護士節護理部主任講話(huà)稿
各位領(lǐng)導，各位嘉賓、各位護士同仁：
大家晚上好！
今天是“5·12”國際護士節，首先我謹代表護理部向到會(huì )的護理工作者致以節日的祝賀和誠摯的問(wèn)候! 祝大家節日快樂(lè )！向辛勤工作在護理工作第一線(xiàn)、為維護人民群眾健康無(wú)私奉獻的護理人員及醫務(wù)工作者表示崇高的敬意！借此機會(huì )，請允許我代表協(xié)和全體護士向一直以來(lái)關(guān)懷和愛(ài)護我們的各級院領(lǐng)導表示最崇高的敬禮！向一直以來(lái)支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝！向關(guān)愛(ài)和給予我們鼓勵的家人們道上一句——你們辛苦了！今天我們又一次迎來(lái)了偉大護理先驅、南丁格爾的誕辰紀念日“5·12”國際護士節。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神，慶祝這個(gè)美好而隆重的節日。隨著(zhù)醫院的建設與發(fā)展，我院的護理工作在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下取得了長(cháng)足的進(jìn)步。我們的隊伍是一支和諧、團結上進(jìn)、奮發(fā)有為、充滿(mǎn)青春活力和陽(yáng)光魅力的團隊。過(guò)去的一年，她們不分日夜辛勤的工作、無(wú)私奉獻，在平凡的護理工作崗位上涌現出了一批優(yōu)秀護士，在此我謹代表護理部向在本次護士節慶祝大會(huì )上受到表彰的二十九名優(yōu)秀護士、十三名優(yōu)秀帶教老師，以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀！希望您們再接再厲、樹(shù)協(xié)和形象、弘揚南丁格爾精神為推動(dòng)協(xié)和護理工作的發(fā)展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震，在祖國面臨了災難與不幸、經(jīng)歷了打擊和挫折之后，無(wú)數中華兒女用行為傳遞了愛(ài)與堅持，讓我們真正感受到了血濃于水的骨肉親情，“抗震救災、義不容辭”，他們用不同的方式詮釋著(zhù)“5·12”中國精神；用熱情和信念，光明和不屈，鑄就了一座民族精神的豐碑，抗災現場(chǎng)的護士讓我們看到了當年的南丁格爾身影，后方的護士堅守崗位，以不同的方式參與愛(ài)心傳遞活動(dòng)；五月十四日全院護士為“汶川地震”災區捐款，共募積資金8865元，以表達我們的愛(ài)心。
護理工作作為醫院工作中舉足輕重的一部分，連接著(zhù)患者的康復、醫院的聲譽(yù)和社會(huì )的和諧，護士的專(zhuān)業(yè)化和人性化的程度，往往代表著(zhù)一個(gè)醫院的綜合素質(zhì)。醫院“護理部”則肩負著(zhù)臨床護士的管理和培訓重任。借此我將2011年護理工作完成情況向各位領(lǐng)導及同仁作簡(jiǎn)短匯報：
20XX年護理部把主要精力放在提升全院護理質(zhì)量及科室護士長(cháng)管理能力培訓上并協(xié)助各科主任開(kāi)展了一系列的工作。護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下請上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，全面負責護理管理、質(zhì)控及教學(xué)培訓工作；制訂全院護理工作計劃，并組織實(shí)施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質(zhì)量考核標準、試用人員考評標準、各項護理規章制度和管理制度，在組織實(shí)施的過(guò)程中深入科室，督促檢查各科室執行情況，并對危重病人的搶救護理進(jìn)行技術(shù)性指導。制訂質(zhì)量持續改進(jìn)方案，完善了護理工作核心制度、輸血制度、麻*藥品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應急管理措施等。在信息科的大力支持下，護理部將《導致老年患者跌倒的相關(guān)因素及防護對策》等電子版文稿發(fā)送到臨床各護理單元護士站電腦上，并組織全院護士學(xué)習。配合醫教部落實(shí)《20XX年—20XX年“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)方案》的準備工作，按照評審標準對各科室護理工作進(jìn)行具體布署。按《護理工作管理規范》要求，組織進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潛在的護理安全隱患；堅持執行每日夜查房工作制度；定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議及全院護理骨干會(huì )議，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況；對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出針對性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。為促進(jìn)護理工作的開(kāi)展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎護理合格率、病歷書(shū)寫(xiě)規范合格率逐年上升，滿(mǎn)意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
醫院要發(fā)展人才是關(guān)鍵，提高醫療服務(wù)質(zhì)量靠的是人才，也是可持續發(fā)展的依靠；發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，科學(xué)、規范的使用、調配人力資源，讓每個(gè)人的長(cháng)處在工作中都能得到發(fā)揮，這是我們一直以來(lái)教育護士和護理管理人員的指導思想；教育她們熱愛(ài)本職并充分調動(dòng)她們的積極性。參與對新護士的招聘、崗位培訓；護士長(cháng)聘任及考核工作；了解并力求掌握全院護理人員思想、工作、學(xué)習動(dòng)態(tài)，協(xié)同行管部門(mén)抓好護士的政治思想工作和職業(yè)道德教育；關(guān)心護理人員的工作和生活并積極幫助解決困難。人才要愛(ài)護更需培訓，就11年護理部組織講座53次，參加人數：3803人次；開(kāi)展了《臨床護理（技能）規范》崗前培訓活動(dòng)，共計抽查六次，人數為85人；崗前培訓4次，參加人數：97人次。全院護理理論考試2次，參加人數：380人次；護理操作考試5次，參加人數：588人次；護理操作競賽2次，參加人數：96人次。
重視科教興護工作，工作中我們立足于加強培養現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷提升教育，崗位繼續教育。繼教參與率93.5％、合格率達100％。在人力資源部和各科室的密切配合下，在科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，年輕的護士得以學(xué)歷和職稱(chēng)的提升及外出學(xué)習的機會(huì )。全年外出學(xué)習三十八人次。
護理文書(shū)即具法律效應的醫療文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據；在管理過(guò)程中我們不斷強化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范訓練、強調其重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度：能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護理病歷12次，歸檔病歷4次（每次每病區兩份）。規范了護士書(shū)寫(xiě)的行為也為醫療安全提供了保障。規范管理是努力提高內部管理水平、護理質(zhì)量的依托：為規范醫療機構護理人員的執業(yè)行為，護理部對全院護士執業(yè)許可證進(jìn)行年度校驗，定期召開(kāi)護士注冊管理工作會(huì )議，進(jìn)一步深化了“醫院管理年”活動(dòng)。規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。工作中我們始終把提升醫療服務(wù)水平作為醫院管理工作的重中之重，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”這個(gè)核心，全面提高服務(wù)質(zhì)量。用“您的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念以及良好的服務(wù)技術(shù)向社會(huì )承諾“協(xié)和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫師診治，務(wù)謀病者之福利”的宣誓，不斷弘揚光大她對患者視同“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，盡到了白衣天使對病人的愛(ài)心、耐心、細心和責任心。在平凡的護理崗位上，我們也越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴謹的工作態(tài)度、精湛的護理技術(shù)，恪盡職守、團結一致，履行“關(guān)愛(ài)生命、維護健康”的職責。我們?yōu)樽约旱倪x擇而驕傲、自豪。護理工作得以順利開(kāi)展要歸功于院領(lǐng)導的正確、歸功于全體醫務(wù)人員的支持、歸功于大家的辛勤付出； 再次感謝大家同我們一起分享我們在過(guò)去一年里工作的快樂(lè )；在分享成績(jì)的同時(shí)我們已覺(jué)察到了自已的不足，護理工作中不規范的管理、有待更新的知識、技術(shù)的不成熟已成為影響發(fā)展的因素，在今后的工作中我會(huì )告誡自己并帶領(lǐng)我們的護士努力學(xué)習，加強綜合素質(zhì)的培養，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，端正工作態(tài)度，為協(xié)和的建設再添新風(fēng)；一年一度的護士節慶祝及表彰大會(huì )，讓人感慨和心存感激。我們只有堅持“以病人為中心”的服務(wù)，讓白衣天使的微笑成為我們的品牌，讓“健康所系、性命相托”成為我們最高的承諾，讓卓越的護理技術(shù)、護理質(zhì)量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭，更上一層樓”！
今天的協(xié)和已初具規模，我們已展望到了未來(lái)醫院發(fā)展的前景，更堅定了我們努力工作的信心。在以時(shí)總為首的新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，讓我們在未來(lái)的日子里更緊密地團結在一起，用20XX年“５·１２國際護士節” “深耕社區：護理引領(lǐng)創(chuàng )新照護” 的主題指導和規范我們的護理工作行為；樹(shù)協(xié)和形象、楊協(xié)和精神、同心協(xié)力、攜手并肩為協(xié)和的發(fā)展共創(chuàng )輝煌。
在此我將再一次向在座的各位領(lǐng)導及同仁說(shuō)上一句“謝謝你們！大家辛苦了！
最后祝大家身體健康！工作順利！
祝協(xié)和醫院在衛生戰線(xiàn)上再創(chuàng )佳績(jì)！
謝謝大家！
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