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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)互動(dòng)式教學(xué)探索論文
一、互動(dòng)式教學(xué)模式的內涵及其特征
互動(dòng)式教學(xué)模式，指在教學(xué)過(guò)程中教師營(yíng)造一個(gè)多邊互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，把課堂塑造成教師與學(xué)生平等、互助的交流、探討平臺，使各種不同觀(guān)點(diǎn)在這個(gè)平臺上交流與碰撞，進(jìn)而達到激發(fā)教學(xué)雙方的主動(dòng)性和探索性，以提高教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的是一門(mén)關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)踐性較強的應用性學(xué)科，在該課程的教學(xué)中，采用互動(dòng)式教學(xué)法，能使學(xué)生在理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、方法、技巧的同時(shí)，還能通過(guò)多邊互動(dòng)培養他們的主動(dòng)性、合作性和創(chuàng )新性，最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應用性、實(shí)踐性和綜合性，從而實(shí)現本課程的教學(xué)目標。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的互動(dòng)式教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現互動(dòng)式教學(xué)模式具有以下特點(diǎn)：
1.互動(dòng)性�；�(dòng)式教學(xué)模式的最大特點(diǎn)是強調“動(dòng)”，通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、學(xué)習個(gè)體與教學(xué)中介的互動(dòng)來(lái)營(yíng)造一個(gè)師生和諧、愉快的學(xué)習環(huán)境。教師通過(guò)精心準備和設計教學(xué)環(huán)節，引導學(xué)生思考、向學(xué)生提問(wèn)、共同討論、作業(yè)批改等方式進(jìn)行師生互動(dòng)，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，促進(jìn)學(xué)生思考，強化師生交流；教師通過(guò)案例引導、項目任務(wù)、問(wèn)情景模擬等方式引導學(xué)生分組討論、集體學(xué)習、分工合作等，推動(dòng)學(xué)生間信息和知識的流動(dòng)，鼓勵學(xué)生間的互動(dòng)學(xué)習；教師通過(guò)引入補充資料、視頻文件、教學(xué)卡片等多種教學(xué)材料和器材，充分利用教學(xué)環(huán)境，推動(dòng)人與物、情景的互動(dòng)。
2.主體性�；�(dòng)式教學(xué)旨在于培養和發(fā)展學(xué)生的主體性。在這種教學(xué)模式下，教師不是單純的“授之以魚(yú)”，而是重在對學(xué)生的引導與鼓勵，通過(guò)提問(wèn)、討論、情景模擬等互動(dòng)方式不斷激發(fā)學(xué)生的參與意識和主動(dòng)思考能力，構建輕松、愉快的學(xué)習氛圍。這種教學(xué)模式一改以往教師講、學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)的教學(xué)弊端，學(xué)生在學(xué)習中通過(guò)主動(dòng)參與，不僅激發(fā)了自身學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，而且提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.合作性�；�(dòng)式教學(xué)不僅能培養學(xué)生的個(gè)體能力，還重在塑造其團隊合作精神。教師分配一些有待于團隊合作才能解決的任務(wù)，通過(guò)師生間的思考討論與合作、生生之間的思考討論與合作，學(xué)生不僅可以在教師身上學(xué)到新知識，也可以在同伴中學(xué)到新知識，同時(shí)，合作還訓練了學(xué)生的合作能力、交往能力和協(xié)調意識，通過(guò)不斷地合作，最終達到培養學(xué)生解決問(wèn)題的能力和團隊合作的精神。
4.創(chuàng )新性�；�(dòng)式教學(xué)模式是靈活多樣的、多種教學(xué)手段的綜合。其核心是強調學(xué)生的主體地位，借助多邊互動(dòng)，以學(xué)生知識、能力和素質(zhì)提高為目的，通過(guò)講授與討論、課內與課外、平時(shí)成績(jì)與期考成績(jì)、監測與督導等的結合，讓學(xué)生能自己發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的辦法，充分發(fā)揮學(xué)生自由想象的空間，促進(jìn)理論知識與實(shí)踐的有機結合，培育了學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)互動(dòng)式教學(xué)的基本形式
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中，我們主要采用如下的互動(dòng)式教學(xué)模式：
1.案例教學(xué)互動(dòng)模式：我們發(fā)現在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)中，通過(guò)案例教學(xué)，能讓學(xué)生從營(yíng)銷(xiāo)案例中發(fā)掘并了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本規律。比如，在介紹企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的方法與策略后，我們不是要求學(xué)生死記硬背這些理論方法，而是引用美國“休布雷公司巧定酒價(jià)”的案例，組織學(xué)生開(kāi)展課堂討論。首先由教師講述美國休布雷公司在遭到同行業(yè)產(chǎn)品的低價(jià)競爭所構成的威脅時(shí)，企業(yè)一般采用的三種對策及其利弊，然后發(fā)動(dòng)學(xué)生圍繞本案例進(jìn)行討論，大膽地提出自己的見(jiàn)解，并要求闡述其理由，強調學(xué)生在課堂討論中暢所欲言，充分體現學(xué)生在互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的主體地位。教師則是引導者和組織者，學(xué)生經(jīng)過(guò)一番討論后，教師再公開(kāi)休布雷公司所采取的定價(jià)策略，并進(jìn)行講評、歸納和總結。這樣一來(lái)，學(xué)生不僅掌握了產(chǎn)品定價(jià)的理論知識，而且開(kāi)闊了視野，同時(shí)深感企業(yè)巧妙運用營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲及參與互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)案例探討的積極性。
2.實(shí)踐教學(xué)互動(dòng)模式。21世紀呼喚具有實(shí)際運作能力和開(kāi)拓創(chuàng )新精神的人才，而實(shí)踐性教學(xué)是培養具有創(chuàng )新意識的高素質(zhì)人才的重要環(huán)節，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中我們還采用了實(shí)踐性教學(xué)的互動(dòng)模式，具體方法有：情境模擬、走訪(fǎng)考察、角色扮演、實(shí)訓體驗、影像放映等。例如，在講授了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)調研和目標市場(chǎng)戰略后，要求全班學(xué)生6人為一組，深入市場(chǎng)調查，自行模擬創(chuàng )業(yè)，每組撰寫(xiě)一份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，然后每組派代表上臺演講，舉行一次創(chuàng )業(yè)計劃比賽，大大地提高了學(xué)生的積極性和參與意識。在介紹了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT分析法后，布置學(xué)生結合個(gè)人職業(yè)生涯規劃進(jìn)行自我就業(yè)的SWOT分析，學(xué)生通過(guò)完成這一項目任務(wù)，既掌握了SWOT分析框架的運用，也增強了自我認識，合理進(jìn)行職業(yè)規劃。
3.討論式教學(xué)互動(dòng)模式。討論式教學(xué)是指在教師的指導和參與下，組織學(xué)生以小組為單位，圍繞某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)議題，啟發(fā)學(xué)生就特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題各抒己見(jiàn)，互相啟發(fā)共同探討，以培養學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng )新精神。例如，在講授了銷(xiāo)售渠道策略后，要求學(xué)生自行查閱沃爾瑪、格力空調、美的集團等企業(yè)所采用的銷(xiāo)售渠道，然后引導學(xué)生討論沃爾瑪何以成為零售業(yè)之王？格力空調與美的空調的渠道策略有何不同？各種銷(xiāo)售渠道有何優(yōu)缺點(diǎn)？另外，在介紹了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略后，要求學(xué)生課后觀(guān)看影片首席執行官，并撰寫(xiě)一份觀(guān)后感，然后進(jìn)行課堂討論，圍繞海爾的成功經(jīng)驗進(jìn)一步剖析其營(yíng)銷(xiāo)戰略。
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