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高鐵乘務(wù)面試常見(jiàn)問(wèn)題
乘務(wù)員是對交通運輸工具上服務(wù)人員的概稱(chēng),是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員,如列車(chē)乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。下面請欣賞小編為大家帶來(lái)高鐵乘務(wù)面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望對大家有所幫助~
高鐵乘務(wù)面試常見(jiàn)問(wèn)題
1 .告訴我們關(guān)于您自己的簡(jiǎn)歷.
2 .為什么要加入我們?
3 .你的工作目標?
4 .你喜歡單獨生活嗎?
5 .什么是你最大的成就?
6 .什么是你最喜歡的科目?
7 .我們?yōu)槭裁匆赣媚?
8 .你有什么愛(ài)好?
9 .你曾經(jīng)獲得最壞的反饋是什么?
10 .你所面臨最困難的情況是什么?
11 .你怎么衡量人才?
12 .你曾經(jīng)處理了客戶(hù)作出的不切實(shí)際的要求?
13 .告訴我最近確實(shí)有些惱火.
14 .是什么使你工作，如果我們聘用你呢?
15.你理想的工作是什么
16 .你有什么優(yōu)勢?
17 .你有什么弱點(diǎn)?
高鐵乘務(wù)員招聘條件
1、未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。
2、基本素質(zhì)要求：認同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強烈信心;誠信正直、樂(lè )觀(guān)積極、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結協(xié)作、服務(wù)意識強;有較高的道德修養，遵紀守法。
3、年齡要求：一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。
4、學(xué)歷要求：一線(xiàn)乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。
5、外形要求：一線(xiàn)女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力;一線(xiàn)男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對身體的要求。
7、專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨立工作的能力。
8、必須提供真實(shí)的應聘材料并提供以下附件：身份證復印件、學(xué)歷學(xué)位證復印件、體檢證明、學(xué)習成績(jì)復印件，無(wú)犯罪記錄證明。
高鐵乘務(wù)面試技巧
1.要謙虛謹慎
面試和面談的區別之一就是面試時(shí)對方往往是多數人，其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說(shuō)不懂，這樣才會(huì )給用人單位留下誠實(shí)的好印象。
2.要機智應變
當求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，高鐵地鐵乘務(wù)招生面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先，要注意分析面試類(lèi)型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(cháng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現錯誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問(wèn)題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
3.要揚長(cháng)避短
每個(gè)人都有自己的特長(cháng)和不足，無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚我所長(cháng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉地說(shuō)明自己的長(cháng)處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會(huì )問(wèn)你這樣的高鐵地鐵乘務(wù)招生面試問(wèn)題：“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，老總狠狠地把我批評了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒(méi)有因為粗心再犯什么錯�！边@樣的回答，即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問(wèn)題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經(jīng)改正了。
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