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農民保潔工名家隨筆
臘月二十三,掃房子。這是說(shuō)舊歷農村,F在城里也打掃,叫保潔。
保潔隊三個(gè)婦女。一個(gè)年輕,30歲左右,高個(gè),干活最熱情,認真、仔細。一個(gè)年紀大點(diǎn)兒,50歲左右,干活一般。一個(gè)40歲左右,中等個(gè)兒,是頭兒,領(lǐng)隊,或者說(shuō)“官兒”。
與別的官兒不同。嚴格說(shuō),不叫“官兒”,叫“帶頭人”較合適。因為她不像官兒。在我看來(lái),“官兒”的第一特征,便是指揮?墒俏液苌僖(jiàn)她指揮,她至多是讓某人去清理陽(yáng)臺或者什么地方,看出她是領(lǐng)隊。
她與眾不同的最大特征是干活積極,放下這就是那,狠不得一下子把活兒全部干完,責任心特強。但干活決不應付,只要經(jīng)她手的活兒,盡可放心。我想到的她打掃到了,沒(méi)想到的也打掃到了。想不到的仔細。
她們一直干到下一點(diǎn)才用吸塵器拖地掃尾。我和老伴看吃飯晚了,就說(shuō)沙發(fā)不用動(dòng)了。她們仍堅持移開(kāi)沙發(fā)打掃,又一一安排好,讓我們滿(mǎn)意,然后再擦椅子。
一個(gè)員工說(shuō):“在別家是不擦椅子的!
她說(shuō):“這家特殊。兩位老人年紀大了,喜歡干凈。行動(dòng)不便,過(guò)年哩,咱盡量多干點(diǎn)。算是提前給老人拜年了!”讓我們很感動(dòng)。
她的另一特點(diǎn),更人性化的管理,便是寬容大度,小事兒不計較。說(shuō)是八點(diǎn)開(kāi)始,七點(diǎn)多,她和高個(gè)婦女就到了。干到九點(diǎn)多,又有一位婦女要來(lái),快十點(diǎn)才到。當時(shí)我正在她身邊,問(wèn)她工錢(qián)怎么算,她說(shuō):“平分哎。都不容易!
敬業(yè)、愛(ài)心、責任感,對服務(wù)對象和同事的寬容。這就是她。我想:如果我們的干部都像她一樣,我們的事業(yè)發(fā)展將是一種什么情形,可想而知。
她清理書(shū)房時(shí),我正坐在旁邊。順便與她聊了幾句。知道她是鄉下的農民。多年前在城里買(mǎi)了房子,夫妻二人一塊在城里打工。她保潔,丈夫在搬家公司。兩個(gè)孩子,大的21歲,現在上大學(xué)。小的10幾歲,才上小學(xué)。家里的地哥哥種。
“買(mǎi)房子?”兩位農民進(jìn)城買(mǎi)房子?我有點(diǎn)奇怪。
“買(mǎi)得早?”她聽(tīng)出了我的困惑,“那時(shí)候賤點(diǎn),才40萬(wàn)!
40萬(wàn)也不是小數?有魄力!心里這樣想,卻沒(méi)說(shuō)出口,而是轉彎問(wèn)道:“錢(qián)好掙嗎?”
“還行!迸撕芴谷,“我保潔,一天不到200。這兩天過(guò)年哩,活多點(diǎn)兒,也累點(diǎn)兒!
“平時(shí)有保潔的嗎?”我以為只是年關(guān)忙。
“有。一年到頭活不斷!彼牢业膿,忙給我解釋?zhuān)艾F在經(jīng)濟條件好了,人們對衛生的要求也高。平時(shí)上班忙,隔一段時(shí)間就花點(diǎn)錢(qián)請保潔打掃打掃!
這是時(shí)代的進(jìn)步,從這件事也可以看出人民生活的提高。保潔公司就是適應社會(huì )的需要應運而生的。
“搬家公司,也不少掙!
“搬家的多嗎?”我認為搬家的戶(hù)少,丈夫收入不會(huì )太多。
“樓房越蓋越多。搬家的也不斷!睂,我怎么沒(méi)想到這一點(diǎn)呢?思想又跟不上形勢的發(fā)展了。她給我啟發(fā)真大。
“搬家怎么收費?”我問(wèn)。
“論車(chē)。一車(chē)160(元),一般一家一車(chē)。多了另計!彼f(shuō),“這是平方和一樓的價(jià)。高一層加10塊錢(qián)。二樓170(元樓180(元)。
“明白了!蔽艺f(shuō)。
這就是今天的農民,人進(jìn)了城,也把勞動(dòng)人民那種勤勞、善良、寬厚仁慈的作風(fēng)帶進(jìn)城市。為城市吹進(jìn)一股清新的田野風(fēng)。
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