銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的辭職信
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先感謝19個(gè)月來(lái)在公司里得到領(lǐng)導的關(guān)心與愛(ài)護。
使我一個(gè)本對業(yè)務(wù)員這一行工作不太熟悉的楞小子也學(xué)會(huì )了圓滑和快人快語(yǔ),為的是與竟爭對手搶占市場(chǎng);喝酒,為的是與客戶(hù)拉近關(guān)系;學(xué)會(huì )了與陌生人稱(chēng)兄道弟,為的是把手中的產(chǎn)品推出去;應酬與各類(lèi)人打交道,為的是幫公司爭取更多的市場(chǎng)信息;但我還是要辭職。
因為我原本不喜歡做事圓滑更不是我一慣的作人原則,對則是對,錯則是錯。
但在業(yè)務(wù)場(chǎng)上好象一切都變了味似提,對的也變成錯了,錯的也變成對了,只有共同的利益,沒(méi)有永遠的朋友讓我時(shí)時(shí)心里不是滋味。昨天還握手酒桌上,今天就鬧翻臉,一切的一切都是為了利益!為了利益什么事都可能發(fā)生。
雖然工資獎金按完成任務(wù)來(lái)分成,收入也不錯,但我還是要辭職了。因為近來(lái)我已找不著(zhù)我自已了,也不知道自己在做什么。為了什么工作,工作是為了什么?這樣的生活太可怕,這樣的日子太難過(guò),這種狀態(tài)工作太難干,其實(shí)并不難,只是心里難過(guò),說(shuō)的都不是心里話(huà),干的都不是心里想干的事。
還記得嗎?我來(lái)面試的時(shí)候你說(shuō)“你是我在網(wǎng)上唯一招的一個(gè),一直以來(lái)我都為此而自豪,也就是從那一刻起我認定了我是你的一兵!睘榱烁玫淖龊眠@一兵我可以說(shuō)不惜一切代價(jià)。
還記得嗎?你對我的每次夸獎嗎?都是你對我工作和我這個(gè)人的認可,使我更加自豪的工作。
還記得嗎?我們一起走市場(chǎng),與客戶(hù)溝通,了解相應的客戶(hù),及業(yè)務(wù)的每天真正的工作狀態(tài)嗎?
太多的記得,這段日子在我眼前和腦海里閃過(guò),總之與你一起工作我還是覺(jué)得很快樂(lè )。
回首19個(gè)月時(shí)間以來(lái),真是一言難盡,既有成績(jì),也有很多的不足,但還有更多的無(wú)奈和心酸。
也許下面很多話(huà)都比較的尖銳,比較直接,也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,但我的目的只是想談一下這19個(gè)月我在公司的一點(diǎn)感受,一點(diǎn)體會(huì ),一點(diǎn)點(diǎn)感想,并希望能對公司的發(fā)展有所裨益,希望公司的明天走得更穩健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠一點(diǎn)。
先來(lái)說(shuō)一下我在公司的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷。
xx年xx月xx日到公司的,那時(shí)候還是個(gè)對怎樣搞銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系也不太懂,一開(kāi)始在公司里也比較的拘謹,但我還是真心誠意的熱情的對待每一個(gè)人,我希望用我的真誠來(lái)得到別人的認可和接受,先首,我是一個(gè)實(shí)事求是的人,不會(huì )與其他人同流和屋,耐心不足,沖動(dòng)的性格,在這點(diǎn)上我是很吃虧的,在公司內部人際關(guān)系上處理的不好,給我的工作帶來(lái)很多的不利因素,漸漸地矛盾就體現出來(lái)了,當時(shí)我人際關(guān)系上的壓力很大(集體辭職事件),就在這樣的狀態(tài)下我又過(guò)了3個(gè)月,根本沒(méi)有過(guò)多的精力用到銷(xiāo)售上去,然后跑了車(chē)隊,最后經(jīng)理由霍來(lái)當,他一天到晚玩心計,勾心斗角,不久您就撐起了全局,我看到了公司的一點(diǎn)希望,也有了一點(diǎn)激情,在您的引導下,我們一起開(kāi)始全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng),生意也一天天的好起來(lái),自然而然,在公司的感覺(jué)也好多了,但我拿的薪水還是不多,全部加起來(lái)大約有
1000元多點(diǎn)吧,由于您的關(guān)愛(ài)我所拿到的報酬才有所提高,我也比較的滿(mǎn)意,但是就在我努力爭取更高報酬的時(shí)候,又沒(méi)有做好人際關(guān)系,當然我辭職還有別的原因,這個(gè)只是其中之一,我在下面還有詳細的內容。
這是我19個(gè)月來(lái)的一個(gè)基本的情況,希望您能從中看出點(diǎn)什么來(lái),悟出點(diǎn)什么道理來(lái)。人是慢慢成長(cháng)起來(lái)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎會(huì )見(jiàn)彩虹,現在的我已經(jīng)慢慢成熟起來(lái)了,更加進(jìn)一步了解了社會(huì ),了解市場(chǎng),更一步了解人際關(guān)系,并能夠主動(dòng)的良好的發(fā)展人際關(guān)系,從這一點(diǎn)上說(shuō),我是感謝公司,感謝您,是您給了我這樣的一個(gè)鍛練機會(huì ),使我了解到市場(chǎng)競爭的激烈,人際關(guān)系的復雜性。
在我之前已經(jīng)有很多人走了,您有沒(méi)有想過(guò)是什么原因呢,這樣一來(lái),很多的問(wèn)題就出來(lái)了
銷(xiāo)售部門(mén)的重要性在哪?
銷(xiāo)售人員的動(dòng)力、激情在哪?
對銷(xiāo)售人員的激勵機制在哪?
營(yíng)銷(xiāo)人才機制在哪?
紀律,只是公司的游戲規則。
它是要靠“人”來(lái)遵守的,游戲規則是死的,人是活的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理要知道業(yè)務(wù)員的職責是干什么的?業(yè)務(wù)員主要是為公司創(chuàng )造利潤的,而不是用來(lái)開(kāi)會(huì )的。開(kāi)會(huì )是專(zhuān)門(mén)針對業(yè)績(jì)差的業(yè)務(wù)員所做的磨刀功夫。如果一個(gè)業(yè)績(jì)很好的業(yè)務(wù)員,應該給他空間,作為主管應該注重結果,而不是“過(guò)程”。
一家公司紀律很?chē)栏,但?jì)效很差,只維護紀律有什么用,一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者要把市場(chǎng)當成戰場(chǎng),把員工當成你的武士,除了給他刀劍之外,還要幫他磨刀,否則您發(fā)給他的只是一把遲鈍的刀,怎能跟那些拿著(zhù)銳利武器的人廝殺。
怎么樣才能只注重“結果”,不重“過(guò)程”呢?我對這句話(huà)的理解為,不是不重視過(guò)程,只是重視結果大于過(guò)程。國內很多企業(yè)花了很高的代價(jià)來(lái)學(xué)習外企的經(jīng)驗和模式,當然也有學(xué)習很成功的企業(yè),但更多的是失敗,為什么會(huì )失敗呢?最關(guān)鍵的是國內企業(yè)的中高層管理人員專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性不及外企,無(wú)法做到真正的過(guò)程管理。其實(shí)在模式上不要去照搬別人的,因為模式雖好,但是,環(huán)境和人都在發(fā)生變化,我認為模式要結合企業(yè)內部的實(shí)際情況,建立適合企業(yè)本身發(fā)展的運作模式。目前國內企業(yè)存在很多的銷(xiāo)售模式,每一種銷(xiāo)售模式都有很成功的企業(yè)。您可以選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的模式,我覺(jué)得這句話(huà)講得好:“沒(méi)有理性的速度是不可持續的,沒(méi)有體系支撐的規模是靠不住的”,希望您能以此為戒。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理講究一個(gè)藝術(shù)性,或者說(shuō)人性化管理方式,而不是只靠一些條條框框,月底的一張張表格來(lái)代替,在這樣“嚴格”的管理方式下,試問(wèn)哪個(gè)業(yè)務(wù)員能輕松完成工作,這樣的管理方式下所產(chǎn)生的效果好嗎?您或者可以換一個(gè)思考方式,從怎么才能提高業(yè)務(wù)員的積極性,主動(dòng)性,工作熱情的角度出發(fā),來(lái)調整管理機制,我想好多的問(wèn)題就都可以迎刃而解了。
人性化管理應當是今后發(fā)展的趨勢,它講究的是以人為本,公司是由人組成的,人與人之間的關(guān)系間接或直接的會(huì )影響到公司的業(yè)績(jì),特別是在面向市場(chǎng)的銷(xiāo)售尤其重要,業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員之間要相互了解,溝通,業(yè)務(wù)經(jīng)理要關(guān)心自己的下屬,愛(ài)護自己的下屬,要讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)到公司就像是一個(gè)大家庭,大家在一起有一種凝聚力,有什么問(wèn)題大家可以提出來(lái),一起分析解決,要讓員工感覺(jué)是為了自己在工作,有了這樣的一種氣氛,團隊精神更加的強有力,員工做起事來(lái)會(huì )更加的賣(mài)力,因為他們知道在公司上班不光光是為了獲得薪金,更多的是獲得了精神上的一種愉悅,一種滿(mǎn)足,工作就會(huì )有激情,有動(dòng)力,公司可以通過(guò)組織一些活動(dòng)來(lái)發(fā)揚團隊精神。這就要有管理方面的人才,能夠把握管理的力度,既要發(fā)揮全體員工的團隊合作精神,又要能把時(shí)常事務(wù)打理的井井有條,把握好公司大的發(fā)展方向,有了這樣的人才公司才有活力,業(yè)務(wù)員才有發(fā)揮的空間。
到公司19個(gè)多月,老業(yè)務(wù)員剩下不多了(郭例外),這是為什么呢?您有沒(méi)有詳細的想一想?——人才流失問(wèn)題,這是現代企業(yè)最為頭疼的問(wèn)題,培養出來(lái)的業(yè)務(wù)員一個(gè)接一個(gè)的走了,對公司業(yè)務(wù)影響大嗎?或許您覺(jué)得不在乎,您覺(jué)得客戶(hù)不會(huì )因為換一個(gè)業(yè)務(wù)員而停止對公司的業(yè)務(wù),您或許覺(jué)得業(yè)務(wù)員是靠了公司才能做到做好業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員走了對公司業(yè)務(wù)影響不大,如果您是這樣想的(只是個(gè)人猜測)哪您就錯了,一家公司業(yè)務(wù)的好壞,關(guān)鍵是看你所用的業(yè)務(wù)高手,這個(gè)您可以從報表統計中看出來(lái),而業(yè)務(wù)高手為什么會(huì )到您公司來(lái),無(wú)非二點(diǎn),金錢(qián)和地位的誘惑,試想如果在一家公司一賺不到錢(qián)二沒(méi)有相應的職位,哪想不讓他走也難,對業(yè)務(wù)員來(lái)講,連最起碼的個(gè)人獎金也拿不到或者說(shuō)發(fā)放不合理的話(huà),哪留在公司還有什么意思,我們公司在業(yè)務(wù)員獎金發(fā)放上確實(shí)存在不合理現象,詳細的我就不多說(shuō)了,說(shuō)了也沒(méi)什么意思。
在人才的選擇也相當的重要,公司通過(guò)幾年的發(fā)展,在人才選用上應當重視,您不是也認為銷(xiāo)售是公司最重要的嗎?哪么在這么重要的部門(mén)里,更加需要重視人才的培養和應用,就要用可以直接用做好業(yè)務(wù)的人,而不是象以前一樣,找些什么都不懂得人來(lái),經(jīng)過(guò)一年乃至更長(cháng)的時(shí)間培訓,公司沒(méi)有這個(gè)精力,也沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)等你培養人才,當今競爭激烈的社會(huì ),你不發(fā)展就是等于落后,“發(fā)展就是硬道理”,您有沒(méi)有考慮過(guò)人才的發(fā)展。公司運作了幾年有沒(méi)有發(fā)展?進(jìn)步大不大呢?一想到這里,我的心慢慢變涼,眼前一陣迷茫,腦海里有無(wú)數個(gè)問(wèn)號正在等待解答。
現公司存在二大類(lèi)的問(wèn)題,一是機制,二是管理。上面說(shuō)的最多的是人才問(wèn)題,缺乏人才就是缺乏管理,當今社會(huì )是人才競爭的社會(huì ),以人為本才是企業(yè)發(fā)展的根本,現公司還包括中層管理人員的素質(zhì)問(wèn)題,正所謂上梁不正下梁歪,隨著(zhù)人才的進(jìn)入,相應的機制也要不斷的調整,來(lái)適應人才的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展。我希望公司能夠有美好的明天,但公司能有美好明天嗎?問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題時(shí),心中有一種說(shuō)不清的感覺(jué)。
從內心期望來(lái)說(shuō),我當然希望公司在您的領(lǐng)導下越來(lái)越好,越來(lái)越發(fā)達,越來(lái)越興旺,越來(lái)越強大。
然而,這只是我的一廂情愿。
我們有這個(gè)充分條件嗎?
我們有這個(gè)必要條件嗎?
我們有實(shí)現這個(gè)目標的資源積累和贏(yíng)利模式嗎?
我們有實(shí)現這個(gè)目標的制度保障和組織架構嗎?
我們有實(shí)現這個(gè)目標的人才儲備和人才機制嗎?
……
然而,這些我們好象都沒(méi)有!要有,也都只是短板,也不至于依靠著(zhù)殼牌,就是我們不夠強大。
雖然,我們有一個(gè)還算不錯的老板,但沒(méi)有上述這些條件或條件不足,沒(méi)有很好的組織架構和人才機制,也就沒(méi)有強有力的管理水平和執行水平,所以這些因素就構成我們企業(yè)前景的困擾因素。但是,也并不是說(shuō),沒(méi)有上述因素,我們的明天就很暗淡。
所有這些,也許很不中聽(tīng),也許很逆耳,但有三點(diǎn)是非?隙
1、我不是刻意去中傷什么,也不是刻意去評論什么,我只是想讓您知道和明白,公司需要改善和加強的地方太多了,不然,談何公司的明天?
2、我本身確也存在很多問(wèn)題,對自己的定位上、在心態(tài)的把握上、與大家的溝通上,我有很多做得非常不夠的地方,那是我該深刻檢討的方面,也是急需提高的方面;
3、我對公司的十分的關(guān)注,我非常相信您能把這個(gè)企業(yè)帶向成功。當然,您不用擔心也不必擔心我,地球離了誰(shuí)都照轉。
我想也應該寫(xiě)份象樣的辭職給您,也不知道寫(xiě)什么,想了很久。寫(xiě)了以上的辭職申請,決定既然走了,就要最后為老大做件我想做的事情好了。
此致
敬禮!
辭職人:xx
日期:xx年xx月xx日
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