試談柔性管理在幼兒園團隊建設中起到的作用

試談柔性管理在幼兒園團隊建設中起到的作用

　　柔性管理是指在研究人們心理和行為規律的基礎上采用非強制方法，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把學(xué)校意志轉變?yōu)槿藗冏杂X(jué)行為的一種以人為中心的管理。幼兒園是一個(gè)特殊的教育群體，因為98%以上的教師都是女性。女性的特點(diǎn)是敏感和自尊心強，難以接受命令式的管理方式，她們更需要情感感化和內心的激勵，更需要鼓勵與支持。只有在和諧的環(huán)境下，才能夠凝聚人心形成強大的向心力，才能夠更好地激發(fā)教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，才能夠促進(jìn)幼兒園管理目標的實(shí)現。

　　1重視溝通的作用，通過(guò)交流增加團隊凝聚力

　　美國著(zhù)名管理學(xué)家巴納德曾說(shuō)：“溝通是一個(gè)把組織成員的心與心聯(lián)系在一起，以實(shí)現共同目標的手段”。溝通的目的是為了達到共識，而實(shí)現溝通的前提就是對教師的信任。

　　世界著(zhù)名的霍桑實(shí)驗也表明了，員工不是被動(dòng)的、孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，更受工作中人際溝通和交往的影響。有效的溝通是管理者在組織內部有效管理的基礎，溝通工作有助于解除組織成員不必要的心理負擔和調整自己對于問(wèn)題的態(tài)度及情緒，溝通還會(huì )提高員工與管理者更好地合作的愿望和能力，這就有助于形成員工對工作群體和組織的雙重歸屬感。

　　為實(shí)現有效的溝通，我們必須從傾聽(tīng)各方面的聲音開(kāi)始，了解教師的所思所想，在各項制度、決策出臺前，必須通過(guò)多種形式與不同年齡、不同崗位的老師交流，聽(tīng)取她們的意見(jiàn)和建議，使制度或改革方案在體現幼兒園發(fā)展的同時(shí)更能體現廣大教職工的意志。通過(guò)溝通可以使教師能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，因為教師知道的越多，理解就會(huì )越深刻，她們就能夠更關(guān)心幼兒園的發(fā)展和前途，從而避免矛盾和沖突的發(fā)生，使教師與管理者能夠更好地相互理解并達成共識，形成良好的人際關(guān)系，從而營(yíng)造良好的工作氛圍，增加團隊的凝聚力，把教職工引向幼兒園的發(fā)展目標，才能夠更有助于激發(fā)教職工內在的動(dòng)力，從而使目標得以實(shí)現。

　　2借助文學(xué)作品的魅力，使團隊達成一致的目標

　　做為管理者在工作中為不斷規范教育行為，會(huì )針對教師的工作狀態(tài)提出制度和紀律上的要求，但是如果過(guò)多地強調制度、紀律，教師的內心容易產(chǎn)生來(lái)自外界的壓力，因為幼兒園教師是比較感性的，如果我們能夠針對教師這一特點(diǎn)，在管理工作中注意運用迂回心理接觸方法，通過(guò)文學(xué)作品的魅力進(jìn)行啟發(fā)、暗示，表達幼兒園的希望與要求，可能會(huì )起到小故事大啟發(fā)的作用。

　　幼兒園教育的特殊性要求教師必須關(guān)注細節，因為細節是決定成敗的關(guān)鍵因素之一。但是什么是細節？為什么要重視細節？為什么說(shuō)細節決定成��？如果只講大道理，教師會(huì )認為領(lǐng)導是小題大做，但是如果忽視了細節等到真正出了事故，孩子受到了傷害，這種責任又是家長(cháng)、教師所不能承受的，我們不能等教師有了教訓才去體會(huì )細節的重要性，而應該通過(guò)有效的方式使教師感受到細節在我們工作中的關(guān)鍵作用。

　　為引導教師正確看待付出與回報，正確認識自身努力與集體和環(huán)境的關(guān)系，使教師形成一個(gè)良好的心態(tài)，我們?yōu)榇蠹彝扑]了《不高興發(fā)芽的樹(shù)》的短文。這篇文章講述了一棵因記恨得不到別人感謝，到了春天也不高興發(fā)芽的樹(shù)。它以為不發(fā)芽是對別人的懲罰，是最好的報復手段，但是后來(lái)得知，不發(fā)芽春天照樣會(huì )來(lái)，不發(fā)芽自己將被砍伐時(shí)才恍然大悟的故事，告訴人們付出和回報從來(lái)都是相輔相成、相互依存的，在付出的過(guò)程中，不知不覺(jué)間已經(jīng)享受到了歡欣和愉悅，快樂(lè )的心境其實(shí)是自己給與自己的，只有悟透了快樂(lè )源自相互的付出和回報，才會(huì )真的快樂(lè )，才會(huì )真正領(lǐng)悟到有時(shí)候能夠付出也是一種幸福。

　　這樣講故事的方法大家都樂(lè )于接受，這種方法既對教師提出了要求又滿(mǎn)足了教師被尊重的需要；既規范了教師行為又激發(fā)了教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性；既豐富了教職工的內心世界又促進(jìn)了團隊的文化建設；既增強了教師的職業(yè)責任感又使團隊達成了一致的道德行為準則。

　　3發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，用鼓勵激發(fā)大家的工作熱情

　　以點(diǎn)帶面可以不斷地鼓勵先進(jìn)，形成積極向上、不斷創(chuàng )新的工作氛圍。避免了在大多數教師還不理解的情況下，一刀切的要求教師進(jìn)行思想和行為上的變革，使教師對工作處于一種應付狀態(tài)的局面。

　　例如：幼兒園的區域游戲活動(dòng)是大家不愿觸及的教育活動(dòng)，而這項工作對幼兒的發(fā)展又起著(zhù)不可缺少的作用。在這種情況下，硬性的規定只能讓教師處于應付的狀態(tài)，很難使游戲活動(dòng)真正開(kāi)展起來(lái)。因此我們采用以點(diǎn)帶面的方法，先請一位熱心此項工作，并愿意主動(dòng)嘗試的教師在自己的班級開(kāi)展，在這個(gè)過(guò)程中，我們給予了關(guān)注與支持。在活動(dòng)取得一定的進(jìn)展后，請這位教師介紹自己的感想，介紹游戲活動(dòng)的開(kāi)展對老師、對孩子帶來(lái)的變化。通過(guò)這位教師樸素的講解和現場(chǎng)的觀(guān)摩，開(kāi)始打破其他教師心中的堅冰。在此之后，我們又多次組織大家進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩，當看到快樂(lè )、自由游戲的孩子們，教師心中的畏難情緒開(kāi)始消退，愿意嘗試區域游戲活動(dòng)的教師逐漸增多。經(jīng)過(guò)一段耐心啟發(fā)、引導的過(guò)程，區域游戲活動(dòng)終于在幼兒園開(kāi)展起來(lái)，雖然這個(gè)過(guò)程長(cháng)了一點(diǎn)，但是大家對這項工作是從思想上真正接受了，只有大家主動(dòng)地工作，才會(huì )獲得好的效果，才可以持續發(fā)展。

　　柔性管理能夠滿(mǎn)足教師被尊重的需要，并激發(fā)教師的工作熱情，形成相互合作、共同發(fā)展的良好工作氛圍，使教師能夠心情愉悅地工作，用自己對工作的熱情感染孩子對生活的熱愛(ài)。但是我們在關(guān)注柔性管理的同時(shí)，也應該明白柔性管理只是管理策略中的一項，剛性的制度是一個(gè)基礎，在實(shí)際工作中嚴格的制度和充滿(mǎn)人情化的管理是相互影響相互滲透的。完全沒(méi)有規章制度約束的管理是無(wú)序的、混亂的，柔性管理也必然喪失其立足點(diǎn)，只有管理者結合本單位的實(shí)際情況，使二者進(jìn)行有機的結合才能使各項工作得到高效的開(kāi)展。

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