對企業(yè)戰略管理的心得體會(huì )
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青，對于相對年輕的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規模經(jīng)濟結構調整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長(cháng)。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要永續發(fā)展比非易事！數以萬(wàn)計的企業(yè)，由于缺乏戰略意識，常常想一艘無(wú)舵之船，隨風(fēng)飄搖、無(wú)家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)形象地比喻：一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰略，那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：我們走在一片叢林，開(kāi)始清除矮灌木林。當我們千辛萬(wàn)苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來(lái)，準備享受一下成功的喜悅時(shí)候，卻猛然發(fā)現，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！有多少企業(yè)在市場(chǎng)競爭過(guò)程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒(méi)有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候，一定不要忘記回過(guò)頭來(lái)，看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
一、戰略與戰略管理的基本概念
企業(yè)戰略的概念主要來(lái)源于軍事戰略。從軍事的角度看，戰略是對戰爭全局的策劃和指揮，即依據敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，遵從戰爭規律，照顧戰爭全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰爭方針、政策和方法。
企業(yè)戰略目前有很多種流派的定義�！霸O計學(xué)派”認為戰略是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過(guò)程，“定位學(xué)派”將戰略制定過(guò)程制定過(guò)程視為理性的分析過(guò)程。認為戰略就是確定組織在市場(chǎng)上的位置。
亨利。明茨伯格在總結分析了一些戰略概念后，提出“戰略的5P概念”，從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀(guān)念、計謀五個(gè)角度來(lái)理解戰略。
什么又是戰略管理呢？它是以戰略的概念和本質(zhì)為基礎。簡(jiǎn)而言之，戰略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實(shí)現這已發(fā)展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實(shí)現戰略目標過(guò)程的管理。而其過(guò)程主要是“戰略分析”、“戰略選擇”和“戰略實(shí)施和控制”。
那么中國在戰略管理的推進(jìn)中存在什么問(wèn)題呢？據某調查機構調查，許多企業(yè)管理者對開(kāi)展戰略管理的成效有不同的意見(jiàn)，比如對“您覺(jué)得戰略管理很有用嗎？”一問(wèn)，肯定的回答不到50％，有34％的被訪(fǎng)者認為已經(jīng)實(shí)施的戰略管理效果一般，6％的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業(yè)對于戰略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰略管理很不利，剖析目前企業(yè)開(kāi)展戰略管理中存在的問(wèn)題，提高認識成為正確推進(jìn)戰略管理的重要任務(wù)。
二、反思國內企業(yè)的戰略管理之痛
1、戰略管理不是計劃
戰略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計劃或10年規劃，即它不是按整數時(shí)間劃定期限，而是按解決問(wèn)題對象所需來(lái)劃定時(shí)限；不是生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、技術(shù)等各部門(mén)工作相加的結果，而是根據環(huán)境變化指導整個(gè)企業(yè)及各部門(mén)工作的依據；不僅追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤最大化，而且追求企業(yè)競爭安全性；它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物，而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng )新性產(chǎn)物。戰略規劃沒(méi)有最好，只有更好，因此在研究制訂發(fā)展戰略時(shí)不應以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據，而是以包括軍事思想在內的戰略思想為主要依據。根據調查，相當多企業(yè)的戰略管理納置于“營(yíng)銷(xiāo)管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內，同時(shí)近一半的被訪(fǎng)者認為戰略規劃與5年規劃“是一回事”，還有不少被訪(fǎng)問(wèn)者認為“5年以?xún)仁?年計劃，5年以外是戰略規劃”，這些認識偏差太遠，從根本上妨害了正確開(kāi)展戰略管理。
2、戰略管理不是企業(yè)宣傳材料
戰略管理不應是在企業(yè)危機時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作；不應是用來(lái)宣傳表彰的材料，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀(guān)國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來(lái)，不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
3、戰略管理不是一種程式
戰略管理是一種以思想性創(chuàng )新為特征的管理，是不能按教科書(shū)來(lái)實(shí)施和規范的，更不能程式化、數字化，提取和整理若干數據輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結論就完成的。對于戰略管理性質(zhì)與其他管理的區別缺少正確的認識，導致采用不適合的方法，是嚴重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實(shí)踐中，或者很荒謬地把戰略規劃研究當作是一項任務(wù)，臨時(shí)抱佛腳，組織眾多專(zhuān)家和部門(mén)負責人集思廣益，而違反了思想性創(chuàng )造活動(dòng)要通過(guò)少數人長(cháng)時(shí)間的集中思考的規律；或者把戰略規劃程式化，造成眾多企業(yè)的戰略規劃如出一轍，既使戰略規劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰略基本規則。這種戰略規劃毫無(wú)用處，也無(wú)密可保。
三、戰略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展
系統化改革，規范化管理，戰略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展是集團公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰略決策。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：
1、最大限度的利用市場(chǎng)機會(huì )，贏(yíng)得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒(méi)有盡頭的。當企業(yè)發(fā)現，一種業(yè)務(wù)無(wú)法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會(huì )開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏(yíng)得更多的利潤。同時(shí)，在社會(huì )的發(fā)展變化過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)結構的調整也會(huì )引起一些高利潤行業(yè)的出現，它們對企業(yè)有較強的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會(huì )蘊藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的，如果企業(yè)僅僅選擇專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，那么企業(yè)的一種能力可能會(huì )得到充分的發(fā)展，而另一種能力可能無(wú)法完全發(fā)揮。在這種情況下，木桶效應就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長(cháng)的那塊木板，而是最短的那塊。因此，為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展，企業(yè)往往會(huì )選擇多元化經(jīng)營(yíng)策略。
3、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，達到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛
對于某一種業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會(huì )贏(yíng)得較高的利潤；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會(huì )面臨銷(xiāo)售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經(jīng)營(yíng)的條件下，企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響，實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在一個(gè)市場(chǎng)擁有了良好的品牌效應，那么把這個(gè)品牌延伸到另一個(gè)市場(chǎng)中就可以節省塑造成功品牌的高額成本，從而實(shí)現最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團在中國家電市場(chǎng)樹(shù)立了海爾品牌之后，將它延伸到手機、電腦等各個(gè)行業(yè)中去，既統一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。
物資集團大慶油田老牌供應系統，是一個(gè)具有較強購儲銷(xiāo)綜合實(shí)力的大型物資企業(yè)。它有著(zhù)豐富的供應商資源，雄厚的儲運能力，合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò )，完善的科技保障體系，不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)模式。由于長(cháng)期擔任大慶油田這個(gè)大型石油企業(yè)的物資供應，使它在金屬、機電、建材、物流、實(shí)業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個(gè)方面均能可持續發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區各個(gè)方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實(shí)力。倉儲總面積534萬(wàn)平方米，鐵路專(zhuān)用線(xiàn)27。9公里，大型衡器、吊車(chē)、推土機、抓車(chē)、卡車(chē)、掛車(chē)等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力�，F今的物資裝備集團不僅僅是一個(gè)物資流通型企業(yè)，它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠(chǎng)、建材公司混凝土加工廠(chǎng)、宏啟抽油桿廠(chǎng)等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時(shí)，多元化也在回報企業(yè)效益。在過(guò)去的幾年里，物資集團充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏(yíng)的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個(gè)延伸企業(yè)發(fā)展的好項目。
同時(shí)，多種經(jīng)營(yíng)又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛，最大限度的利用市場(chǎng)機會(huì )，贏(yíng)得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，物資集團也在努力的打造自己的品牌效應，XX年時(shí)大慶油田“打造優(yōu)勢年”，以管理局“打造優(yōu)勢年”活動(dòng)為契機，以“四個(gè)過(guò)渡”為指導，抓住一個(gè)重點(diǎn)，激活兩個(gè)方面，努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災區的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí)，較好的延伸了品牌效應。
四、“四個(gè)過(guò)渡”是企業(yè)推進(jìn)多元化戰略管理的有效保證。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過(guò)渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過(guò)渡、內部關(guān)系由相對獨立運作向無(wú)縫隙交流團對過(guò)渡、未來(lái)發(fā)展由適應性企業(yè)向學(xué)習型企業(yè)過(guò)渡”的戰略思想是集團領(lǐng)導在XX年第二屆職工代表大會(huì )上提出的新工作主線(xiàn)。從總體上說(shuō)，“四個(gè)過(guò)渡”是對企業(yè)文化的四個(gè)不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對企業(yè)的發(fā)展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng )造性、主動(dòng)性。它是為實(shí)現企業(yè)戰略目標的有效協(xié)同手段。
物資集團已經(jīng)伴隨大慶油田走過(guò)了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在現今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團這個(gè)大家庭，一定會(huì )攜手邁向更加輝煌的明天。
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