裝修合同糾紛的法律規定與解決途徑

裝修合同糾紛的法律規定與解決途徑

　　業(yè)主遇到無(wú)良裝修公司，出現裝修合同糾紛應該怎么做解決呢？是打碎牙齒自己咽下去？還是勇敢站出來(lái)去盡力維護自己的合法權益。大部分人應該都會(huì )選后者吧，但是大家知道出現這種情況有哪些方法解決么？

　　1、解決裝修糾紛的法律法規

　　針對裝修糾紛，有關(guān)部門(mén)制訂了一些規定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質(zhì)量投訴處理暫行規定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規�！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當地建設行政主管部門(mén)或者其指定的機構進(jìn)行投訴，也可以向當地人民法院提起民事訴訟。

　　2、解決裝修糾紛的五大途徑

　　依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定，消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決：

　　1、與裝修公司協(xié)商解決

　　2、業(yè)主請求消費者協(xié)會(huì )調解

　　3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴

　　4、根據與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

　　5、向人民法院提出訴訟但必須重點(diǎn)注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

　　3、解決裝修糾紛的流程

　　此外，行業(yè)規定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規定，解決糾紛按下述流程進(jìn)行：投訴——調解部受理——質(zhì)檢部根據合同及圖紙進(jìn)行現場(chǎng)核查——調解部、質(zhì)檢部依核查結果進(jìn)行調解——若雙方達成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。

　　4、解決裝修糾紛應有的心態(tài)：和平協(xié)商

　　萬(wàn)一出現了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔該承擔的責任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門(mén)出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，最正規、最有權威和有效的方法只能是打官司了。

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