做好新員工試用期管理方法

關(guān)于做好新員工試用期管理方法

　　如何做好新員工的試用期管理?試用期管理的常規項目有那些?

　　公司的蓬勃發(fā)展，吸引了越來(lái)越多的優(yōu)秀人才的加盟。幫助這部分新員工順利渡過(guò)試用期，快速成長(cháng)為企業(yè)需要的人，不但能保障公司發(fā)展對人力資源的需求，也能為今后和諧忠誠的員工關(guān)系打下良好基礎。

　　但是調查發(fā)現，我們在新員工管理中仍然存在一些問(wèn)題。主要表現在：試用期員工離職率偏高;新員工的實(shí)際工作內容與面試時(shí)不一致;新員工缺乏系統的入職指導，成長(cháng)較慢;以及試用期缺乏具體轉正考核標準，導致新員工工作表現不易衡量等方面。

　　據此，推行了新的試用期管理工作指南，希望能調動(dòng)部門(mén)、HR和員工三方的力量共同推進(jìn)和提升公司的新員工培養工作勢在必行。

　　一、導師負責制，幫助新員工全面成長(cháng)

　　新員工入職時(shí)，部門(mén)將為其指派一名導師，負責他在試用期內全面的指導和培養。而導師將依據崗位要求以及新員工本身的素質(zhì)技能，為其訂立《新員工指導計劃》。指導計劃中不但為新員工設定了崗位技能要求與學(xué)習目標，還涵蓋了辦公軟件操作、內部服務(wù)等通用技能，以及政策文化等內容的學(xué)習。每一項指導項目都有明確的時(shí)間安排以及資源提供人，新員工可以很明確地知道自己在試用期階段將要完成的目標以及為達到目標將會(huì )獲得的必要的培訓或支持。

　　當然，如果新員工對于他的新員工指導計劃有不同的意見(jiàn)或需求，可以與導師當面討論，導師應該根據員工的意見(jiàn)做出調整。雙方同意之后的《新員工指導計劃》就成為新員工在試用期內的工作指南。為了隨時(shí)檢視和反饋計劃的完成情況，導師要每月安排一次與新員工就計劃完成的情況進(jìn)行總結溝通。

　　二、培訓與考核并重，讓試用期充實(shí)而富有成效

　　根據不同階段新員工的需求，我們在三個(gè)月試用期內共安排了四場(chǎng)新員工培訓。針對新員工剛進(jìn)公司，對企業(yè)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，在第一月開(kāi)展了公司入職培訓，提供了公司發(fā)展史、規章制度、企業(yè)文化等內容的介紹;入職第二月，開(kāi)展了《行業(yè)與產(chǎn)品》培訓，進(jìn)一步為新員工介紹公司的產(chǎn)品與行業(yè)前景，增強員工對公司的榮譽(yù)感;在新員工基本了解工作內容和熟悉環(huán)境之后，為他們訂制了辦公軟件技能培訓以及內部服務(wù)素質(zhì)培訓，幫助他們提升工作效率，提高內部服務(wù)質(zhì)量。

　　在試用期管理中，我們強調：考核不是為了評價(jià)過(guò)去，而是為了面對未來(lái)。為新員工的工作表現進(jìn)行階段性檢視并提供及時(shí)反饋是試用期指導計劃的操作要點(diǎn)，只有這樣，才能保證員工的成長(cháng)方向和效果。導師和HR都要求定期與員工進(jìn)行溝通，隨時(shí)了解員工的發(fā)展情況。導師主要就《指導計劃》每月與員工進(jìn)行檢視，對于完成的出色的部分要進(jìn)行表?yè)P，對于延期完成或沒(méi)有完成的任務(wù)要分析原因，提出改進(jìn)辦法。HR通過(guò)入職指引、首周溝通、期中溝通、期末溝通以及轉正答辯共五次試用期溝通來(lái)考核新員工的工作態(tài)度和文化融合度。部門(mén)和HR對新員工的定期考核以及《指導計劃》的完成情況，是轉正考核的主要依據。另一方面，在新員工試用期結束前，新員工需要對自己的試用期進(jìn)行自我總結并完成轉正答辯。轉正答辯是一次對新員工的總體表現和綜合素質(zhì)的系統考核。

　　三、HR攜手部門(mén)，共建順暢的溝通氛圍

　　在新員工指導計劃中，HR提供了除崗位技能以外的各種資源和培訓，也輔助導師進(jìn)行試用期計劃的推行。HR另外一個(gè)非常重要的工作就是要與員工開(kāi)展定期溝通。通過(guò)試用期內與新員工進(jìn)行的五次溝通，HR可以及時(shí)了解員工的階段性工作狀態(tài)與需求，并及時(shí)提供可能的協(xié)助;同時(shí)，對于一些政策文化導致的適應困難，或者工作壓力與情緒困擾等方面的問(wèn)題，HR都非常樂(lè )意成為員工的傾聽(tīng)者，為員工分憂(yōu)解難。

　　對于員工的管理，關(guān)鍵在于新員工的培養;對于新員工培養，關(guān)鍵在于試用期的管理。希望能通過(guò)我們更為全面的試用期管理制度，通過(guò)部門(mén)與HR的攜手合作，通過(guò)導師的有力指導，幫助我們的新員工順利度過(guò)試用期，在公司的平臺上越走越遠，越走越好。

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