實(shí)習的年終工作總結

【推薦】實(shí)習的年終工作總結4篇

　　又到了歲末年終的時(shí)候，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折, 有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結吧！但是年終總結你學(xué)會(huì )怎么寫(xiě)了嗎？下面是關(guān)于實(shí)習的年終工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實(shí)習的年終工作總結 篇1

　　首先，我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實(shí)習工作，其實(shí)畢業(yè)實(shí)習是我們在校學(xué)習的延續，是理論聯(lián)系實(shí)際，培養和訓練學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的重要環(huán)節，是實(shí)現學(xué)校培養目標的最后階段。

　　進(jìn)入工作后的第一天，公司為我們十位實(shí)習生簡(jiǎn)單地開(kāi)了個(gè)小會(huì )，通過(guò)項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個(gè)部門(mén)有了初步的認識。

　　作為大學(xué)應屆畢業(yè)生，第一次出來(lái)實(shí)習難免會(huì )有所緊張，由于自己又沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以一開(kāi)始都不知道該做些什么好。不過(guò)老孫的一番話(huà)讓我焦躁的情緒得到了平復，他說(shuō)：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等著(zhù)我來(lái)給你們分配任務(wù)，自己要積極些，多看多學(xué)，要不恥下問(wèn)。不要怕自己做錯什么，你們要大膽去做，就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導在背后幫你們頂著(zhù)。我們公司有耐心幫助你們成長(cháng)起來(lái)，你們也要對自己有信心，不要一做錯事就氣餒�！�

　　老孫的這番話(huà)與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞并不是失敗，而是甘于平凡。我也覺(jué)得做事不應該怕犯錯，因為只有在困難中爬起來(lái)我們才能從中學(xué)到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。所以我要在兩個(gè)月的實(shí)習期間好好努力，爭取能夠早些獨當一面。

　　而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理，所以我不能心急，我打算先花些時(shí)間好好熟悉公司各個(gè)部門(mén)，雖然我是必瘦站項目的，但是公司是一個(gè)整體，每個(gè)部門(mén)都是緊密聯(lián)系著(zhù)，只是通過(guò)彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和IT部室分不開(kāi)的，我們打的每一通電話(huà)也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶(hù)，讓他們來(lái)我們的門(mén)店得到更好的了解和體驗。

　　其次我要盡快地對我們公司有一個(gè)深入的了解，這樣在幫客戶(hù)介紹的時(shí)候就不會(huì )出現一問(wèn)三不知局面。我不會(huì )放過(guò)任何一個(gè)加強自己經(jīng)驗的機會(huì )，如果有這個(gè)機會(huì )的話(huà)，我很愿意去前輩那里聽(tīng)CALL，從旁好好學(xué)習前輩如何與客戶(hù)交流。我想我現在要做的就是多看多學(xué)多問(wèn)，趁現在我們還不是怎么忙的時(shí)候，多去聽(tīng)聽(tīng)前輩們和客戶(hù)的溝通，看他們是怎么樣成功邀約別的客戶(hù)的。因為現在電話(huà)銷(xiāo)售的是在太多了，很多客戶(hù)對我們都是不信任的，所以我們更加應該學(xué)習前輩的經(jīng)驗，為了自己日后的邀約打下基礎。

　　由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生，所以對現在的工作還不是很有經(jīng)驗，因此公司也沒(méi)有分派我做些實(shí)質(zhì)性的工作，讓我以學(xué)習為主，多看多學(xué)多問(wèn)。

　　剛入公司的頭幾天我有點(diǎn)緊張，看著(zhù)周?chē)�的同事個(gè)個(gè)都很忙碌的，而我一直都很空閑的，沒(méi)事只能看看一些必瘦站的資料和話(huà)術(shù)，內心有種說(shuō)不上來(lái)的空虛感，總覺(jué)得自己是公司的負擔，有點(diǎn)白拿工資的意思。之后與傅姐也有過(guò)一次交流，他鼓勵我們讓我們安心的學(xué)，不要有這樣的心里負擔，公司會(huì )有耐心培養我們的。王經(jīng)理告訴我們，我們是剛來(lái)的緊張是在所難免的，我們需要花些時(shí)間來(lái)熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以后更好地完成自己的工作。

　　經(jīng)過(guò)這次交流后，我整個(gè)人覺(jué)得輕松了許多，我心想反正現在也是閑著(zhù)，還不如利用這個(gè)時(shí)間多學(xué)點(diǎn)多看點(diǎn)。我也安排好了一個(gè)計劃，在平時(shí)多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話(huà)時(shí)所要用到的話(huà)術(shù)，多與同事們接觸接觸爭取早點(diǎn)形成默契，為以后的工作打好基礎。而且經(jīng)過(guò)我們幾天的練習下來(lái)，我發(fā)現自己也變得比以前大膽很多。當著(zhù)很多人的面練習也不太臉紅，當他們假裝顧客故意刁難我的時(shí)候，我也能回答上來(lái)了，而不是一開(kāi)始的傻傻的不知道說(shuō)什么好。

　　經(jīng)過(guò)一些時(shí)間的工作后傅姐又和我們交流了一次，可是說(shuō)真的我心里還是很緊張的，都不怎么敢看著(zhù)她模擬打電話(huà)的場(chǎng)景，我的表現可以說(shuō)還是放不開(kāi)的，首先自己準備的就不是很充分，然后在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說(shuō)在與客戶(hù)交流時(shí)最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵我們，希望抓緊時(shí)間多熟悉熟悉資料，也多設計一下顧客們可能會(huì )拒絕我們電話(huà)的各種理由，她還多次進(jìn)行話(huà)術(shù)訓練，她的話(huà)術(shù)真是說(shuō)得非常好，同時(shí)她也希望我們盡快能把這些轉化成我們自己的東西，可以活學(xué)活用。

　　經(jīng)過(guò)了通關(guān)考之后我們每個(gè)人都要成為一名必瘦站項目的電話(huà)邀約代表啦。還是很開(kāi)心的。在培訓之后的日子里，我就過(guò)起了每天打電話(huà)進(jìn)行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個(gè)客戶(hù)答應來(lái)我們必瘦站的門(mén)店了解。每個(gè)星期至少要有兩個(gè)人真的去門(mén)店。一開(kāi)始的時(shí)候真的壓力很大，因為打不出電話(huà)就要加班，而且別人都有客戶(hù)答應來(lái)，自己沒(méi)有，就會(huì )越來(lái)越急，越急就越難打出電話(huà)了。而且電話(huà)里面空號、錯號、關(guān)機、忙音、無(wú)人接聽(tīng)也特別多，所以打電話(huà)邀約是很有難度的.。還好這個(gè)時(shí)候傅姐也一直鼓勵我們。

　　后來(lái)電話(huà)打的越來(lái)越熟練，話(huà)術(shù)也越來(lái)越成熟，邀約的成功率也就上去了。

　　自己的心態(tài)也越來(lái)越好。

　　通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)習工作，我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西，我深深的感覺(jué)到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長(cháng)，必須在實(shí)踐中培養自己各方面的能力。

　　比如：

　　1、通過(guò)實(shí)習拓寬同學(xué)們的視野。通過(guò)參與項目業(yè)務(wù)的具體工作，從這樣一個(gè)小窗口來(lái)觀(guān)察如此龐大的會(huì )展運營(yíng)是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。

　　在現場(chǎng)的工作其實(shí)也就是在學(xué)習，以實(shí)踐的方式來(lái)拓寬同學(xué)的視野，不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子，而是放眼到社會(huì )、到具體的會(huì )展實(shí)施。

　　2、理論結合實(shí)踐，更有益今后的學(xué)習。我們同學(xué)平時(shí)的學(xué)習都局限于書(shū)本與老師上課的講授，通過(guò)親身參與會(huì )展現場(chǎng)，可以直觀(guān)的感受到會(huì )展現場(chǎng)的氣氛。再龐大的會(huì )展項目，都是通過(guò)一點(diǎn)一滴的細節準備和工作，才能有機的結合成一個(gè)有效管理、有序進(jìn)行的會(huì )展現場(chǎng)。雖然只是參與了會(huì )展組成部分中的實(shí)施階段，但是對于同學(xué)們的學(xué)習來(lái)說(shuō)，已經(jīng)有了很大的幫助，這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習。

　　3、積累實(shí)習的經(jīng)驗，為今后尋找工作打基礎。雖然只有短短的幾周，但是這樣的服務(wù)實(shí)習經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習階段的我們來(lái)說(shuō)是很寶貴的，大三的我們面臨找實(shí)習的問(wèn)題以及畢業(yè)就業(yè)的問(wèn)題，這次的實(shí)習經(jīng)歷，為我們在今后找實(shí)習、工作打下了良好的基礎。

　　本次實(shí)習可以說(shuō)，我還是很好的完成了自己的工作，雖然工作有點(diǎn)辛苦，但通過(guò)此次實(shí)習我們真的學(xué)了很多知識，長(cháng)了很多見(jiàn)識，也是對我們的一次鍛煉。經(jīng)過(guò)實(shí)習，我們不僅對專(zhuān)業(yè)的工作方向有了大致的了解，也學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識；我學(xué)會(huì )了怎樣處理日常工作事務(wù)，學(xué)會(huì )與人合作，為以后工作打下基礎。實(shí)習的這幾周我學(xué)會(huì )了很多，如何調整自己的心態(tài)，如何去更好地與人溝通，如何去隱忍去忍耐，對人對事都要寬容、有耐心，這些都是在社會(huì )中為人處事的方法�；倚牡臅r(shí)候，消極的時(shí)候，煩燥的時(shí)候，應該如何去面對自己，控制自己，這些事前輩們會(huì )教你，但能不能做到，始終要靠自己。時(shí)刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事，直到今天我才真正體會(huì )到其中的意義。真正的競技在于自己的內心，如何戰勝自己是每個(gè)人都必修的課題。

　　我覺(jué)得，我要學(xué)的東西還有很多，我會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，希望早日讓自己能夠獨當一面，成為一個(gè)真正堅強的人。

實(shí)習的年終工作總結 篇2

　　20xx年5月1日至6月底，我在邢臺市第二十五中學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習，回顧這段經(jīng)歷我成長(cháng)了許多，雖然這段時(shí)間比較短，但我會(huì )珍惜我在那里留下的每個(gè)腳印，我相信那不是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始。 邢臺市第二十五中學(xué)是一個(gè)教學(xué)設備先進(jìn)、教學(xué)成績(jì)優(yōu)異的學(xué)校，盡管在邢臺市的中學(xué)里它并不算是最好的，但它先進(jìn)的教學(xué)設備和優(yōu)秀的教學(xué)資源是其他學(xué)校無(wú)法比擬的�；仡欉@近兩個(gè)月的時(shí)間，我總結了很多經(jīng)驗和不足。盡管我們的專(zhuān)業(yè)知識要比學(xué)校老師強一些，但我們在知識的構建上還存在著(zhù)很多斷章，在課堂控制和班級管理上還缺乏經(jīng)驗。由于實(shí)習期間，我真正的實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，我深刻體會(huì )到了教師的艱辛和不易。

　　出入學(xué)校，由學(xué)生轉型到老師，我感觸極深，以前一直認為初中的知識過(guò)于簡(jiǎn)單，并沒(méi)有什么好講的，但通過(guò)幫助老師批改作業(yè)和聽(tīng)老師授課，我才體會(huì )到中學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)就是要把基礎講透。即使是最簡(jiǎn)單的知識也要講好多遍，學(xué)生才能理解和掌握，我們不能拿我們自己的思維來(lái)判斷和衡量學(xué)生，我們認為簡(jiǎn)單的東西對他們來(lái)說(shuō)其實(shí)很難�？粗�(zhù)老師不斷的'把學(xué)生教導辦公室去批評指導，我才意識到教師的職責并非單純的傳授知識，更是對學(xué)生學(xué)習習慣和方法的培養，這才是教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵。

　　每當我站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì )神地望著(zhù)時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就會(huì )油然而生。實(shí)習期間，我并沒(méi)有做到一個(gè)好老師應盡的職責，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名同學(xué)記住我，我的實(shí)習就不遺憾了。記得那是實(shí)習的第四天，一個(gè)學(xué)生在我的辦公桌上留了一張紙條：“老師，謝謝你，是你讓我對英語(yǔ)產(chǎn)生了興趣，我定會(huì )努力學(xué)習，盡快把成績(jì)提高上去�！边@是我在實(shí)習期間收到的最好的禮物，我相信我離成為一名合格的教師已經(jīng)不遠了。

　　實(shí)習的第二周，我開(kāi)始準備講課，由于以前從未給別人講過(guò)課，我還真有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，于是講課的前一天，我和老師進(jìn)行了認真的討論，老師給了我很多建議和信心。盡管我做了充分的準備，第二天的那個(gè)我走上講臺，面對著(zhù)那么多雙眼睛時(shí)我還是緊張了。但我很快調整好自己的心態(tài)，總的來(lái)說(shuō)，我相信這堂課我是成功的。

　　一堂準備充分的課，會(huì )令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如，我在講Unit8的時(shí)候，這節課的主題是如何詢(xún)問(wèn)和表達天氣狀況，教學(xué)難度比較大，如果照本宣科的講授，學(xué)生會(huì )感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點(diǎn)、難點(diǎn)，準備有針對性地講。為了令課堂生動(dòng)活躍，我還是用了多媒體。課堂上學(xué)生的興趣極高，氣氛相當活躍。我相信我已經(jīng)邁出了成為一名合格老師的第一步。 課后，老師告訴我：備課充分，能調動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好，但同時(shí)又要有駕于課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì )直接影響課堂教學(xué)。因此上課時(shí)，一定要設法讓學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中，照顧全部，自然就能夠吸引住學(xué)生。所以老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。

　　以上就是我的個(gè)人實(shí)習鑒定，雖然還有許多地方存在不足，但我確實(shí)收獲了很多。我覺(jué)得教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，不單是老師要認真投入教學(xué)，還需要學(xué)生的積極配合，才能真正地把知識傳給學(xué)生。這個(gè)過(guò)程是開(kāi)心的，也是辛苦的，但要成為一名合格教師，我還要繼續努力，在教育事業(yè)上貢獻自己的一份力量。

實(shí)習的年終工作總結 篇3

　　剛離開(kāi)校門(mén)的我對外面的世界當然是充滿(mǎn)著(zhù)好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì )，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實(shí)的考驗。

　　通過(guò)實(shí)習我體會(huì )到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì )有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶(hù)服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。

　　在實(shí)習當中通過(guò)對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶(hù)服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的�？蛻�(hù)就是上帝，當我和一個(gè)客戶(hù)交流的時(shí)候，我就要非常有誠意的和他交談，對于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。

　　實(shí)習中我總結了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗，這一點(diǎn)對我的作用很大。

　　一、那就是在實(shí)習期間一定要記得實(shí)習期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的.每一個(gè)細節，每一個(gè)細節都掌握了，那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì )做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

　　二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì )很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因為你不是獨一無(wú)二的。

　　三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話(huà)。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著(zhù)沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質(zhì)是否適應這份工作和是否適應這個(gè)公司，時(shí)間長(cháng)了自然而然的會(huì )讓你接觸更多的東西。

　　部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。再次我十分感謝樹(shù)達學(xué)院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )，對工作，對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!

實(shí)習的年終工作總結 篇4

　　緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人的年度總結向各位領(lǐng)導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

　　一、收獲

　　說(shuō)道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶(hù)型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監督站作為觀(guān)摩工地進(jìn)行了全市范圍內參建單位的觀(guān)摩，為原盛項目和綠地品牌贏(yíng)得了榮譽(yù)和聲望。

　　要說(shuō)原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì )上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿(mǎn)熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿(mǎn)熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實(shí)低調的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團隊隊長(cháng)戚經(jīng)理。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。

　　二、成長(cháng)

　　如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

　　先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》、《*規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jì)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì )上的《讀書(shū)會(huì )》、在下班路上聽(tīng)勵志廣播節目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng)。通過(guò)不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。

　　如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習，公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶(hù)型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà)，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù)，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的.現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可

　　這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。

　　三、不足

　　20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

　　其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

　　其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。

　　其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。

　　其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

　　工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準甲的工期延后。

　　2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠，致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

　　3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項目在不能高速有效協(xié)調解決。

　　四、計劃

　　謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結合項目和自身實(shí)際，現計劃如下：

　　1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點(diǎn)倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點(diǎn)：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時(shí)間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準確詳實(shí)地體現在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。

　　2、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

　　3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。

　　4、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。

　　5、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個(gè)人的三年規劃為目標，持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

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