高速公路收費站收費員的演講

高速公路收費站收費員的演講

　　歲月在不經(jīng)意間偷偷流走，200*年又近尾聲，就在今年的10月28日，****高速公路建成通車(chē)，開(kāi)通到現在已經(jīng)兩個(gè)月有余，一切運行良好，且已經(jīng)走上了正軌。面對日漸增加的車(chē)流量，我相信她的前景是美好的！

　　一年前，我懷著(zhù)一顆熾熱的心來(lái)到了蘇嘉杭高速，來(lái)到了高速公路上最平凡的崗位——收費崗位，在基層鍛煉了一年，使我深切體會(huì )到收費崗位平凡中的不平凡。而今，我又來(lái)到了值機員這個(gè)全新的崗位，倍感肩頭擔子的沉重，有種身兼數職的感覺(jué)。

　　但是時(shí)間不等人，為了讓他們能夠早日獨立操作而不出差錯，我們擔負起了不輕的任務(wù)！可在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，他們依然被碰的頭破血流，由于年齡偏大和實(shí)習期短的緣故，手忙腳亂導致了一次次的誤操作，交了不少的學(xué)費。面對需要一遍遍重復的操作要領(lǐng)，剛開(kāi)始的我不免心浮氣燥，在經(jīng)歷了兩個(gè)月的磨合之后，我漸漸能與他們配合默契起來(lái)，往往一句話(huà)，一個(gè)細微的動(dòng)作，便能使彼此心領(lǐng)神會(huì )。

　　如果說(shuō)收費員代表的是公司的窗口形象，那么值機員便是他們的指南針，我們需要在他們偏離方向時(shí)給予正確的指揮與引導，讓他們在收費這條路上越走越遠。只有給自己一個(gè)正確的定位，才能使自己真正熱愛(ài)值機這份工作，配合收費工作。記得有一次，一輛車(chē)經(jīng)過(guò)阿姨的車(chē)道，自稱(chēng)五座，由于車(chē)型特殊，從未見(jiàn)過(guò)，為了避免誤判，我提醒阿姨讓其出示行駛證，卻被司機無(wú)理的拒絕了，可是阿姨仍然面帶笑容的要其出示，終于，司機不好意思的承認自己是七座。是啊，又有誰(shuí)能拒絕一個(gè)個(gè)真誠的微笑呢？

　　工作崗位沒(méi)有高低貴賤之分，同樣做過(guò)收費員的我更能很好的為收費員考慮，有過(guò)收費經(jīng)驗的我應該時(shí)時(shí)想在他們前面，走在他們前面，理解和幫助他們，我想這才是一個(gè)真正意義上合格的值機員。這樣才能與他們共同成長(cháng)與進(jìn)步，早日達到公司的要求：熟練業(yè)務(wù)，用心服務(wù)。

　　“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”來(lái)到了繞城，面對的是全新的環(huán)境，在新的起點(diǎn)上，重新描繪屬于自己的圖畫(huà)，無(wú)論是過(guò)去的蘇嘉杭，還是現在的繞城，都將以一種嚴謹的態(tài)度來(lái)面對，一絲不茍，把好的經(jīng)驗帶到繞城。我將以更加飽滿(mǎn)的情緒和積極向上的精神投身于新的工作崗位，并期待將是碩果累累的一年，即將過(guò)去，冬天已經(jīng)來(lái)臨，春天還會(huì )遠嗎？

　　我相信，繞城的明天會(huì )更好！