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銷(xiāo)售公司駐外人員應該注意的事項
一、工作日報表、月工作總結與月工作計劃管理
1、銷(xiāo)售駐外人員遠離總部在全國各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。
為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫(xiě)工作周報或月報。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計劃部復審。區域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計劃部。
2、區域經(jīng)理每月工作報告主要內容要求
(1)銷(xiāo)售量
(2)回款情況
(3)對客戶(hù)拜訪(fǎng)情況
(4)銷(xiāo)售費用(含個(gè)人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶(hù)情況
(7)新客戶(hù)情況
(8)異?蛻(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)
(9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況
(10)競爭對手動(dòng)態(tài)
(11)當地與本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問(wèn)題與合理化建議
(13)下個(gè)月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃
注:每月向公司銷(xiāo)售計劃部交書(shū)面報告一份,報告應在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計劃部。
二、報銷(xiāo)與請款
1、由于駐外人員工作的特殊性,駐外人員必須在財務(wù)規定的次月28日前將上月相關(guān)報銷(xiāo)憑證及時(shí)寄回。在公司財務(wù)規定的時(shí)間內受理報銷(xiāo)事宜,如發(fā)現有舞弊行為,將在報銷(xiāo)和考核中給予處罰。
2、外派人員因業(yè)務(wù)需要用款的,在用款前上報《用款申請單》寫(xiě)明聯(lián)系人姓名、地點(diǎn)、事由、用款金額,預計達到的效果等內容,由區域經(jīng)理審核,區域經(jīng)理審核同意后上報給銷(xiāo)售計劃部,銷(xiāo)售計劃部審核無(wú)誤后轉財務(wù)管理部按規定審批放款。外派人員在出差計劃完成后的2個(gè)工作日內,將發(fā)票、寫(xiě)明聯(lián)系人姓名、用款形式、洽談內容,取得成效等有關(guān)內容上報給區域經(jīng)理,再由區域經(jīng)理上報到沈陽(yáng)公司財務(wù)管理部。
3、銷(xiāo)售公司駐外人員費用標準及報銷(xiāo)程序詳見(jiàn)公司《銷(xiāo)售公司財務(wù)管理制度》。
三、商務(wù)政策與合同管理
1、公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標準為機密商業(yè)情報,未經(jīng)公司授權任何駐外銷(xiāo)售人員不得向客商通報或泄密。
2、公司制定各種促銷(xiāo)優(yōu)惠政策、折扣標準,客戶(hù)報價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標準,超越銷(xiāo)售人員權限需上報公司審核,董事長(cháng)批準后執行。
3、公司商務(wù)政策及價(jià)格。
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