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銷(xiāo)售服裝的技巧和話(huà)語(yǔ)
導語(yǔ)：做一個(gè)銷(xiāo)售不容易，做一個(gè)說(shuō)服客戶(hù)的銷(xiāo)售更不容易，下面由小編為您整理出的銷(xiāo)售服裝的技巧和話(huà)語(yǔ)內容，一起來(lái)看看吧。
最佳銷(xiāo)售時(shí)機：
當顧客看著(zhù)某件商品（透露表現有興趣）
當顧客突然停下腳步（透露表現看到了一見(jiàn)鐘情的“她”）
當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買(mǎi)）
當顧客找洗水嘜、標簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分）
.當顧客看著(zhù)產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導購的接濟）
當顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要接濟或介紹）
銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)：
提問(wèn)接近法
您好，有什么能夠幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問(wèn)您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：FAB法則，千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了。
F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、顏色）
A：ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）
B：BENEFIT好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動(dòng)環(huán)節：介紹自己身上穿的衣服；介紹自己的手機等（用FAB法則）
注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。若是對方回答“不需要”或是“不麻煩了”就會(huì )造成尷尬的局面。
贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近客戶(hù)。
如：
您的包很特別，在那里買(mǎi)的？
您今天真精神。
小朋友，長(cháng)的好可愛(ài)�。◣『⒌念櫩停�
俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話(huà)永遠愛(ài)聽(tīng)。
通常來(lái)說(shuō)贊美得當，顧客一般都會(huì )表示友好，并樂(lè )意與你交流。
示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會(huì )成交。
試穿的注意事項：
1）主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2）引導顧客到試衣間外靜候。
3）顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
4）評價(jià)試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
最后，不管采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導購員必須注意：
顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。
提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
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