了豐厚的利潤，可以說(shuō)蘋(píng)果在創(chuàng )新這方面做的特別勝利。而另一個(gè)例子，喬布斯，蘋(píng)果的創(chuàng )始人之一，他的逝去讓全世界為之哀嘆，何因？因為世界失去了一個(gè)創(chuàng )新的天才，由此可見(jiàn)創(chuàng )新的力氣之強大。就國內的情形而言，一旦某種新產(chǎn)品問(wèn)世且取得良好的效益，各廠(chǎng)商便爭相效仿，但毫無(wú)疑問(wèn)，第一個(gè)創(chuàng )新的人才是最大的贏(yíng)家，因為他搶占的市場(chǎng)份額無(wú)疑是最大的。
而其次點(diǎn)，創(chuàng )業(yè)精神，也是一大重點(diǎn)。創(chuàng )業(yè)精神有多重要，我無(wú)法用詳細的數據給出答案，但是，大家只要想一想此時(shí)此刻的就業(yè)形勢有多嚴峻就知道創(chuàng )業(yè)的重要性，或者，大家看看國家對創(chuàng )業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西，這里提出的創(chuàng )業(yè)精神，我的理解是：敢于突破常規，想別人不敢想，為他人所不敢為之事，這包括在已有領(lǐng)域做出突破和未知領(lǐng)域的開(kāi)拓兩個(gè)方面。我們很清晰的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，幾乎無(wú)一不是自己創(chuàng )業(yè)勝利的，像喬布斯，像比爾蓋茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的話(huà)，我可以說(shuō)是他們的創(chuàng )業(yè)精神成就了他們，讓他們在各個(gè)領(lǐng)域成為金字塔頂端的那幾個(gè)人之一。偏激一點(diǎn)的說(shuō)，在中國，因為我們的教育體制問(wèn)題，我們的學(xué)生變成了一部部只會(huì )讀書(shū)的機器，不知創(chuàng )新，不知創(chuàng )業(yè)精神為何物，因為實(shí)質(zhì)上填鴨式的教育扼殺了特性和想象力，讓奇思妙想成為笑話(huà)，雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)的教育這種狀況會(huì )有所改善，但是變更不會(huì )很大。而這樣體制下出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，只會(huì )苦苦埋怨就業(yè)難，而很難用自己的雙手打下一片天空，習慣于承受吩咐，而非自己想、自己做。所以，我認為，造就或者說(shuō)學(xué)習創(chuàng )業(yè)精神是我們學(xué)工商管理的同學(xué)的一大任務(wù)。聯(lián)系到課堂，馬教師在造就我們同學(xué)的創(chuàng )業(yè)精神方面就做的很到位，他首先點(diǎn)出了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的重要性，而后讓我們探究如快餐業(yè)領(lǐng)頭羊的勝利秘訣、廣商的缺乏和零售業(yè)領(lǐng)頭羊的管理模式等等，最終讓我們自己進(jìn)展創(chuàng )業(yè)的打算的制定，而這正是在熬煉我們的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)力的方式。當然僅僅是課堂上學(xué)習的這些是不夠的，我認為，作為一個(gè)學(xué)生，你既然選擇了工商管理，就意味著(zhù)你選擇了一條充溢荊棘的創(chuàng )業(yè)之路，為了在這條路上走下去，你必需樹(shù)立一個(gè)人生目標，有目標才有前進(jìn)的動(dòng)力，否則，路上的坎坷可能會(huì )讓你望而卻步，也可能是路上的浮華讓你失去方向，只有定下了一個(gè)目標，才能醒悟的相識到自己所在的位置，才能到達真正的勝利。
第三點(diǎn)，學(xué)習做人的藝術(shù)是學(xué)習工商管理的一大重要任務(wù)。對這個(gè)命題，大多數人可能不解，甚至可能反對說(shuō)：我們學(xué)管理的`，關(guān)做人的藝術(shù)什么事情？其實(shí)，這里，我這里說(shuō)的做人的藝術(shù)不僅包括做好自身的藝術(shù)，還包括對人管理的藝術(shù)，而之所以說(shuō)藝術(shù)而不是技術(shù)，是因為做人的藝術(shù)不是通過(guò)系統的學(xué)習就能一下子駕馭的，它須要時(shí)間的沉淀。眾所周知，做管理管的是人，而企業(yè)管理者對人的管理的方式甚至可以影響一個(gè)決策實(shí)施的勝利與否。企業(yè)的企，通過(guò)拆字法可以得出，由人與止組成，這說(shuō)明人是企業(yè)的根基，企業(yè)無(wú)人則止，一個(gè)企業(yè)要做到有人，則對人的管理的方式就顯得很重要。作為管理者，假如能夠做好人的工作，處理好人的關(guān)系，以身作則，則企業(yè)上下凝合一心，甚至以企為家，員工爭相為企業(yè)的開(kāi)展出謀劃策，而員工的工作效率也會(huì )提高，進(jìn)而為企業(yè)締造出很好的效益，推動(dòng)企業(yè)的開(kāi)展。反之，管理者對人的問(wèn)題做的好不好，企業(yè)可能人心松散，員工缺乏對企業(yè)的歸屬感，工作效率低下，甚至可能拖住企業(yè)的開(kāi)展。當然，要做到好的一方面，一個(gè)學(xué)管理的人可能要學(xué)習許多許多的東西，但這是有必要且必需的。我借用一篇在網(wǎng)上看到的文章的一句對工商管理人的品質(zhì)要求來(lái)為大家樹(shù)立一個(gè)做為工商管理人的標準有志向有追求而不自命非凡，勇于創(chuàng )新而不獨樹(shù)一幟，追求卓越而不居功自傲，有獨立見(jiàn)解而不固執己見(jiàn)，平凡而不平凡，自信而不自負，坦陳不同看法而不輕易否認他人，固守原則而不失敏捷，貫徹領(lǐng)導意圖而不一味盲從，團結群眾而不同流合污，敢冒風(fēng)險而不魯莽行事，用于擔當責任而不放縱過(guò)錯，堅持終生讀書(shū)學(xué)習而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，呈現自身魅力而不掩蓋他人光芒正如那篇文章所提到的，我們不行能全部做到以上要求，終歸，那是對完人的要求，而事實(shí)上，人無(wú)完人。
第四點(diǎn)，對工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習。工商管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)涉及特別廣，包括管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、會(huì )計學(xué)甚至還有語(yǔ)言藝術(shù)等等。而涉及如此多的學(xué)科學(xué)問(wèn)就注定了我們不行能對它們每一個(gè)都深化探究，因為它們每一科都可以讓一個(gè)人投入畢生的精力，所以，如何才能學(xué)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)問(wèn)題。牛頓曾說(shuō)假如說(shuō)我比別人看得更遠些，那是因為我站在了巨人的肩膀上。這也告知我們，其實(shí)，我們可以通過(guò)對涉及每一學(xué)科的精華學(xué)問(wèn)的學(xué)習進(jìn)而在允許的范圍內最大限度理解那一學(xué)科的學(xué)問(wèn)，而做到這一點(diǎn)，就須要我們經(jīng)常的進(jìn)出圖書(shū)館了，我始終堅信，每一本書(shū)都有它自身獨有的亮點(diǎn)，我們所要做的，就是閱讀它們，找到其中的亮點(diǎn)，加以理解、汲取，直到變?yōu)樽约旱目梢悦艚輵玫膶W(xué)問(wèn)。我的意思就是，通過(guò)閱讀一些學(xué)科的著(zhù)作來(lái)加深對那一學(xué)科的理解和對那一學(xué)科的學(xué)習，而不僅僅局限于課堂上所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，只有這樣，我們才可能駕馭作為一名工商管理畢業(yè)生所應當駕馭的背景學(xué)問(wèn)，才能在劇烈的競爭和創(chuàng )業(yè)中擁有必須的資本。
另外，我陳述一下我對于企業(yè)管理或者是開(kāi)展的一些看法，我認為一個(gè)企業(yè)，要想做大做強，必需要有屬于自身的企業(yè)文化，文化給人的影響毋庸置疑，正如此，企業(yè)文化對企業(yè)的影響也是毋庸置疑的，好的企業(yè)文化讓企業(yè)員工有向心力和凝合力，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)在開(kāi)展到必須程度后勢必會(huì )產(chǎn)生各種問(wèn)題以至于后繼無(wú)力，而不好的企業(yè)文化更是會(huì )讓企業(yè)陷入惡性開(kāi)展，甚至葬送企業(yè)。而，作為一個(gè)管理者，特別是對于在進(jìn)展自主創(chuàng )業(yè)的管理者和新企業(yè)的管理者而言，在企業(yè)開(kāi)創(chuàng )之初就引導塑造一種良性的企業(yè)文化是工作的重中之重，這為企業(yè)的后繼開(kāi)展供應了精神上的保障。
最終，簡(jiǎn)而言之，我認為，作為一個(gè)學(xué)習工商管理的學(xué)生，我們必需既有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神，同時(shí)學(xué)會(huì )做人的藝術(shù)，還要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，才能在劇烈的社會(huì )競爭中取得屬于自己的一席之地。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 14
轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將完畢，回憶這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)歷和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結工商管理崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：
在工商管理崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推開(kāi)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合工商管理崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的工商管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
在工商管理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)歷缺乏和認識不夠，覺(jué)得在工商管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的缺乏，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對工商管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據工商管理崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
從大學(xué)校門(mén)跨入到工商管理崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。 在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精華是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的.特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。 幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但間隔領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工商管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習期工作存在的缺乏和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
1、做好實(shí)習期工作方案，繼續加強對工商管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的奉獻。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 15
實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵，通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究，熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通，切實(shí)達到實(shí)習的目的。
實(shí)習心得
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我對社會(huì )有了新的'領(lǐng)悟和認識，只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的美好工商管理實(shí)習心得體會(huì )。在酒店實(shí)習期間，我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢轉變了，想法變得成熟。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在話(huà)務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
實(shí)習現在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
工商管理實(shí)踐心得體會(huì ) 16
21世紀，全球酒店業(yè)將面臨著(zhù)一個(gè)人才與技術(shù)帶來(lái)的酒店業(yè)戰略性變化，未來(lái)的酒店業(yè)可持續發(fā)展的主導因素是“人”的因素，人性化管理以人為本的原則能使酒店加強自身的，內部凝聚力，提高酒店的競爭力，必然成為一種趨勢。但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實(shí)施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進(jìn)行探討分析，指出其中我國酒店人力資源管理可以學(xué)習的經(jīng)驗和應用方法。
在全球酒店業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)人才與技術(shù)的變革，快速發(fā)展之際，我國的許多酒店普遍出現以下問(wèn)題：人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓工作針對性不強、激勵手段單一以及社會(huì )保障機制不完善等，這些問(wèn)題都制約著(zhù)我國酒店業(yè)的發(fā)展，而這些問(wèn)題的成因大多是由傳統的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時(shí)，人性化管理，這種以“人”為企業(yè)核心資源，把開(kāi)發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式，顯得越來(lái)越重要。國外酒店較早地將人性化管理應用于酒店的人力資源管理過(guò)程中，也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗是，本文重點(diǎn)討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學(xué)習的國際化經(jīng)驗。
一、將“員工第一”的理念放到第一
1、尊重員工，善待員工
尊重員工是實(shí)施以人為本管理的基礎，員工并非簡(jiǎn)單的勞動(dòng)成本，而是可持續發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報的人力資本。尊重員工的體現是：多和員工溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、關(guān)注他們的想法。管理者要公開(kāi)表示對員工的關(guān)心和支持，讓員工明白，他們對于所在部門(mén)和整個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個(gè)重要的信息：他們很重要，酒店很重視他們。
里茲酒店集團的格言：We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen，這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一，顧客第二”的信條為前提，員工受到尊重，他們會(huì )對工作更有信心、感興趣，并對自己的工作滿(mǎn)意。
要大力倡導“人性化管理，員工第一”的理念，要使“只有愉快的員工，才會(huì )有快樂(lè )的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言，“那些看起來(lái)很不起眼的普通的員工，主宰著(zhù)企業(yè)的命運，把握著(zhù)企業(yè)的興衰�！�
2、授權
向下屬授權，這是對被管理者的信賴(lài)與激勵。如果，員工僅僅是服從上級命令，而沒(méi)有決策權，一則顧客的需要無(wú)法得到最快速的反應，二則員工有等待觀(guān)望的心理。通過(guò)授權，給員工一定的自由空間，能使員工增強責任感，充分發(fā)揮其內在的潛力和創(chuàng )造力，提高工作效率并有利于培養、造就人才。面對上級授權，員工通常會(huì )正視而不會(huì )濫用上級授予的權利。授權，也是管理者有自信心的表示。
曾獲得美國企業(yè)最高質(zhì)量獎的麗茲卡爾頓酒店就把原來(lái)領(lǐng)班的決策權下放給一線(xiàn)員工，讓員工根據當時(shí)的情況對顧客的問(wèn)題做出迅速反應，管理人員的工作主要是督導，提供幫助與贊揚員工。有這樣一項規定：任何員工不管他采取什么辦法，只要能就地解決顧客對酒店的不滿(mǎn)，可動(dòng)用2000美金以下的金額來(lái)處理，無(wú)須請示。此種管理方式，使員工能體會(huì )到因工作而帶來(lái)挑戰的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅，具有良好的激勵作用。
授權有大有小，也有用人、用財、理事之權的區分，它們各有不同特點(diǎn)，但各種授權行為須遵守一些共同的準則。這些授權準則包括：因事?lián)袢�，視能授權；用人不疑，放手使用；逐級授權，切忌越級授權；授權必須適度；對被授權者必須給予有效的指導和監督；要承擔部下工作失誤的領(lǐng)導責任。
3、幫助員工拼搏進(jìn)取，實(shí)現自己的抱負
根據馬斯洛的`需要層次理論，自我實(shí)現是人類(lèi)需要的最高層次，也是最大的追求。其實(shí)，圓員工自我實(shí)現之夢(mèng)，與促使他們全身心投入，為實(shí)現酒店目標而效力，只要引導得法，兩者不僅可并行不悖，且可相互促進(jìn)，相輔相成�！皞�(gè)人開(kāi)發(fā)”，“職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)”均較詳細設計如何幫助員工進(jìn)行個(gè)人生涯的設計、自我實(shí)現這一重要命題。
“個(gè)人開(kāi)發(fā)”即通過(guò)教育和培訓活動(dòng)，以幫助員工個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的過(guò)程。中國旅游協(xié)會(huì )人力資源開(kāi)發(fā)中心曾在1999年7月對23個(gè)城市33家2m5星級酒店進(jìn)行調查，調查結果顯示，酒店人員流動(dòng)的五個(gè)根本原因排列順序為：
“個(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”，共占84.32%。個(gè)人發(fā)展居于員工需求之首。這一調查反映了，在知識經(jīng)濟條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個(gè)人發(fā)展、自我實(shí)現等高層次需求轉移。
“職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)”包括實(shí)施職業(yè)生涯計劃，認識職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)等活動(dòng)。其中職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計劃是關(guān)鍵，主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等，而且這種開(kāi)發(fā)呈動(dòng)態(tài)性，定期評估，并要確定下一步新的職業(yè)開(kāi)發(fā)方向。當員工的個(gè)人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實(shí)現，員工就會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認同感和歸宿感，并愿意為企業(yè)多作貢獻。
皇冠假日飯店將“個(gè)人開(kāi)發(fā)”居于人力資源開(kāi)發(fā)之首。其主要步驟：?jiǎn)T工需求分析；制定相應的培訓、開(kāi)發(fā)計劃，使之切合員工的實(shí)際；開(kāi)展評估。培訓結束后對員工的培訓結果進(jìn)行評估，以了解培訓、開(kāi)發(fā)對個(gè)人及組織的影響。巴斯集團在北京麗都假日飯店開(kāi)設假日大學(xué)。定期為管理層工作專(zhuān)業(yè)管理課程的培訓，并為他們提供一個(gè)學(xué)習和交流的場(chǎng)所。喜來(lái)登酒店集團為每個(gè)員工設立培訓與發(fā)展追蹤檔案，員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓。
4、倡導情感化管理
情感化與制度化管理并非冰炭而不相容，兩者結合，體現了剛柔并濟的管理之道。隨著(zhù)員工綜合素質(zhì)的日益提高，應該逐步弱化制度管理，而強化情感管理。強調管理要講究“人情味”，主管對下屬要有關(guān)愛(ài)之心。
情感化管理不僅表現在對員工的工作，管理者還應從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便，解除員工的后顧之憂(yōu)。譬如，首先，管理者應高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還應對員工進(jìn)行感情投入。在節日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等祝福；為有家庭后顧之憂(yōu)的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難，應盡力提供支持與幫助。另外，酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要，為員工提供彈性工作時(shí)間、工作分擔等方式，以方便員工。
此外，倡導情感化管理還應加強與員工的溝通、交流對話(huà)，要坦誠相待。缺乏表達自己思想機會(huì )的員工往往有被遺棄的感覺(jué)和由此而產(chǎn)生的孤獨感，以致很難與酒店建立一種親密關(guān)系。當這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見(jiàn)和顧客一樣受到飯店重視時(shí)，會(huì )極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享，其主要表現在：讓員工了解酒店經(jīng)營(yíng)績(jì)效、財務(wù)目標、長(cháng)期目標、新技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等；讓員工能使用顧客信息，作為個(gè)性化服務(wù)的依據；確保酒店信息的上傳下達與橫向流動(dòng)的順暢與及時(shí)，強化內部溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的世界著(zhù)名酒店管理集團，在諸多成功的原因中，給員工營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué)和環(huán)境，都是其中的一條。萬(wàn)豪的管理哲學(xué)是“照顧好你的員工，你的員工就會(huì )照顧好你的客人，你的客人就會(huì )不斷地回頭�！比f(wàn)豪的管理者們所要做好的就是照顧好員工。令員工快樂(lè )。萬(wàn)豪從關(guān)心員工的切身的薪酬福利到人文關(guān)懷，從完善的培訓到提供個(gè)人發(fā)展機會(huì )，從公平對待到開(kāi)放溝通，無(wú)一不是為了令員工快樂(lè )。
二、其他方面
1、許多國家都把推行職業(yè)資格證書(shū)和培訓證書(shū)制度作為促進(jìn)旅游人力資源開(kāi)發(fā)的一項重要舉措，堅持崗前和在本崗培訓，達標持證上崗，從制度上保證了旅游從業(yè)人員的質(zhì)量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家，對旅游職業(yè)資格都比較重視，要求也比較嚴格。
2、旅游、酒店行業(yè)協(xié)會(huì )，在人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能，而且把為會(huì )員單位開(kāi)展各種各樣的培訓工作，強化人力資源開(kāi)發(fā)，作為一項經(jīng)常性的重要的行業(yè)活動(dòng)。
3、美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把ES（Emoloyee Satisfaction）策略引入企業(yè)的人力資源管理中，從而給人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，開(kāi)拓了新視野。提出要著(zhù)力在管理中培養員工對酒店的“認同感”和“忠誠心”；在管理中既要有法必依，管必從嚴，又要“注重感情，嚴中有情”；尊重員工，善待員工。
三、校企合作
校企合作是國外酒店人力資源開(kāi)發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識儲備的人才，為培養這種人才，國外許多酒店院校和酒店都有著(zhù)良好的合作關(guān)系，產(chǎn)學(xué)結合。合作的方式包括，學(xué)校對學(xué)生規定一定的企業(yè)崗位實(shí)習時(shí)間；學(xué)校為酒店業(yè)提供應用科研、咨詢(xún)和培訓；以企業(yè)為主，與學(xué)校共同辦學(xué)，形成企業(yè)的培訓基地；此外，許多院校聘請教師不論是專(zhuān)職還是兼職，對酒店實(shí)踐經(jīng)驗都提出嚴格的要求，以使教師講授內容能夠和實(shí)踐緊密結合，增強培養學(xué)生對酒店業(yè)發(fā)展的適應性。
瑞士有大量?jì)?yōu)秀的酒店管理學(xué)院，如：這些酒店管理院校與世界知名酒店有著(zhù)長(cháng)期的合作關(guān)系，為畢業(yè)生提供各種就業(yè)機會(huì )。又如，美國希爾頓酒店管理集團和休斯頓大學(xué)合作舉辦的希爾頓酒店管理學(xué)院，就以其教育針對性、技能性、操作性強而著(zhù)稱(chēng)于世。
四、結語(yǔ)
在未來(lái)激烈的人才競爭中，只有真正實(shí)現了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：“員工是資產(chǎn)和資源，而不是成本和費用�！比诵曰芾淼暮诵木褪菄@怎樣充分利用“人”這一核心資源展開(kāi)的，它意味著(zhù)企業(yè)的一切管理活動(dòng)都圍繞怎樣識人、選人、用人、育人、留人而展開(kāi)。我國的酒店業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，可以充分思考并學(xué)習國外酒店所實(shí)施的人性化管理的細節方法，可以避免多走彎路。
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