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《貨幣商人》的讀后感
《貨幣商人》一書(shū)最大特點(diǎn)之一是摒棄了單純的回憶錄敘事風(fēng)格,選擇基于從業(yè)經(jīng)歷而累積的深刻思考,從中提煉作為一名銀行從業(yè)者多年的實(shí)踐經(jīng)驗,講述合格銀行人的必備思想、眼界、技術(shù)等,反映作者在銀行業(yè)不同發(fā)展時(shí)代浪潮中內心深處的知識浪花,蘊含著(zhù)銀行經(jīng)營(yíng)的大道至理和上下求索的人生正道。
關(guān)于經(jīng)營(yíng),全書(shū)從管理人員、機構、資金、系統、產(chǎn)品、客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)七個(gè)方面詳細展開(kāi),辯證暢談什么是銀行人的為商之道。比如,市場(chǎng)以資為本,經(jīng)營(yíng)以人為本;不能為圖省事,簡(jiǎn)單將上級考核指標照套下達使網(wǎng)點(diǎn)成了各專(zhuān)業(yè)的指標簍;既講關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)“人際關(guān)系是一把鑰匙”,也要“靠正道去做最強、最優(yōu)的銀行”;和政府“近而不失經(jīng)營(yíng)原則,遠而保持緊密聯(lián)系”。
該書(shū)的一大亮點(diǎn)是關(guān)于銀行與行長(cháng)的闡述。張衢先生歷任市分行行長(cháng)、省分行行長(cháng)和總行副行長(cháng)領(lǐng)導崗位,對如何做好一名行長(cháng)這個(gè)課題是由發(fā)言權的。他認為行長(cháng)與部門(mén)老總、條線(xiàn)領(lǐng)導不同,他不能只在某一方面專(zhuān),應是樣樣都懂,且有大局觀(guān),德商為重、財商立本、智商是基、情商于情、技商如器。分支行行長(cháng)必須通業(yè)務(wù)、懂全局、善管理、會(huì )經(jīng)營(yíng),一專(zhuān)多能作為任職盡職的基本功,總攬全局才具有眼光和胸懷。對外要能說(shuō)清金融貨幣政策態(tài)勢、監管及制度規定,對內能說(shuō)明經(jīng)營(yíng)管理及專(zhuān)業(yè)間關(guān)系,了解銀行基本業(yè)務(wù)制度要求,把得住風(fēng)險的基本要領(lǐng)。
本書(shū)中充滿(mǎn)著(zhù)辯證法,銀行經(jīng)營(yíng)中永遠在平衡,沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案。比如“過(guò)于考核人均、網(wǎng)均指標后,不少分行簡(jiǎn)單采用撤并網(wǎng)點(diǎn)的做法—機構越少點(diǎn)均越高,殺雞取卵,優(yōu)化了本機構指標,卻導致客戶(hù)流失、服務(wù)力下降!庇秩绻芾硭降膬蓚(gè)標準:一是銀行制度、流程的完善程度和執行力,二是是否實(shí)行以人為本的管理方式,前者創(chuàng )造穩健與規范,后者創(chuàng )造活力與動(dòng)力。再如業(yè)務(wù)發(fā)展與管理強化對系統不斷地做加法,使之膨脹與復雜化;系統整合與技術(shù)升級對系統不斷地做減法,使之精簡(jiǎn)與集約化。
書(shū)中還分享了許多肺腑之言。例如“在中國,行長(cháng)行為方式最基本、最顯著(zhù)的特點(diǎn)是執行。以服從方式執行,用市場(chǎng)方式應對。他們總會(huì )測算影響,仔細研究經(jīng)營(yíng)對策和方法,去統一認識,在貫徹中達到認識的統一,拿出針對性措施。一切向前面去尋找出路,讀后感沒(méi)有路就走出路,提高適應性,提升應變能力”、“假如一任行長(cháng)只打算做一兩年,就會(huì )更關(guān)注短期效應,根本談不上什么經(jīng)營(yíng)戰略,至多是眼前的經(jīng)營(yíng)策略”引人深思。
張衢先生從十幾歲去到北大荒,開(kāi)始知青生涯,后經(jīng)歷返鄉、考學(xué),從信貸員到工行總行副行長(cháng),人生經(jīng)歷傳奇,充滿(mǎn)正能量。他在書(shū)中提到,職場(chǎng)一生,貴在求索。憑心而論,為學(xué)歷讀書(shū)并不難,只要死記硬背功夫到,考一門(mén)過(guò)一課總能過(guò)關(guān),是一個(gè)必然的被動(dòng)灌輸的流程。為工作而學(xué)真艱辛,難在無(wú)止境、無(wú)邊際,無(wú)時(shí)無(wú)刻的壓力下,始終在自我總結,試錯求證與否定創(chuàng )新之中,是個(gè)自由的主動(dòng)升華的過(guò)程。他說(shuō),“一份耕耘,一份收獲”,這是農耕時(shí)代最原始的生存至理。工作總是在追逐目標與結果,而人重要的意義是參與到偉大的過(guò)程之中。
回看張衢先生的來(lái)時(shí)路,滿(mǎn)懷自信與情懷、愛(ài)崗敬業(yè)、心胸坦蕩、為人友善。古語(yǔ)有云,以人為鏡可以明得失,作為銀行經(jīng)營(yíng)管理者的一員,我應該學(xué)習張先生積極向上的人生態(tài)度,保持學(xué)習狀態(tài)、提升管理能力、牢記服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的初心,在深圳這片金融熱土上做一名不忘初心的追夢(mèng)人。
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