有關(guān)物流管理實(shí)習周記
一、
實(shí)習第一個(gè)禮拜算是適應期，主要是了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試跟同事多溝通從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。也讓我在這家公司好好干的信念更加深了。在這里我還要感謝學(xué)校為我們提供這么好的一個(gè)機會(huì )，讓我走出校園，走入社會(huì )接受鍛煉，讓我們對只是理解的更透徹。還要感謝一直為我們的實(shí)習操勞和關(guān)心的郭老師，您辛苦了，我們一定不辜負您對我們的期望。在實(shí)習中好好表現，以最好的實(shí)習成果來(lái)回報您！
二、
經(jīng)過(guò)一周對公司的了解，我已經(jīng)基本了解到公司各部門(mén)的工作流程。經(jīng)理告訴我，為什么會(huì )讓我了解公司的各部門(mén)了工作流程，是為了讓我這個(gè)實(shí)習生有更多學(xué)習機會(huì )。聽(tīng)到這，我才發(fā)現經(jīng)理是那么的可親。
這一周，我的工作被安排到業(yè)務(wù)部。因為你想成長(cháng)就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對，我也曾經(jīng)聽(tīng)到這一句話(huà)，“如果你想成長(cháng)，那你就去做銷(xiāo)售；如果你想成長(cháng)得更快，那你就去做保險�！�
第一次做業(yè)務(wù)，我也不知從何下手，感覺(jué)有點(diǎn)難度。畢竟是這門(mén)的門(mén)外漢。還好，經(jīng)過(guò)一周的培訓，我也基本了解了該如何了運作。雖然，培訓很乏味，但是，這種培訓對于我來(lái)說(shuō)，卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以，我相信，我一定會(huì )比其他人成長(cháng)的更快。
三、
來(lái)到業(yè)務(wù)部，才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手，已經(jīng)連續幾年拿到了公司的獎勵。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌，他們都為自己的未來(lái)努力向前。
工作中我安著(zhù)培訓時(shí)，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候，心情感覺(jué)非常的緊張，怕被客戶(hù)問(wèn)到一些專(zhuān)業(yè)性的知識，無(wú)法給客戶(hù)進(jìn)行解答。為了，不能有一點(diǎn)的錯誤，所以，我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記�；叵胱x大學(xué)的前兩年，都沒(méi)有記那么東西，而來(lái)到公司卻讓我回想到高考的那時(shí)候 四、
來(lái)到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了，也實(shí)戰了好幾回。但是，感覺(jué)到自己還是不能得心應手。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢？所以，為了朝這個(gè)方向走，我每天都在要求嚴格自己。
公司里的同事都很友好，當我有什么不懂的時(shí)候，他們都非常的樂(lè )意去教我怎么做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想著(zhù)，他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù)，為了拿公司的獎勵，應該不會(huì )教我的吧。但是，事實(shí)相反，他們都非常的樂(lè )意。因為，我們來(lái)自五湖四海，能在同一間公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個(gè)團體，我們應該要有團體的精神。
五、
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！
六、
我在這里一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
七、
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
八、
從這一周我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
九、
經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
十、
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。 電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
十一、
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
十二、
在大學(xué)里面沒(méi)有學(xué)到的，那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶(hù)對我們的服
務(wù)更加滿(mǎn)意，使工作效率提到最高，剛開(kāi)始還不是很適應，每天我們都有自己的任務(wù)。并且這里的工作都是相應聯(lián)系和影響的，如果有一個(gè)人的工作做的不好，下一個(gè)環(huán)節就會(huì )出現差錯，將導致整套工作出現錯誤，不僅浪費你一個(gè)人的時(shí)間，很多人的工作都白費了。
十三、
因為采購部有個(gè)同事請假一個(gè)星期，大概是人手不夠吧。所以，經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色，經(jīng)理就把我調走了，之前的努力都白廢了。不過(guò)也好，又可以接觸到不同的事物。采購部的工作其實(shí)也不難，就是每天去記一些貨物的型號而已。所以，這些我都可以應付得來(lái)，在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗。我想采購部，對我來(lái)說(shuō)并不是難事。
十四、
我還是采購部做著(zhù)乏味的工作。我每天不段的記貨物的型號,沒(méi)天不段的給顧客打電話(huà),告訴他們又有什么新的貨物到了,讓他們來(lái)選購,有時(shí)候還去取貨物,和給顧客發(fā)貨物,我還幫助顧客送貨,有時(shí)候我還能充當司機,經(jīng)理還給我加了工資、不管遇到了什么事，你都要堅持下去，只有堅持到底，你才會(huì )戰勝困難。只要你無(wú)所謂懼，我相信，勝利一定會(huì )屬于自己的。只有戰勝眼前的困難，明天才會(huì )更加的美好。
十五、
這個(gè)星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了，只有在這里才能讓我感受到，什么才是真正的戰場(chǎng)。只有在這樣的戰場(chǎng)上去拼殺，才會(huì )讓你從失敗中，認識到自己的不足。只有這樣的戰場(chǎng)，才會(huì )讓你成長(cháng)得更快。所以，我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里，讓自己有更好的發(fā)展空間
十六、
在這三個(gè)多月的實(shí)習生活中,對我的鍛煉很重要,我在這段實(shí)習中收獲很大,感觸也很多.當然面臨的各種問(wèn)題也很多,壓力也很大,因為我們這要求很?chē)栏?要在最短的時(shí)間內創(chuàng )造對大的利潤,這就是唯一的目的.在面對顧客時(shí)就算很不情愿或是很不樂(lè )意的情況下也要面帶微笑的去對待每一位客人,還要不段的講解各個(gè)新產(chǎn)品的功能和使用說(shuō)明,讓他們知道怎么樣去使用,我在這段實(shí)習過(guò)程中在不段的學(xué)習和不段的成長(cháng)中。
十七、
雖然每天都有繁重的工作，但是一想到一起工作的同事,那么拼命的在工作。聽(tīng)過(guò)他們的甜酸苦辣，每一個(gè)人都不是一步就能登天，他們都是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)的。只有踏踏實(shí)實(shí)的，你的基礎才出打的牢固。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我真的變了,生活是可以改變每個(gè)人.因為我們需要生活,所以我們就要努力.時(shí)間需要我們去緊緊抓住,因為現在感覺(jué)時(shí)間好快呀
十八、
通過(guò)實(shí)習不僅鍛煉了我們的能力，也磨練了我們的抑制。這學(xué)期的實(shí)習是我們永遠難忘的記憶。物流行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，有無(wú)窮的發(fā)展空間和趨勢。 伴隨著(zhù)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國內從事物流信息技術(shù)和軟件開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)公司迅速增加，產(chǎn)品林林總總。但功能完善，技術(shù)成熟的產(chǎn)品很少。產(chǎn)品的應用水平和國外成熟的物流軟件相比，還有差距。
十九、
實(shí)習馬上就要結束了。.感覺(jué)收獲了很.有為人處事.有專(zhuān)業(yè)知識在時(shí)間中的應用�；仡^看看剛開(kāi)始還是那么的不情愿現在即將結束了還真有點(diǎn)不舍。在這里實(shí)習了這么久已經(jīng)對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親，對人總是那么的友善。即將說(shuō)再見(jiàn)了有好多的不舍和懷念，在這的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我永遠不會(huì )遺忘的美好回憶，久久的懷念。
二十、
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的四個(gè)多月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
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