服務(wù)協(xié)議的合同書(shū)
服務(wù)協(xié)議書(shū)范本篇一：服務(wù)合同書(shū)
甲方（客戶(hù)方）：
乙方（服務(wù)方）：
甲乙雙方本著(zhù)相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供特定服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同(包括本合同附件A)。
一、 服務(wù)內容
1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件A所列的特定服務(wù)。服務(wù)的內容、時(shí)限、衡量成果的標準見(jiàn)附件A。
2、如果乙方在工作中因自身過(guò)錯而發(fā)生任何錯誤或遺漏，乙方應無(wú)條件更正，而不另外收費，并對因此而對甲方造成的損失承擔賠償責任，賠償以附件A所載明的該項服務(wù)內容對應之服務(wù)費為限。若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔相應的損失。
3、乙方的服務(wù)承諾：
1） 乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于附件A所列服務(wù)的請求后，在兩個(gè)有效工作日內給予響應并提供服務(wù)。
2）乙方提供給甲方的.服務(wù)，必須按照合同附件A規定的標準進(jìn)行。
二、 服務(wù)費的支付
1、服務(wù)費總金額為 (大寫(xiě): 人民幣元整)。
2、本費用結構僅限於附件A中列明的工作。如果甲方要求擴大項目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項目?jì)热輰е乱曳叫柚貜瓦M(jìn)行項目步驟，乙方將需要重新評估上述費用結構。
3、甲乙雙方一致同意項目服務(wù)費按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗收確認該階段服務(wù)完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費用賬單及正式有效的稅務(wù)發(fā)票后 個(gè)工作日內，向乙方支付約定的費用。
4、階段付款的比例及時(shí)間約定如下：項目階段 付款比例 付款時(shí)間
第一階段 % 附件A所列之（ ）~（ ）結束之后
第二階段 % 附件A所列之（ ）~（ ）結束之后
第三階段 % 附件A所列全部服務(wù)項目結束匯報之后
5、 有關(guān)發(fā)票方面的任何問(wèn)題，甲方應在收到發(fā)票后及時(shí)書(shū)面通知乙方，以便乙方及時(shí)作出解釋或解決問(wèn)題，以使甲方能按時(shí)付款。
6、 乙方將自行承擔項目實(shí)施范圍內合理的差旅費用。
7、 乙方同意免除項目雜費。
三、 服務(wù)的變更
甲方可以提前個(gè)工作日以書(shū)面形式要求變更或增加所提供的服務(wù)。該等變更最終應由雙方互相商定認可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費用調整。
四、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，任何一方可向上海仲裁委員會(huì )提起仲裁。
五、 其他
1、本合同中所用的標題僅為方便而設，而不影響對本合同的解釋。
2、附件A是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
4、對本合同內容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。 （以下無(wú)正文）
甲方（簽章） 乙方（簽章）
代表簽字： 代表簽字：
地點(diǎn)： 地點(diǎn)：
日期： 日期：
附件A
服務(wù)協(xié)議書(shū)范本篇二：售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本
售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
本著(zhù)“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
第一條甲方的`責任與權利
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行當地職務(wù)的有關(guān)規定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5.若出現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)，回訪(fǎng)量不得低于當月維修數量的____％。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個(gè)別地方需延長(cháng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜，均按當地服務(wù)有關(guān)條款執行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，做到市區叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修。
2.乙方為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí)，必須統一填寫(xiě)維修單，維修完畢后由用戶(hù)簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費用的標準
服務(wù)協(xié)議書(shū)范本篇三：技術(shù)服務(wù)合同范本
合同編號:
技術(shù)服務(wù)合同
項目名稱(chēng):委托方(甲方): 受托方(乙方): 簽訂時(shí)間:簽訂地點(diǎn):
中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制
填 寫(xiě) 說(shuō) 明
一、本合同為中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制的技術(shù)服務(wù)合同示范文本，各技術(shù)合同登記機構可推介技術(shù)合同當事人參照使用。
二、本合同適用于一方當事人（受托方）以技術(shù)知識為另一方（委托方）解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的合同。
三、簽約一方為多個(gè)當事人的，可按各自在合同關(guān)系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項下（增頁(yè)）分別排列為共同委托人或共同受托人。
四、本合同未盡事項，可由當事人附頁(yè)另行約定補充協(xié)議，并作為本合同的組成部分。
五、當事人使用本合同時(shí)約定無(wú)需填寫(xiě)的條款，應在該條款處注明“無(wú)”等字樣。
六、如有必要，可另行簽訂保密協(xié)議。
技術(shù)服務(wù)合同
委托方（甲方）：
地址：
法定代表人/負責人：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電 話(huà)： 傳 真： 電子郵箱：
受托方（乙方）：
地址：
法定代表人/負責人：
項目聯(lián)系人：
通訊地址：
電 話(huà)： 傳 真： 電子郵箱：
本合同甲方委托乙方就[ ]項目（“項目”）進(jìn)行[ ]的專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)，并支付相應的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內容如下：
1.1技術(shù)服務(wù)的目標：[ ]。
1.2技術(shù)服務(wù)的內容：[ ]。
1.3技術(shù)服務(wù)的方式：[ ]。
第二條 乙方應按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作：
聯(lián)系方式：
2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)：[ ]。
2.2技術(shù)服務(wù)期限：[ ]。
2.3技術(shù)服務(wù)進(jìn)度：[ ]。
2.4技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求：[ ]。
2.5技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求：[ ]。
第三條 為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項：
3.1提供技術(shù)資料：[ ]。
3.2提供工作條件：[ ]。
3.3其他配合協(xié)作事項：[ ]。
3.4甲方提供上述技術(shù)資料、工作條件和配合協(xié)作事項的時(shí)間及方式：[ ]。
第四條 甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為：
4.1技術(shù)服務(wù)費總額：人民幣大寫(xiě)[ ]元，小寫(xiě)[ ]元。該等費用已包括乙方履行本合同的'全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外，甲方無(wú)需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開(kāi)具的相應金額的、符合國家規定的發(fā)票支付技術(shù)服務(wù)費，并按以下第[ ]種方式向乙方付款：
�。�1）一次性支付
乙方完成技術(shù)服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后[ ]個(gè)工作日內，甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)費。
�。�2）分期支付
甲方分期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費：[ ]。
4.3乙方銀行賬戶(hù)信息如下：
開(kāi)戶(hù)行：[]
銀行地址：[]
戶(hù)名：[]
賬號：[]
4.4若根據本合同約定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
第五條 保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過(guò)程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等資料和信息(統稱(chēng)“保密資料”)負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時(shí)須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務(wù)。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復制。乙方不得以任何方式（如軟硬盤(pán)、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤(pán)等）留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時(shí)將保密資料原件全部返還甲方，并銷(xiāo)毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。
5.3 當出現下述情況時(shí)，本條對保密資料的限制不適用。當保密資料：
�。�1）并非乙方的過(guò)錯而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。
�。�2）已通過(guò)該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨立開(kāi)發(fā)的。
�。�3）由乙方從沒(méi)有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。
�。�4）法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時(shí)間提前通知甲方，使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后[ ]年內持續有效。
第六條 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務(wù)的書(shū)面請求，另一方應當在收到書(shū)面請求后[ ]個(gè)工作日內予以答復；逾期未予答復的，視為同意。
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