證券公司客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結
20xx年轉瞬即逝，但對于我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習、領(lǐng)悟的一年。
這一年里，接觸最多的一個(gè)詞語(yǔ)就是債券：企業(yè)債、公司債等等等等……幾乎每天都處于忙碌的學(xué)習之中。由于持續發(fā)酵的經(jīng)濟危機影響，全球經(jīng)濟大環(huán)境都極為蕭條，國內股市也表現疲軟。很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度，原先的拓展業(yè)務(wù)方式已經(jīng)不再適應新的情況需要。收益固定、風(fēng)險可控的產(chǎn)品在收益預期不斷下調的客戶(hù)眼中越來(lái)越具有吸引力，而我公司順勢開(kāi)始推廣的各類(lèi)債券業(yè)務(wù)成為今年我工作學(xué)習的重中之重。
一方面我們需要從頭學(xué)習嶄新的知識，另一方面股票投資技術(shù)的磨練也是我們必須熟練掌握的技能，在行業(yè)處于最艱難的時(shí)刻，我利用這段時(shí)間不斷檢驗自己對于證券投資分析技巧的掌握程度。不斷提高成功率，增強自信心。也提高客戶(hù)對我的依賴(lài)程度。雖然一年間引入的資產(chǎn)并不能令人滿(mǎn)意，但是我已經(jīng)培養了對于掌控客戶(hù)的信心，在新的一年里，我相信自己能夠在工作方面有跨越式的發(fā)展。
20xx年工作計劃：
首先，保持跟客戶(hù)常態(tài)化的溝通交流，多傳達一些公司選擇的發(fā)展方向和理念，客戶(hù)忠誠度的培養從平日的點(diǎn)滴事情做起。進(jìn)一步拓展客戶(hù)背后潛在的資源!
其次，趁著(zhù)行情轉暖，多開(kāi)展一些日常展業(yè)活動(dòng)，雖然普通的展業(yè)活動(dòng)短期效果甚微，但是仍然應該定期堅持展業(yè)活動(dòng)，保持作為一個(gè)從業(yè)人員應有的熱情與活力。
再次，與相熟銀行人員之間的關(guān)系要繼續加強，20xx年由于許多原因之前建立的不少關(guān)系有些疏遠，往來(lái)走動(dòng)也比較缺乏，造成的直接后果就是我的業(yè)績(jì)明顯不如之前增長(cháng)的迅速。今年要加強人際關(guān)系交往這方面的細節，充分發(fā)揮人抬人的效用。
最后，仍然要持續學(xué)習的精神。今年不但要成為債券業(yè)務(wù)方面的能手，同時(shí)希望能夠在期指量化交易方面培養開(kāi)發(fā)出客戶(hù)來(lái)，這塊不但能為營(yíng)業(yè)部創(chuàng )造不小的收益，也能督促我自發(fā)地去了解更多的資產(chǎn)配置方式和交易品種。另一方面，我還希望在財務(wù)這塊有所精進(jìn)，
過(guò)去的一年，是我進(jìn)入證券這個(gè)行業(yè)的第二年。許多人講去年是非常困難的一年，經(jīng)歷過(guò)這最困難的時(shí)期，相信黎明和春天也不會(huì )太遙遠了。20xx年過(guò)去了，我很懷念它!
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