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暑期社會(huì )實(shí)踐調查總結
隨著(zhù)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的大幕的拉開(kāi)，各個(gè)社會(huì )實(shí)踐小組都開(kāi)始了緊張而又充滿(mǎn)意義的實(shí)踐活動(dòng)！
20xx年7月18日，我們調研小組前往杭州市殘疾人康復職業(yè)培訓中心，去完成一項問(wèn)卷調查，目的是了解殘疾人的一些狀況，以及他們對志愿者的需求情況以及具體要求！
以下筆者就今天的調研成果，整理后，以分模塊講述的形式完整的展現出來(lái)：
一：關(guān)于這個(gè)殘疾人康復職業(yè)培訓中心
杭州市殘疾人康復職業(yè)培訓中心位于黃龍體育中心旁的玉古山莊，雖說(shuō)是一個(gè)康復職業(yè)培訓中心，其實(shí)主要的職責在于培訓殘疾人運動(dòng)員。所有的運動(dòng)員，教練都住在玉古山莊的一二兩樓。他們在這里的居住條件很好，因為玉古山莊原本是一個(gè)酒店，所以房間里的設施都很齊全！有電視，還有網(wǎng)絡(luò )，室內衛生間，還有一些家具！大多都是多人間，即節約了空間，還可以相互照顧，畢竟他們都是殘疾人，生活都不怎么方便！
這個(gè)康復中心給這里的殘疾人提供了良好的服務(wù)，吃住全免，還有生活的補貼。除了平時(shí)的訓練，殘疾人運動(dòng)員們還可以在二樓的電腦教室學(xué)習信息技術(shù)，以及其他的知識！此外，這個(gè)康復中心還設有一個(gè)足浴，盲人推拿這樣一項業(yè)務(wù)，可以為中心增加一定的收入！當然大多數的經(jīng)費都是由上級撥款的。
二：與兩位教練的談話(huà)
我們在做問(wèn)卷調查的時(shí)候，不僅僅是針對這里的殘疾人，還有就是他們的教練，一直陪伴著(zhù)他們的人！
我們一來(lái)到這個(gè)康復中心，首先接待我們的就是這里的一個(gè)周姓女教練！她是溫州人，十三歲的時(shí)候因為一次意外失去了右手手掌。以后嫁給一個(gè)寧波人，有了一個(gè)靈巧可愛(ài)的女兒！現在女兒一直陪在她的身邊，我們在周教練的房間里采訪(fǎng)時(shí)，她女兒一直在我們身邊！
周教練向我們介紹了這里一起殘疾人運動(dòng)員的基本情況，包括致殘原因，在體育隊里的成績(jì)情況等等！
因為我們團隊中的一名成員在她以往做志愿者的時(shí)候，已經(jīng)和這位周教練接觸過(guò)了，所以我們的訪(fǎng)問(wèn)下得很順利！她們一開(kāi)始聊了那次市殘疾人運動(dòng)會(huì )的情況，以及接下來(lái)是否還有運動(dòng)會(huì )。隨著(zhù)訪(fǎng)問(wèn)漸入自然，我們開(kāi)始聊起了其他內容，包括社會(huì )福利，社會(huì )保障制度，康復中心的生源，以及社會(huì )對待殘疾人的一些現狀，還有就是她對于志愿者的一些看法和要求。
我從他的口中得知這里的殘疾人致殘的原因絕大多數是因為后天原因！肢殘的殘疾人都是因為車(chē)禍，高處跌落等意外事故。聾人，啞人，盲人這一類(lèi)殘疾人，造成他們殘疾的原因有很多，除了天生之外，更多的還是，很多都是因為生病打針，吃藥后造成的！由此可知，他們肢殘的年齡都很小，有的從嬰兒時(shí)期就已經(jīng)致殘了！還有一些殘疾是天生的，比如康復中心里有一個(gè)很活潑的“大男孩”，年齡已經(jīng)比較大了，可好像還是一個(gè)孩子，很是活躍，到處跑，到處串門(mén)！他是一名腦癱者，因為知道他的情況，康復中心的人對他都很寬容，尤其是小孩，都喜歡和他一起玩！
從這里，我想說(shuō)，其實(shí)生活中處處都暗藏著(zhù)危險，不幸很可能在不經(jīng)意間發(fā)生！所以，為了自己的親人朋友，我們都要小心對待我們的生活！或許，保護好自己，照顧好自己，就是給親人朋友最好的關(guān)懷！
然后我們還提到社會(huì )看待殘疾人的現狀，周教練說(shuō)，雖然社會(huì )一直在呼吁，對待殘疾人要一視同仁！但是她說(shuō)，其實(shí)人們看待他們的時(shí)候，還是不免會(huì )流露出異樣的眼光！雖然人們只是好奇的看著(zhù)她們，心里并沒(méi)有什么惡意，但是身為殘疾人，她們心里還是會(huì )覺(jué)得不舒服！
當我問(wèn)起，殘疾給他們造成的心理陰影問(wèn)題時(shí)，周教練毫不掩飾地回答我說(shuō)，心理陰影肯定是有的，而且很難走出！在康復中心，她們的生活都有保障，其實(shí)他們生活自理的能力都很強，并不像外人想象的那樣艱難！艱難的是面對自身殘疾，走出心理陰影！
但我問(wèn)起現在在這里的殘疾人運動(dòng)員的心理狀況是否積極向上時(shí)，周教練露出一個(gè)欣慰的笑容！她說(shuō)其實(shí)在這里的人都已經(jīng)想開(kāi)了，畢竟已經(jīng)殘疾好多年了，該經(jīng)歷的事都經(jīng)歷過(guò)了，很多都已經(jīng)有了家庭，有了子女。而且在這里他們都有事情可做，都想在運動(dòng)事業(yè)上有所成績(jì)，平時(shí)也都在刻苦的訓練！
至此，筆者不禁感嘆，這些殘疾人運動(dòng)員為了在體育事業(yè)上要有所成績(jì)，他們所要付出的努力該是常人的無(wú)數倍��！
聽(tīng)到我的感嘆，周教練說(shuō)了一些埋在她心里，不為人知的，屬于殘疾人運動(dòng)員的苦楚！她說(shuō)，殘疾人運動(dòng)員不像外面那些健全的運動(dòng)員那樣可以全天制訓練。殘疾人運動(dòng)員只是在比賽前幾個(gè)月集中起來(lái)訓練，然后去參加比賽，比賽結束后，就各自回家了，最后什么都沒(méi)！
周教練還說(shuō)，殘疾人搞運動(dòng)，當鍛煉身體還可以，但是如果是當事業(yè)的話(huà)，可能會(huì )不大合適！因為要參加比賽，殘疾運動(dòng)員把他們最美好的時(shí)間都花在訓練里，但是很多人到最后什么都沒(méi)有得到！她還給我們舉了一個(gè)例子說(shuō)明，他們團隊里有一個(gè)運動(dòng)員，成績(jì)很好，在市運動(dòng)會(huì )中兩項專(zhuān)業(yè)項目都獲得了季軍！可是他到最后也是什么都沒(méi)有，更何況其他連成績(jì)都沒(méi)有的運動(dòng)員了！
聽(tīng)到這里，我說(shuō)到，難道社會(huì )沒(méi)有沒(méi)有什么保障制度的嗎？至少你們會(huì )有退伍金的吧？！
周教練的回答讓我覺(jué)得非常意外！她說(shuō)，對于殘疾人運動(dòng)員，組織上都是要比賽了，給他們打一個(gè)電話(huà)，讓他們來(lái)訓練，來(lái)比賽！如果不讓他們上了，又是一個(gè)電話(huà)，就把他們又趕回去了！說(shuō)話(huà)間，不免心酸！說(shuō)說(shuō)會(huì )有什么退伍金，其實(shí)都是沒(méi)有的！雖然有社會(huì )對殘疾人有很多保障制度，但是她說(shuō)，其實(shí)真正能享受到的，沒(méi)幾個(gè)的！
其實(shí)我很不愿意觸動(dòng)她內心的傷痛，但是周教練人很好，很熱情很健談也很開(kāi)朗，但是還是決定把話(huà)題轉開(kāi)，于是問(wèn)她說(shuō)，平時(shí)來(lái)這里的志愿者多嗎？
教練說(shuō)，這里從來(lái)沒(méi)有什么志愿者來(lái)過(guò)，我們還是第一批！
這個(gè)回答讓我很是意外，這么大的殘疾人康復中心竟然過(guò)去都沒(méi)有志愿者來(lái)過(guò)！進(jìn)接話(huà)茬，筆者又問(wèn)，那么平時(shí)康復中心會(huì )組織什么娛樂(lè )活動(dòng)嗎？
說(shuō)到這個(gè)，周教練不免心得有些興奮！她說(shuō)，他們都很期待有志愿者可以來(lái)和他們一起組織活動(dòng)一起玩！在這里，平時(shí)要是沒(méi)有訓練的話(huà)，殘疾人們都不知道該干嘛，因為都沒(méi)有活動(dòng)！大家都在房間里睡覺(jué)或者看電視！有的會(huì )去二樓上網(wǎng)，但是上網(wǎng)有時(shí)間限制！所以他們平時(shí)的娛樂(lè )活動(dòng)很貧瘠！一些殘疾人朋友還打趣道，說(shuō)要是有一些志愿者能過(guò)來(lái)和我們一起搞活動(dòng)就好了！康復中心的領(lǐng)導說(shuō)，志愿者要他們自己去聯(lián)系，活動(dòng)資金康復中西可以撥款！只不過(guò)，那些殘疾朋友都沒(méi)有去聯(lián)系！
我剛剛那一問(wèn)，剛好說(shuō)到了她的心坎里，我們就說(shuō)，只要有場(chǎng)地，以后我們一定多多來(lái)和大家一起舉行活動(dòng)！教練說(shuō)，這里有的是場(chǎng)地，然后給我們列舉了幾個(gè)可以舉辦活動(dòng)的地方。還說(shuō)計費方面他們都可以解決！看來(lái)他們真的是很期待有志愿者來(lái)陪陪他們，為他們平淡的生活做一些調劑！說(shuō)起她我們志愿者有什么要求時(shí)，她說(shuō)，志愿者最好能去學(xué)習一些基本的手語(yǔ)，方便與聾啞人溝通！
之后我們和周教練又有一番閑聊，然后組員分頭去開(kāi)展問(wèn)卷活動(dòng)！
在與周教練告別后，筆者又去訪(fǎng)問(wèn)了一個(gè)游泳教練，他的年紀已經(jīng)很大了，聽(tīng)力不是很好，所以筆者必須在他的耳邊大聲喊，他才能聽(tīng)到我的說(shuō)話(huà)！
我讓這位老教練幫助我完成我們的問(wèn)卷的時(shí)候，我坐到他的身邊，開(kāi)始和他聊天！
我問(wèn)，老爺爺，你這里歡不歡迎志愿者來(lái)這里服務(wù)的��？
老爺子爽快地說(shuō)：“歡迎��！”
我又問(wèn)，您這里以前有志愿者來(lái)過(guò)嗎？
他說(shuō)沒(méi)有！這剛好應征了先前周教練對我所說(shuō)的！
后來(lái)我又問(wèn)，老爺爺，您對我們這些志愿者有什么要求嗎？
這次，老爺子沒(méi)有急于回答我的問(wèn)題，只是問(wèn)了一句：“你能幫幫那些年幼的運動(dòng)員找到自信，為他們做些心理開(kāi)導嗎？”
被這么突如其來(lái)的請求，我有些以外，我說(shuō)，老爺爺，這里的運動(dòng)員心里都沒(méi)有自信嗎？
老爺子回答說(shuō)，只是那些很年輕的運動(dòng)員，你們一定要多多關(guān)心那些年輕的運動(dòng)員，幫助他們找到自信！和他們多溝通，多交流！可以的話(huà)，多陪他們一起玩。
關(guān)于娛樂(lè )的事，其實(shí)已經(jīng)和周教練談過(guò)了，所以我也沒(méi)有多說(shuō)，只是點(diǎn)了點(diǎn)頭，答應這位老長(cháng)者了！
隨即我又問(wèn)，這里的運動(dòng)員在什么時(shí)候最需要志愿者的幫助。
老爺子回答說(shuō)，比賽的時(shí)候最需要！其實(shí)平時(shí)訓練的時(shí)候也需要，日過(guò)你們到這里的訓練場(chǎng)看看，那里都是我們的人，你們都可以去幫助他們！
之后我問(wèn)起這里的生源問(wèn)題，老教練不無(wú)沉重的說(shuō)，現在的人不好找，不好組織！
我從這位老教練口中得知，這里的運動(dòng)員大多都是肢殘運動(dòng)員，大多來(lái)自于農村，城市里的很少很少！
對這位和藹可親的老人，我沒(méi)有抱著(zhù)說(shuō)來(lái)做訪(fǎng)問(wèn)的心態(tài)，更像是在和他聊天！所以接他的話(huà)茬，我沒(méi)有發(fā)問(wèn)，只是說(shuō)了我的看法，也是先前周教練的看法！我說(shuō)，城市里的殘疾人都不愿出來(lái)，或許跟他的家庭有關(guān)，因為有這樣的孩子，很多家長(cháng)其實(shí)都不愿孩子出去，有的時(shí)候只是礙于顏面。
老教練補充說(shuō)，其實(shí)不僅僅是家長(cháng)礙于顏面，更重要的是另一種寵愛(ài)！
老爺子說(shuō)，很多家長(cháng)都覺(jué)得孩子已經(jīng)這樣了，已經(jīng)受了很多苦了，如果再讓他來(lái)練體育，肯定要出更多的苦頭！所以家長(cháng)都不愿意孩子到我們這里來(lái)！
我說(shuō)，老爺爺，這里的運動(dòng)員平時(shí)受到的運動(dòng)傷害多嗎？
老教練回答說(shuō)，我們這里保護得很好的，平時(shí)基本不會(huì )有什么運動(dòng)傷害！我們這里作息時(shí)間安排的很緊，隊員平時(shí)也很守規矩的，在這里他們還是安全的！
之后我們又來(lái)了一些關(guān)于遮蓋康復中心對運動(dòng)員的補貼之類(lèi)的情況，老教練說(shuō)，康復中心在其他方面都做得很好，有補貼，有些消費還可以報銷(xiāo)，最重要的還是心理問(wèn)題！老爺子又繞回了對于年輕運動(dòng)員的心理問(wèn)題的擔心！
之后。老教練又對我說(shuō)，要我以后在大街上如果看到20歲以下的年輕殘疾人，就上去像他們介紹有關(guān)這個(gè)康復中心的事，希望他們可以來(lái)這里看看，能不能留下來(lái)當一名運動(dòng)員！
我覺(jué)得這并不是什么難事，所以很爽快的就答應了！告別時(shí)，老教練把我送出了房間。
三：與殘疾人運動(dòng)員的接觸
我們的問(wèn)卷調查就是為了這么一群特殊的群體做的，社會(huì )喜歡把他們稱(chēng)作“弱勢群體”！但是，殘疾不是殘廢，在于這些殘疾運動(dòng)員的接觸過(guò)程中，深切的感受到她們身上所具有的樂(lè )觀(guān)精神！
我們挨個(gè)房間的敲門(mén)，給他們發(fā)放問(wèn)卷，眼盲的，我們讀給他們聽(tīng)，幫助他們做問(wèn)卷。這些運動(dòng)員對我們都很友善，也很熱情，非常配合我們的活動(dòng)！在我們的溝通交流過(guò)程中，聽(tīng)到許多他們真是可愛(ài)的想法！有一些小朋友很是可愛(ài)，但是也讓人很是擔心。這里最小的一個(gè)小朋友才xx歲，大一點(diǎn)的有13歲，他們都很小，父母又不在身邊，所有的生活都要靠自己照顧！跟成年的殘疾人結束時(shí)，我們感受不到他們的自卑，因為她們已經(jīng)看開(kāi)了，不會(huì )再糾纏于自身的不幸！而那些小朋友，他們的戒心就很?chē)乐�，自我保護意識很強！他們都屬與肢殘那一類(lèi)，但是他們會(huì )竭力去掩飾他們身體的缺陷，有一個(gè)男孩始終就是把手插在口袋里，不用問(wèn)，我們也知道為什么！
現在總算明白老教練為什么這么強調，要我們關(guān)心年幼的殘疾人，殘疾在他們內心投下的陰影，可能會(huì )籠罩他們整個(gè)童年，甚至是一生！社會(huì )給的關(guān)愛(ài)，或許永遠也彌補不了他們身體的缺陷！
四：集體合影
隨著(zhù)我們活動(dòng)流程的推進(jìn)，不知不覺(jué)，就要和那些可愛(ài)的朋友們說(shuō)再見(jiàn)了！于是，我們決定大家一起合一個(gè)影！但是那個(gè)時(shí)候，餐廳已經(jīng)開(kāi)門(mén)，很多人已經(jīng)去吃飯了！有些人腿腳不方便，我們一不好意思去叫他們過(guò)來(lái)一起拍照！所以就和兩個(gè)教練，還有幾個(gè)腿腳方便的運動(dòng)員一起合影了！
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