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快速消費品行業(yè)高級人才薪酬分析
北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司近日進(jìn)行的2003年度薪酬福利調查顯示,快速消費品行業(yè)中高級人員的薪酬水平已經(jīng)超過(guò)了醫藥、房地產(chǎn)等發(fā)展較為迅速的行業(yè),直逼高科技行業(yè)。
一般員工收入結構呈現保障性特點(diǎn)
太和公司2002年度曾經(jīng)對快速消費品行業(yè)薪酬福利狀況進(jìn)行了調查,兩年度的數據對比,顯示出一些有趣的現象。從總薪酬來(lái)看,水平有所提高,其中高層級人員的提高
幅度略高于低層級員工;而從年度基本現金收入看,低層級員工的增長(cháng)幅度達到了30%至40%,遠遠高于高層級員工。在一般員工、主管、經(jīng)理、總監這四個(gè)從低到高的層級人員中,一般員工的年度福利總額占到年度總收入比例最高,達到21%;而總監的年度福利總額在總收入中所占比例最低,只有11.6%。由此可以看出,一般員工的收入結構呈現出明顯的保障性特點(diǎn)。
銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)人員薪酬水平是“高中之高”
由于快速消費品具有很強的消費導向特點(diǎn),所以銷(xiāo)售以及與銷(xiāo)售相關(guān)的人員素質(zhì)和努力程度至關(guān)重要,因此企業(yè)在此方面的人才競爭十分激烈,在薪酬方面的表現則是銷(xiāo)售人員的收入明顯高于其他部門(mén)。數據顯示,在參與調查的財務(wù)、人力資源、行政、市場(chǎng)、銷(xiāo)售管理、研發(fā)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷(xiāo)售等9個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理級員工中,銷(xiāo)售管理部門(mén)經(jīng)理的年薪超過(guò)16萬(wàn)元,銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理的年薪更是接近18萬(wàn)元,分別居于9個(gè)部門(mén)經(jīng)理級員工年薪排行的第二和第一位。其他部門(mén)經(jīng)理的年薪從8萬(wàn)元到14萬(wàn)元不等,差距比較明顯。而作為企業(yè)內同級別的管理人員,其薪酬水平的差距明顯高于其他行業(yè)。
其實(shí)快速消費品行業(yè)的人才競爭不僅表現在薪酬水平上,相關(guān)的調查顯示,快消行業(yè)的高級銷(xiāo)售經(jīng)理、大區域經(jīng)理和大客戶(hù)經(jīng)理也是獵頭公司最為關(guān)注的人才。
受調查方回應
“快速消費品”是與“耐用消費品”相對的,快速消費品行業(yè)的企業(yè)通常指制造食品、飲料、日化產(chǎn)品乃至成衣等等的企業(yè)。健力寶公司的一位重要客戶(hù)代表說(shuō),調查顯示的數據基本符合其公司的情況。目前公司銷(xiāo)售經(jīng)理年薪大約16萬(wàn)元-18萬(wàn)元,客戶(hù)總監級的員工年薪可達到50萬(wàn)元左右,這個(gè)水準并不在高科技行業(yè)同級人員之下。他說(shuō),好的銷(xiāo)售人才確實(shí)十分搶手,但南北方企業(yè)眼中的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員標準卻有所不同:南方企業(yè)通?粗劁N(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而北方企業(yè)更看重銷(xiāo)售人員與客戶(hù)關(guān)系的穩定程度;ㄍ豕镜囊晃讳N(xiāo)售代表說(shuō),盡管快消業(yè)的優(yōu)秀中層銷(xiāo)售人員是各企業(yè)追捧的“香餑餑”,但他們并非沒(méi)有壓力,這種壓力不是橫向的,而是來(lái)自自己。他們最怕的不是沒(méi)有公司雇傭自己,而是自己手中沒(méi)有關(guān)系牢固穩定的客戶(hù)。
顧問(wèn)視點(diǎn):it泡沫破滅是快消業(yè)重獲矚目的主要原因
本期出鏡顧問(wèn):太和企業(yè)管理顧問(wèn)阿紅星、北京普爾摩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級人力資源顧問(wèn)郭蓬紅。
阿紅星說(shuō),其實(shí)多年來(lái)快速消費品行業(yè)一直在沿著(zhù)自己的軌跡發(fā)展,非但沒(méi)有明顯的低谷,外資的進(jìn)入還帶來(lái)了集團化的運作模式和強大的薪酬競爭力,促使了整個(gè)行業(yè)的加速發(fā)展。近幾年以來(lái),人們的注意力更多地投向了迅速膨脹的it行業(yè),忽視了快速消費品行業(yè)。隨著(zhù)近期it泡沫的破滅,發(fā)展健康、穩定的快消行業(yè)又重新回到了人們的視野,為人們所矚目。
優(yōu)秀銷(xiāo)售人才是獵頭眼中的美玉
郭蓬紅說(shuō),目前優(yōu)秀的中層銷(xiāo)售人才是各個(gè)企業(yè)爭奪的目標,的確非常搶手。她說(shuō)獵頭衡量一位銷(xiāo)售主管是否優(yōu)秀,通常有三項指標:一要看其過(guò)往的銷(xiāo)售生涯中的業(yè)績(jì)積累如何,二要看他手中是否有大量可轉移的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò ),三要看他和用人企業(yè)所面對客戶(hù)的吻合度如何。
銷(xiāo)售人才跳槽阻力小促使人才爭奪激烈
阿紅星說(shuō),由于快速消費品行業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)模式比較相近,所以銷(xiāo)售人員流動(dòng)非常便利,由此其流動(dòng)性也很大,這種情況在本次參查的食品、飲料等方面的企業(yè)之間尤為突出。她說(shuō),現在一些成衣、隱形眼鏡的生產(chǎn)企業(yè)都樂(lè )于將許多食品、飲料企業(yè)的銷(xiāo)售人員招至麾下,這就是銷(xiāo)售人才流動(dòng)便利且薪酬走高的一個(gè)例證。她開(kāi)玩笑地說(shuō),現在快速消費品行業(yè)中的銷(xiāo)售人員通常都不會(huì )擔憂(yōu)明天公司會(huì )炒掉他們,因為他們會(huì )找到一個(gè)薪水更高的公司;而各個(gè)公司則會(huì )“紅著(zhù)眼睛”爭奪適合自己的優(yōu)秀銷(xiāo)售人才。