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銷(xiāo)售團隊的日常工作和工作安排
方法:
1、明確團隊整體的任務(wù)。
2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
4、保證隊員的績(jì)效能夠被評估。
5、保證團隊績(jì)效可以監控,隊員可以得到有關(guān)個(gè)人和團隊的績(jì)效反饋。
6、建立常規的團隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。
主動(dòng)尋找問(wèn)題,并能有效解決問(wèn)題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補
2、高的滿(mǎn)意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
程序:
由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大,因此要樹(shù)立戰略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊伍。
1、銷(xiāo)售隊伍組建
明確人數、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測評應聘者,挑選德才兼備者。
2、銷(xiāo)售人員培訓、上崗產(chǎn)品知識培訓,銷(xiāo)售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學(xué)習,一來(lái)就要知規矩。
3、人員安排
明確任務(wù),用人所長(cháng),合理配備銷(xiāo)售人員。
4、嚴明紀律
防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊伍
銷(xiāo)售隊伍的建設是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無(wú)論你的管理職責是什么,你的業(yè)績(jì)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現其目標的有效性來(lái)判斷。
考核:
1、銷(xiāo)售目標達成率;
2、毛利目標達成率;
3、應收賬款回收率;
4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數;
5、客戶(hù)數量;
6、產(chǎn)品比例等;
7、制度遵守情況。
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