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最新的導游實(shí)習報告范文模板
xx年9月24日晚,我和年級其他十三位同學(xué)一起到靖西通靈大峽谷風(fēng)景區當導游,進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。作為一名實(shí)習導游,我參加了通靈公司導游部的一切工作及活動(dòng),經(jīng)歷了通靈導游的必經(jīng)階段——跟師傅(正式導游),考核以及帶團。正像很多游客所說(shuō)的,當導游和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)文化藝術(shù)管理專(zhuān)業(yè)不對口,但短短一個(gè)月的實(shí)習,卻能讓我更進(jìn)一步地了解自己和認識社會(huì )。
從熟悉景區到熟練講解這一過(guò)程,看似不難,實(shí)則不易,畢竟時(shí)間太短。我們二十四號晚上到通靈,二十九號下午就要考核,期間我還要跟師傅在對歌樓一天。三天內要求熟悉兩個(gè)小時(shí)的講解詞,對我來(lái)說(shuō)是比較困難的,并不是擔心記不住內容,而是我很容易緊張,一旦緊張就會(huì )頭腦空白,這就要求非常熟練,因為事先不知道會(huì )抽到哪一段,加上面對領(lǐng)導的考核難免會(huì )心跳加快。
起初,我沒(méi)有意識到這一問(wèn)題,以為基本掌握就可以應對,結果在考核前一天下午和一位同門(mén)同學(xué)拿起喇叭練習時(shí),竟然連致歡迎詞都會(huì )卡住,惹惱了師傅,第二天,她直接帶了別人徒弟。萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有了師傅,我們只能自己練,為彼此講解,為自己講解,狠練開(kāi)頭,還被老導游們誤會(huì )地說(shuō)“你們兩個(gè)很像游客”?嗄チ舜蟀胩,我終于找回了點(diǎn)自信,在下午的考核中,也得到了領(lǐng)導的認可。
這次考核使我認識到自身的不足,認識到自己遇事容易產(chǎn)生過(guò)度緊張的情緒,心理素質(zhì)還有待提高。同樣是這次考核,讓我明白緊張心理是可以克服的,只要對內容胸有成竹,只要擁有足夠的自信。凡事不應過(guò)多地抱怨,不該怨天尤人,一步一步地踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,我們就可以信心十足地走上舞臺踏歌起舞。
十月一號、二號兩天,我和另一位同學(xué)一起到古龍山峽谷群風(fēng)景區宣傳通靈大峽谷。如果說(shuō)考核讓我認請自我,那么到古老山宣傳通靈就是我認識社會(huì )的窗口。景區宣傳并不只是發(fā)宣傳冊那么簡(jiǎn)單,宣傳過(guò)程中,如果沒(méi)有聲音,再美的宣傳冊也是死的,因為通靈大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的兩段峽谷,景色大體相同。游客觀(guān)賞了古老山再到通靈的興致就會(huì )降低,宣傳冊并不能激起游客的觀(guān)賞欲望。我們剛到古老山,就被他們領(lǐng)導安排在售票處到景區入口反方向的咨詢(xún)臺處。
這個(gè)位置真可謂其他景區的宣傳死角,不開(kāi)口就不會(huì )有游客主動(dòng)過(guò)去咨詢(xún)。既然是過(guò)來(lái)做宣傳,我一開(kāi)始就沒(méi)打算過(guò)要坐著(zhù),相反,時(shí)刻保持通靈良好形象,微笑服務(wù)。不少游客到咨詢(xún)臺前都會(huì )放慢車(chē)速,我會(huì )抓住這個(gè)機會(huì )向車(chē)內游客宣傳通靈。這樣宣傳了半天,雖然腿腳酸痛,但看到一輛輛的車(chē)駛向通靈,心里感到很欣慰,自身價(jià)值得到體現,付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候,古老山公司的一位領(lǐng)導兇神惡煞地出來(lái)對我說(shuō):“你們這樣很過(guò)分!你們就在咨詢(xún)臺那里坐著(zhù)就行了,有人問(wèn),你們才能回答,這里畢竟是我們的地盤(pán)!”被重棒這么狠狠的一擊后,我的激情馬上受到了影響,呆坐在咨詢(xún)處。
可想而知,去到那地方咨詢(xún)的游客是少之又少的,一兩個(gè)小時(shí)后,我再也無(wú)法忍受這種安排,站起來(lái),只要有游客走到那里,我都主動(dòng)遞上宣傳冊,并結合宣傳冊做口頭宣傳。每到這個(gè)時(shí)候,古老山的宣傳員總會(huì )希望以主人的氣勢把我壓倒,不時(shí)會(huì )拋來(lái)一句“在通靈能看到的,在古老山都可以看到”,天生好強的我實(shí)在忍無(wú)可忍:“我們通靈大峽谷是集自然景觀(guān)和人文景觀(guān)為一體的景區,您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外,還可以看到壯家將領(lǐng)儂智高的遺址藏金洞、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對歌樓……
游客聽(tīng)了這些被催眠后,往往會(huì )上車(chē)開(kāi)往通靈,我心里立即產(chǎn)生非常強烈的成就感?珊芸炀鸵齺(lái)了古老山老總:“為了不引起不必要的誤會(huì ),你們就坐在這可以了!遍_(kāi)心又有點(diǎn)壓抑地宣傳了一天,回到通靈,旅游局某領(lǐng)導肯定了成績(jì)后,向我們透露了大家所不知道的內情:“古老山也是我的,只是占的股份沒(méi)有這邊多,明天他們安排在哪就在哪吧,坐在那就好了!彪m然坐一天總比站一天要輕松,可我到了古老山就代表著(zhù)通靈的形象,擔負著(zhù)宣傳通靈的使命,我必須為通靈宣傳。但該領(lǐng)導對我們十四位實(shí)習生都很好,過(guò)多的宣傳又覺(jué)得對不起他,加上古老山老總的幾次“看望”,第二天的宣傳成績(jì)令自己不太滿(mǎn)意。但盡管壓抑,我還是會(huì )保持微笑,得到了肯定,湖潤鎮派出所巡邏警官路過(guò)都會(huì )向我豎起大拇指?磫(wèn)題的角度不同呀,站在通靈的角度看,我們的宣傳行為沒(méi)有錯,但就古老山而言,我們的確損害了他們的利益。
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