物流管理中的系統化思維探討論文

物流管理中的系統化思維探討論文

　　摘要：隨著(zhù)我國現代化建設的進(jìn)程不斷加快，物流行業(yè)在整個(gè)社會(huì )發(fā)展中的地位在逐年提高，外界環(huán)境在改變，物流管理理念必須適應時(shí)代的發(fā)展�，F代物流管理理念要求用系統化思維解決問(wèn)題，只有這樣才能推動(dòng)物流行業(yè)的快速崛起。筆者在此將分析物流管理中的系統化思維，希望能夠給物流行業(yè)的發(fā)展提供一些建議。

　　關(guān)鍵詞：物流管理；系統化思維；信息系統

　　一、系統化思維的概述

　　系統化思維是相對于個(gè)體化思維而言的，其給人們帶來(lái)的是整體性的，能夠使人們認識到事物的各個(gè)方面。認識和對象在系統化的思維中可以作為一個(gè)整體來(lái)對待，從而從要素與要素、要素與環(huán)境的相互關(guān)系出發(fā)，考察人們對客觀(guān)事物的認知程度。簡(jiǎn)而言之，系統化思維就是對事物的全面觀(guān)察、思考、判斷和認知，并不僅僅局限于事物所呈現出來(lái)的某一方面。系統化思維有諸多特點(diǎn)，包括整體性、結構性、立體性、動(dòng)態(tài)性和綜合性，這些特點(diǎn)使系統化思維在環(huán)境中的表現突出。

　　二、物流管理中系統化思維的特點(diǎn)

　　1.整體性

　　物流管理并非只有人們直觀(guān)看到的運輸管理，還包含統籌管理、售后管理、交流管理和信息管理等諸多方面。一件商品要想通過(guò)物流流程到達目的地，首先物流企業(yè)要采集商品的信息，然后根據這些信息制定運輸方式，確定運輸時(shí)間和成本；然后物流企業(yè)還要調配運輸工具，明確收費標準，確定參與運輸的工作人員等；最后，在完成運輸以后，物流企業(yè)還要提供售后服務(wù)，了解商品在運輸過(guò)程中的磨損情況。這些環(huán)節之間具有很強的關(guān)聯(lián)性，它們共同組成了一個(gè)整體，極大地保證了物流的順利進(jìn)行，從而給企業(yè)帶來(lái)收益。由此可見(jiàn)，系統思維一般從整體出發(fā)，分析各個(gè)環(huán)節，把握各種要素，然后再回到系統綜合的出發(fā)點(diǎn)。

　　2.綜合性

　　對于物流管理來(lái)說(shuō)，系統思維的綜合性可以使管理行為統一使有共同屬性和共同規律的管理行為聚集起來(lái)，能發(fā)揮出更大的效果，取得更加有利的局面。一般的物流管理普遍是從上而下的單一管理，即只考慮如何才能完成運輸。綜合性的物流管理不但包含傳統管理的內容，還有反饋機制，即整體把握物流流程，具有雙向思維。

　　3.立體性

　　系統化思維并非平面化的思維，它是一種立體化的思維，包含著(zhù)各種縱橫交錯的現代化管理思維。在物流管理當中，這種立體化的思維使管理者不能單單只是縱向管理，還要橫向管理。在物流管理中管理者除了要考慮本企業(yè)的物流流程管理，保證企業(yè)利潤，還要適當了解其他物流企業(yè)的管理情況，從而取其精華、去其糟粕，提高在整個(gè)行業(yè)內的競爭實(shí)力。

　　三、將系統化思維應用于物流管理中的對策

　　1.建立完善的信息系統

　　系統化思維在物流管理中的應用，離不開(kāi)信息系統的建立。物流企業(yè)普遍具有客戶(hù)量眾多的特點(diǎn)，并且客戶(hù)與客戶(hù)之間的物流要求區別很大，這就導致了客戶(hù)信息的分散。建設系統化的物流信息體系，能將大量、雜亂的信息匯總起來(lái)，從而加強企業(yè)對客戶(hù)信息的控制，有效尋找利潤中心點(diǎn)。一個(gè)物流企業(yè)往往會(huì )服務(wù)于多個(gè)生產(chǎn)商，相關(guān)的單據和表格數量也非常多，如果沒(méi)有信息系統的綜合調控，一方面單據和表格的交接會(huì )十分緩慢，另一方面還容易出現錯誤交接的情況。物流信息系統能夠有規律地將這些單據和表格儲存起來(lái)，根據實(shí)際情況發(fā)放，不再需要人工重復錄入和統計，從而提高了工作效率，對企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提高有著(zhù)十分重要的意義。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，物流企業(yè)的業(yè)務(wù)形式也發(fā)生了巨大的變化，客戶(hù)可以直接在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)起物流請求，并不需要直接前往物流公司所在地進(jìn)行面對面的交易。這種形式雖然節省了大量的時(shí)間和精力，但是也增加了信息處理的壓力，建設一套完善的網(wǎng)絡(luò )信息系統就顯得十分必要。

　　2.進(jìn)行供應鏈系統的創(chuàng )新管理

　　供應鏈是圍繞核心企業(yè)，將物流流程的各個(gè)環(huán)節接連起來(lái)的整體功能網(wǎng)鏈結構。要想創(chuàng )新供應鏈管理，從而增強系統化思維管理，首先要整合協(xié)調供應鏈，加強供應鏈各個(gè)環(huán)節之間的合作關(guān)系，使鏈上的諸多企業(yè)和個(gè)人獲得共贏(yíng)的效果，進(jìn)而提高整個(gè)供應鏈的行業(yè)競爭實(shí)力。其次，還要簡(jiǎn)化供應鏈的組成，減少物流成本，提高反應速度，比如物流企業(yè)直接聯(lián)系產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和消費者，摒棄第三方中介，生產(chǎn)商將商品直接通過(guò)物流企業(yè)送達消費者手中，大大減少了運輸時(shí)間，提高了物流效率。再如，物流企業(yè)還可以減少供應商的數量，保留能建立長(cháng)期穩定合作關(guān)系的主導廠(chǎng)商，從而消除中間的分銷(xiāo)環(huán)節。最后，優(yōu)化供應鏈各個(gè)成員之間的合作關(guān)系，雖然供應鏈是一個(gè)整體，但是組成供應鏈的各個(gè)成員是不同的個(gè)體，適應的能力也有所區別，因此，物流管理要根據現實(shí)的外界需要，不斷調整供應鏈的組成，淘汰適應慢的成員，引進(jìn)能夠推動(dòng)供應鏈發(fā)展的新成員。

　　四、結語(yǔ)

　　總之，系統化思維是物流管理中不可或缺的重要管理理念。物流企業(yè)要在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去，首先要了解什么是系統化思維以及系統化思維的特點(diǎn)，然后將系統化思維應用于物理管理中去，真正實(shí)現企業(yè)效益增長(cháng)的目的。

　　參考文獻：

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