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最新電信業(yè)務(wù)員個(gè)人年終述職報告范文
我xxxx年1—8月在xx工作，8月8日市局決定調我到d業(yè)務(wù)局工作。工作崗位和工作性質(zhì)有一些變化，但是，我認為無(wú)論哪個(gè)崗位，對一個(gè)干部的德、政、勤、績(jì)、廉的規定都是沒(méi)有變化的�，F將近一年來(lái)學(xué)習和工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、在思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習情況
平時(shí)按市局統一部署布署，有計劃分階段認真學(xué)習了xx在中紀委七次會(huì )議上的講話(huà)、閱讀了黨的xx大報告及新黨章。堅持學(xué)習政治理論、業(yè)務(wù)知識、管理知識，并按規定寫(xiě)出讀書(shū)筆記。本年以來(lái)，主管局長(cháng)每周四組織我們學(xué)習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學(xué)習。并規定和推薦我們閱讀了近四百篇關(guān)于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等一系列學(xué)習文章和益智書(shū)籍。通過(guò)有組織的學(xué)習及自學(xué)，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時(shí)政治理論水平、綜合業(yè)務(wù)水平及管理營(yíng)銷(xiāo)能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學(xué)習對不斷提高自身修養及綜合素質(zhì)大有脾益。
二、業(yè)務(wù)成長(cháng)及工作情況
這里主要說(shuō)一說(shuō)代辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)成長(cháng)。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推動(dòng)工作。主要是在前幾任領(lǐng)導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務(wù)做好、做強，帶領(lǐng)全體職工一同努力，在注重業(yè)務(wù)全面健康成長(cháng)的同時(shí)，完善服務(wù)，做好支撐，使業(yè)務(wù)成長(cháng)更上一層樓。
平時(shí)工作中，注意發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著(zhù)感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個(gè)領(lǐng)頭人又做好一名團隊人。努力營(yíng)造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂(lè )觀(guān)、平和。隊伍整體素質(zhì)健康向上。
在大家的一同努力下，代辦電信業(yè)務(wù)代放號業(yè)務(wù)的成長(cháng)，本年以來(lái)一直在全省名列前茅，四大戰役中的儲匯短信完成業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。
整體業(yè)務(wù)成長(cháng)的方向和局面均按集團企業(yè)、省企業(yè)以及市局的總體謀劃、指導思想成長(cháng)和前行。
三、自身的不足之處
受自身學(xué)識和見(jiàn)識的局限，對業(yè)務(wù)成長(cháng)提出的一些建設性意見(jiàn)不能迅速促進(jìn)業(yè)務(wù)的成長(cháng)。在為成功找辦法的時(shí)候，難免又以客觀(guān)困難為理由、給失敗找緣故找借口。在業(yè)務(wù)成長(cháng)上過(guò)于重視專(zhuān)業(yè)總體成長(cháng)目標的完成，忽視對細節問(wèn)題的注意，深感協(xié)調能力不強，導致局部成長(cháng)不理想。
以上是我對前10個(gè)月思想和工作的簡(jiǎn)要總結和回顧，工作的成績(jì)應感謝市局領(lǐng)導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的一同努力，存在的問(wèn)題和不足則需要在今后的工作中加以改進(jìn)和克服。今后，我將在上級領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下，認真學(xué)習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力！
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