業(yè)務(wù)考試心得

業(yè)務(wù)考試心得范文

　　收費站大練兵在緊鑼密鼓，按部就班地經(jīng)行著(zhù)。繼下崗結算考核圓滿(mǎn)結束后，我們馬上又要迎來(lái)了業(yè)務(wù)知識考核，真刀真槍的要在試卷考場(chǎng)上一較高低。

　　這次考試可以算是給了我們充分的準備時(shí)間，早在兩個(gè)月前，就將考試范圍告之大家，雖然近期的車(chē)流量劇增，一天的收費工作讓人身心疲倦，但是我們還是會(huì )抽出有限的時(shí)間看一看，背一背題庫。平時(shí)遇到非正常情況我們也會(huì )格外的用心地觀(guān)察和記憶，在崗上不忙的時(shí)候，相互提問(wèn)和交流經(jīng)驗成為了最近這幾天常見(jiàn)的景象，總之是彌漫著(zhù)輕松的備戰偶爾夾雜著(zhù)緊張的氣氛，時(shí)不時(shí)的一聲長(cháng)嘆：“這怎么這么難背��？”真真切切地道出了我們不再是以前的學(xué)生的身份。

　　對于一個(gè)有著(zhù)十多年的學(xué)習經(jīng)驗的我，這次的考試不過(guò)是九牛一毛，但是好久沒(méi)有再考試的我或許對筆和紙感到了陌生，不得不感慨下現在的我似乎遠離了思考和文字的生活。面對生澀難懂的概念和詞匯，有時(shí)候也只能死記硬背，毫無(wú)規律可言，這無(wú)疑對我來(lái)說(shuō)是嚴重的考驗。所以只能找技巧，比如對比記憶，列表格記憶，框架圖記憶，分類(lèi)記憶。當然最最關(guān)鍵的還是理解記憶，可以運用平時(shí)工作崗位上的積累實(shí)操經(jīng)驗，可以向老收費員虛心的請教，這是一個(gè)自我學(xué)習，不斷完善，查漏補缺的過(guò)程。

　　考試如期而至，食堂暫時(shí)成為我們考試的地方，主管收費的楊副站長(cháng)作為我們的主考官，發(fā)卷子前是一如既往的強調考試紀律，不許作弊，不許交頭接耳，不許提前交卷。聽(tīng)完三個(gè)“不許”之后，卷子到了我們手里，出題人“狡猾”地居然拿來(lái)了兩套試卷，這樣就避免了自己的卷子和同桌的卷子相同的情況，所以考場(chǎng)如戰場(chǎng)，這是場(chǎng)自己一個(gè)人的戰斗。我首先大致瀏覽的一下卷子整體，卷子的題型在意料之中，分為單選，多選，簡(jiǎn)答題，粗略的看了一下四道簡(jiǎn)答題，有兩道題題十拿九穩，另外兩道題有些記憶模糊，或是說(shuō)沒(méi)有現成的答案，需自己組織語(yǔ)言作答。我依然采取自己習慣的答題方法——按順序依次作答，不放過(guò)每一道題。單選題還是十分簡(jiǎn)單，注意采取的就是換個(gè)字作為選項，即ABCD四個(gè)選項十分相似，就是關(guān)鍵字不同，需要我們作出判斷，相信只要認真看了題庫的人們都會(huì )覺(jué)得很容易的。相對于單選，多選題更難一些，不再局限于題庫中，更多的是平常知識的積累，比如考了一道下列哪些屬于綠通貨物的題，選項里包括蜜蜂，生姜，馬，活魚(yú)等都是我們在驗綠通貨物時(shí)親眼看到的，而不是書(shū)本里一字一句講到的。所以平時(shí)的工作經(jīng)歷在這次考試里也會(huì )為自己的成績(jì)加分不少。簡(jiǎn)答題，做到了會(huì )就是會(huì )，不會(huì )也可以盡自己的所能寫(xiě)出大部分答案要點(diǎn)，比如最后一道題，問(wèn)的是收費崗亭里或個(gè)別車(chē)道收費設備系統突然停電如何處理？這實(shí)際是一道處理突發(fā)事件的題目，首先想都不用想通知班長(cháng)，加開(kāi)其他車(chē)道，疏導車(chē)輛，保持暢通。其次，就是檢查電源松緊，UPS設備狀態(tài)，電閘開(kāi)合等等，最后一定要說(shuō)上如果上述檢查依然解決不了問(wèn)題，就要找相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士維修。

　　七十分鐘答題時(shí)間，八十分作為及格線(xiàn)，看似苛刻，但實(shí)際上如果你認真準備復習，還是都可以避免補考尷尬的，雖然只是一次普通的業(yè)務(wù)考試，我們還是感到自己的不足和簽簽，這也是我們今后努力的方向，時(shí)時(shí)刻刻將每一天作為迎接考試的預備，學(xué)無(wú)止境，充實(shí)自己，不斷完善，不斷進(jìn)步。業(yè)務(wù)考試也告一段落，接下來(lái)我們將迎來(lái)軍訓隊列，肢體語(yǔ)言，宿舍內務(wù)三項考核貫穿整個(gè)忙碌的五月，加油！期待！

【業(yè)務(wù)考試心得】相關(guān)文章：

收費站業(yè)務(wù)考試總結（精選8篇）12-02

教師業(yè)務(wù)考試實(shí)施方案03-19

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作心得08-12

誠信考試文明考試心得06-29

國際貿易業(yè)務(wù)員考試用書(shū)07-13

語(yǔ)文考試心得06-05

學(xué)生考試心得04-04

學(xué)生考試心得04-22

護士考試心得04-11

考試培訓心得10-01