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識別辦公室里的六種性格
一流的管理者為團隊成員創(chuàng )造既高效又有魅力的工作環(huán)境。因此，蓋洛普近期發(fā)表的《美國管理人現狀：給領(lǐng)導者的分析及建議》報告顯示：?jiǎn)T工敬業(yè)度的變化70%要看管理人員。也就是說(shuō)，好的管理者有助于提高員工敬業(yè)度，使團隊工作更加高效。
那么他們應如何做到？他們有多了解自己的團隊成員？
性格是關(guān)鍵
管理者對個(gè)性以及自己隊伍中不同性格越是了解，就越容易吸引和鼓舞團隊成員。對于一般人來(lái)說(shuō)，只是需要去了解哪些性格之間會(huì )有沖突以及如何處理。但對于一流管理者來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)要懂得什么能夠激發(fā)團隊成員以及什么能使他們成功，因此他們可以創(chuàng )造最高效、最迷人的工作環(huán)境。
如何做到？除了調查以及挑選他們的交流內容進(jìn)行假設還能做什么？那就是將性格測驗和針對不同性格類(lèi)型的指導整合融入你的辦公管理策略。
直奔主題，讓員工做免費在線(xiàn)性格類(lèi)型評估測試。選擇一個(gè)可靠的性格類(lèi)型評估測試，發(fā)給他們測試鏈接，然后讓他們把測試結果打印出來(lái)，并就性格如何影響工作動(dòng)態(tài)召開(kāi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展會(huì )議。他們會(huì )對自己有更多了解，你也可從中找到什么能夠激發(fā)員工、推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
除此之外，有大量閱讀材料可以教你如何識別你辦公室里的各種性格。網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于不同性格評估、性格類(lèi)型以及性格分析工具的信息數不勝數，所以在做決定前先花點(diǎn)時(shí)間在網(wǎng)上搜集些信息。
等你準備好了，你將發(fā)現你的辦公室里主要有六種性格類(lèi)型的員工：
1. 判斷型：你辦公室里的“判斷者”往往富有雄心、堅定不移、井井有條、雷厲風(fēng)行。具有代表性的就是那些工作區域鋪滿(mǎn)任務(wù)清單、工作日程以及期限提醒表的員工。
2. 感知型：與“判斷者”相對應的類(lèi)型，“感知者”通常是辦公室里思維更開(kāi)放、更易適應環(huán)境、更易沖動(dòng)和善變的員工�！案兄摺焙苋菀走m應不可預知的情況，并且常能妥善應對。
3. 外向型：活力、積極、機敏、聰明，“外向者”總在尋找與同事交流的途徑。在辦公室里，“外向者”是那些擅長(cháng)團隊合作以及與同事一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的員工。
4. 內向型：與“外向者”的開(kāi)朗、活躍相對，“內向者”善于深思，相對拘謹，更易集中。由于他們擅長(cháng)獨立完成工作，因此常被稱(chēng)作辦公室里的“孤獨者”。
5. 思考型：“思考者”通常為善于分析、處事客觀(guān)理性、意志堅定的員工，他們喜歡深入了解事情的本質(zhì)和細節。你會(huì )常�？匆�(jiàn)這類(lèi)員工專(zhuān)注于研究某一特定主題，并不斷想辦法擴充自己的知識庫。
6. 感受型：辦公室里與“思考者”完全相反的就是“感受者”。這些員工熱情洋溢、體恤他人、給人溫暖、助人為樂(lè )，他們總在想辦法幫助其他人完成工作�！案惺苷摺笨梢愿鶕煌蝿荩ǘ莾H靠事實(shí)）鉆研項目或提出建議。
想看看傳統研究？可以閱讀這兩本書(shū)來(lái)學(xué)習更多關(guān)于認識工作中不同性格特點(diǎn)的方法：《快速識人的藝術(shù)》以及《贏(yíng)在性格》。
在你雇傭新員工時(shí)，你希望他們的工作能力達到100%……雇傭后性格評估能幫到你。發(fā)現新員工最擅長(cháng)的領(lǐng)域以及他們將如何融入團隊，這些評估是不錯的選擇。
如果有可能，想辦法使性格評估融入你的目標定位或新員工入職流程，你會(huì )從一開(kāi)始就擁有成功管理員工所需的信息。
性格評估，管理者從中尋找的是什么？
你一定會(huì )說(shuō)：“好了，我懂了。性格測試可以幫我了解我的員工。這樣很好。但我要尋找什么？了解員工的性格如何能使我成為更好的管理者？”
簡(jiǎn)而言之，這可以幫你找到激勵員工以及讓他們保持敬業(yè)的最佳方法。
最近，我們Truity的團隊進(jìn)行了一項調查，讓25,759名調查對象判斷：在Briggs Myers提出的16種性格類(lèi)型中哪種在工作中最快樂(lè )并且最容易成功。結果清楚地顯示出更成功和更忙碌的性格類(lèi)型。他們使管理者明白了其中的原因。并明白了工作中要成功管理不同性格的第一步是什么。
生活方式是員工成功的一個(gè)重要因素
在Briggs Myers測試中，一個(gè)人的生活方式或“結構”是通過(guò)判斷及感知測量的�！芭袛嗾摺钡纳罱M織有序、井井有條，而“感知者”的生活更加彈性靈活、自發(fā)自然。
在工作中，越有組織的生活方式越容易取得更大的成功、更多的管理職責以及更高的工作滿(mǎn)意度�！芭袛嗾摺钡淖匀悔厔輧A向于有序和規劃，使他們成為長(cháng)期項目的重要人物并扮演著(zhù)團隊領(lǐng)導的角色。這個(gè)最有可能解釋為什么報告中“判斷者”分別在這三種測量中很大程度上勝過(guò)其他同事。
辦公室里，你的手下一定會(huì )包括“判斷者”和“感知者”兩種類(lèi)型的人。下面介紹一些簡(jiǎn)單的同時(shí)管理兩種性格類(lèi)型的方法，以確保每個(gè)人都可以在工作中感到滿(mǎn)足：
◆“判斷者”：“判斷者”的生活需要秩序和組織，所以管理者為他們在工作中提供機會(huì )充分展現他們的性格特點(diǎn)是非常重要的�？紤]給你手下的“判斷者”分配一項工作，要包括項目管理以及策略規劃，如此可以使他們保持工作狀態(tài)并且在工作中獲得滿(mǎn)足。
◆“感知者”：花些時(shí)間與“感知者”討論在辦公室遇到的問(wèn)題。如果他們沒(méi)有在擔當領(lǐng)導的角色，告訴他們下一次領(lǐng)導機會(huì )并指導他們如何爭得這個(gè)機會(huì )。如果他們正在為最后期限而奮戰，可以考慮做一個(gè)狀態(tài)更新系統幫他們跟上進(jìn)度。最終，這些額外工作可能會(huì )帶來(lái)更大的成功和更高的工作滿(mǎn)意度。
精力類(lèi)型影響成功和工作滿(mǎn)意度
“外向者”會(huì )對外尋找能量，通常會(huì )壓制住他們內向的同事，因為當內向者需要休整時(shí)更喜歡可以安靜沉思并且沒(méi)有什么刺激的地方�！巴庀蛘摺弊龅迷蕉�，管理的人越多，在工作中就越快樂(lè )，這是由于他們有在高精力狀態(tài)下工作的能力，并且十分善于長(cháng)時(shí)間合作。
由于團隊不可能完全由單一的“外向者”或“內向者”組成，因此懂得如何發(fā)揮不同精力類(lèi)型的長(cháng)處、幫助他們更高效地一切工作對于管理者來(lái)說(shuō)非常重要：
◆“外向者”：管理者應通過(guò)鼓勵隊員之間的討論和開(kāi)放交流來(lái)管理“外向者”，但你一定要確保討論的重點(diǎn)是工作問(wèn)題客戶(hù)問(wèn)題。為“外向者”與其他團隊成員互動(dòng)提供關(guān)注點(diǎn)，則可以幫助他們快速修整并保持高效工作。
◆“內向者”：管理者應為“內向者”提供足夠安靜的工作空間。無(wú)論是一間指定的“安靜工作”的會(huì )議室或是“內向者”可以關(guān)上門(mén)擁有獨處時(shí)間的辦公室，如果為被壓制的“內向者”提供一處安靜空間，則可以提高他們的工作效率并且不會(huì )讓他們感到精疲力竭。
決策類(lèi)型影響員工滿(mǎn)意度
開(kāi)心的員工更敬業(yè)。
盡管“思考者”掙的錢(qián)更多，管理的人更多，但在工作中“感受者”最快樂(lè )�！案惺苷摺钡淖⒁饬性谂c他們個(gè)人價(jià)值相匹配并可以積極影響他人的工作上，這使他們更容易開(kāi)心辦公�！八伎颊摺备⒅爻晒Φ耐庠跇酥荆ㄐ剿�、頭銜等等），對工作的滿(mǎn)意度相對較低。
如果管理者懂得兩者間的區別，則更容易幫助兩種性格類(lèi)型都能取得成功：
◆“思考者”：他們認為自己知道工作中什么能使自己開(kāi)心，但管理者的工作就是確定他們是否真的知道。管理者應定期向“思考者”核查他們是否開(kāi)心并專(zhuān)心工作。如果沒(méi)有，好的管理者不僅應根據“思考者”衡量成功的標準為他們樹(shù)立目標，還應鼓勵他們考慮取得成功的其他方法。
◆“感受者”：“感受者”希望知道他們具有影響力。管理者與其對“感受者”說(shuō)“干得漂亮”，不如向他們展示他們的貢獻對實(shí)現公司目標以及他們自身價(jià)值意義非凡。請記住，“感受者”想要知道他們的工作能夠反應他們的個(gè)人價(jià)值，因此好的管理者會(huì )努力加強他們與公司之間的聯(lián)系。
充分利用你的團隊
充分利用你的團隊有助于發(fā)現不同成員的性格類(lèi)型以及使他們達到平衡。這意味著(zhù)想辦法管理“判斷者”和“感知者”的組織能力，讓“外向者”和“內向者”有效交流意見(jiàn)，幫助“思考者”在工作中更加滿(mǎn)意以及鼓勵“感受者”去激勵其他團隊成員使大家更專(zhuān)注地工作。
這看起來(lái)不可能嗎？并非如此。
實(shí)現目標的最佳方法就是告訴員工他們的性格對他們的收入潛力、工作滿(mǎn)意度以及他們個(gè)人和職業(yè)生涯其他領(lǐng)域的影響。
例如，如果“感知者”意識到缺乏組織或規劃會(huì )影響他們晉升，他們也許會(huì )更加專(zhuān)注于組織工作。管理者的這種洞察力有助于改變員工的工作方式，從長(cháng)遠看來(lái)，可以使他們更成功。
觀(guān)察一下你的辦公室，想些新辦法幫助不同性格的人成功。對于更高效低管理不同的性格，即使這些只是冰山一角，但可以幫你打造更好的團隊關(guān)系、提高工作效率并使更多員工感到滿(mǎn)意。
你的辦公室里有哪些性格類(lèi)型最成功？哪些最幸福？