酒店員工表?yè)P信
導語(yǔ):該員工工作表現、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強。下面是小編帶來(lái)的酒店員工表?yè)P信,歡迎借鑒!
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尊敬的總經(jīng)理:
11月6日早晨,前臺報717房間退房,管家部文員按正常程序報房,7f服務(wù)員xxx到717房間去查房,進(jìn)去后發(fā)現床頭柜下有一個(gè)黑色的垃圾袋,準備撿起來(lái)扔掉,結果一拉發(fā)現里面有重的東西,拿出來(lái)發(fā)現是一疊一疊的現金,于是她立刻通知了客房中心,由客房中心報告大堂副理,隨后大堂副理和保安一同到房間去查看,點(diǎn)清了房間里的現金,一共是13萬(wàn)。大堂副理立刻聯(lián)系客人,隨后客人到酒店取回了錢(qián)。并且對服務(wù)員的拾金不昧進(jìn)行了高度的贊揚和深深的感謝,表示以后還會(huì )入住我們酒店。
這是自酒店成立以來(lái)員工撿到的`最大一筆的現金,劉蓮君的行為展現了四星級酒店員工的素質(zhì)和風(fēng)采,為酒店贏(yíng)得了榮譽(yù)。酒店領(lǐng)導根據酒店相關(guān)獎罰條例特對她獎勵100元并在全酒店進(jìn)行通報表?yè)P,同時(shí)號召全體員工向他們學(xué)習,全心全意為客人的服務(wù),繼續發(fā)揚拾金不昧的精神,為酒店的發(fā)展多做貢獻。
xxx
20xx.10.18
酒店員工表?yè)P信
我是xx酒店會(huì )員,xxx,會(huì )員號:xxx,于20xx年xx月xx日入住上x(chóng)x酒店長(cháng)陽(yáng)店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋,內裝歐元xxx元,當時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出,我因當時(shí)父親病重,急于趕到醫院,認為不是我的。后于26日發(fā)現,我到酒店,酒店總經(jīng)理以負責任的態(tài)度,非常認真地一起與我到當地警署處理此事,并將所在的錢(qián)完整交還于我。對這種酒店所有員工這種任負責的態(tài)度和處理這事貴酒店的`員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。
同時(shí),我將會(huì )今后在中國境內永遠選擇入住格林豪泰酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗貴格林豪泰酒店的服務(wù)。
十分感謝,祝商祺!
xx年xx月xx日
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酒店員工:
20xx年xx月xx日晚上后勤保潔員在酒店二樓大廳打掃衛生時(shí),在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè),內有現金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證,她主動(dòng)上交后,酒店及時(shí)送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢(qián)的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發(fā)揚,也體現了個(gè)人品質(zhì),她的`這種品質(zhì)是我們現代服務(wù)行業(yè)人員所應該具備的基本素質(zhì)。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標準,急客人之所急,想客人之所想!坝芯什艜(huì )有喝彩!”他是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎勵100元,并在全酒店通報表?yè)P。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習,共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
xxx
20xx年x月x日
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