- 相關(guān)推薦
怎樣做好服裝銷(xiāo)售員
一位優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售都會(huì )掌握掌握的知識與技巧呢？以下是小編整理的怎樣做好服裝銷(xiāo)售員，歡迎參考閱讀！
店面知識
作為消費者去逛一個(gè)大型超市或者百貨商店，往往不知道自己需要的商品在哪個(gè)方位，需要找一位店員打聽(tīng)打聽(tīng)，所以銷(xiāo)售人員需要知道店面知識，這樣才能正確回應消費者的咨詢(xún)。店員需要全面掌握店面知識，包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致，甚至連店面的交通狀況也知道，那就更加好了。
產(chǎn)品知識
銷(xiāo)售人員一定要掌握產(chǎn)品知識，涉及到它的售價(jià)、容量、規格、功能、生產(chǎn)廠(chǎng)家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷(xiāo)售人員，自然是需要了解自己店面的特色產(chǎn)品是什么，設計上有什么亮點(diǎn)，顧客要是穿上會(huì )有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產(chǎn)品的組合，比如什么樣的服裝搭配起來(lái)是最好的，也會(huì )有什么樣的優(yōu)惠。
競品知識
消費者一般都希望貨比三家，從中選出最適合的一款商品。所以銷(xiāo)售人員能夠在本柜臺或本店內，將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開(kāi)來(lái)，再加上深入地分析，就比較有說(shuō)服力。另外，在向消費者介紹競爭商品時(shí)，千萬(wàn)不要詆毀競爭商品，而是實(shí)事求是地將競品的特點(diǎn)列舉出來(lái)。
顧客心理學(xué)知識
顧客心理學(xué)其實(shí)就是銷(xiāo)售人員了解“顧客為什么要買(mǎi)你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理，就掌握了應對各種顧客的方法。 顧客心理學(xué)知識，包括顧客性格學(xué)、顧客購物心理學(xué)等多個(gè)方面。
銷(xiāo)售技巧知識
銷(xiāo)售是一門(mén)技能，也是一門(mén)藝術(shù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售培訓的人，一般都很難成長(cháng)為銷(xiāo)售冠軍。銷(xiāo)售培訓，不僅教給銷(xiāo)售人員如何接觸客戶(hù)，如何向客戶(hù)做產(chǎn)品展示及說(shuō)明，而且讓銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )分析不同性格客戶(hù)的購買(mǎi)心理和特點(diǎn)，對癥下藥。
【怎樣做好服裝銷(xiāo)售員】相關(guān)文章：
怎樣做好銷(xiāo)售員07-02
怎樣做好一個(gè)銷(xiāo)售員07-03
怎樣做好二手房銷(xiāo)售員07-04
怎樣把銷(xiāo)售做好07-04
怎樣做好銷(xiāo)售07-02
怎樣做好建材銷(xiāo)售07-04
怎樣做好黃金銷(xiāo)售07-03
怎樣做好窗簾銷(xiāo)售07-01
怎樣做好電話(huà)銷(xiāo)售07-01