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銷(xiāo)售面試的自我介紹
自己面試時(shí)要:
多推銷(xiāo)、問(wèn)清楚、講明白。
多推銷(xiāo):要像賣(mài)產(chǎn)品一樣把自己“賣(mài)”出去、還要“賣(mài)”個(gè)好價(jià)錢(qián)。求職就是要多找自己身上的賣(mài)點(diǎn),向用人單位“賣(mài)”文憑、經(jīng)驗、能力、本領(lǐng)。當用人單位要你介紹時(shí),你要抓住機會(huì )當場(chǎng)展現你的才能(如直接與用人單位的老外用外語(yǔ)交流、用外語(yǔ)介紹、提問(wèn)等),在有許多競爭者爭同一個(gè)職位時(shí)還要展現你的獨家絕活來(lái)表現你與別人不一樣。
問(wèn)清楚:
。1)要問(wèn)清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動(dòng)合同并于試用期滿(mǎn)后提供社會(huì )保險和醫療保險等。有的不正規的公司是做不到上面兩條的。同時(shí)你要問(wèn)清楚試用期多久(一般1—3個(gè)月,勞動(dòng)法規定最多不能超過(guò)6個(gè)月。),可不確定或超過(guò)6個(gè)月的公司可以不考慮。
。2)要問(wèn)清包住宿和伙食是否要扣錢(qián)?按常理包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過(guò)有的公司說(shuō)包住宿和伙食,但每個(gè)月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。
。3)要問(wèn)清楚發(fā)工資的時(shí)間。很多公司將員工工資押一個(gè)月(如你2月進(jìn)公司,到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過(guò)押1個(gè)星期到10天是正常的,財務(wù)要核算),以防員工領(lǐng)了工資就走了,這也不算很好的公司。
。4)如不包住宿,還要問(wèn)有沒(méi)有其它補貼如:交通費、住房補貼、通訊補貼及具體金額等。
。5)問(wèn)清楚進(jìn)公司上班要帶的所有資料和證件。(如身份證、畢業(yè)證和等級證原件,健康證,文憑驗證書(shū),簡(jiǎn)歷。)
講明白:幾乎所有公司對新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚:試用期XXX元,過(guò)了適用期后加X(jué)X元。不然有些公司在你過(guò)了試用期后也不加工資,要等試用期滿(mǎn)后半年或一年才“統一”調工資。那等于你的試用期過(guò)后就沒(méi)工資加了,要等統一調整。對你不公平。
別人面試時(shí)多聆聽(tīng):如果有人在你前面面試時(shí),你要多注意聽(tīng)用人單位面試考官提問(wèn)的內容及透露出的用人單位的基本信息,了解他們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題(如文憑、經(jīng)驗、能力等)并提早做出相應的回答對策、對照自己有沒(méi)有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。
面試時(shí)如何回答用人單位提出的問(wèn)題?
以下是用人單位常問(wèn)的一些問(wèn)題,你要做相應的準備!
1)可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?
這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì )問(wèn)的。(可能有些單位會(huì )問(wèn):你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等)。你要基本上將個(gè)人簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)的學(xué)歷,工作經(jīng)驗及實(shí)習經(jīng)驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗。
2)為何會(huì )來(lái)我們公司應聘?
你為了表明應征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來(lái)有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
3)你對我們公司有了解嗎?
這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題,如果回答“完全不了解”,那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內容及徵聘人事的廣告內容,最好的回答就是“因為對該公司的xx點(diǎn)相當有興趣所以才來(lái)應徵”。
4)對我們公司有何印象?
因為還沒(méi)進(jìn)入公司上班,所以主考官也不會(huì )太為難你,只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了,或者說(shuō)出面試當天的印象也可以。
5)選擇這份工作的動(dòng)機?
這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應徵的人,如果是無(wú)經(jīng)驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
6)你認為這份工作最重要的是什么?
敘述工作特性的同時(shí),也要加上自己的看法,如果是有工作經(jīng)驗的人,最好說(shuō)明自己的基本心態(tài)。
7)你認為這個(gè)業(yè)界的現況怎樣?
沒(méi)必要陳述獨創(chuàng )的見(jiàn)解,能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠,如果是異業(yè)轉行,就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。
8)如果進(jìn)入公司的話(huà),想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題,面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話(huà),反而會(huì )讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),是為了確認你有無(wú)猶豫,你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如“現在想在**工作方面沖刺,將來(lái)則希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目標陳述即可。
9)有取得什么資格嗎?
雖然沒(méi)有強調工作需要某種資格,也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話(huà)都能派上用場(chǎng),其他或許是想知道你對何事感到興趣。
10)將來(lái)想從事何種職務(wù)?
這是針對是否有工作目標及生涯計劃,或者在社會(huì )上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題,想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。
11)請告知你的工作觀(guān)?
常被問(wèn)到“你的**觀(guān)是什么?”時(shí),可別把它想得太復雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話(huà)。
12)可不可以接受加班?
這是針對“工作熱忱”而問(wèn)的,當然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己責任范圍內,不能算是加班”較有利。
13)你的優(yōu)點(diǎn)是什么
“你對自己最滿(mǎn)意的地方是那里?”與“請做一段自我介紹”意義是相同的,不光是說(shuō)話(huà)內容,連禮貌也都會(huì )列入評分項目?jì),最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周?chē)娜藢ψ约旱目捶ā?/p>
14)現在最熱衷的是什么?
可以簡(jiǎn)述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
15)你希望待遇多少?
常被問(wèn)到希望待遇時(shí),最好能誠實(shí)回答,考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀(guān)條件來(lái)決定,對某些企業(yè)而言,這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
16)如果我們公司暫時(shí)沒(méi)辦法達到你要求的水平?
你可能要問(wèn)清楚用人單位的目前能提供的水平,在不相差太大的基礎上還是要接受他的目前水平為好。
17)希望工作地點(diǎn)在哪里?
這是有數個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題,有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點(diǎn),可據實(shí)說(shuō)出來(lái),如:現在雖然希望在**營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作,但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類(lèi)的要求。有些公司在關(guān)外有工廠(chǎng),關(guān)內是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機會(huì )。
18)何時(shí)可以到職?
大多數企業(yè)會(huì )關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話(huà),到職日可按公司規定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個(gè)月的時(shí)間,應進(jìn)一步說(shuō)明原因,錄取公司應該會(huì )通融的。
19)除了本公司外,還應征了哪些公司?
很奇怪,這是相當多公司會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng),也應回答“銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的公司”,如果應征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。
20)我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>
有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。話(huà)雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據自己的實(shí)際情況,好好想想吧,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
21)你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì )比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
22)你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程吧,表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。
23)你為什么來(lái)應聘這份工作?(或為什么你想到這里來(lái)工作?)
"我來(lái)應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個(gè)新的臺階"應聘者為了表明應征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因為將來(lái)有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
24)除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì )提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。
25)你為什么辭職?(為什么離開(kāi)前面那家公司)
千萬(wàn)不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類(lèi)的原因,這會(huì )讓你也失去這個(gè)機會(huì )的。你可以適當地作如下回答:公司要搬到XXX地方,我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司,我想找一份更具挑戰性的工作。
面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問(wèn)題?
如何談薪酬?這個(gè)問(wèn)題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話(huà)題,同時(shí)也是個(gè)敏感話(huà)題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當被問(wèn)及薪酬問(wèn)題,該如何回答呢?
舉個(gè)例:在某場(chǎng)招聘會(huì )上,一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話(huà)。
“聽(tīng)了你的介紹,覺(jué)得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問(wèn)一下,你對薪資的要求是多少?”招聘官問(wèn)。
求職者支支吾吾了半晌,最后說(shuō):“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景!
“那么好,我們下周一會(huì )通知你來(lái)公司面試!
一周后,公司通知復試,復試順利通過(guò)后,面試官讓?xiě)刚吆灱s,并告知薪資數目。而此時(shí)應聘者表示,公司開(kāi)出的薪資太低,出乎自己預料,不能接受,最后雙方不歡而散。
那么這個(gè)問(wèn)題出在哪呢?
很多公司的招聘官都遇到過(guò)上述問(wèn)題。在首次面談時(shí),很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓、晉升機會(huì )”,然而等到準備簽約時(shí),求職者又會(huì )對公司提供的薪酬表示不滿(mǎn),導致雙方招聘、求職成本的浪費,讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,特別是大學(xué)應屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解,認為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應該看重金錢(qián),而應更看重事業(yè)前途。因此被問(wèn)及薪酬時(shí)都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因為不得不考慮實(shí)際問(wèn)題而退縮了。
求職者對于“薪酬問(wèn)題”應該直言不諱。薪酬是求職目標中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過(guò)程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬,當然,這需要恰當的時(shí)機。面試一開(kāi)始便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山討論薪酬不夠明智,但可以在被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒(méi)有提到薪酬問(wèn)題,也可以在對自己成功應聘較有把握的情況下,選個(gè)恰當的時(shí)機詢(xún)問(wèn)。
當然,也不排除有些面試官詢(xún)問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會(huì )和工作平臺,因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會(huì ),薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專(zhuān)業(yè)知識是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏(yíng)取更大的利益!比缓箜槃輰⒃(huà)題由薪金轉到展示你以往突出的工作成績(jì)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。
另一個(gè)例子:
某中高級人才洽談會(huì )現場(chǎng),一位求職者應聘某制造型企業(yè)“銷(xiāo)售工程師”一職,招聘雙方就薪資問(wèn)題展開(kāi)了對話(huà)。
“請問(wèn)你前一份工作的薪酬是多少?這次跳槽,期望薪酬又是多少?”面試官問(wèn)道。
“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右,如果這次應聘成功,我希望不久后能提升為銷(xiāo)售主管,帶領(lǐng)4-5人的團隊,月薪包括底薪和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成平均能達到8000-9000元!鼻舐氄呱晕⑺妓髁艘幌卤闼斓鼗卮。
“我們這里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話(huà),會(huì )通知你來(lái)公司上班!泵嬖嚬僬f(shuō)完,隨手在應聘者的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下了7000元的薪酬標記。
建議:
當面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段,就應當抓緊機會(huì ),委婉地說(shuō)出自己的期望值。此時(shí)應聘者應該注意以下四點(diǎn):
1、不要虛報目前收入。
許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序,會(huì )讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此,在說(shuō)明目前薪水時(shí),要盡量做到真實(shí)。
2、給出整個(gè)薪資結構。
這位求職者十分坦誠,可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對以前以及將來(lái)的薪資結構進(jìn)行解說(shuō)。比如說(shuō),以前的6000元收入,是包括1500元的基本工資,幾百元的房貼、車(chē)貼,再加上3000元左右的銷(xiāo)售提成;本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資,由于自己擁有豐富的客戶(hù)資源,相信提成加上福利能達到6000元以上。這樣面試官就不會(huì )在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫(xiě)下“6000元”的期望薪酬,而會(huì )寫(xiě)“2000元+提成”,這樣被公司認可的可能性較高。
3、了解行業(yè)整體薪酬。
不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇,求職者應在面試前對行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下,盡可能通過(guò)各種渠道了解一下你所應聘公司、應聘崗位的大致薪酬情況,并結合自己的心理期望底線(xiàn),確定一個(gè)薪酬范圍。此外,一般來(lái)說(shuō),擁有3至6年工作經(jīng)驗的求職者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數額。
4、給出靈活的薪酬。
每個(gè)雇主在詢(xún)問(wèn)求職者期望薪酬之前,心里已經(jīng)有了大致的給付標準,他們會(huì )根據求職者的回答,在這個(gè)范圍內靈活調整。當求職者給出期望薪酬后,雇主往往會(huì )直接選取底線(xiàn)的價(jià)格。因此對求職者來(lái)說(shuō),一方面給出的薪酬底線(xiàn)要高于實(shí)際期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的靈活性?梢哉f(shuō):“結合我的工作經(jīng)驗,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否與您的薪酬標準相吻合?”這樣就既靈活,又委婉。
5、不要在面試的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn)工資待遇。
6、最好是等面試考官司先問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。
如果他對你產(chǎn)生興趣,待遇問(wèn)題是他要和你一定要談好的問(wèn)題。
7、你的薪資要求要合理。
注意聽(tīng)別人的經(jīng)驗及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考。一般來(lái)說(shuō)每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標準。如:某個(gè)職位在市區內:2000———2500(不包吃。,關(guān)外:1500———1800(包吃。。你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500———2800,3000———3500等,最好不要一口價(jià):2200,3000。要給人考慮和調整的空間。如果你認為最少2500可接受,可能你要說(shuō)2500到達2800比較好。
如何與用人單位約面試時(shí)間?
對于你來(lái)說(shuō),上午是最寶貴的。在沒(méi)有較大的把握的情況下,一般最好不要答應上午去用人單位參加初次面試或復試(很多公司通知10—20個(gè)應聘者9:00就到他們公司,而他們領(lǐng)導可能10:00或11:00才到或有空,還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談,有時(shí)一天都浪費了還不一定成功呢)。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。當別人問(wèn)你某天上午X時(shí)有沒(méi)空去他們公司面試,你可以這個(gè)回答:“X先生/小姐,你好。我很珍惜這次面試機會(huì )。不好意思,我已經(jīng)和另一家公司約了X天上午XX點(diǎn)。請問(wèn)X天下午X點(diǎn)可以嗎?”沒(méi)有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著(zhù)對你有興趣要和你再詳談,他們不會(huì )因為你下午去就不要你這個(gè)人才了。這樣,你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機會(huì )。
注意事項:
。1)注意防盜。不要將錢(qián)包手機及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉開(kāi)拉鏈偷東西。
。2)下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷,或初步面試幾十個(gè)人,下午就回公司了。
。3)不要打電話(huà)問(wèn)用人單位你的面試結果,用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì )判斷考官從面部表情流露的信息,如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”,“如有需要我再和你聯(lián)系”,那可能沒(méi)有希望了。如果他/她說(shuō)“我希望有機會(huì )能和你做同事”,說(shuō)明很有希望。一般面試結果會(huì )在面試后3到5天內有消息,如果沒(méi)有消息基本上是沒(méi)有希望了。建議在等消息的這幾天內還是要繼續面試,不要浪費時(shí)間去等那些可能永遠也不可能的好消息。