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參禪與企業(yè)的文化建設
“禪”是中國文化的精髓,以佛家感悟人世為核心,但又融合了儒家和道家的思想精華,其實(shí)質(zhì)就是一種對人生的哲學(xué)感悟。應該說(shuō),東方哲學(xué)的成就不亞于西方哲學(xué),中國的禪文化在日本、韓國等國家的企業(yè)得到了非常高超的應用,比如日本許多企業(yè)高層管理者要定期到寺院進(jìn)行打禪修行,“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的傳奇一生中最重要的一個(gè)朋友,就是一位僧人。為什么要去參禪論道?做企業(yè)跟他們有什么關(guān)系?其實(shí),做企業(yè)就是做人,做人的道理就是做企業(yè)的道理,企業(yè)管理者由于處在一個(gè)紛雜錯亂的現實(shí)社會(huì ),往往“一葉障目不見(jiàn)泰山”,參禪可以讓他們擺脫日常的瑣事和煩惱,沉寂下來(lái),認真思索企業(yè)和人生的真諦。人生就好比一杯渾濁的水,當它高速轉動(dòng)時(shí),我們不知道里面是什么東西,只有它沉寂下來(lái),才能夠澄清。做企業(yè)也是這樣,需要管理者用禪者的智慧去洞察企業(yè)的生存,用哲學(xué)的方法去思考企業(yè)的發(fā)展,這就是企業(yè)哲學(xué)。
企業(yè)高層管理者必須要有禪者的智慧和感悟,認真思索企業(yè)為什么要生存,為什么要發(fā)展,企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系,企業(yè)與員工的關(guān)系,企業(yè)如何看待利潤等問(wèn)題,如果無(wú)法厘清這里問(wèn)題,企業(yè)的發(fā)展就缺乏方向和持續動(dòng)力,這就好像一艘在大海中航行的既沒(méi)有導航器,又缺乏動(dòng)力的輪船一樣,是非常危險的。那如何才能找到答案呢?也許從對“禪”的參悟中能找到解決方法。
現在目前國內很多企業(yè)都在提煉哲學(xué),都希望能夠參悟企業(yè)生存與發(fā)展之道以指導企業(yè)的持續、協(xié)調發(fā)展,筆者作為中國第一個(gè)企業(yè)哲學(xué)咨詢(xún)項目《白鶴電力企業(yè)哲學(xué)宣言》的負責人,深刻體會(huì )到,企業(yè)文化的建設是個(gè)系統工程,它的過(guò)程與參禪的三個(gè)階段是有異曲同工之妙的。
參禪的三個(gè)階段是指一個(gè)人在學(xué)習禪宗的時(shí)候,經(jīng)歷的一個(gè)由淺入深、由表及里的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程對我們的企業(yè)發(fā)展、個(gè)人學(xué)習都是大有裨益的。筆者將結合自己的咨詢(xún)經(jīng)歷,向大家介紹企業(yè)文化建設三個(gè)階段的問(wèn)題和重點(diǎn)。
第一個(gè)階段:看山是山,看水是水。
處于初創(chuàng )期的企業(yè),剛剛學(xué)習或導入一種文化理念,往往產(chǎn)生一種看似簡(jiǎn)單的感覺(jué),然后是“照貓畫(huà)虎”,但只是“形似”而非“神似”。這是企業(yè)的必經(jīng)階段,企業(yè)的文化建設不可能一下子就變得很卓越,必須經(jīng)歷一個(gè)由混亂到有序的階段。這個(gè)階段企業(yè)文化建設的重點(diǎn)是宣傳與貫徹,結合公司的實(shí)際進(jìn)行學(xué)習與研討,領(lǐng)導者要以身作則,率先垂范,不要流于形式。
筆者在進(jìn)行企業(yè)文化咨詢(xún)時(shí),剛開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)文化診斷時(shí),往往有不少人對企業(yè)文化是一種片面理解,一種是知道一些,但是感覺(jué)自己什么都知道;一種是不知道什么是企業(yè)文化,但對企業(yè)文化產(chǎn)生強烈的質(zhì)疑,究竟這個(gè)東西有沒(méi)有用;只有極少數的人對企業(yè)文化有一定的正確的認識,但往往是太著(zhù)急,不知道如何進(jìn)行企業(yè)文化建設。這個(gè)階段,是典型的“看山是山,看水是水”的階段,主要是因為孤立的、靜態(tài)的、片面的看待企業(yè)文化,而沒(méi)有把企業(yè)文化作為一個(gè)系統、動(dòng)態(tài)的工程對待。
第二個(gè)階段:看山不是山,看水不是水。
經(jīng)歷了第一個(gè)階段的企業(yè),企業(yè)文化的各種理念都得到了大家的理解,但是不一定是認同,如果沒(méi)有認同,就無(wú)法轉化為自己的行為,企業(yè)文化仍然不能“落地”。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的感受就是“似是而非”,本來(lái)以為企業(yè)文化很簡(jiǎn)單,但雖然高層努力在推,可“雷聲大、雨點(diǎn)小”,感覺(jué)對企業(yè)沒(méi)有什么實(shí)際用處,所以對企業(yè)文化就產(chǎn)生懷疑的態(tài)度,甚至是打入“冷宮”。這個(gè)階段企業(yè)文化建設的重點(diǎn)是堅持、堅持、再堅持,努力把打造一種“執行文化”,把企業(yè)文化轉化為企業(yè)的制度、流程、考核、獎懲等,筆者認為,文化與管理是密不可分的,管理是基礎、文化是方向,只有這兩者有機結合才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大威力!
企業(yè)文化咨詢(xún)進(jìn)行到這個(gè)階段,最典型的問(wèn)題是企業(yè)人士在接受了企業(yè)文化的培訓和研討后,對企業(yè)文化產(chǎn)生了“敬畏”感,“敬”的是原來(lái)突然感覺(jué)企業(yè)文化原來(lái)這么重要,成為優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的文化;“畏”的是企業(yè)文化這么復雜,從理念、制度、行為到物質(zhì)四個(gè)層面,每個(gè)層面都有這么多的內容,企業(yè)該如何實(shí)施,該如何落實(shí)。有的企業(yè)是知難而退,把企業(yè)文化作為宣傳的工具,可是換湯不換藥,企業(yè)原來(lái)是什么樣的文化,現在還是什么樣的文化。企業(yè)管理者們不免陷入困惑之中:究竟企業(yè)文化能不能得到有效實(shí)施?究竟能不能提升企業(yè)的管理水平?究竟能不能提升企業(yè)的核心競爭力?
第三個(gè)階段:看山還是山,看水還是水。
這個(gè)階段的企業(yè),首先需要企業(yè)高層,尤其是總經(jīng)理自己先悟透什么是企業(yè),什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化建設的關(guān)鍵是什么,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的關(guān)系是什么。
企業(yè)與社會(huì )是一種共生互生的關(guān)系,企業(yè)必須具有社會(huì )責任感和使命感,企業(yè)必須追求利潤但又不能惟利是圖,企業(yè)必須要與社會(huì )、股東、員工和客戶(hù)和諧相處、互利互惠,企業(yè)必須有物質(zhì)基礎上的精神追求,這就是基本的企業(yè)哲學(xué)思想,企業(yè)總經(jīng)理必須深刻理解。
這個(gè)階段的企業(yè)文化建設,要處理和長(cháng)期與短期、物質(zhì)與精神、有形與無(wú)形、制度與文化的關(guān)系,強調和諧與平衡,要注重企業(yè)理念的制度化、企業(yè)精神的行為化、企業(yè)制度的執行化、企業(yè)管理的人性化。這個(gè)階段的企業(yè)文化建設,要注重企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)品牌的結合,用文化作為企業(yè)致勝的“終極武器”!
這個(gè)階段的企業(yè)文化咨詢(xún)難度最大,但效果也最佳。企業(yè)管理者雖然了解企業(yè)文化是什么,但高層與基層員工的觀(guān)念不一定一致,文化的推行可能會(huì )損害一些人的利益,所以遇到各種阻礙。這就需要企業(yè)老總打造一個(gè)信奉本企業(yè)文化的堅強團隊,堅決果斷推行。企業(yè)這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化建設,往往不是停留在理念提煉的階段,而是要做一種“執行文化”或者“管理文化”,比如推行“精細化管理、人性化管理”等,這是企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機結合,難度最大,但收獲也最大。筆者曾經(jīng)輔導一家企業(yè)做“節約文化”,從企業(yè)文化的各個(gè)層面進(jìn)行塑造,開(kāi)展了全公司范圍的“我如何節約”合理化建議活動(dòng),然后落實(shí)到相應的理念、制度、行為和物質(zhì),取得了非常好的效果。
“看山還是山,看水還是水”,但這個(gè)階段的企業(yè)文化建設者們已經(jīng)不是抱著(zhù)“輕視”或者“敬畏”的態(tài)度,而是懷著(zhù)一種尊敬的心態(tài)去對待企業(yè)文化,山雖然還是那個(gè)山,水雖然還是那個(gè)水,但是因為有了人的悟性和智慧,已經(jīng)成為有了靈性的山與水,企業(yè)老總才可以游刃有余、松弛有道。
企業(yè)文化的最高階段,是“省悟”的階段,這個(gè)時(shí)期,企業(yè)需要追求“天人合一”思想,企業(yè)要考慮如何順應天道,包括經(jīng)濟規律、倫理道德、人文觀(guān)念等,要把人的需求與企業(yè)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步有機結合起來(lái),增強企業(yè)的使命感與責任感。企業(yè)文化的最高階段對企業(yè)家提出了更高的要求,需要企業(yè)家具有禪者的智慧和修養,“無(wú)為而無(wú)所不為”,通過(guò)對企業(yè)生存與發(fā)展的深度思索,為企業(yè)的持續和諧發(fā)展提供一套系統的指導思路和方法。
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