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顯卡軟硬件故障檢查與排除
顯卡做為PC電腦中重要的組成部分,其重要性不言而喻。在日常使用電腦過(guò)程中,我們遇到的顯卡故障并不多見(jiàn),由于出現問(wèn)題后表現相當的直觀(guān),解決起來(lái)也相對較簡(jiǎn)單。大部分故障是由于主板與顯卡接觸不良或驅動(dòng)程序安裝不正確所造成的,接下來(lái)筆者就日常工作中常見(jiàn)的顯卡故障及排除方法,簡(jiǎn)單介紹如下:
一、軟件故障
由于顯卡的驅動(dòng)程序丟失、遭到病毒破壞引起的故障最為常見(jiàn)。其最直觀(guān)的表現是顯卡無(wú)法正常刷新到顯示器的標準分辯率、花屏等。特別是電腦感染病毒以后,將顯卡驅動(dòng)程序的某些文件破壞后,我們在開(kāi)機便無(wú)法正常調整顯卡的分辯率。這種故障的排除方法比較簡(jiǎn)單,我們只要將電腦進(jìn)行徹底的殺毒以后,重新安裝顯卡驅動(dòng)程序,即可以排除。
也許,大家都對顯卡驅動(dòng)的安裝過(guò)程相當的熟悉,大部分情況下,我們都會(huì )通過(guò)運行驅動(dòng)光盤(pán)中的steup.exe文件,按照提示完成安裝后重新啟動(dòng)電腦即可;也有很多人會(huì )通過(guò)顯卡屬性中的升級顯卡驅動(dòng)來(lái)完成。大部分情況下,這兩種方法都可以將顯卡驅動(dòng)進(jìn)行正確的加載安裝,但也有時(shí),利用升級顯卡驅動(dòng)的方法,安裝驅動(dòng)后會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題,筆者就曾遇到過(guò)這種情況。
故障現象:一朋友打來(lái)電話(huà)說(shuō)他的電腦出了問(wèn)題,主要表現為不能播放動(dòng)畫(huà)等視頻文件,一播放就死機。于是筆者趕過(guò)去看了一下,詢(xún)問(wèn)得知電腦在平時(shí)使用都比較正常,但只要一播放視頻文件,包括MPEG、AVI、RM、Flash、游戲動(dòng)畫(huà)等,顯示器屏幕就會(huì )定格不動(dòng),系統死機,并鎖死了鍵盤(pán)和鼠標,只能按復位鍵才能重啟。
故障分析:朋友的這臺電腦可以說(shuō)是老古懂了,采用Intel440BX芯片組主板,賽揚Ⅱ566CPU,128MBPC133HY單條內存,TNT2Vanta16MB顯卡,安裝的是Win98操作系統。仔細詢(xún)問(wèn),原來(lái)他剛才格式化C盤(pán)并重裝了一遍系統后,就出現了這種故障。一定是系統安裝過(guò)程中出了問(wèn)題,我頓時(shí)信心百倍。
輕車(chē)熟路地重新格式化C盤(pán)并開(kāi)始安裝Win98,裝完后又順利地裝好各種驅動(dòng)程序,順手打開(kāi)一個(gè)Flash動(dòng)畫(huà)文件,僅播放了幾幀就死機了。估計硬件出故障的可能性不大,最大的可能就是驅動(dòng)程序的問(wèn)題,尤其是顯卡驅動(dòng)程序的問(wèn)題。于是上網(wǎng)下載了該顯卡的最新驅動(dòng)程序并升級,重新啟動(dòng)后再試,還是死機。
從朋友家回來(lái)后,我仔細查找起關(guān)于視頻播放和顯卡故障方面的資料來(lái),卻沒(méi)有直接介紹這方面問(wèn)題的文章,但在某期報紙上有一篇文章中談到,有些顯卡在安裝驅動(dòng)程序時(shí),直接從“顯示屬性”中升級驅動(dòng)程序不行,可能造成顯卡故障。需要用它自帶的安裝程序來(lái)安裝才能正常工作。我回憶對照了一下系統安裝過(guò)程,顯卡驅動(dòng)就是從“顯示屬性”中升級的。難道顯卡驅動(dòng)光盤(pán)中還有什么程序沒(méi)安裝?故障排除:馬上又趕回朋友家去,把他顯卡的驅動(dòng)光盤(pán)放進(jìn)光驅里看了一下,果然在“X:nVIDIAWin9x”(X為光驅盤(pán)符)目錄下,還有一個(gè)名為agp168e.exe的可執行文件。決定再次重裝系統,在安裝顯卡驅動(dòng)前先執行agp168e.exe文件,再安裝顯卡驅動(dòng)及其他驅動(dòng)程序,裝完后運行一個(gè)Flash動(dòng)畫(huà)文件測試,正常,又播放其他格式的視頻文件,都順利地通過(guò)。
原來(lái)在裝機時(shí),技術(shù)人員在裝驅動(dòng)時(shí)執行過(guò)agp168e.exe這個(gè)文件。所以在使用過(guò)程中一直沒(méi)出問(wèn)題,但在重裝系統時(shí)不知道,直接升級安裝顯卡驅動(dòng),沒(méi)有運行這個(gè)程序,所以造成系統極不穩定,播放視頻文件時(shí)死機頻頻。由于目前的驅動(dòng)光驅都相當的智能化,因此建議大家直接運行安裝驅動(dòng)程序。
除了驅動(dòng)程序外,有些時(shí)間由于顯示分辯率設置過(guò)高,也能夠導致電腦無(wú)法啟動(dòng)的故障。由于顯示器或顯卡不支持高分辨率,在無(wú)法進(jìn)入系統或花屏時(shí),我們可切換啟動(dòng)模式到安全模式,然后再在Windows下進(jìn)入顯示設置,完成后“確定”按鈕,重新啟動(dòng)即能解決故障。
另外,還有一種情況是由于顯卡與主板兼容性不好,顯卡驅動(dòng)程序載入,運行一段時(shí)間后驅動(dòng)程序自動(dòng)丟失,這種情況下我們一般認為是顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容,使得顯卡溫度太高,從而導致系統運行不穩定或出現死機,此時(shí)只有更換顯卡。
二、硬件故障
顯卡BIOS有問(wèn)題、顯存顆粒損壞、顯卡上電容爆漿等,都屬于顯卡的硬件故障。雖然說(shuō)顯卡出現硬件故障后自行修復的機率不是很大,但有些時(shí)間,我們還是可以通過(guò)自己動(dòng)手,排除故障的。
前段時(shí)間,朋友的老PC又出現了問(wèn)題,故障為電腦運行時(shí)間稍長(cháng)一些便會(huì )花屏,根本無(wú)法正常使用。朋友使用的是華碩V1326顯卡,采用SiS6326芯片,這可是一款很老的產(chǎn)品了,現在市場(chǎng)中是買(mǎi)不到了。
一般情況下,產(chǎn)生這種故障現象可能有如下幾點(diǎn)原因:顯存內部物理?yè)p壞;顯卡BIOS有問(wèn)題;顯卡進(jìn)行了超頻;PCB板與元件接觸不良。有了以上思路后,就可以著(zhù)手進(jìn)行故障檢查了。首先進(jìn)行顯存的檢查,仔細觀(guān)察、檢測四塊顯存芯片及外圍元件,沒(méi)有發(fā)現虛焊和損壞特征(如爆裂、變色、脫焊、短路等);再將顯卡BIOS刷新為正常的公版BIOS,然后裝好顯卡進(jìn)行測試,待到故障發(fā)生時(shí),用手觸摸顯卡上的各個(gè)主要芯片,并沒(méi)有發(fā)現芯片溫度升高的現象。這樣就排除了顯卡BIOS有問(wèn)題和顯存損壞的可能性。顯卡PCB板上沒(méi)有任何關(guān)于超頻的跳線(xiàn),經(jīng)檢查發(fā)現顯卡沒(méi)有超頻現象,排除了顯卡超頻造成故障的可能性。
看來(lái)有可能是顯卡PCB板與某個(gè)元器件接觸不良了。對顯卡可能產(chǎn)生大量熱量的元件進(jìn)行觀(guān)察和測量,在檢測到主芯片SiS6326時(shí),發(fā)現芯片左下腳(正對芯片)有兩根針腳與PCB板接觸不良,輕輕地掰了一下PCB板,聽(tīng)到輕微的“啪”一聲響,再觀(guān)察SiS6326芯片,發(fā)現此位置又有9根針腳與PCB板脫焊,一共有11根,其它的針腳焊接正常,這應該就是產(chǎn)生故障的原因了!
知道了故障原因,處理起來(lái)就容易得多了。用一把接地良好的尖頭25W內熱電烙鐵,帶上手指接地環(huán)后進(jìn)行補焊。先用松香和酒精溶液輕輕涂抹脫焊針腳和PCB板,然后將脫焊針腳焊好,將顯卡裝回電腦測試,長(cháng)時(shí)間運行無(wú)花屏現象發(fā)生,故障排除!
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