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銷(xiāo)售失敗的原因
每一個(gè)銷(xiāo)售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發(fā)現自己天天抱怨:“自己天生不是銷(xiāo)售的料、我是不思進(jìn)取的人、我討厭拜訪(fǎng)客戶(hù)、我害怕被拒絕、我的老板有問(wèn)題”,那就說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始誤入歧途。
如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售,那你就應該避免犯以下的錯誤。
一、你不夠自信。
如果你連自己都不相信的話(huà),那還有誰(shuí)相信你呢?
二、你對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信。
如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現肯定會(huì )很糟糕,我甚至會(huì )懷疑你從事這份工作的動(dòng)機。
三、沒(méi)有制定并實(shí)現目標,沒(méi)有做出詳細的銷(xiāo)售計劃。
如果沒(méi)有長(cháng)期、中期、短期的計劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà),你就不可能實(shí)現既定的目標。
四、你比較懶惰且對銷(xiāo)售工作準備不足。
作為一名銷(xiāo)售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒(méi)有強烈欲望的話(huà),也不做任何前期的準備,你就永遠沒(méi)有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕。
很多時(shí)候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶(hù)憑什么要接受你?
六、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識。
任何銷(xiāo)售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷(xiāo)售上。
七、沒(méi)有學(xué)會(huì )遵守銷(xiāo)售中的基本法則。
簡(jiǎn)單點(diǎn),每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書(shū)、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì )。
八、不能充分了解消費者,無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求。
不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的銷(xiāo)售是無(wú)法真正去發(fā)現客戶(hù)需求的。
九、不能隨機應變。
應對變化是銷(xiāo)售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
十、沒(méi)有遵守原則。
好好想想銷(xiāo)售該有的原則吧,打破規則只會(huì )讓你惹火上身。
十一、沒(méi)有團隊精神。
銷(xiāo)售永遠不是一個(gè)人在戰斗,而是一群人在戰斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。
十二、過(guò)于拜金。
有銷(xiāo)售人員把傭金作為銷(xiāo)售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。
十三、沒(méi)有遵守諾言。
做不到這一點(diǎn)對你和你的公司來(lái)講都將是一場(chǎng)災難。而且你將無(wú)法彌補。千萬(wàn)不要犯這樣的錯誤。
十四、沒(méi)有建立長(cháng)期關(guān)系。
如果把錢(qián)看作是工作的唯一動(dòng)力,只顧多拿傭金,你會(huì )變得無(wú)法真誠起來(lái),懶于服務(wù),最終走向失敗。
十五、沒(méi)有認識到勤奮帶來(lái)工作的好運。
看看你身邊那些你覺(jué)得幸運的人吧,有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結果。
十六、為自己的錯誤經(jīng)常責備他人。
承擔責任永遠是成功的支點(diǎn),任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。
十七、缺乏耐心。
記住,多數客戶(hù)是在拜訪(fǎng)十次以后成交的。你的拜訪(fǎng)有十次嗎?你在拜訪(fǎng)幾次后就放棄的?
十八、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度。
當你的的心態(tài)出現問(wèn)題的時(shí)候,建議你走出去或者請進(jìn)來(lái),參加一些培訓,比如:拓展訓練,這是一個(gè)很好的訓練,銷(xiāo)售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷(xiāo)售道路才會(huì )越走越遠,祝愿每一位銷(xiāo)售人員永遠健康幸福充滿(mǎn)希望的和快樂(lè )的服務(wù)于每一位客戶(hù)。
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