- 相關(guān)推薦
面試過(guò)程中正確有效的傾聽(tīng)自我評價(jià)范文
面試過(guò)程中，“傾聽(tīng)”對于考官和應試人都是十分必要的，雙方都力圖準確把握對方的真實(shí)意圖，獲取盡可能多的信息。應試人處于被試的地位，要時(shí)刻關(guān)注著(zhù)考官的思維變化、談話(huà)內容的要點(diǎn)、主題的轉變，語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調、節奏的變化等各種信號，準確進(jìn)行分析判斷，然后才能采取合理有效的應對措施，因此“聽(tīng)”清楚考官的每句話(huà)，是最基礎、最根本的問(wèn)題。面試中的“聽(tīng)”不是“聽(tīng)聽(tīng)”就算了，而是能夠設身處地（站在對方的立場(chǎng)上）去“聽(tīng)”，或者“傾聽(tīng)”。這種傾聽(tīng)的要點(diǎn)是，先不要有什么成見(jiàn)或決定，應密切注意講話(huà)的人所要表達的內容及其情緒。這樣才能使后者暢所欲言，無(wú)所顧忌。而后聽(tīng)的人才能得到比較真實(shí)而完整的信息，以供他作為判斷和行動(dòng)的依據。
優(yōu)秀的談話(huà)者都是優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，不論你口才如何，若不懂得傾聽(tīng)，就不會(huì )給人留下好印象。雖然面試中發(fā)問(wèn)的是考官，回答的是應試者，應試者答話(huà)時(shí)間比問(wèn)與聽(tīng)的時(shí)間多，應試者還是必須做好傾聽(tīng)。因為別人講話(huà)時(shí)留心聽(tīng)，是起碼的禮貌，別人剛發(fā)問(wèn)就搶著(zhù)回答，或打斷別人的話(huà)，都是無(wú)禮的表現，會(huì )令考官覺(jué)得你不尊重他。
不聽(tīng)清楚就回答，往往意味著(zhù)粗心；答非所問(wèn)，自己缺乏系統的思考，可能說(shuō)了許多不該說(shuō)的話(huà)，或沒(méi)有說(shuō)服力。
“聽(tīng)”，并非簡(jiǎn)單地用耳朵就行了，必須同時(shí)用心去理解，去積極地做出反應，聽(tīng)與交談都是自我推薦的重要手段。
據心理學(xué)家研究，談話(huà)速度是每分鐘120～180個(gè)單詞（指英文），而人的思維速度則是談話(huà)速度的4～5倍，所以對方還未說(shuō)完或只說(shuō)了幾句話(huà)，我們就可能感覺(jué)已理解了他的全部意思。這時(shí)思想會(huì )開(kāi)小差，對講話(huà)者的話(huà)充耳不聞�？梢�(jiàn)，善于傾聽(tīng)，是面試成功的一個(gè)要訣。怎樣聽(tīng)人講話(huà)才能達到自我推薦、獲取成功的目的呢？
首先要耐心。即使對一個(gè)你知之甚多的普通話(huà)題，出于尊重也不能心不在焉。面試的目的在于讓對方了解你、信任你、接受你，而不是與對方比較高下，所以要盡量讓對方把話(huà)講完，不要不顧對方的想法而發(fā)揮一通。如果確實(shí)需要插話(huà)，應先征得對方同意，用商量的語(yǔ)氣問(wèn)一下：“請等一下，讓我說(shuō)一句”或“我提個(gè)問(wèn)題好嗎？”這樣可以避免對你敵視或不耐煩之類(lèi)的誤解。
其次要專(zhuān)心。求職者應全神貫注，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，專(zhuān)心致志注視著(zhù)對方，以表明你對他的談話(huà)感興趣。在對方談話(huà)過(guò)程中你要不時(shí)表示聽(tīng)懂或贊同。如果你一時(shí)沒(méi)有聽(tīng)懂對方的話(huà)或有疑問(wèn)，不妨提出一些富有啟發(fā)性或針對性的問(wèn)題，這樣不但使你的思路更明確，對問(wèn)題了解更全面，而且對方在心理上會(huì )覺(jué)得你聽(tīng)得很專(zhuān)心，對他的話(huà)很重視，從而會(huì )直接提高他對你的評價(jià)。
第三要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善于從對方的話(huà)語(yǔ)中找出他沒(méi)有表達出的意思。同時(shí)了解考官對你的話(huà)是否真正理解了，對你談的內容是否感興趣，作為調整自己談話(huà)的根據。
根據臨床心理學(xué)及心理治療的研究與經(jīng)驗，正確有效的傾聽(tīng)，應注意達到以下要求：
1、奔詞鼓閎銜對方所講的無(wú)關(guān)緊要或者錯誤，仍要從容而耐心地傾聽(tīng)。雖然不必表示你對他所說(shuō)的都贊同，但應在適當間歇中以點(diǎn)頭或應聲之類(lèi)舉動(dòng)，表示你的注意和興趣。
2、輩喚鲆聽(tīng)對方所說(shuō)的事實(shí)內容或說(shuō)話(huà)的本身，更要留意他所表現的情緒，加以捕捉。
3、弊⒁舛苑驕×勘芏不談的有哪些方面，這些方面可能正是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
4、北匾時(shí)，將對方所說(shuō)的予以提要重述，以表示你在注意聽(tīng)，也鼓勵對方說(shuō)下去。
5、痹諤富爸屑洌避免直接的置疑和反駁，讓對方暢所欲言。即使有問(wèn)題，留到稍后才來(lái)查證。此時(shí)重要的是，獲知對方的真實(shí)想法。
6、庇齙僥騁荒閎肥迪攵嘀道一些事情時(shí)，不妨重復對方所說(shuō)的要點(diǎn)，請他做進(jìn)一步的解釋和澄清。
7、輩灰自己在情緒上過(guò)于激動(dòng)，此時(shí)盡量要求了解對方；如果你贊同對方的觀(guān)點(diǎn)，適當表示一下就可以了，關(guān)鍵是態(tài)度要誠懇，行為要表現得像是發(fā)自?xún)刃囊粯�，不可過(guò)于張揚，哈哈大笑，歡呼雀躍是不得體的；如果你反對對方的觀(guān)點(diǎn)，應暫時(shí)予以保留，如果可能造成考官對你的錯誤排斥，應找時(shí)機禮貌地予以解釋或證明。
8、弊⒁庹頁(yè)魴畔⒌墓丶部分。
9、憊刈⒅行奈侍猓不要使思維迷亂。
10、奔鍬枷輪匾的部分。
11、輩灰過(guò)早做出結論和判斷。
12、鼻閭只針對信息，而不是針對傳遞信息的人。
13、本×亢鍪又芪肪持腥媚悴皇娣的東西。
14、弊⒁饉禱罷叩姆怯镅孕畔��！
15、輩灰害怕聽(tīng)到困難而復雜的信息。面試錄用的原則是擇優(yōu)，是一種相對水平的比較。對你來(lái)說(shuō)復雜困難的信息對別人來(lái)講可能更為復雜困難，你感覺(jué)很難應付，別人可能感覺(jué)根本無(wú)法應付。面對困難的時(shí)候，才是考驗你的時(shí)候，也才是你嶄露頭角的時(shí)候，一定要保持鎮靜和自信，盡自己的心力去想辦法。
16、幣始終表現出對談話(huà)者的尊重與信任。這是一條根本原則。對考官表現出尊重，是面試獲得成功的必要條件，否則即使你才高八斗，學(xué)富五年，恐怕也于事無(wú)補。你對考官表現出信任，考官才能相信你的話(huà)，這是人際關(guān)系中的互動(dòng)原理，任何單方面的要求都將遭到心理上的排斥。
【面試過(guò)程中正確有效的傾聽(tīng)自我評價(jià)】相關(guān)文章：
如何正確應用面試評價(jià)表？07-11
面試過(guò)程中常見(jiàn)的錯誤及正確的做法有哪些？(關(guān)于面試禮儀)07-13
面試的自我評價(jià)04-13
面試自我評價(jià)05-26
面試的自我評價(jià)11-24
面試自我評價(jià)06-12
面試過(guò)程中自我介紹05-20
自我評價(jià)銷(xiāo)售面試07-13