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家居裝修也要學(xué)會(huì )簽合同
大多數消費者在需要裝修時(shí)才會(huì )關(guān)注裝修知識，因為缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識和消費經(jīng)驗在家裝消費過(guò)程中吃虧的情況非常常見(jiàn)。增項漏項、水電改造細節以及不被人察覺(jué)的文字游戲，成為消費者遭遇的多個(gè)陷阱，而這些都可以在合同中避免。學(xué)會(huì )看、簽合同，是裝修正式開(kāi)始的第一步。
裝修流程 注意三點(diǎn)
消費者在家裝消費之前，首先須明確消費行為的流程，如今行業(yè)中規范的消費行為包括：1、消費者與設計師溝通;2、設計師與客戶(hù)確定量房時(shí)間并量房;3、設計師提出三至四套方案，消費者確定方案;4、設計師根據方案出效果圖，并報價(jià);5、消費者簽訂施工合同，交納合同款項;6、現場(chǎng)交底，組織施工;7、辦理開(kāi)工手續;8、工程監督、項目經(jīng)理、現場(chǎng)負責人分階段驗收;9、竣工驗收等。
后期更改設計費不退
有的公司會(huì )要求與消費者簽訂設計合同，一般在第二步量房之前完成。但是消費者在簽訂時(shí)須謹慎，一般設計合同都規定了設計費金額，如果消費者簽訂表示接受設計服務(wù)，后期更改可能面臨設計費不退的風(fēng)險。
效果圖越細越專(zhuān)業(yè)
在“設計師根據方案出效果圖，并報價(jià)”這一環(huán)節中，家裝公司給出的效果圖一般要包括原始結構圖、拆改結構圖、效果圖這三張，更專(zhuān)業(yè)的公司會(huì )提供平面布置圖、產(chǎn)品配置圖、頂面配置圖、地面鋪裝圖、開(kāi)關(guān)布置圖、強弱電布置圖、各施工節點(diǎn)圖等細節效果圖。一般來(lái)說(shuō)，細節圖越多，表示專(zhuān)業(yè)水平越高。
須親自參與交底
在“交底”環(huán)節，須設計師、消費者、施工班長(cháng)以及施工監理同時(shí)在場(chǎng)，按照效果圖和設計圖紙完全走一遍，并由消費者簽字確認。這個(gè)環(huán)節非常重要，消費者必須親自參與，否則竣工時(shí)如果出現與效果圖不一致的情況，容易出現施工方推諉責任的情況出現。
補充協(xié)議 明確責任
據業(yè)內人士透露，《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》是行業(yè)工程的“最低標準”，在實(shí)際操作中，正規的家裝公司還會(huì )與消費者簽訂補充協(xié)議。如果消費者在消費時(shí)遇到小公司，所簽訂合同中除了一份標準合同就只有報價(jià)單，那么消費者就要注意了。
寫(xiě)清施工程序與主材數量清單
補充協(xié)議的內容，一般包括以下幾個(gè)方面：施工工藝、施工程序、主材數量清單、更為詳細的付款方式及日期、明確責任以及施工人員的個(gè)人行為。在此環(huán)節，消費者最好將以上幾項與裝修公司明確約定，尤其是施工程序與主材數量清單，防止被掉包或不翼而飛。
簽訂環(huán)保補充協(xié)議
隨著(zhù)環(huán)保觀(guān)念漸入人心，消費者最好與家裝公司簽訂環(huán)保補充協(xié)議。協(xié)議應約定好如果裝修后室內空氣質(zhì)量不達標，家裝公司應承擔的責任以及空氣檢測方法、檢測日期、檢測內容、檢測費用由誰(shuí)支付等。這樣如果在后期出現環(huán)保不達標的問(wèn)題，可以降低消費者投訴難度，也有利于提高裝修公司責任感。
明確增項與延期責任
惡意增項、設計周期不斷延誤是家裝業(yè)務(wù)中容易產(chǎn)生糾紛的地方，消費者如果不放心，可以與施工隊簽訂“君子協(xié)定”，規定如果增項費用超過(guò)一定比例，由誰(shuí)承擔。目前，一些大的家裝公司已經(jīng)推出相關(guān)規定，例如若設計周期延遲，公司將賠償千分之五的違約金、增項費用若超出5%，將由家裝公司買(mǎi)單等。
裝修合同 細節寫(xiě)清楚
雖然與家裝公司簽訂相關(guān)合同，并對各個(gè)環(huán)節都掌握清楚，但是如果不仔細看內容條款，最終家裝費用會(huì )遠高于合同價(jià)格。消費者在簽訂合同之前，一定要對每個(gè)條款細則細細閱讀，謹防增項漏項、文字游戲的出現。
了解報價(jià)項目與數量
據了解，消費者在家裝消費時(shí)，最容易出現被騙的環(huán)節就是“預算不可控”。一些不正規的公司，會(huì )通過(guò)低價(jià)套餐、報價(jià)丟項漏項等手段，達到后期惡意增項增加錢(qián)款的目的。首先，消費者要了解報價(jià)項目的數量，如是否鏟墻皮、水電路改造等細節條款，在合同內必不可少;其次，消費者須根據自家的情況，將合同上的項目與實(shí)際情況一一對應起來(lái)，這就需要業(yè)主多用心觀(guān)察，與設計師多溝通。例如一面墻需要幾個(gè)插座、水管電線(xiàn)是否要更換等。
約定易漏費用及工藝
水電改造費用、垃圾處理費(將垃圾從樓上運送到小區指定位置的費用)、瓷磚上樓費(產(chǎn)品從單元樓下搬運到樓上的人工費用)、成品保護費(為消費者在施工現場(chǎng)保護成品的費用)，這些都不容易在合同中體現，但消費者一般不得不支付。
另外，墻角找直、門(mén)窗找方正、底墻貼布、墻皮支撐膩子、門(mén)垛加固等，這些都是工程中必須做的工藝，容易漏項，要確定這些是否在合同約定內，如果不在，要確定是否需要再支付費用、支付多少等。
免費項目要追問(wèn)
另外，消費者在簽訂合同時(shí)，要對收費項目“保持敏感”，對于承諾免費的項目多追問(wèn)。如有的合同中規定“吊頂按平方米收費”，實(shí)際上在某個(gè)面積以?xún)仁且粋�(gè)價(jià)格，而超過(guò)后又是一個(gè)價(jià)格;又如，合同含有地面找平一項，但是未說(shuō)明找平厚度，實(shí)際上超過(guò)一定厚度消費者還要支付費用。
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