銷(xiāo)售人員試用期培養考核計劃的

關(guān)于銷(xiāo)售人員試用期培養考核計劃的范文

　　第一周 新人訓-熟悉公司

　　1、熟悉公司規模、環(huán)境、組織架構及經(jīng)理人員分工； （20分）

　　2、熟悉公司各項規章制度（人事、財務(wù)、銷(xiāo)售等）、工作流程、行為規范；（20分）

　　3、熟悉財務(wù)知識，了解公司業(yè)務(wù)費用相關(guān)規定；（20分）

　　4、熟悉本崗位的工作職責及本部門(mén)同事；（20分）

　　5、準確熟練地介紹公司及所在部門(mén)（優(yōu)勢）；（20分）

　　備注：新人訓滿(mǎn)分100分，80分合格

　　第二周 熟悉所售產(chǎn)品

　　1、熟悉產(chǎn)品種類(lèi)、型號、選型方法 產(chǎn)品知識考試；（30分）

　　2、熟悉產(chǎn)品的參數值以及特殊情況下的產(chǎn)品推薦；（30分）

　　3、準確介紹所經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品（優(yōu)劣勢）；（40分）

　　第三周 熟悉產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)流程及價(jià)格體系

　　1、熟悉產(chǎn)品銷(xiāo)售知識；（30分）

　　2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程（合同簽訂、貨款確認、發(fā)貨、退貨、換貨、發(fā)票交遞等主要流程）；（40分）

　　3、熟悉產(chǎn)品價(jià)格體系及在對外報價(jià)時(shí)應注意的問(wèn)題；（30分）

　　備注：產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)流程及價(jià)格體系滿(mǎn)分100分，80分合格

　　第四周 學(xué)習如何尋找潛在客戶(hù)，客戶(hù)拜訪(fǎng)流程及拜訪(fǎng)技巧

　　1、熟悉如何選擇目標客戶(hù)；（40分）

　　2、熟悉電話(huà)約訪(fǎng)和面對面溝通方式及異議處理；（40分）3、熟悉售后服務(wù)的內容（能提供怎樣的服務(wù)、服務(wù)提供的時(shí)間）；（20分）

　　備注：在指導老師的安排下隨同拜訪(fǎng)并考核；滿(mǎn)分100分，80分合格

　　第二個(gè)月 學(xué)習與客戶(hù)交流并建立客戶(hù)關(guān)系

　　1、繼續在指導老師的安排下電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)和拜訪(fǎng)客戶(hù)，在拜訪(fǎng)過(guò)程中學(xué)習挖掘客戶(hù)需求、客戶(hù)生產(chǎn)狀況及產(chǎn)品用量的方法，加強銷(xiāo)售技巧的經(jīng)驗積累。（上半月）

　　2、能獨立拜訪(fǎng)客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，按要求及時(shí)完成各項報表，并提交指導老師；（后半月）

　　3、整理在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及應對處理的方法；

　　備注：月拜訪(fǎng)量（電話(huà)拜訪(fǎng)不少于120或面對面拜訪(fǎng)不少于40）；

　　第三個(gè)月 提高客戶(hù)跟進(jìn)能力，提高開(kāi)發(fā)客戶(hù)的實(shí)效，提高客戶(hù)維護能力。

　　1、提高客戶(hù)分析、電話(huà)約訪(fǎng)及面對面交流的能力，并提高各項知識和技巧的理解及運用 養成客戶(hù)拜訪(fǎng)習慣。

　　2、跟蹤客戶(hù)采購的進(jìn)展情況，在適當的時(shí)候拜訪(fǎng)客戶(hù)，提供報價(jià)和產(chǎn)品優(yōu)化方案

　　3、運用價(jià)格策略根據不同的客戶(hù)和客戶(hù)的不同，提供合適的報價(jià)，提高拜訪(fǎng)和成交率。將成交的用戶(hù)達到1人以上