人際關(guān)系的心理學(xué)
潛在攻擊心理導致人際失衡
很多人際關(guān)系是失衡的，一方明顯處于強勢，一方明顯處于弱勢。并且，強勢的一方攻擊性很強，同時(shí)又不允許弱勢的一方表達他的感受。
然而，任何人一旦被攻擊，一定會(huì )感到憤怒，并想還擊。一個(gè)關(guān)系不管多么失衡，這一點(diǎn)也不例外。
但是，在嚴重失衡的關(guān)系中，弱勢一方不敢表達憤怒，更不敢還擊，他們的意識和潛意識甚至還會(huì )發(fā)生嚴重的分裂，根本意識不到自己的憤怒。
但是，憤怒一旦產(chǎn)生，就一定會(huì )尋找宣泄的出口的。弱勢一方根本不能直接表達憤怒，那么，他們會(huì )發(fā)展出獨特的還擊方式。從意識上看，他們絕對不敢違背強勢一方的要求，絕對不敢挑戰強勢一方的意志，在強勢方的強大攻擊下，他們唯唯諾諾，乖得不得了。
然而，他們會(huì )出現一些莫名其妙的情況。很簡(jiǎn)單的事情，他們做砸了;很容易兌現的承諾，他們卻不守信……總之，他們常犯一些莫名其妙的錯誤，令強勢一方暴跳如雷。
當暴跳如雷時(shí)，強勢一方看上去仿佛是遭到了嚴重侵犯似的。
這，也正是弱勢一方的還擊，也是弱勢一方潛意識深處的渴望。他們沒(méi)有表達出強有力的憤怒，甚至沒(méi)有表現出一點(diǎn)憤怒，但他們通過(guò)犯一些莫名其妙的錯誤的方式最終達到效果，卻和直接用憤怒攻擊強勢方?jīng)]有什么兩樣。
這種心理機制，叫做被動(dòng)攻擊，常被比喻為“隱形攻擊”。
隱形攻擊最出沒(méi)的地方，是家庭。
因為，父母和孩子的關(guān)系，以及丈夫與妻子的關(guān)系，最容易失去平衡，而父母也最容易一方面以愛(ài)的名義攻擊孩子，同時(shí)又絕對限制孩子的還擊。
然而，不管攻擊時(shí)借用的名義多么偉大，被攻擊的孩子都有憤怒產(chǎn)生，他們都得找到宣泄憤怒和還擊的方式。
人際關(guān)系差？往積極地方想
工作的壓力經(jīng)常讓人焦躁，進(jìn)而會(huì )影響人際關(guān)系�？傆腥讼蛭冶г垢碌年P(guān)系難處，其實(shí)在我看來(lái)，和同事相處好，最重要的是凡事往積極的地方想。
我在企業(yè)工作的時(shí)候，到了年底，總有大批項目報告要總結。由于時(shí)間緊、要求高、任務(wù)量大，每個(gè)人都難免有些焦躁。一次，因為數據錄入的工作沒(méi)人做，同事和我吵了起來(lái)。由于這不在我的職責范圍內，所以我當時(shí)很生氣。但冷靜后想想，事情總要有人做，而且這個(gè)環(huán)節完不成，我負責的后期整理和總結工作就沒(méi)辦法開(kāi)展，最終吃虧的還是我。想到這里，我也不和同事賭氣了，調整好心態(tài)開(kāi)始工作。后來(lái)，同事主動(dòng)向我道歉，矛盾化解了，我倆在工作中的配合也更加默契，任務(wù)完成得更順利。
在緊張的工作環(huán)境中，人們總會(huì )因為壓力或焦慮而影響情緒，甚至大發(fā)雷霆。發(fā)脾氣是人之常情，但這么做能解決問(wèn)題嗎？顯然不能。不良情緒特別容易影響個(gè)人與團隊的工作效率和工作態(tài)度。一次做項目，領(lǐng)導對我的報告非常不滿(mǎn)意，狠狠地訓了我一頓。當時(shí)，我的心情差到了極點(diǎn)，但工作還是要做。稍事休息后，我調整了下心態(tài)，繼續工作，最終將項目順利完成。事后想想，領(lǐng)導有領(lǐng)導的壓力，假如我第一次做得足夠好，領(lǐng)導自然不會(huì )無(wú)緣無(wú)故訓我�；剡^(guò)頭再看，每次修改后的方案的確比之前更好，而人的工作能力提高正是這么一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。想到這里，我反而慶幸能遇到這么認真的領(lǐng)導，讓自己成長(cháng)。但我同時(shí)也看到了一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工工作做得不好，指出其不足即可，過(guò)度責罵會(huì )影響情緒和工作積極性，進(jìn)而影響工作效率，事倍功半。
現在，我在中科院心理研究所有了自己的團隊，奉行“凡事往積極的地方想”這一原則。有時(shí)也會(huì )遇到員工不能按時(shí)完工的情況，此時(shí)我總會(huì )先肯定他們的努力，因為我相信他們都是認真努力的人。隨后，我才會(huì )指出他們的問(wèn)題�？傮w而言，我對我的團隊很滿(mǎn)意，而且只有凡事往積極的地方想，事情才不會(huì )向壞的方向發(fā)展。
人際心理：朋友間的楚河漢界
自我界限是指在人際關(guān)系中，個(gè)體清楚地知道自己和他人的責任和權力范圍，既保護自己的個(gè)人空間不受侵犯，也不侵犯他人的個(gè)人心理空間。
從心理發(fā)展上看，自我界限是逐漸形成的。胎兒在母親體內，他感覺(jué)到他和母親是一體的，母親就是他，他就是母親的一部分。出生以后，雖然在肉體上與母親已經(jīng)分開(kāi)，但在心理上仍然是連在一起。沒(méi)有母親或母親的替代者，他一天也活不下去。
隨著(zhù)孩子慢慢長(cháng)大，與母親的心理距離也就越來(lái)越遠。成長(cháng)的過(guò)程，也就是與母親在心理上分離的過(guò)程。分得越開(kāi)，也就意味著(zhù)成長(cháng)得越好。遺憾的是，好多人在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )形成一種與母親一部分分開(kāi)、另一部分還連在一起的狀況，這是一種不完全的成長(cháng)。換一種說(shuō)法，就是：處于這種狀況的人，他的自我與母親之間的界限不清楚。
這種界限不清楚的狀況會(huì )投射到他的所有人際關(guān)系中。具體表現是：一方面，他會(huì )過(guò)多地在他人面前展露自己的內心世界，過(guò)分地渴望他人了解自己，并過(guò)度地依賴(lài)他人，希望他人在本來(lái)該自己做出決定的方面代替自己做出決定;另一方面，他會(huì )過(guò)多地想了解別人的內心世界，以便獲得與別人融為一體的感覺(jué)，還想別人依賴(lài)自己，希望參與別人即使是很私人化的決定，等等。
在自我界限不清楚的人的內心里，總是存在著(zhù)成長(cháng)與不成長(cháng)之間的沖突。成長(cháng)的力量當然是十分巨大的。曾經(jīng)有科學(xué)家做過(guò)植物成長(cháng)的力量的試驗：用一些較薄的鐵條捆住小南瓜，小南瓜慢慢長(cháng)大，輕而易舉就把鐵條繃斷了。然后逐漸增加鐵條的厚度，直到鐵條的厚度到了預計值的十倍時(shí)，才沒(méi)有被繃斷。植物的成長(cháng)的力量都如此驚人，人的成長(cháng)的力量就根本無(wú)法測量了。想想一個(gè)一歲的小孩能做什么，再想想一個(gè)三十歲的男人能做什么，就知道成長(cháng)是怎么回事了。
但是，不成長(cháng)的力量同樣也是很大的。這是因為，不成長(cháng)有很多的好處。第一個(gè)好處是安全。小孩在學(xué)步的過(guò)程中，走幾步就回頭，抱住媽媽的腿，那是為了安全;再長(cháng)大一點(diǎn)，打開(kāi)自己家的房門(mén)，看見(jiàn)有陌生人走過(guò)，把門(mén)一關(guān)，又跑回來(lái)抱住媽媽?zhuān)且彩菫榱税踩�。在孩子心中，只要與媽媽融為一體，就什么都不怕了。這種心理會(huì )保持到成年，一個(gè)沒(méi)有充分成長(cháng)的成年人，他會(huì )下意識地感到，只要跟另外一個(gè)人變成一個(gè)人，就會(huì )有安全感。自我界限就在這樣的過(guò)程中變得模糊不清了。成長(cháng)從來(lái)都是以喪失安全感為代價(jià)的，安全感是人的基本需要之一，其重要性?xún)H次于人對食物和性的需要，所以對安全感的追求，可以強大到與成長(cháng)的力量抗衡的程度。
不成長(cháng)或者說(shuō)自我界限不清的第二個(gè)好處是，可以獲得想象的、虛假的溫情。從生理的角度看，在我們用手觸摸邊界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物時(shí)，我們的感受是它是它、我是我，較少有交流的體驗。但當我們觸摸一件軟的、毛茸茸的物品時(shí)，我們就會(huì )感覺(jué)到與該物品在某種程度上的融合和某種意義上的溫情。心理上也是如此，在我們覺(jué)得與一個(gè)人沒(méi)有邊界的時(shí)候，我們就會(huì )自然地感到來(lái)自他的溫情，即使這些溫情是我們自己想象的，也可以暫時(shí)幫助我們抵御人世間的風(fēng)寒。
自我界限不清的第三個(gè)好處是，可以控制他人。當然，這種控制感也是想象的、虛假的。需要這種控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定別人會(huì )對他好，所以需要控制他人的態(tài)度，這樣可以讓自己感到有信心一些。
大家已經(jīng)看得很清楚，這些好處實(shí)際上并不是真正的好處。如果把安全感建立在他人身上，這樣的安全感是很不穩定的;假想的溫情，隨著(zhù)時(shí)間的推移，也會(huì )露出其本來(lái)的面孔，結果是更令人難以承受的冷漠;而假想的控制感，會(huì )使人覺(jué)得自己對他人有巨大的權力，這遲早會(huì )導致關(guān)系的破壞。不僅如此，在他控制別人的同時(shí)，他自己實(shí)際上也失去了自由，他時(shí)常會(huì )有被別人控制的感覺(jué)，言行舉止都會(huì )過(guò)多地考慮別人會(huì )怎么想，就好像在為別人而活著(zhù)。
只有成長(cháng)本身會(huì )帶來(lái)真正的安全感。因為這種安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常穩定可靠。當然，即使是一個(gè)成長(cháng)得很好的人，也會(huì )需要溫情，但是他所感受到的溫情是真實(shí)的，不帶任何虛情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作為行政首腦對下屬的必要控制)，他對自己有足夠的信心，別人對他的態(tài)度的好壞，對他的自信心沒(méi)有任何影響。
要在心理上劃清與他人的界限，非一朝一夕之功，需要長(cháng)久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行為上與別人的界限不清楚。然后一條一條慢慢地在那些不清楚的地方畫(huà)上清楚的線(xiàn)。這樣做會(huì )有一些痛苦，但也會(huì )有更多的成長(cháng)的喜悅。
自我界限清楚的人，并不意味著(zhù)他不需要別人，也就是說(shuō)，他并非在任何情形下都自己承擔一切，拒絕別人在情感上和行動(dòng)上的支持。自我界限清楚意味著(zhù)，一個(gè)人與他人接近，但沒(méi)有近到他失去自己的程度，也沒(méi)有近到把別人當成了自己的一部分的程度，他還是他，別人還是別人;與此同時(shí)，他也不會(huì )離別人太遠，不會(huì )遠到喪失愛(ài)自己想愛(ài)的人的能力和可能性，在他真正需要的時(shí)候，他會(huì )從別人那里獲得不虛假的安全感與溫情。
即使在夫妻之間、父母與兒女之間、朋友之間，每個(gè)人也都應該有清楚的自我界限。那種消弭了自我界限的情感，遲早會(huì )對身處這種情感關(guān)系中的每一個(gè)人造成傷害。也許有人會(huì )說(shuō)，在這樣親密的關(guān)系中把界限弄得那么清楚，會(huì )不會(huì )使關(guān)系變得很冷漠?回答是不會(huì )。因為自我界限清楚，并不意味著(zhù)沒(méi)有情感。而且，兩個(gè)都有著(zhù)清楚的自我界限的人之間的情感交流，才是最深厚、最真實(shí)和最有價(jià)值的。
讓我們近一點(diǎn)吧，因為我們都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪個(gè)是你，哪個(gè)是我;或者我們互相離遠一點(diǎn)吧，但是不要遠得在我們彼此需要愛(ài)的時(shí)候，聽(tīng)不到對方的聲音。
人際關(guān)系不好易引發(fā)學(xué)生焦慮
大家對于“考試焦慮的原因”這個(gè)話(huà)題也許已經(jīng)很熟悉了，首先想到的就是壓力太大了，競爭太厲害了，殊不知的是人際關(guān)系問(wèn)題引起學(xué)生考前焦慮在中、高考試焦慮中占了很大的比例。下面就幾種比較常見(jiàn)的情況與大家一起分享：
情況一：某某同學(xué)原來(lái)跟我非常要好的，但是最近不知道什么原因，都不理我了，而且還帶著(zhù)其他同學(xué)一起疏遠了我，我現在心很急，不知怎么辦才好?
分析：經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解來(lái)訪(fǎng)者的情況，明白了是她童年的創(chuàng )傷，使得她與父母的溝通不好，所以非�？释麖耐樯砩险业搅己玫臏贤�，但是她不知道自己內心存在著(zhù)很大的認知偏差，她認為：我付出了這么多，應該要得到相應的回報，所以在與同伴交往的過(guò)程中就出現了非常計較的情緒和行為，使得同伴離她而去。對這位來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行了幾次沙盤(pán)游戲治療和認知的調整以后，情緒基本穩定下來(lái)。
情況二：我與我的男朋友經(jīng)常吵架，每次我都是以失敗告終。事因是這樣的：當我看到或聽(tīng)到男朋友與其他女同學(xué)說(shuō)話(huà)或開(kāi)玩笑時(shí)，我就會(huì )心驚膽顫，接著(zhù)便會(huì )對他有些不合理的要求，這時(shí)候他也不會(huì )讓著(zhù)我，結果就吵架了，整個(gè)過(guò)程經(jīng)常在我的學(xué)習生活中出現，嚴重影響了我的高考復習。
分析：從與她的面詢(xún)中了解到，來(lái)訪(fǎng)者認識到是由于從小父母非常地疼愛(ài)她，甚至有些溺愛(ài)，所以才會(huì )出現現在的任性、強勢心理，產(chǎn)生了“男朋友只能屬于我一個(gè)人”的錯誤認知，并且當男朋友稍微有點(diǎn)不順著(zhù)自己，就會(huì )跟他吵架，她忽視了男朋友也是獨生子女，也是父母的寶貝。雖然認識到自己的錯誤認知，但就是無(wú)法改變，在高考的關(guān)鍵時(shí)刻，怎么能調節自己是最重要的。這位來(lái)訪(fǎng)者有強烈的求助愿望，這點(diǎn)足以證明她的心會(huì )慢慢平靜下來(lái)。
情況三：我與同班的幾個(gè)同學(xué)成績(jì)都很優(yōu)秀，相互競爭非常厲害，今年就要中考了，我們的競爭更加明顯了，我幾乎每天都在關(guān)注對方在做什么?有一天發(fā)現他們幾個(gè)在一起講話(huà)，好像聽(tīng)到在講我的壞話(huà)，就跟他們爭吵了起來(lái)，從那以后我們的關(guān)系就非常緊張。
分析：很清楚地可以看出，這位來(lái)訪(fǎng)者是由于嫉妒心理產(chǎn)生的人際關(guān)系問(wèn)題，影響了自己的考試復習，產(chǎn)生焦慮的情緒。中國人的嫉妒心理特別強烈，如何將自己的嫉妒心理化為努力的動(dòng)力，這是非常關(guān)鍵的，否則將會(huì )害己又害人，嚴重的還會(huì )危害社會(huì )，這位來(lái)訪(fǎng)者就是害苦了自己。但后來(lái)經(jīng)過(guò)咨詢(xún)他明白了自己的問(wèn)題所在，考前的心理狀態(tài)調整得不錯。
悲傷不傲慢 最宜搞人際
雖然當代社會(huì )往往會(huì )宣揚“做人要樂(lè )觀(guān)”，但美國的科學(xué)家認為，這也不完全正確。據1月16日英國《每日郵報》報道，紐約大學(xué)心理衛生系教授沃克·福特的研究小組發(fā)現，悲傷帶來(lái)的負面情緒是平衡精神健康的重要環(huán)節，是人天生的自我保護功能。換句話(huà)說(shuō)，悲傷也許對健康有益。
人都經(jīng)受過(guò)困難的事情，比如關(guān)系破裂、親人去世，還有在現階段全球金融危機中失去工作�！暗灰种票瘋�，把它釋放出來(lái)�！备Ｌ亟淌谡f(shuō)，悲傷能讓人變得堅強，更有能力面對挑戰。很多成功的人，都會(huì )在回憶自己的艱辛歷程時(shí)表示，曾受到精神和悲傷的情緒困擾。
“現在，越來(lái)越多的人采取藥物來(lái)抵抗悲傷和抑郁，這是錯誤的做法，它甚至可能會(huì )影響人類(lèi)情緒的成長(cháng)�！备Ｌ亟淌谡J為，用藥物治療悲傷等同阻止自己接受痛苦。
悲傷可以帶來(lái)保護作用，福特教授認為，強烈的悲傷情緒阻止很多正常機能的運轉，讓我們不得不停止正常的工作，避免同類(lèi)事情的發(fā)生。也可以說(shuō)悲傷給我們的心理起到了威懾作用。研究還發(fā)現，悲傷時(shí)最適合搞人際關(guān)系，因為悲傷讓人不再傲慢，變得謙遜。
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