會(huì )計社會(huì )調查報告范文
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會(huì )計社會(huì )調查報告范文1
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區司馬工業(yè)區，公司擁有廠(chǎng)房三幢，生產(chǎn)車(chē)間一萬(wàn)五多平方米，員工宿舍樓達三千多平方米，擁有一千一百多平方米現代化辦公室及樣品室、設計室，多條流水線(xiàn)及熟練車(chē)工400多名，生產(chǎn)中高檔內衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時(shí)裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現狀進(jìn)行調查，并針對存在的問(wèn)題，提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應收賬款現狀
該公司目前屬于快速成長(cháng)階段，此類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多市場(chǎng)份額，不斷地擴大規模，并以提供更長(cháng)的信用期來(lái)吸引客戶(hù)，銷(xiāo)售額也不斷上升，利潤也大幅增長(cháng)。不過(guò)，問(wèn)題也隨之而至，過(guò)度擴大使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足以維持正常運轉，該公司目前出現資金周轉困難現象，應收賬款占用流動(dòng)資金比例高。根據該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應收賬款凈額分別為175.5萬(wàn)元、262萬(wàn)元，分別占當期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款周轉天數分別為59天及65天。調查發(fā)現公司客戶(hù)信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶(hù)僅占48%。該公司的主要客戶(hù)為國內一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng )辦以來(lái)，發(fā)生壞賬損失43.2萬(wàn)。從以上數據顯示，該項公司
應收賬款存在問(wèn)題存在以下問(wèn)題：①賒銷(xiāo)比重大及應收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應收賬客戶(hù)屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶(hù)應收賬期太長(cháng)；④應收賬款周轉率太低，影響現金周轉；
二、伊芳公司應收賬款存在的問(wèn)題分析
�。ㄒ唬�、 管理者重業(yè)務(wù)，輕財務(wù)
其實(shí)民營(yíng)企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財務(wù)已是不爭的事實(shí)，該企業(yè)
老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間戰斗在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。這使得他有著(zhù)這樣的潛意識：市場(chǎng)是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，市場(chǎng)知識比財務(wù)知識更重要，搞管理銷(xiāo)售報表比財務(wù)報表更誘人，做決策來(lái)自市場(chǎng)的調查數據比來(lái)自財務(wù)的預算核算更關(guān)鍵。過(guò)度重視銷(xiāo)售和利潤的增長(cháng)，將銷(xiāo)售人員的工資報酬與銷(xiāo)售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷(xiāo)售貨款及回收應收賬款的質(zhì)量納入銷(xiāo)售人員的相應績(jì)效考核中，使得銷(xiāo)售人員只重銷(xiāo)售量完成的多少，而不考慮應收賬款的'回收情況，導致應收款居高不下。大家對此問(wèn)題可能覺(jué)得不可思議：企業(yè)是贏(yíng)利的機器，老板的職能是組織社會(huì )資源實(shí)現資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開(kāi)賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是由財務(wù)管理管出來(lái)的。
�。ǘ�、財務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作，在財務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個(gè)擁有400多員工的企業(yè)，其財務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財務(wù)人員的工作量大，缺乏時(shí)間管理，其財務(wù)人
員表示；能將賬務(wù)做完就不錯了，很難有時(shí)間進(jìn)賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規范，對于應收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導致企業(yè)存在應收賬款責任對賬不及時(shí)、催收不力的現象，從而導致企業(yè)應收賬款負擔沉重。
�。ㄈ�、對客戶(hù)信用度調查不夠
該企業(yè)在賒銷(xiāo)貨物前對客戶(hù)的信用狀況調查不夠，導致應收賬
款不斷增加。在對客戶(hù)的信用狀況還沒(méi)有充分調查了解情況，為了擴大市場(chǎng)份額，提高競爭能力，增加銷(xiāo)售收入，就一味地增加賒銷(xiāo)額，致使許多賒銷(xiāo)款項無(wú)法及時(shí)收回，企業(yè)的應收賬款規模也就越來(lái)越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險。例如，2007年該公司在與某公司簽定一項5.2萬(wàn)的合同，由于沒(méi)對客戶(hù)進(jìn)行詳細的信用度調查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時(shí)才發(fā)現對方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結果給公司造成了損失。
�。ㄋ模�、沒(méi)有應收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員沒(méi)作應收賬款的賬齡分析，導致企業(yè)風(fēng)險增大。對企業(yè)應收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉困難，同時(shí)對于應收賬齡時(shí)間很長(cháng)的應收賬款也沒(méi)有采取相應措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
�。ㄎ澹�、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識
為了搶占市場(chǎng)擴大銷(xiāo)售，一些企業(yè)在進(jìn)入當地市場(chǎng)之初，為了盡
快地打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶(hù)簽訂短期的、一定賒銷(xiāo)額度的銷(xiāo)售合同來(lái)吸引客戶(hù)，擴大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶(hù)拖欠占用，不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、 對伊芳公司存在的問(wèn)題提出的建議
�。ㄒ唬�、老板應重視財務(wù)，加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作，先要讓其了解財務(wù)工作的重要性，公司老板對財務(wù)工作的高度重視會(huì )激勵及督促財務(wù)人員完工作，，因為中堅力量的重視才會(huì )真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)看過(guò)一個(gè)漫話(huà)，說(shuō)中國的長(cháng)征4號成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來(lái)，當國家領(lǐng)導支持哪一塊，哪一塊就會(huì )有出色的成績(jì)，還有人開(kāi)玩笑說(shuō)，哪一天，中國的領(lǐng)導人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會(huì )是世界一流。這絕不是玩笑，當領(lǐng)導給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開(kāi)展。
�。ǘ�、調查與評價(jià)客戶(hù)資信情況，建立客戶(hù)資信檔案
公司客服應該建立客戶(hù)信用資料，。為企業(yè)的所有客戶(hù)建立一個(gè)完整交易記錄，作為對客戶(hù)信用管理的基礎。該數據可作為對客戶(hù)查詢(xún)和信用分析的主要信息來(lái)源。
對客戶(hù)資信程度的高低通常取決于以下五個(gè)方面，信用品質(zhì)、
償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟狀況。根據這五個(gè)方面設計一組具有
代表性，能夠說(shuō)明客戶(hù)信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標和定性指標，如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比率、存貨周轉率等等，作為信用風(fēng)險評級指標。根據各項指標的重要性確定其相應的風(fēng)險權數，然后對客戶(hù)資信展開(kāi)調查，計算各客戶(hù)累計風(fēng)險系數，按照客戶(hù)累加風(fēng)險系數進(jìn)行排序，給客戶(hù)打分，評定客戶(hù)的信用等級，并對客戶(hù)檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。這樣可以及時(shí)獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調整客戶(hù)的信用等級記錄，改變自己的銷(xiāo)售策略；同時(shí)還可以審查舊的信用標準是否需要調整。對長(cháng)期往來(lái)的客戶(hù)，更應當建立起完善的客戶(hù)資料，這樣更利于作出最客觀(guān)、準確的判斷。
在進(jìn)行商品銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售部門(mén)一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細資料、經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)狀況，調查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)和能力。根據調查所得到的企業(yè)資料，然后與財務(wù)部門(mén)一道共同分析確對方企業(yè)的信用標準，最后整理、分類(lèi)登記，作為公司的客戶(hù)資料保存，為在銷(xiāo)售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險。這就要求不僅要對新客戶(hù)進(jìn)行調查，對老客戶(hù)一次交易的履行情況也應在該公司的客戶(hù)資料中詳細記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶(hù)應重新調查。
�。ㄈ�、完善收款制度，制定獎懲規定
企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應積極與對方有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；
會(huì )計社會(huì )調查報告范文2
一、公司概況
洋洋精密有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng )新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷(xiāo)，10%內銷(xiāo)。產(chǎn)品有：Artistry(雅姿)、NYX（尼克斯）、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由洋洋精密有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標，以客戶(hù)利益為中心為廣大客戶(hù)服務(wù)。
二、洋洋精密有限公司基本財務(wù)狀況
洋洋精密有限公司注冊資金為300萬(wàn)元人民幣。因企業(yè)規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務(wù)管理結構的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會(huì )計，負責現金管理支出及內部財務(wù)所有統籌工作。其主要會(huì )計政策是執行我國的會(huì )計制度和會(huì )計準則，會(huì )計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務(wù)軟件。公司2009年度報表的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為7096981萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本為2344851萬(wàn)元，毛利為562萬(wàn)元，毛利率為13.78%。
三、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額，爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái)，洋洋精密有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大，公司內部財務(wù)管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：
�。ㄒ唬┲贫ê侠淼男庞谜吆陀行У男庞脴藴�。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況，制定往來(lái)款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)
惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
�。ǘ┻M(jìn)行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調查分析，確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶(hù)的信用等級，對于不同等級的客戶(hù)給于不同的'信用優(yōu)惠或附加限制條款。
�。ㄈ┒ㄆ诰幹啤稇召~款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理，對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。
�。ㄋ模┙⒋呤肇熑沃�。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人，將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
洋洋精密有限公司司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┱加昧鲃�(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ┰黾咏�(jīng)營(yíng)成本，削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司
要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
�。ㄈ⿷召~款的賬齡越來(lái)越長(cháng)，增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長(cháng)，壞賬的風(fēng)險越大，會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)（個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小化妝供應客戶(hù)）在協(xié)議結賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
五、改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
�。ㄒ唬⿵娀瘧召~款回收工作。采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
�。ǘ┲匾曌龊每蛻�(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
�。ㄈ⿲蛻�(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調查，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要洋洋精密有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、調查體會(huì )
此次在洋洋精密有限公司的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，有很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
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