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獵頭面試經(jīng)典30問(wèn)
一、主動(dòng)性
1.你是否曾經(jīng)付出額外努力，以幫助某一項工作繼續進(jìn)行下去，你是如何做的，結果如何?
2.你工作上最大的成就感是什么?
3.在過(guò)去的六個(gè)月當中，你是否向上司提出過(guò)新的建議，哪些被接受了，你是如何做的?
4.你受過(guò)何種獎勵，你是如何贏(yíng)得這些獎勵的，同時(shí)還有多少人也得到了這些獎勵?
5.在你的職責范圍內，你實(shí)行過(guò)哪些改革，你如何確保它們得以執行?
6.為了改進(jìn)工作或流程，你提出過(guò)哪些建議?
二、克服困難的精神
7.你是否曾經(jīng)與他人競爭，并失敗了，請舉例。
8.對于你的上級或同事的批評，你的反映如何?
9.你失去了一筆大訂單之后，你會(huì )怎么做?對于一些銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，有時(shí)他們會(huì )懷疑：銷(xiāo)售對他們而言，是否是一項合適的職業(yè)，你是否也有過(guò)這種感受?為什么?
10.請說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)從一位客戶(hù)手中失去一筆訂單的經(jīng)歷。
11.你的客戶(hù)有時(shí)會(huì )對你表現出不感興趣或不友好，對此你是怎么做的，請舉出一個(gè)實(shí)例。
三、毅力
12.工作中你是否經(jīng)歷過(guò)做出最大努力，但最終失敗了，請舉例。
13.你沒(méi)有做成功的最大的一筆單子是什么?你是怎么做的?
14.對于妨礙你完成工作的阻力，你是如何克服的?請舉例。
15.請舉出一個(gè)實(shí)例，你堅持意見(jiàn)，以證明產(chǎn)品或服務(wù)是如何能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求的。
16.請舉出一個(gè)實(shí)例，你堅持某一立場(chǎng)或行動(dòng)計劃，直到達至期望的目標，或該目標已不再可能達到。
四、忍耐力
17.你工作中壓力最大的是哪一方面，為什么?你的反應如何?
18.你的工作中是否經(jīng)歷過(guò)某些沖突，你的反應如何?
19.你是否曾經(jīng)因為工作職責的重負而感到失去信心?請給出一個(gè)實(shí)例。
20.工作中你和客戶(hù)、下屬或同事之間壓力最大的是哪些方面的問(wèn)題?請給一個(gè)實(shí)例。
21.工作中你是否面對過(guò)道德觀(guān)或價(jià)值觀(guān)的沖突，你的反應如何?請給出一個(gè)實(shí)例。
22.當你處于一個(gè)新的或不熟悉的工作環(huán)境，你的反應如何?請給出一個(gè)實(shí)例。
23.你是否曾經(jīng)面對過(guò)要求特別急的某種情況，例如：對體力或期限的要求，你的反應如何?
24.有時(shí)組織嚴格的規定，會(huì )使得工作難以進(jìn)行下去，你是否曾經(jīng)想過(guò)違反某一條規定，以便于更有效地進(jìn)行工作。
25.你是否曾經(jīng)被要求做某些你認為是錯誤的事情?你是怎么做的?
26.你是否曾經(jīng)見(jiàn)到其它同事的工作方法對你而言是不恰當的，你怎么做?
27.為了完成一筆大單子，有時(shí)我們會(huì )向客戶(hù)提供某種額外服務(wù)。你是否有過(guò)這種經(jīng)歷?
28.你是否曾經(jīng)說(shuō)服某一客戶(hù)購買(mǎi)比他最初想法要貴得多的產(chǎn)品?請舉例。
29.有時(shí)很容易混淆保密資料和公開(kāi)資料之間的界限，你是否經(jīng)歷過(guò)這種事情?你是怎么做的?
30.你是否曾經(jīng)把工作帶回家去做?對這種行為，你是如何看待的?
公司內部培訓怎樣做才有價(jià)值
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發(fā)表日期：2011年3月9日 共瀏覽82 次 出處：中國超市人才網(wǎng) 字體顏色： 選擇顏色 黑 色 紅 色 黃 色 綠 色 橙 色 紫 色 藍 色 褐 色 墨 綠 深 藍 赭 石 粉 綠 淡 綠 黃 灰 翠 綠 綜 紅 磚 紅 淡 藍 暗 紅 玫瑰紅 紫 紅 桔 黃 軍 黃 煙 灰 深 灰 灰 藍 【字體：放大 正常 縮小】
公司對員工的內部培訓是企業(yè)管理中很重要的環(huán)節。但往往會(huì )出現培訓時(shí)有激情，培訓之后依然我行我素。培訓的核心要義是什么?改變。這是一個(gè)衡量標準，如果員工在培訓后沒(méi)有任何改變，那培訓就是失敗的。所以，公司內部培訓重要的不是培訓時(shí)怎么講，而是培訓后怎么做。
2.12和2.14，給公司員工做了兩次內訓，就公司2011年的目標，新的管理制度，課程體系等方面做了講解。內容實(shí)在太多，本周六上午還要做一次培訓。
其實(shí)，我所擔心的是，很大信息量的培訓，員工是否能夠理解，是否能夠消化，是否能夠執行?
要解決好這些問(wèn)題，培訓者和員工及培訓本身的制度三者要結合起來(lái)，才能真正給力。
培訓者的角度：
1.不但要告訴員工是什么，怎么做，更重要的是告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做。別小看了“為什么”這三個(gè)字，它才是背后的思路和意義，搞不明白這些，員工很難做到。比如開(kāi)晨會(huì )，一定要告訴員工為什么要開(kāi)晨會(huì )，對他本人的價(jià)值，對團隊的價(jià)值，對公司的價(jià)值，這樣，員工才會(huì )重視;
2.盡量講的通俗易懂，結合日常生活中大家都明白的東西來(lái)講，過(guò)于專(zhuān)業(yè)化、過(guò)于講大道理的東西人們是不愿接受的;
3.講解過(guò)程中多與員工互動(dòng)，讓員工參與進(jìn)來(lái)。
員工的角度：
1.培訓時(shí)要做好記錄，尤其是跟自己有關(guān)的，或對自己觸動(dòng)比較大的內容;
2.培訓時(shí)注意研究和學(xué)習培訓者的思路，從中學(xué)到思考問(wèn)題的方法;
3.后一定要抽時(shí)間思考，并寫(xiě)出培訓的心得體會(huì )，同時(shí)給自己提出要求，過(guò)去哪些方面做的不好，現在開(kāi)始要從哪些方面入手改變;
4.嘗試著(zhù)有意識地把培訓中學(xué)到的方法、思路用到自己的工作中。
培訓制度的角度：
1.培訓的內容一定要考核，形式可以不限，筆試、隨時(shí)抽查、詢(xún)問(wèn)、是否在工作中運用等，考核的成績(jì)要計入績(jì)效;
2.要設置監督人員，對培訓中要求員工做的事情進(jìn)行監督，是否做到，是否達到標準和要求;
3.堅決把制定的獎懲制度進(jìn)行到底;
4.要求嚴格有意識地把培訓中好的方法在工作中運用;
5.每次培訓后都要求員工寫(xiě)出培訓總結及心得體會(huì )，不得敷衍;
6.每次培訓后要求各部門(mén)集中研討培訓內容，并制定出配合培訓的實(shí)施計劃;
7.獎勵那些在培訓后表現提出的員工。
做到這些，公司內部培訓的效果應該能夠持續下去。
企業(yè)內訓：?jiǎn)T工成長(cháng)的重要途徑
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發(fā)表日期：2011年3月9日 共瀏覽84 次 出處：中國超市人才網(wǎng) 字體顏色： 選擇顏色 黑 色 紅 色 黃 色 綠 色 橙 色 紫 色 藍 色 褐 色 墨 綠 深 藍 赭 石 粉 綠 淡 綠 黃 灰 翠 綠 綜 紅 磚 紅 淡 藍 暗 紅 玫瑰紅 紫 紅 桔 黃 軍 黃 煙 灰 深 灰 灰 藍 【字體：放大 正常 縮小】
據美國權威機構數據，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造企業(yè)的分析中，企業(yè)從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時(shí)的培訓。調查表明，摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以?xún)葘?shí)現40美元的生產(chǎn)效益。
人才對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人才的價(jià)值又與其個(gè)人管理水平、知識技能水平、綜合素質(zhì)等密切相關(guān)。對于任何一個(gè)員工而言，以上幾項能力與素質(zhì)一方面來(lái)自于學(xué)校教育，一方面來(lái)自于企業(yè)實(shí)踐，即理論與實(shí)踐構成了主要來(lái)源渠道。但以上兩個(gè)方面對于員工的個(gè)人成長(cháng)依然是不夠的，繼續教育與培訓也是重要的途徑之一。其中，企業(yè)內訓既能夠促使員工理論水平提升，同時(shí)也能夠很好地與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行結合，是企業(yè)員工成長(cháng)的快捷通道之一。
1、企業(yè)內訓的重要性
企業(yè)內訓按照內訓師來(lái)源可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是企業(yè)內部培訓師進(jìn)行內部培訓，一類(lèi)是聘請外部培訓師開(kāi)展企業(yè)內訓。綜合起這兩類(lèi)企業(yè)內訓形式，企業(yè)內訓的重要性主要體現在以下方面：
(1)縮短學(xué)習曲線(xiàn)
知識大體可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是直接知識或實(shí)踐型知識，需要個(gè)人去體驗才能獲得，所謂“實(shí)踐出真知”就是這樣的道理;另一類(lèi)是間接知識，可以通過(guò)他人傳授與講解實(shí)現知識傳播的功效。對于第一類(lèi)知識，其學(xué)習曲線(xiàn)相對較長(cháng)，要求的周期長(cháng)，如學(xué)生學(xué)習基礎性知識就是如此。但對于一個(gè)參與市場(chǎng)競爭的企業(yè)來(lái)講，第一種方式顯然是沒(méi)有效率的，一定會(huì )在“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應該學(xué)會(huì )快速學(xué)習，縮短學(xué)習曲線(xiàn)，學(xué)會(huì )“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內訓中，無(wú)論是企業(yè)內部培訓師還是外部培訓師都能夠通過(guò)知識共享的形式實(shí)現知識轉移，幫助企業(yè)員工快速成長(cháng)。
(2)對優(yōu)秀員工進(jìn)行精神激勵
企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)的重要財富，其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應該對這種經(jīng)驗進(jìn)行傳播與推廣，實(shí)現快速復制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內部培訓師的重要來(lái)源。對于優(yōu)秀員工而言，“內部培訓師”的榮譽(yù)可能比單純的物質(zhì)激勵效果更好，它代表的是公司對員工個(gè)人綜合表現的認可。而且，對其他同事進(jìn)行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部，這種制度一旦形成，還能給其它員工起到示范作用，鼓勵更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內訓取得的額外效果。
(3)借用外腦，獲取外部信息
相比內部培訓師，外部培訓師在培訓經(jīng)驗、行業(yè)信息、專(zhuān)業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，正是這個(gè)道理。外部培訓師往往能夠結合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識。另外，因為是局外人，外部培訓師還能夠相對客觀(guān)地指出企業(yè)存在的問(wèn)題。這是內部培訓師比較忌諱的環(huán)節。
(4)統一思想，宣貫文化的重要渠道
在許多企業(yè)，企業(yè)內訓是統一思想的好機會(huì )，也是進(jìn)行員工動(dòng)員的好機會(huì )。在企業(yè)內訓時(shí)，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對某些重要問(wèn)題展開(kāi)內訓。在這種場(chǎng)合，領(lǐng)導可以借助內訓師的力量，宣貫企業(yè)文化，統一員工思想。
2、企業(yè)內訓的優(yōu)勢
相比其它人才培養方法如員工進(jìn)修、繼續教育等，企業(yè)內訓有其獨特的優(yōu)勢：
(1)量身定制
員工繼續教育或進(jìn)修行為有時(shí)候體現出其它的功利性，如學(xué)歷教育、獲取資格證書(shū)等，培訓學(xué)習的內容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián)，其對員工個(gè)人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內訓的整體流程來(lái)分析，內訓需求調研、內訓機構或內訓師選擇、內訓課程開(kāi)發(fā)、內訓對象確定等流程保證了企業(yè)內訓具有極強的針對性，相當于量體裁衣。
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