高校教學(xué)秘書(shū)信息素養培養策略論文

高校教學(xué)秘書(shū)信息素養培養策略論文

　�。�摘要］本文論述了教學(xué)秘書(shū)信息素養的主要內容，在充分考慮教學(xué)秘書(shū)工作范疇和工作方式的基礎上，參照北京地區高校信息素質(zhì)能力指標體系，提出高校教學(xué)管理工作信息素養標準框架的構想，同時(shí)總結出各級院校和教學(xué)秘書(shū)自身應對信息素養提升的策略。

　�。�關(guān)鍵詞］教學(xué)秘書(shū);信息素養;信息能力;培養策略

　　教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理隊伍中的重要組成部分，教學(xué)秘書(shū)的工作能力對教學(xué)管理的質(zhì)量產(chǎn)生了極其重要的影響。在教育信息化的背景下，教學(xué)秘書(shū)要合理利用信息技術(shù)和自身的信息能力完成教學(xué)管理工作。只有不斷提升自身的信息素養，才能提高教學(xué)管理工作的效率，保障教學(xué)工作順利開(kāi)展。因此，如何提升高校教學(xué)秘書(shū)的信息素養成為當前秘書(shū)隊伍亟待解決的問(wèn)題。

　　1高校教學(xué)秘書(shū)的工作范疇及工作方式

　　1．1工作范疇

　　高校教學(xué)秘書(shū)的主要工作是協(xié)助教務(wù)處和教學(xué)院長(cháng)做好學(xué)院的教學(xué)管理工作。全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生是教學(xué)秘書(shū)的根本工作職責。教學(xué)秘書(shū)的工作范疇包括:教學(xué)任務(wù)的上傳下達;輔助修改、完善人才培養方案;參與制定教學(xué)計劃和各項教學(xué)管理制度;安排課程;征訂教材;組織安排期初、期中、期末教學(xué)檢查及各級各類(lèi)考試的監考、巡視工作;管理教學(xué)實(shí)踐環(huán)節的各項工作，包括各類(lèi)實(shí)習實(shí)訓、畢業(yè)論文(設計)等相關(guān)工作;參與教學(xué)研究、學(xué)科競賽、教研室會(huì )議、學(xué)生座談會(huì )等教學(xué)活動(dòng);協(xié)助教學(xué)院長(cháng)做好日常教學(xué)管理工作;教學(xué)文件及資料的歸檔等。

　　1．2工作方式

　　利用信息技術(shù)對日常的教學(xué)工作進(jìn)行監管是教學(xué)秘書(shū)完成本職工作的有效途徑。這些工作包含兩部分內容:一是利用計算機操作系統完成制表、核算、書(shū)面文字編輯等工作。利用計算機操作系統完成工作，可避免傳統教學(xué)管理工作中紙質(zhì)文檔存在的分散性、更新延后性、信息不完整性等問(wèn)題。二是利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)完成教學(xué)管理、教學(xué)任務(wù)傳達、教學(xué)信息采集等工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)完成教學(xué)工作的主要平臺為各類(lèi)教學(xué)管理系統、辦公自動(dòng)化系統等。

　　2高校教學(xué)秘書(shū)信息素養的主要內容

　　2．1信息意識

　　信息意識是指對信息的敏感程度，是信息主體在與信息有關(guān)的認知活動(dòng)中形成的覺(jué)知能力［1］。教學(xué)秘書(shū)的信息意識表現為:對教育與課程信息具有較強的感受力并能夠對此進(jìn)行分析和判斷，敏銳地洞察到各類(lèi)教學(xué)或課程信息中出現的問(wèn)題，并有意識地提出解決方案。只有具備高度的信息意識，才會(huì )主動(dòng)并積極地借助信息技術(shù)手段解決各類(lèi)教育教學(xué)管理中的問(wèn)題，提出提高教學(xué)工作效率的策略及方法。

　　2．2信息能力

　　信息能力是一個(gè)較為復雜的應用技能，主要有三方面的內涵:第一，信息能力是運用信息技術(shù)的能力。教學(xué)秘書(shū)要熟練掌握計算機操作能力、遠程交互及協(xié)同辦公能力，實(shí)現教學(xué)管理工作的上傳下達。如應用網(wǎng)絡(luò )辦公平臺向教學(xué)管理部門(mén)、師生等對象發(fā)布與教學(xué)相關(guān)的通知或文件;利用計算機軟件完成教學(xué)文件的歸檔和報表的呈送;利用網(wǎng)絡(luò )交互工具對服務(wù)對象的教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行解答及處理等。第二，信息能力是對信息的查詢(xún)及獲取能力。教學(xué)秘書(shū)要根據人才培養要求，以服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)，運用科學(xué)合理的方法發(fā)掘和捕捉各類(lèi)有助于教學(xué)管理工作的信息和資源。例如:利用計算機網(wǎng)絡(luò )查找其他高校的教學(xué)管理工作方案;在教學(xué)管理平臺中查詢(xún)并獲取師生教學(xué)信息;在龐雜的教學(xué)文件中搜尋有意義的信息等。第三，信息能力是對各類(lèi)信息組織、加工、分析和評價(jià)的能力。教學(xué)秘書(shū)應對獲取的教學(xué)信息進(jìn)行組織、加工、分析、過(guò)濾，汲取和提煉有效信息。例如:在龐雜的教學(xué)信息中搜尋有效信息并加工處理;對教學(xué)管理平臺中的有效信息進(jìn)行再編輯;篩選并分析教學(xué)數據等。

　　2．3信息知識

　　信息知識是對信息基本常識的了解，是對各種信息源以及信息檢索工具、檢索方法等知識的掌握，包括信息文化知識、計算機技能等。教學(xué)秘書(shū)要對信息技術(shù)的發(fā)展變化有一定的了解和掌握，有正確的網(wǎng)絡(luò )文化取向。另外，使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應遵循道德規范，自覺(jué)保護他人的知識產(chǎn)權、隱私權等，遵守國家的有關(guān)法律法規，謹防泄密。

　　3高校教學(xué)秘書(shū)信息素養的培養策略

　　首先，應對高校教學(xué)秘書(shū)信息素養培養瓶頸的主要方式是制定詳盡的高校教學(xué)管理崗位信息素養標準。目前，各地區和組織對高校教學(xué)管理隊伍的信息素養標準的制定存在空白，多數高校信息素養標準都是針對專(zhuān)任教師和學(xué)生的。以清華大學(xué)圖書(shū)館與北京航空航天大學(xué)圖書(shū)館在2003年承擔的科研項目“北京地區高校信息素質(zhì)能力示范性框架研究”［2］為參照，該信息素養能力指標體系分為兩個(gè)層次:通用層次的信息素養能力指標體系和學(xué)科層次的信息素養能力指標體系。該體系由7個(gè)一級指標、19個(gè)二級指標和61個(gè)三級指標構成。將高校信息素養能力指標轉化為教學(xué)管理者信息素養能力指標，首先要考慮教學(xué)管理者信息素養培養與發(fā)展的影響因素，主要集中在以下三個(gè)方面。第一，教學(xué)管理隊伍來(lái)源廣泛。各高校教學(xué)秘書(shū)隊伍的建立并不與教學(xué)秘書(shū)本身的專(zhuān)業(yè)和研究領(lǐng)域掛鉤，其中多以文秘專(zhuān)業(yè)、漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)、管理學(xué)專(zhuān)業(yè)居多。這些專(zhuān)業(yè)的教學(xué)秘書(shū)人員對計算機操作、信息檢索等領(lǐng)域不甚了解，信息處理能力較低，直接影響了教學(xué)秘書(shū)隊伍的信息能力水平。第二，各級院校對教學(xué)秘書(shū)或教學(xué)管理者的培訓力度不夠。各單位職前培訓的工作重心往往與教學(xué)秘書(shū)繼任崗位的具體工作相關(guān)，忽視了對信息技術(shù)能力的培訓和考查，導致教學(xué)管理人員在工作中出現信息技能缺失。第三，對教學(xué)秘書(shū)或教學(xué)管理者的職業(yè)技能發(fā)展規劃及后續的集中培訓不足。教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行職業(yè)技能學(xué)習和交流的機會(huì )相對較少，常常遇到信息技術(shù)問(wèn)題而不知如何解決，只能求助于學(xué)校的現代教育技術(shù)中心或其他有經(jīng)驗的教師。通過(guò)對教學(xué)管理者信息素養培養與發(fā)展的影響因素進(jìn)行分析，對“高校信息素質(zhì)能力指標體系”中的各個(gè)模塊重新建構，其中通用層次的信息素質(zhì)能力指標體系既適用于高校專(zhuān)任教師，也適用于高校教學(xué)管理人員，而學(xué)科層次的信息素質(zhì)能力指標體系可以轉化為工作崗位信息素養。在此框架中，通用信息素養包含了計算機技能和學(xué)習文化兩方面，主要衡量教學(xué)管理人員應具備的基本信息知識，同時(shí)測評教學(xué)管理人員的信息文化水平。工作崗位信息素養包含信息管理和信息處理兩部分。信息管理能力主要評估教學(xué)管理人員對教學(xué)信息的發(fā)布、篩查、存儲、更新、刪除冗余等方面的能力。信息處理能力主要評估教學(xué)管理者對教學(xué)信息的加工、更改、統計等方面的能力。充分分析影響教學(xué)管理者信息素養培養的各類(lèi)因素可以為高校教學(xué)秘書(shū)信息素養的培養提供保障。其次，各級院校應為教學(xué)秘書(shū)信息素養的提升提供環(huán)境支撐及有效途徑。主要包括以下三個(gè)方面:(1)建立完備的網(wǎng)絡(luò )工作平臺，為教學(xué)秘書(shū)配備相應的技術(shù)設施，同時(shí)對教學(xué)系統、辦公管理系統等軟件設施進(jìn)行實(shí)時(shí)的監控及維護，保障教學(xué)秘書(shū)工作的順利進(jìn)行。(2)開(kāi)展校本信息技術(shù)能力培訓，建立教學(xué)秘書(shū)在職培訓制度和參培獎勵辦法，同時(shí)放寬教學(xué)秘書(shū)參與各地教學(xué)管理培訓的政策，給予教學(xué)秘書(shū)隊伍交流培訓的機會(huì )。(3)完善教學(xué)秘書(shū)信息素養訓練及考核機制，通過(guò)對教學(xué)秘書(shū)信息素養的培訓及考核結果制定人性化的薪酬標準和獎勵標準，引導教學(xué)秘書(shū)按照考核標準自覺(jué)學(xué)習和提高自身素養。除此之外，高校教學(xué)秘書(shū)必須樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。要對信息保持高度的敏感，緊跟信息技術(shù)創(chuàng )新的步伐，從多渠道獲取豐富的信息資源，掌握多種信息技術(shù)手段，以不斷提高自身的信息素養。

　　4結語(yǔ)

　　在教育信息化的環(huán)境下，高校教學(xué)秘書(shū)的教學(xué)管理工作實(shí)質(zhì)上被賦予了數字化、信息化的概念。提升自身的信息素養能夠讓教學(xué)秘書(shū)更好地適應教學(xué)管理工作，這對于拓展教學(xué)管理手段、提高教學(xué)管理質(zhì)量與水平無(wú)疑有著(zhù)重要和積極的作用。由此可見(jiàn)，構建有效的高校教學(xué)秘書(shū)信息素養培養策略對教學(xué)秘書(shū)隊伍的內涵建設及教學(xué)管理工作的長(cháng)足發(fā)展有間接的促進(jìn)作用。

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