煙草行業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導、同志們:
大家上午好,我叫xxx,是煙草專(zhuān)賣(mài)局一名普通的配貨員,今天我演講的題目是:xxxx。
小的時(shí)候,我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩,但也曾經(jīng)數著(zhù)手指夢(mèng)想著(zhù)自己快點(diǎn)長(cháng)大,夢(mèng)想著(zhù)站在七尺講臺上,身為人師。
真的長(cháng)大了,我卻腳步踉蹌著(zhù)邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門(mén),面對自己最初的夢(mèng),面對陌生的前路,茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。
撒旦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動(dòng)、前行。
我做了一名再普通不過(guò)的配貨員。清晨,我們披著(zhù)朝霞走進(jìn)配貨室,載著(zhù)客戶(hù)的期盼,或追著(zhù)風(fēng),或迎著(zhù)雨,或踏著(zhù)雪,開(kāi)始我們一天的行程。穿街過(guò)巷,風(fēng)雨無(wú)阻,在發(fā)動(dòng)機噪音的伴隨中,把一條條煙送到每一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。一路的顛波,一路的風(fēng)塵,還有一個(gè)個(gè)神色各異的人,聽(tīng)著(zhù)不同觀(guān)點(diǎn)的閑言碎語(yǔ),當幕色快要降臨,回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢(mèng)想中走出來(lái)的,也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛(ài)上了這份事業(yè)。時(shí)光荏苒,驀然回首,在煙草已走過(guò)十年的光陰,這十年中雖沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的風(fēng)風(fēng)雨雨,但卻經(jīng)受了考驗,鍛煉了意志,磨練了性格,從幼稚走向了成熟。
我們的工作,沒(méi)有轟轟烈烈,沒(méi)有驚天動(dòng)地,就像小橋流水,平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁,我們肩上不僅肩負起送貨的使命,同時(shí)也擔負著(zhù)每個(gè)商戶(hù)的利益,作為一名煙草送貨員,普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,但我堅守著(zhù)不變的信念,在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動(dòng)追求著(zhù)人生的價(jià)值,樣品配送準確到戶(hù),服務(wù)規范著(zhù)裝整潔,客戶(hù)意見(jiàn)積極反映,差錯糾紛冷靜處理,客戶(hù)過(guò)激保持理智,違規經(jīng)營(yíng)善意勸說(shuō)兌現著(zhù)煙草人莊嚴的承諾:在任何情況下,都要把國家利益、消費者利益高高舉過(guò)頭頂。
“國家利益至上,消費者利益至上”乍一聽(tīng)來(lái),覺(jué)得離我們的工作生活很遙遠,但靜下心來(lái),細細品味,細細琢磨,便覺(jué)得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到 送貨的第一天,下著(zhù)大雨,當我們的送貨車(chē)行駛至 村時(shí),由于雨大,漲水,路況復雜,還沒(méi)送完貨,車(chē)就誤進(jìn)了河里,任憑怎么發(fā)動(dòng),怎樣鋪墊,就是紋絲不動(dòng)。雨還在下,水往上漲,情況緊急,單位先后派了三輛車(chē)才總算把車(chē)拽了出來(lái)。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘,車(chē)里還有沒(méi)送完的貨,想到客戶(hù)焦急的企盼,我們顧不得吃飯,就走上了送貨的路程。當零售客戶(hù)接過(guò)卷煙,看著(zhù)我掛著(zhù)雨水的笑臉時(shí),感動(dòng)不已地說(shuō):“真沒(méi)有想到,這樣的天氣你還能來(lái),快!洗一洗,擦把臉,小心著(zhù)涼!毙馁N心,面對面,在辛勤的汗水里,我終于贏(yíng)得了他們滿(mǎn)意的笑容,在真誠的服務(wù)里,我終于換來(lái)了他們內心的感動(dòng)。當我們送完貨,精疲力竭的回到家,已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶(hù)那簡(jiǎn)短充滿(mǎn)感激的謝謝兩個(gè)字,感受著(zhù)自己勞動(dòng)得到的認可,心里充滿(mǎn)著(zhù)欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動(dòng)努力踐行著(zhù)“兩個(gè)利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過(guò)頭頂,我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人生最快樂(lè )的事,莫過(guò)于看著(zhù)一件工作的完成!庇腥苏f(shuō):“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂(lè ),快樂(lè )才使人美麗。當你用心工作的時(shí)候,工作就帶給你快樂(lè )?鞓(lè )是一種奇妙的東西,當你苦苦去追求它的時(shí)候,其實(shí)它就在你的身邊。
消費者,你是上帝,你們滿(mǎn)意,就是我們最大的欣慰。
如果我是小草,就要為大地吐出新綠,如果我是水滴,就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員,我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂,把快樂(lè )帶給我的每一位客戶(hù),我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂,像一滴水匯成中國煙草的海洋。
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