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企業(yè)管理導入企業(yè)文化認識與實(shí)踐
我公司在制定企業(yè)文化建設示范方案時(shí)，提出了企業(yè)文化建設要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理緊密“結合”的工作思路。其中把建設公司的制度文化與完善業(yè)務(wù)流程再造結合，同步進(jìn)行，共出成果，形成了適應市嘗適應項目的管理體系和管理文化。公司成了企業(yè)管理導入企業(yè)文化的受惠者。一、企業(yè)管理在企業(yè)文化建設中的位置國內外專(zhuān)家對企業(yè)文化所涵蓋的內容與范圍，有著(zhù)不同的研究成果與表述，而較有共識的是：企業(yè)文化應包括企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等。這就清晰地確認企業(yè)文化并不是作為精神、意識的虛無(wú)形態(tài)而獨立存在，而是可以滲透在企業(yè)的運行過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、管理過(guò)程以至產(chǎn)生物質(zhì)成果過(guò)程當中。其中制度文化與企業(yè)的主體經(jīng)營(yíng)理念關(guān)系非常密切，在企業(yè)文化中占據非常大的分量，處于十分重要的位置。進(jìn)行企業(yè)文化建設，必須抓住與企業(yè)管理緊密結合這個(gè)重點(diǎn)。
只有實(shí)現文化與管理的緊密結合，企業(yè)文化建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿(mǎn)足表層“效果”的誤區，而扎根于企業(yè)管理的沃土之中，突顯其生命力。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，一是靠人才，一是靠管理，管理已成為生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素之一。一個(gè)成功的企業(yè)，必然有一套的完善的管理體制、科學(xué)的管理制度、先進(jìn)的管理理念。如果說(shuō)，企業(yè)的體制、制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體手段，有著(zhù)非常重要的作用，處在非常重要的位置，那么，提煉先進(jìn)的管理理念，培育良好的管理行為，就成為企業(yè)文化建設的重要任務(wù)，這就決定企業(yè)文化與企業(yè)管理必須“結緣”，才能使企業(yè)在管理進(jìn)入一個(gè)嶄新的境界中實(shí)現持續發(fā)展。
二、企業(yè)管理與企業(yè)文化的功能及關(guān)系企業(yè)管理是企業(yè)生存與發(fā)展的“法治手段”，企業(yè)管理的運行是以企業(yè)的一系列制度、規則、章程的有效執行來(lái)維持的，具有顯性、剛性的形態(tài)特點(diǎn)，員工一旦進(jìn)入企業(yè)，就必須認真執行維護企業(yè)正常運行的管理制度，沒(méi)有可執行，可不執行的選擇。而企業(yè)文化是企業(yè)倡導的“道德規范”，企業(yè)文化的確立是以企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念的培養和有效踐行來(lái)實(shí)現的，具有隱性、柔性的形態(tài)特點(diǎn)，員工在企業(yè)中有認同或不認同，或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者要善于提煉、倡導、培育有本企業(yè)特色、對企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展有激勵、導向、促進(jìn)作用的企業(yè)文化，滲透到企業(yè)管理中，與管理制度深度融合，并讓員工感受到這種融合，對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、使員工受惠所帶來(lái)的好處，從而在嚴格中感覺(jué)寬松，在壓力中感覺(jué)自如，再鞭策中感覺(jué)激勵，使企業(yè)文化在企業(yè)管理中產(chǎn)生潤滑劑、粘合劑、催化劑的作用，使員工既有制度化的規范，又有價(jià)值觀(guān)的導向，顯性與隱性相融，剛性約束與柔性導向優(yōu)勢互補，實(shí)現“剛柔并舉”。這也是企業(yè)思想政治工作追求的一種目標，企業(yè)文化建設也因此發(fā)揮了創(chuàng )新企業(yè)思想政治工作有效載體的作用。公司在兩年的企業(yè)文化建設中，緊緊抓住企業(yè)文化與企業(yè)管理的結合，為企業(yè)管理提煉出管理理念，讓員工所認知、認同、接受，員工對企業(yè)管理制度的執行，從“要我執行”變?yōu)椤拔乙獔绦小�，從“刻板執行”變�(yōu)椤皠?chuàng )新執行”，實(shí)現了公司管理的高效、優(yōu)質(zhì)運行，公司管理水平也由此提高。三、企業(yè)管理導入企業(yè)文化的運行方式企業(yè)管理由整體管理和分項管理組成，分項管理是整體管理的基礎，整體管理是分項管理的統領(lǐng)。企業(yè)管理導入企業(yè)文化分為整體導入和分項導入。關(guān)于整體導入。
*年初，在公司的年度行政工作報告中，把“大力加強企業(yè)文化建設”作為公司的首要任務(wù)，提出了“誠信、和諧、關(guān)注業(yè)主、關(guān)心員工”的經(jīng)營(yíng)管理理念，強調企業(yè)文化建設的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價(jià)值觀(guān)的認同，最終融合為全體員工的默契、習慣和氛圍，從而使企業(yè)內部環(huán)境更加和諧，管理更加順暢，內耗大大減少，工作效率大大提高。這種企業(yè)文化理念的培養和形成，為公司同時(shí)進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程再造提供了精神動(dòng)力和理念支撐。公司把主體理念導入公司整體管理模式的調整和優(yōu)化（即業(yè)務(wù)流程再造）當中，企業(yè)文化成了業(yè)務(wù)流程再造獲得成功的基本保證。
流程再造以前瞻性的眼光對公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一定程度的超前設計，這本身就是提出了一種文化，新理念的要求；也就是說(shuō)，沒(méi)有新文化、新理念的支持，流程再造就會(huì )遇到不可克服的障礙，而公司的每一流程又反映了企業(yè)文化的特征，深受企業(yè)文化的影響，理順了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。關(guān)于分項導入。更好地詮釋“誠信、和諧、關(guān)注業(yè)主、關(guān)心員工”：對市場(chǎng)，誠實(shí)守信是我們的第一承諾；對企業(yè)，和諧協(xié)調是我們追求的環(huán)境氛圍；在市場(chǎng)，顧客是我們第一關(guān)注的焦點(diǎn)；在企業(yè)，員工是我們第一關(guān)心的對象。把這個(gè)主體理念貫穿于公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當中，在這一經(jīng)營(yíng)管理理念的引導下，按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、人力資源管理、科技管理、品牌管理以及對業(yè)主的回訪(fǎng)服務(wù)等分解出具體的工作理念和工作模式，為公司各項業(yè)務(wù)的有效運行提供了導向作用。工作理念作為管理思想境界，具有引領(lǐng)作用和目標性的特點(diǎn)；
工作模式作為管理行為習慣，是優(yōu)化了的流程和手段。前者引導后者，后者實(shí)現前者。對每項管理提出工作理念與工作模式，有利于引導員工培育、形成并規范有本業(yè)務(wù)管理系統特點(diǎn)的精神動(dòng)力指引與工作行為準則，激發(fā)員工提高本業(yè)務(wù)系統的管理層次，打造管理工作品牌。在項目管理上，導入了“用精品回報業(yè)主，靠誠信鏈接市場(chǎng)；用管理提高效益，靠團隊實(shí)現目標”的項目管理理念。引導員工認識項目管理是公司一切工作的核心，是對外展示形象的窗口，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開(kāi)建設優(yōu)秀的項目文化，以?xún)?yōu)秀的項目文化激勵員工為實(shí)現項目和公司的目標而共同努力。
在局提出推進(jìn)“三大文化”（項目文化、安全文化、廉潔文化）建設后，公司對“三項文化”建設的目標、措施、任務(wù)作了系統的分解，使項目部及員工知道“三項文化”是什么、有什么、做什么，切實(shí)將局提出的項目文化、安全文化、廉潔文化融入到項目管理、安全管理和廉政建設中。四、企業(yè)管理導入企業(yè)文化的具體成果在業(yè)務(wù)流程再造中，公司按業(yè)務(wù)分類(lèi)和參照國際工程公司部門(mén)設置模式調整組織機構，為公司按照現代施工企業(yè)的特性和適應市場(chǎng)運作的需要建立管理體系，提供了保證。
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